Mobile24 Arvostelua 435

J'ai passé une commande sur ce site. Je l'ai choisi car les pièces apparaissaient en stock et le mode de livraison en colissimo pour avoir la commande en 3 jours max. J'ai besoin de ses pièces rapidement !
Quand j'ai contacté le service client, on m'a répondu que les pièces n'étaient pas en stock en France. Elles seront donc envoyées d'Allemagne par DHL. Donc ma commande n'a plus rien à voir avec ce que j'espérais en la passant sur ce site d'arnaque!
J'avais la possibilité de commander par moi même ces pièces en Allemagne, Espagne voir Chine à un prix deux fois moins cher ! Les délais de livraison auraient été certainement beaucoup plus rapides.
A ce jour, soit 5 jours ouvrés depuis la commande toujours rien reçu et le colis semble bloqué en Allemagne depuis 3 jours ! Par contre évidemment mon compte a été débité !!!
C'est de la publicité mensongère. Ces pièces n'auraient jamais dues apparaitre en stock sur le site si cela n'était pas le cas ! Même si on m'affirme que maintenant c'est la faute du transporteur ! Trop facile !!!
Ce site n'est absolument pas sérieux !

Lorsque l'on y met le prix on a de la qualité, le seul bémol reste le délai de livraison.

Commande Passée le 13 janvier.
Rien à dire, service client à l'écoute, très bon produit et bien emballé pour son transport.
Je recommande le site Mobile24 et ce n'était pas ma 1ère commande.

Merci à eux pour la qualité de service et leur très bon prix !!!!

Vitre d'écran cassée, donc j'envoie le téléphone avec paiement à l'appui. Depuis... rien, sinon des promesses. Ce site est frauduleux, le service après-vente est incapable de fournir le moindre renseignement, à condition toutefois de les joindre. Surtout ne pas utiliser ce site pour quoique se soit. La seule chose que je puisse espérer est de récupérer mon téléphone un jour!

Le lundi 11 janvier, soit presque un mois après que mobile24 l'a reçu, le téléphone est de retour après avoir fait un voyage au Danemark (?!). L'écran est plus abimé que lorsque je l'ai envoyé, et ne fonctionne plus correctement. Le tout avec une facture de 26,80€. Il faudrait que l'on puisse mettre zéro étoile, voire des étoiles négatives...

Mobile24 depuis 2003,ça parle!
Je commande 4 batteries.3 sont de mauvaises qualité,les connectiques sont trop longues ou trop courtes?suremement des rebus non vendable car on ne pas les monter.
J'essaye d'appeler,la personne au bout du fil parle très mal français,incompréhensible,bruit de klaxon incessant,on se croirait en Inde?
J'essaye le chat français,jamais disponible.
Donc en anglais,pas de problème faut renvoyer.
Je renvoi avec toutes les assurances possible,à mes frais bien sûr!15 jours pour qu'il le récupère...
J'attends 1 semaine,rien.Je contacte,c'est en cours on me répond.Encore 1 semaine,je recontacte...
Le colis etait vide!Incroyable alors qu'il y a le poids dessus et qu'ils auraient récupérer le colis vide?bien sûr.Les batteries,vous allez les recevoir à votre tour....
et vous ferez pareil,retour,attente extrement longue et pas de remboursement.Site frauduleux,à fuir

Extrêmement déçue. Première commande le colis et marquer comme expédié je ne reçois strictement à rien. Aucune réponse à mes mails . je déconseille fortement

Avis exécrable, site pas sérieux, publicité mensongère, contacts inexistant ou avec des correspondants qui sont incapables de vous répondre:
j'ai envoyé mon iphone Xs tombé dans l'eau pour un problème de caméra face ID inopérante(tout le reste OK) qu'ils ont reçu le 15/10, il leur a fallu 6 semaines pour l'examiner , me dire que tout était OK et m'ont demandé pourquoi je leur avais envoyé!!.....j'ai du leur refaire un message pour ré-expliquer la situation et alors que sur leur site ils se font fort de résoudre 73% des problèmes liés à ce genre de panne, ils m'ont tout simplement dit qu'ils ne pouvaient pas intervenir car "c'était relié au capteur"!!!! Depuis 3 semaines j'essaie de le récupèrer amius le paiement (pour rien car rien fait) avec Paypal a expiré; depuis 1 semaine j'ai refait un paiement par Paypal mais on me le réclame encore!!! c'est de la folie; site pas sérieux FUYEZ VITE ce site et trouvez une autre solution; on me demande maintenant que je leur envoie un mail avec la preuve du paiement alors qu'ils ont reçus par Paypal!!!! c'est de la folie douce ce site

Vraiment un site pourri commande non reçu et surtout, les frais d'envoi 3.90 en lettre simple mdrrr savez vous que c'est de l'escroquerie aux frais postaux et que c'est régie non je ne pense pas en tout cas a éviter fortement si vous acheté le téléphone avant avec des clochard comme cela vaut mieux acheté directement chez boulanger ou autre. A éviter fortement

Commande non reçue
Envoi ainsi lettre de suivie
Du coup personne ne sait où elle est et on me demande d'attendre 1 semaine pour un remboursement
A EVITER

J’ai donné à réparer un iPhone X juste pour changer la vitre,quand mon téléphone revient la vitre est changé mais bizarrement la batterie est HS.
Du coup je fais changer la batterie de mon téléphone par un organisme agréé Apple.Et la ils me disent que la batterie qui était sur mon téléphone n’est pas d’origine.Vu que mon téléphone n’a jamais été en réparation il est facile de deviner que celui qui m’a changer ma vitre a aussi changer ma batterie qui fonctionnait nickel pour en mettre une défectueuse à la place.
Je ne recommande à personne cette société de voleur,

Commande jamais reçue d'un produit supposé envoyé. Aucune réponse aux mails de relance. À éviter absolument. Attend remboursement via PayPal.

Commande passée le 18 Novembre, avec une livraison prévue sous 3 jours ouvrés.
Le 26 Novembre pas de livraison, on me demande d'attendre le 2 Décembre pour les recontacter.
La personne du service client m'a simplement raccrochée au nez, sans même écouter mon soucis.
Je recommande à tous de passer votre chemin, le marchand n’étant pas sérieux. Je precise que je suis entrepreneur et que j'attend une protection pour un IPHONE 12 PRO MAX d'une valeur de 1250€ et que je ne suis pas en recherche de gratter une coque de téléphone, mais juste de ne pas casser mon téléphone neuf en attendant mon produit...

Ma commande n'a jamais été reçue,( Étui cuir pour DORO 8040) malgré deux expéditions (Dixit).
A croire que ce serveur entretient sa trésorerie en ne livrant pas les commandes et en remboursant après 40 jours.

Cela fait 3 semaine que mon smartphone est en réparation. Au moment et 3 jours après le site indiquait que la pièce était en stock et maintenant la date de livraison de leur fournisseur est repoussée tous les jours. je demande un renvoi de mon smartphone et le remboursement de la réparation non effectuée mais ma demande reste sans effet. Cela est qualifié "vol par appropriation" du fait qu'il ne me rende pas mon bien.
FUYEZ CE SITE

Accessoire imitant des produits de marques de qualité, ceci-dit l'imitation est de très mauvaise qualité !
Le SAV se moque de moi en me faisant croire que j'ai le choix de choisir un article de substitut en guise de remboursement/dédommagement, on m'envoie un faux mail m'informant que le produit a été envoyé : c'est faux je n'ai jamais rien reçus, du foutage de gueu***, escroc et irrespectueux !

Commande reçu incomplète c'est a moi de renvoyer à ma charge le colis alors que c'est pas moi qui a préparer la commande je dois attendre qui l'on pour peut être lancer une autre commande et être remboursée c'est un site d'arnaque j'ai jamais vu un service aussi déplorable

Attention Voleur !!

Faites très attention à ce vendeur car il n’expédie pas les quantités prévus à l'achat et ensuite vous rétorque qu'ils ont expédié la commande dans sa totalité, qu'il à du y avoir un vol , etc etc ....

je me suis battu pendant des mois avec eux pour obtenir gain de cause et , avec de belles phrases , ils vous annoncent que vous pouvez toujours rêver !

Donc si je pouvais mettre une note de 1 à 10 , ce serait un Zéro pointé.

Mème avec Paypal impossible de se faire rembourser !

Heureusement CDISCOUNT m'a permis de régler le probleme promptement , moins cher , et avec l'élégance française tant reconnue...

Régis Rosélie
Gérant SARL IDÉAL CONCEPT INFORMATIQUE

Ce sont des voleurs ne commandez pas svp. J'avais commandé un chargeur que j'ai reçu puis retourné (sans l'avoir déballé) car j'ai préféré un chargeur à induction finalement le service client injoignable au tel m'indique que mon chargeur est usagé et abîmé donc pas de remboursement. 23 euros en fumée.
Je ne sais pas comment les inspecteurs du commerce peuvent laisser de tels voleurs en activité.

Des escrocs! Ne commandez rien chez-eux.

J'ai lu les commentaires après avoir fait ma commande du coup j'ai eu peur car je n'avais pas de suivi de commande mais rien à dire c'est top. Réception de mon colis en 5 jours et bien emballé. Je recommande mobile 24