MiniLabsters-logo
Siirry verkkosivulle

MiniLabsters Arvostelua 265

•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Lelukauppa
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

They sent me a broken product, I had asked them for a return to original payment. I did throw away the broken product( provided pictures of the broken product) they refused my return. They sent anothe... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I haven't received my microscope (bought for my son as a gift) yet, but I am really impressed by the customer experience at MiniLabsters! I made my purchase but then got targeted with an email contain... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered and then realised that my grandson was getting the microscope from his other grandparents so I emailed before it was sent out. Francis responded immediately and refund made without any hassl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I bought the pocket microscopes for my nieces birthday but neglected to find the postage times. After discovering that they take a little longer than I'm used to, I decided to pursue a refund. Custo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lelukauppa
  2. Mikrobiologi
  3. Lelu- ja pelivalmistaja

Yrityksen kirjoittama

At MiniLabsters we want to show kids how much fun learning can be, with interactive and educational toys!🔬🌏

Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

265 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

I paid $58 for a two pack

I paid $58 for a two pack. Its now selling for $28. The item took three weeks to arrive from China. The item itself works but it is not worth the $30 each I spent. It is a small plastic toy. Do not recommend.

4. joulukuuta 2023
MiniLabsters-logo

Vastaus yritykseltä MiniLabsters

Hey Sayaka,

First of all thank you for your feedback! I've checked it out and there seems to have been a miss understanding. The $28 is the price of *each*, when buying the 2-pack. Which makes the total of the 2-pack $56.

As of writing this we have a sale, which is why it's $2 cheaper than what you paid for yours. But it's not the $30 difference, maybe it feels better knowing you didn't over-pay that much at least!

I'll be forwarding this to the team as I do understand the "price each" can be confusing, and I'm sure you're not the only one who has experienced this!

As for the shipping your order was actually shipped from Sweden (which is where we're based), and it seems to have gotten caught in the Christmas shopping delays unfortunately. Sorry about that!

If you've got any additional feedback regarding the product itself, please send us an email with additional details. We really do appreciate all the feedback, so that we can improve!

Best Regards,
Marcus | MiniLabsters

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic customer service

Fantastic customer service! I didn’t receive an email of purchase (my fault I put the wrong email address) and when I queried this and very quickly received a reply and the problem was rectified quickly and very helpful advice. I haven’t received the product yet but very impressed so far 👍

1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Fantastic item for a science mad son

Fantastic item for a science mad son, he'll be buzzing on Christmas morning and no doubt exploring outside to see what he can find.
Sadly the box was damaged in transit (better packaging would prevent this) but the MiniLabsters gave me a partial refund and I will give the gift without the box, decent customer service and a suitable resolution given how close we are to Christmas.

1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The customer service was amazing

The customer service was amazing! I accidentally created a double order and they were able to quickly correct my order and issue a refund for the duplicates. Very easy to talk to.

30. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent product

Quick delivery, I love the product. Will be giving it to the kids for Christmas. I can't wait to show them how magnificent this world is!

30. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service

I can't review the product as I haven't received it yet, but the service is amazing. I had a query and contacted Minilabsters and I was truly impressed with the communication. I had a response the same day and my query was sorted immediately. The customer service team were helpful, friendly and great to deal with. Totally recommend

27. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin