Ottima ,le recensioni mi avevano intimorita ... In realtà ho fatto l'ordine giorno 9 e sono arrivate il 12 Tutto perfetto Acquistate !
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HO ACQUISTATO IL 10|12 DUE ARTICOLI TRACORRONO 8|10GG E MI ACCORGO DI NON AVER RICEVUTO NULLA DOPO DIVERSE TELEFONATE E SEGNALAZIONI (SENZA SOLUZIONI E|O RISPOSTE CONCRETE) GIORNO 22|12 EFFETTUO L... Näytä lisää
Ho acquistato online un giaccone Jacked, ma avendolo trovato in negozio ad un ottimo prezzo, ho deciso di annullare l'ordine. Ho trovato le addette al call center estremanemnte disponibili, tanto che... Näytä lisää
Recensione: Ho acquistato scarpe e borse del brand Miriade attratta dal design elegante e dalla promessa di qualità. Purtroppo, dopo appena sei mesi di utilizzo normale, la vernice di entrambi i pro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Il marchio Miriade nasce nel 1997 dall'intraprendenza e dalla creatività dei soci, che intravedono l'opportunità di sfruttare in sinergia le rispettive esperienze imprenditoriali, dando vita ad un'azienda leader nel licensing per la pelletteria di famosi brand. Miriade soddisfa le esigenze di una clientela eterogenea con linee di accessori ad alto contenuto moda e un buon rapporto qualità - prezzo, ed ha ottenuto in breve tempo un'espansione veloce ed internazionale dei marchi rappresentati, la cui crescita esponenziale nelle vendite è stata di supporto all'apertura di store monomarca e di corner dedicati, in Italia e all'estero. Ad oggi la rete Retail di Miriade può contare su oltre 70 punti vendita monomarca tra franchising e DOS. Una storia di successi testimoniata da risultati positivi, trend del fatturato in continua crescita ed un costante ampliamento delle linee prodotto. Tutto ciò frutto della felice intuizione dei fondatori. Miriade esporta, inoltre, i propri marchi in oltre 80 paesi nel mondo, e i suoi prodotti sono presenti in più di 2000 punti vendita selezionati. Le collezioni Miriade sono distribuite nei migliori department store, nei duty-free nazionali e internazionali e nei negozi specializzati attraverso una rete di oltre 60 agenti e distributori esclusivi a livello mondiale. L'azienda investe da sempre nella storia, nello spirito e nei valori specifici di ogni brand, inoltre, attraverso l'azione combinata di creatività, ricerca, materiali e strutture, propone accessori di moda glamour ma sempre altamente accessibili. In pochi anni, Miriade è diventata leader nel licensing per la pelletteria di diversi brand, e l’expertise raggiunta gli ha consentito, dal 2019, di intraprendere un percorso di acquisizione dei brand e di proporsi sul mercato con una propria linea a marchio MIRIADE. Ad oggi il portafoglio dei brand del gruppo comprende i marchi: MIRIADE, V°73 e Kuvè, oltre alla licenza del marchio VALENTINO.
Yhteystiedot
Piazza dei Martiri, 30, 80121, Napoli, Italia
- 0236234500
- help@miriade.com
- miriade.com
3,2
Keskitasoinen
417 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Pessima esperienza
Ho ordinato una borsa, con consegna presso ufficio postale come suggerito dal sito. Il corriere non è riuscito a consegnare perché il pacco non è stato accettato. Ho già scritto varie mail all'ufficio clienti, ma non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante sia passato quasi un mese. Sconsiglio vivamente di ordinare online.
24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Es hat alles perfekt funktioniert und…
Es hat alles perfekt funktioniert und die Ware ist super perfekt wie auf der Homepage beschrieben.
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Dear Birgit,
thank you for your feedback.
We are glad we could provide you with a pleasant online shopping experience.
We remain at your complete disposal,
Miriade Customer Care
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Dear Bianca,
thank you for your kind feedback.
We hope that you and your mom will continue loving our products!
We wish lovely day,
Miriade Customer Care
Fenomenal!
7. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Dear Mar,
thank you for your review. We are glad that you are fully satisfied.
Have a nice day,
Miriade Customer Care
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Dear Margarita,
We are very glad that you are satisfied with our service!
Thank you very much for your review,
Miriade Customer Care
Purtroppo il colore delle borse non…
Purtroppo il colore delle borse non corrisponde al colore delle foto on line.
Avevo messo in conto che non fossero proprio uguali, ma dalle foto sul sito alla realtà il colore è molto diverso. Ad esempio, il modello Rachel sembrava color salmone, mentre, si presenta rosa molto scuro.
12. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Tiziana,
il tuo feedback è molto prezioso per aiutarci a migliorare l'esperienza di acquisto online.
Se il prodotto ricevuto non è di tuo gradimento, ti ricordiamo che puoi effettuare il reso gratuito entro 30 giorni.
Ti ringraziamo per la recensione e rimaniamo a disposizione per ulteriore assistenza.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Pessima esperienza
Mi è stata regalata una borsa di Valentino presa dal loro sito, arrivata con angoli completamente rovinati (spellati). Abbiamo visto che per fare il reso c’è un massimo di 30 giorni ed essendo stata acquistata tempo prima per motivi vari abbiamo due giorni per fare il reso ma il sito non ci fa accedere all account poiché ci segnala errore ogni volta. Pessimo servizio non lo raccomando
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Rebecca,
siamo lieti di confermare che dopo aver contattato il nostro servizio clienti, il reso è stato autorizzato.
Siamo sempre a disposizione per ulteriore assistenza.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Ho comprato un portafoglio dal sito,è…
Ho comprato un portafoglio dal sito,è arrivato graffiato in più parti, mi stupisco che arrivi danneggiato proprio dall'azienda.Intanto ho richiesto il reso e dovrei pagare il reso per un prodotto spedito danneggiato.
Risposta:cosa significa il reso gratuito se mi è stato trattenuto 5 euro per il reso
Siete poco chiari, soprattutto reso su un prodotto spedito danneggiato
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Alda,
Ci scusiamo per il disagio con il tuo ordine.
Come indicato anche via e-mail, il reso è gratuito. Dopo aver richiesto il reso online, viene inviata un'etichetta prepagata via e-mail.
Non esitare a ricontattarci per ulteriore assistenza.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Attenzione!non rimborsano i resi
Azienda poco seria. Fatto acquisto sul loro sito e reso articolo nei tempi consentiti.Reso regolarmente effettuato cronoreverse ma rimborso mai avvenuto dopo 3settimane. Innumerevoli chiamate al call center e nessun modo per risolvere il problema.Veri truffatori!
30. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Claudia,
come comunicato, purtroppo il suo reso non è stato consegnato presso il nostro centro logistico.
Sono in atto ulteriori verifiche con il corriere per rintracciare la spedizione, le chiediamo gentilmente di pazientare fino alla conclusione dei controlli. Sarà nostra premura informarla non appena avremo novità.
Buona giornata,
Servizio Clienti Miriade
Ciao devo fare un ordine borsa…
Ciao devo fare un ordine borsa Valentino se ordino oggi quando puo arrivare mio ordine perche venerdi io partire per l'estero
19. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Ciao Jagroop, se hai bisogno di informazioni per favore contatta direttamente il servizio clienti tramite il nostro sito. In generale, le consegne in Italia avvengono entro 5 giorni lavorativi. Buona giornata! Miriade Customer Care
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Paola, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Buona giornata!
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Annalisa,
grazie mille per la recensione! Speriamo vorrai sceglierci ancora per il tuo shopping online.
Miriade Customer Care
Portafogli V73
Nonostante le festività l'ordine è arrivato dopo pochi giorni. L'articolo acquistato è come nella descrizione, anzi dal vivo ancora meglio. Ottimo prezzo e qualità. Sono molto soddisfatta, consiglio l'acquisto!
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Stefania, siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro servizio e del tuo acquisto.
Continueremo ad impegnarci per garantire che ogni tua esperienza con i nostri negozi online sia altrettanto positiva. Grazie per la tua fiducia!
Miriade Customer Care
Pessimo
Pessimo! Ho fatto un reso 20 giorni fà, e sono ancora in attesa del Rimborso! Chiamato diverse volte il servizio clienti, che se pur gentile, il rimborso non arriva?
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Amy, confermiamo che il rimborso è stato emesso il 23 dicembre. Buona giornata! Miriade Customer Care
Spedizione celerissima e borsa stupenda.
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Cliente, siamo felici di averti potuto offrire una piacevole esperienza di shopping online.
Grazie per la tua recensione!
Miriade Customer Care
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Daniele,
ti ringraziamo per la recensione e restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Miriade Customer Care
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Thank you for your feedback!
Have a nice day,
Miriade Customer Care
Articoli non conformi alle foto sul sito
Ho comprato 2 paia di stivali del tutto diversi da quelli mostrati sul sito ed inoltre di bassa qualità. Per me è pubblicità ingannevole.
19. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Gentile Restituta, ci dispiace per il disguido con il tuo ordine. Purtroppo è stato inviato un prodotto diverso per un errore del magazzino.
Il tuo rimborso è già stato emesso.
Cordiali saluti
Miriade Customer Care
Dopo tanta attesa finalmente è arrivato…
Dopo tanta attesa finalmente è arrivato il mio ordine!!
Pessimo imballaggio,la borsa è come se fosse stata buttata così in una scatola tre volte più grande arrivata rotta con il rischio che il pacco andasse perso insieme ad una busta di carta bianca ,nonostante al momento dell’ordine ho precisato che fosse un regalo!! Ma non c’era ne la confezione ne biglietto con la frase che avevo richiesto!! PESSIMO! Non credo farò un altro ordine su questo sito!! Sapete proprio come farvi nuova clientela!
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Ciao Monica,
Siamo spiacenti per il disagio con il tuo ordine, il nostro servizio clienti ti contatterà al più presto.
Buona giornata,
Miriade Customer Care
Per ora in esperienza davvero…
Per ora un esperienza davvero deludente.
Sto aspettando il mio ordine dal 5 novembre. Mi sembra davvero inaccettabile nel 2024 dover aspettare tanto per un ordine. Se non sapete gestire la mole di lavoro non aprite un e commerce. Semplice.
Chissà se arriverà mai, ci speravo tanto.
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MIRIADE
Ciao Martina,
ci dispiace per il disagio con il tuo ordine, tuttavia dobbiamo confermare che dal 29-30/10 fino al 08/11 i tempi di consegna erano eccezionalmente lunghi, circa 7-10 giorni lavorativi. Questa variazione era indicata sul nostro sito.
Buona giornata,
Miriade Customer Care
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