Hej, jag har beställt två par glasögon. Det första paret fick fel slipning på glasen. Jag vet inte varför - och det har inte gått att reda ut heller - kundtjänst där säker 3-5 olika personer get... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Horrific experience. Glass broke after 10 months. They claim it's my fault even though two independent eye doctors told me the glass broke due to fabrication issues. WARNING. DO NOT BUY THEIR GLAS... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag har haft kontakt med kundservice gällande ett reklamationsärende och jag tycker att de har skött kontakten mycket bra. De är snabba på att svara och de löste mitt problem på ett smidigt sätt. Pris... Näytä lisää
Absolut bästa glasögonbutiken jag någonsin besökt! Personalen är extremt kunnig och vänlig, och servicen är helt enkelt oslagbar. De tog sig verkligen tid att förstå mina behov och hjälpte mig att hit... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Dagens sätt att köpa glasögon! | Mister Spex
Yrityksen kirjoittama
- Vår vision är att bli Europas favoritplats att köpa glasögon.
- Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Fri frakt när du handlar för 700 kr!
90-dagars öppet köp och lägsta-pris-garanti.
Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar över 700 kr!
Din beställning expedieras av oss och levereras direkt med Posten.
Yhteystiedot
Sankt Eriksgatan 46, 112 34, Stockholm, Ruotsi
- 08-55 00 25 60
- support@misterspex.se
- misterspex.se
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Softlens är ett bra å prisvärt…
Softlens är ett bra å prisvärt linsmärke. Snabba leveranser till bra pris.
14. kesäkuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Köpte via en annons på Aftonbladet
Köpte via en annons på Aftonbladet, några minuter senare bytte jag till Expressen och till min förvåning var samma glasögon cirka 20% billigare. På bara några minuter. Inte så snyggt
28. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för din recension.
Som vi kunde se i din beställning har du redan varit i kontakt med vår kundtjänst angående din begäran.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Vänliga hälsningar från Berlin,
ditt Mister Spex-team
Bluff sämre glasögon än tidigare
Bluff sämre glasögon än tidigare. 7 tkr åt skogen. Har numera lagt ner !!!!!
27. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Snabb och smidig leverans
6. kesäkuuta 2025
Har inte fått min beställning och…
Har inte fått min beställning och kundtjänst svarar aldrig.
Kundtjänst svarade efter att jag har ringt i fyra dagar och även mejlat.
6. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte har fått din beställning.
Som vi kunde se i din order har du redan ringt vår kundtjänst idag.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig helg.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
ditt Mister Spex-team
Snabb leverans
Det var snabbt, smidigt och enkelt. Bra kvalitet på glasögonen Toppen!!
28. toukokuuta 2025
Leveranserna kom som de skulle:-)
26. toukokuuta 2025
Smidigt att beställa super bra pris.
1. toukokuuta 2025
Det var lätt att beställa nya glasögon…
Det var lätt att beställa nya glasögon via hemsidan då de redan har dina uppgifter
Det kan jag rekommendera
27. huhtikuuta 2025
Progressiva solglasögon
Beställde progressiva solglasögon, de blev super bra och jag är jätte nöjd med köpet.
Lätt att beställa efter deras mallar.
21. huhtikuuta 2025
Katastrof hantering kring reklamationer
Varit väldigt nöjd med mina glasögon.
Men när de faller isär och man ska skicka in dessa till reklamation så fallerar allt.
Hörde av mig första gången 11/3- har ännu inte ens blivit återkopplad att de tagit emot glasögonen.
Jag har flertalet gånger fått maila, men opersonliga svar och noll förståelse för att man är i behov av sina glasögon.
De skulle vara betydligt billigare för dom att skicka ut ett par nya bågar än denna långsamma hantering som i slutändan lär kosta betydligt mer.
Och ni förlorar kunder pga detta.
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Smidigt och snabbt
13. maaliskuuta 2025
Snabb och bra service
Mina glasögon motsvarade förväntningarna och kom snabbt. Prisvärt var det också. :)
14. huhtikuuta 2025
Snabb leverans och bra priser
Snabb leverans och bra priser. Det var lätt att handla och varan motsvarade förväntningarna.
2. huhtikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.