Mjuk Arvostelua 2 714

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Minun piti odottaa tilausta 2 viikkoa koska se tuli ruotsista, en tiennyt siitä. Mutta olin todella onnellinen ja olen edelleen kun sänky tuli perille. Kuljetus meni hyvin, asiakaspalvelu vastaa aina... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tuotteen kunto ei vastannut kuvauksessa luvattua. Reklamaatiosähköpostiin ei ole tähän mennessä vastattu, vaikka sen lähettämisestä on yli viikko, ja vaikka olen myös lähettänyt tiedustelun aiheesta... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Olen hankkinut useita design-kalusteita Mjukilta täysin uuden veroisessa kunnossa lähes puoleen hintaan. Kaikki sujunut aina moitteitta tilausprosessiin ja varastonoutoon liittyen. Iso plussa myös 14... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteen hakemisessa oli ongelmia (auto liian pieni). Myyjä lähti kantamaan hakijan kanssa autoon tuolia joka ei siis mahtunut. Saimme lisää aikaa tuotteen noutamiseen isommalla autolla (poikani). Tuo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka
  2. Sisustusliike
  3. Kotiinkuljetus
  4. Kirpputorit

Yrityksen kirjoittama

The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus (nouto)

Nopea toimitus (nouto), noutopaikka oli kasiin auki, vähän käytetty tuote oli halvempi, ehjä ja hyvin pakattu. Ei ongelmia.

3. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Tuotteesta puuttui tärkeå osa ja…

Tuotteesta puuttui tärkeå osa ja jouduin ajelemaan edestakaisin kun yrityksellä ei ole edes puhelinnumeroa. Sitten aspan ehdotus oli, että hakevat sängyn reilun viikon päästä, eikä hyvitä vaivasta mitään tai sångyn varastoinnista. Lopulta suostuivat hyvittämään ostohinnasta puolet, eli maksoin sängystä jota ei voi käyttää puolet. Täytyy nikkaroida sänky kuntoon, olisi voinut rakentaa alunperinkin itse, niin olisi säästynyt tälläiseltä vaivalta ja pahalta mieleltä ja huonolta palvelulta. En suosittele tätä mestaa kenellekkään.

3. maaliskuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Lipasto tuli paloissa

Lipasto tuli paloissa, 16 ruuvia puuttui ja ja jalat olivat heilakat että ammattilaisen piti korjata niitä että uskalsi laittaa telkkarin sen päälle

25. helmikuuta 2026
Mjuk-logo

Vastaus yritykseltä Mjuk

Moikka!

Suuret pahoittelut tästä! Välitetään ehdottomasti palaute eteenpäin, jotta voimme vastaisuudessa onnistua paremmin.

Kurkkasin tilannetta tarkemmin ja näyttää siltä, että asiakaspalvelustamme oltiin jo ehditty käsitellä tämä. Jos kuitenkin voimme vielä jotenkin olla avuksi, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.

Kiitos paljon palautteestasi!
- Henna / Mjuk

Saanut 1/5 tähteä

Paketti sisälsi sitä sun tätä, mutta ei yhtäkään osaa tilaamastani tuotteesta

Tilasin upouutta vastaavan Akarin riippuvalaisimen: johto oli pöytävalaisimen, ja varjostinkin eri valaisinmallista. Eli saadussa tuotteessa ei ollut yhtäkään oikeaa osaa eikä osat edes sovi keskenään yhteen.

Tarjottu alennus, jos pidän tuotteen (-30%), on aivan liian vähän tällaisessa tapauksessa, jossa tuote ei enää arvoltaan ole lähtökohtaisesti oikein hinnoiteltu.

Alkuperäinen hintakin oli melkein uutta vastaava, eli ei mikään löytöhinta. Ostopäätös perustui vain ekologisuuteen. Se siitä ekologisuudestakin kun tätä osa-kokoelmaa nyt kuljetellaan edestakaisin.

Varjostimen olisin voinut lunastaa kuitenkin edulliseen hintaan, vaikkei se ollut tilaamani. Siihen ei Mjuk suostunut. Suoraan sanottuna, hyvää asiakaspalvelua olisi tällaisen mokan kanssa sanoa, että saat rahat takaisin ja pidä vaan se varjostin pahoittelun eleenä. Nyt kun sitä edestakaisin pakataan, kuljetellaan, kuvataan ja myydään, niin tuskin valtavaa voittoa jää Mjukillekaan enää siitä. Sama olisi ollut antaa pitää kerran moka oli jo tehty.

24. helmikuuta 2026
Mjuk-logo

Vastaus yritykseltä Mjuk

Moikka!

Kiitos paljon palautteestasi ja suuret pahoittelut puolestani tästä ikävästä kokemuksesta. Kuvaamasi tilanne ei vastaa sen tason palvelua, mikä meillä on tavoitteena asiakkaillemme tarjota ja ymmärrän hyvin turhautumisesi.

Kiinnitetään vastaisuudessa tarkempaa huomiota tuotteiden julkaisussa ja tarkistuksessa, jotta voimme välttyä vastaavilta mokilta jatkossa.

Palaamme sinulle vielä sähköpostitse asian tiimoilta, jotta saadaan palaute käsiteltyä loppuun.

- Henna / Mjuk

Saanut 4/5 tähteä

Comfy-nojatuolit ja rahit

Comfy-nojatuolit raheineen pakkauksissaan kannettiin sisälle asti, kuten oli luvattu. Nojatuolien kokoamisessa oli ongelmia: kummankin tuolin yhdessä pultissa/mutterissa oli huonot kierteet, mutta isäntä keksi ratkaisun, joten lopputulos oli hyvä.

19. helmikuuta 2026

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin