Bis auf die Lieferzeit war alles super, Bestellung war mit vorreservierung getätigt. Punktabzug gibt’s dafür das man lieb und nett Nachfragt habe wann mit der Lieferung zurechnen sei und man keine Ant... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
There were a few mishaps with the shipping, where one of the articles that accompanied my board was not the correct one. The MOAI team was very quick in fixing the issue and sending me the right artic... Näytä lisää
The Moai paddleboard is well-made. The carbon paddle that comes with it is rigid and enables powerful paddling. The pump is excellent. You can achieve fast speeds on the board if desired. The board is... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Boards (All-Round 11‘-SUPs) sind qualitativ sehr gut und auch das Equipment (Pumpe, Safety Leash und besonders hervorzuheben der überaus geräumige Transportrucksack in welchem neben dem Board n... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Aloha! Meet MOAI. We sell the ideal stand up paddle board or kayak for every watersports and recreational lover, whether you are a beginner or experienced. Our products are inflatable and made of high quality and innovative materials completed with the necessary accessories to hit the water out of the box. We believe in quality, durability and portability to give our customers the best possible experience on the water. Designed in The Netherlands, inspired by Polynesian inventors of paddle boarding. Beware: We've noticed a rise in unofficial sites & socials advertising & selling MOAI products. Stay safe and shop smart by sticking to our official websites, dealers & partners. For more info visit moaithebrand.com
Yhteystiedot
Hengelder 32-34, 6902 PA, Zevenaar, Hollanti
- info@moaithebrand.com
- moaiboards.com
4,5
Erinomainen
279 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Das Board und das Zubehör machen einen…
Das Board und das Zubehör machen einen sehr guten Eindruck. Die Troll-Tasche ist super! 👍
Schnelle Lieferung 🚚 👍👍
16. elokuuta 2024
Durchwachsen
Das Board selbst ist vor einer Woche angekommen. Die Bestellung wurde Ende Juni getätigt mit dem Hinweis, dass das Board Ende Juli kommt. Leider wurde hier nicht aktiv informiert,dass sich die Lieferung immer weiter nach hinten verschiebt,sondern erst auf Nachfrage. Dafür kam die Antwort auf die Frage sehr prompt...
Auf Rückfragen nach der Lieferung wird jetzt leider trotz 2 Mails nicht geantwortet, was ich sehr schade finde...
Das Board an sich fährt sich recht gut, aber ob wir das angedachte zweite Board auch bei Moai kaufen, bezweifle ich..
9. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOAI
Hallo Martina,
Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht ausreichend informiert haben. Es wurden so viele Bestellungen aufgegeben, dass es für uns unmöglich war, damit Schritt zu halten. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und tun unser Bestes, um jedem schnell zu antworten, leider ist das nicht immer möglich. Ich hoffe, dass Sie Ihr Board trotzdem genießen werden.
Viele Grüße,
Lotte | MOAI
Vastaus yritykseltä MOAI
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen positiven Kommentar zu hinterlassen.
Great products
Great products, quick response and quick solving issues;
We are very glad with our new family SUP (12,4"). It perfectly meets our needs as a family of four. Very stable SUP even when fully loaded with two adults and two children (3 and 6). In this case the board not only stays stable, it is fast and quickly responding enough to have much fun and explore.
8. elokuuta 2024
Excellent service
The product was delivered promply, în excellent condition and it look great.
27. elokuuta 2024
super fijn board
super fijn board, makkelijk proper te maken, op te bergen en te gebruiken
17. kesäkuuta 2024
Die Kinder lieben es
Schnelle Lieferung, gute Qualität, die Kinder lieben das Produkt und viele Campingplatz Nachbarn schauen es sich interessiert an.
1. elokuuta 2024
Suppomp gekocht die kapot ging binnen 2…
Suppomp gekocht die kapot ging binnen 2 jaar. Mail gestuurd en aangegeven dat ik in het buitenland woon dus niet meteen de pomp kan aanbieden ter reparatie. Was geen probleem, de datum van melden zou leidend zijn. Toen ik pomp in Nederland had meteen naar de winkel gegaan om pomp af te geven. Dag erop kreeg ik belletje dat pomp ouder dan 2 jaar was (3 jaar garantie) dus dat er coulance voorstel werd gedaan.
Ik heb meteen aangegeven dat ik daar niet mee akkoord ging gezien de communicatie tussen mij en moai.
Dag erop kreeg ik bericht dat ik toch volledige garantie kreeg. Erg netjes opgelost alleen jammer dat dat niet meteen is gedaan. Verder wel erg prettige communicatie en dus uiteindelijk goed opgelost.
22. elokuuta 2024
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Lieferung gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
21. elokuuta 2024
Das Board wirkt sehr Wertigkeit…
Das Board wirkt sehr Wertigkeit verarbeitet und macht einfach Spaß auf dem Wasser. Auch der Rucksack ist von guter Qualität.
6. elokuuta 2024
Tolles Produkt
Tolles Produkt, guter Preis und wirklich super schnell geliefert. Alles top!
19. elokuuta 2024
Super Kommunikation
Sehr schnelle Antworten auf meine Fragen, und schnelle Lieferung.
Allerdings, fehlende Informationen für Reinigung und Pflege.
Wir haben zwei Kanalona One Person Kajaks gekauft und die Qualität der Kajaks entspricht voll unseren Erwartungen! Die Kajaks sind in 8 Min vollständig Aufgebaut und machen richtig Spaß.
12. heinäkuuta 2024
Top Boards und ein schneller Kundenservice
Die Boards (All-Round 11‘-SUPs) sind qualitativ sehr gut und auch das Equipment (Pumpe, Safety Leash und besonders hervorzuheben der überaus geräumige Transportrucksack in welchem neben dem Board noch Wasser-Rucksack, Paddel, Schwimmweste und Verpflegung Platz findet) kann überzeugen.
Leider wurde bei der ersten Lieferung nur ein SUP statt der bestellten 2 geliefert, sodass dieses nachgesandt werden musste. In der 2. Lieferung fehlte nun die eigentlich im Paket enthaltene Leash, welche wiederum nachgesandt werden musste.
Dies bringt mich wiederum zum Kundensupport, welcher jeweils noch am gleichen Tag geantwortet und sofort entsprechendes veranlasst hat. Deshalb bleibt es für mich bei 5-Sternen. Da der Ärger über den Versand bei den ersten Touren mit unseren neuen Boards vom Wasser weggespült wurde.
12. elokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.