Mixon.nl Arvostelua 280

Bestelling voor een smartwatch geplaatst, zou volgende dag al verzonden worden. Nu drie weken later na verschillende mails (waarop vriendelijk geantwoord door klantenservice) nog steeds geen verzending. Vandaag zou hij met spoed worden verzonden, maar niet gebeurd dus. Geen probleem om wat langer te moeten wachten maar heb wel moeite met de loze beloften… En of ik het horloge nog krijg, ik betwijfel het.

Na een verkeerde bestelling van mijn kant, uitstekend en super goed geholpen door Danny waardoor ik dit bedrijf een aanrader voor iedereen vind.

Ik heb een prettige ervaring gehad bij mijn eerste aankoop via Mixon.nl. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn retourzending. De klantenservice is uitstekend.

4 weken op pakket gewacht. Mail contact verliep traag. Post NL gebeld, hadden geen code. Heel gedoe. Telefonisch niet bereikbaar

Heel erg tevreden zowel over levering als de vriendelijke service.

Levering de volgende dag en alles naar wens.

Draadloze Bluetooth oordopjes besteld en een Vilo 6 - 1 draadloze oplader Universeel besteld. 2 dagen later eindelijk pakketje binnen. Niet wat ik heb besteld, geopend en incompleet. Ik vind het jammer dat ik pas na besteld te hebben dat ik alle slechte reviews lees.

Ik wil graag de bestelling ontvangen waar ik voor heb betaald.

Waardeloos dit!

Maandag 21/08 een bestelling gedaan. Het zou dinsdag 22/08 worden geleverd. Anderhalve week later nog steeds niets ontvangen, ook niets gehoord. Telefonisch geen bereik. Op mijn bericht kreeg ik de vraag waar ik woon, daarna geen respons meer.

Update: Direct na mijn recensie kreeg ik van Mixon een mail waarin ik werd beticht van smaad en er werd gedreigd met een rechtszaak. Nadat ik hier op reageerde met het verzoek om over de situatie te praten in plaats van te dreigen, werd ik per mail verder geholpen door een vriendelijke medewerker. Hij zei dat ik niet op berichten had gereageerd (wat ik wel had) en constateerde dat de bestelling niet automatisch verwerkt was. Ik kon de bestelling annuleren, waarna ik binnen twee dagen mijn geld terug kreeg.

bestelling afgelopen vrijdag gedaan (vandaag besteld, morgen in huis staat op website). Na gestuurde mail een standaard antwoord dat postnl vertraging heeft.
Zal ik ooit mijn bestelling krijgen??

Update:
Nu wel reaktie van klantenservice (!). Er is iets mis gegaan en men zou verzoek hebben gedaan om kopie betalingsbewijs te krijgen. Dit verzoek heb ik nooit ontvangen…
Ook nu niet garantie dat morgen bestelling geleverd kan worden. Dit keer gelukkig niet postnl de schuldige maar benodigde verwerkingstijd. Zet het dan niet op de website zou je denken.
Ik heb de bestelling geannuleerd (vertrouwen is weg) en bij een ander besteld.

Waardeloos bedrijf.

Smartwatch besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Nou mooi niet dus. Kwam pas dagen later aan, toen de verjaardag van onze dochter al voorbij was.

De kwaliteit van de smartwatch is slecht, daarom terug gezonden. Pakket is ontvangen door Mixon, dit bevestigd PostNL. Nu na 3 week nog geen geld terug ontvangen. Mixon is telefonisch niet bereikbaar, reageert niet op mail.

Waardeloos bedrijf !!!!!!!!!

Meer dan een maand geleden een USB-stick besteld. Niet geleverd, geen communicatie over de status van de bestelling. Klantenservice reageert niet op email. Kortom: niet bij bestellen.

Ik had per ongeluk verkeerde huisnummer ingevuld en na contact met klantenservice werd dit direct aangepast en de bestelling had ik de volgende dag nog in huis. Fantastisch!

Vriendelijk personeel en levering zoals beloofd, tot de volgende keer!

Snelle levering zonder transportkosten, en alles prima.

Het product was kapot, Mixon.nl reageert niet op de mail, al een paar dagen op zitten wachten. Ik heb een retourzending gedaan met postnl om te kijken of ik het geld ontvang. Mixen.nl graag ook verzendkosten retourneren!

Ik twijfel of dit wel een bedrijf is wat je kan vertrouwen. Voor een kinderfeestje een gezamelijk cadeau besteld. Ruim een week van te voren. De horloge is niet geleverd waardoor op het kinderfeestje dit cadeau niet gegeven kon worden. Twee maal gemaild, geen reactie, telefonisch niet bereikbaar. Ik vind het zo sneu en balen voor het meisje want het lijkt erop alsof ze haar cadeau nooit gaat krijgen.
Bestel niet via MIXON!

Op 13 augustus voor mijn vader een draadloze bandenpomp besteld. Op de website wordt geadverteerd met: Vóór 23.00 uur besteld? Morgen GRATIS bezorgd.

Dat hebben ze niet waargemaakt, telefonisch niet te bereiken en op mails wordt niet gereageerd.

Update: Na het plaatsen van deze review, een reactie per mail ontvangen en twee dagen later het bestelde product.
In het bestelproces was blijkbaar iets mis gegaan, ik geeft ze het voordeel van de twijfel maar hoop dat ze deze error uit het systeem halen, zodat toekomstige klanten wel hun producten binnen het beloofde termijn krijgen. Product werkt prima trouwens.

Op 14-8 telefoonhoesje besteld, zou de volgende dag geleverd worden stond op de site.
Nu nog steeds niets gehoord, telefonische niet bereikbaar en via de mail ook geen antwoord. Begin het idee te krijgen dat ik ben opgelicht. Heb helaas telaat deze reviews gezien anders had ik er nooit iets besteld. Ben aan het denken om stappen te onder nemen.

Ik ben zeer tevreden over Mixon, de service is zeer goed ze helpen met alle problemen.
Product niet goed direct een andere leveren, dat is hun motto.
Mixon houdt van tevreden klanten en daar doen zij hun uiterste best voor.
Mixon is zeker aan te bevelen.