Overall delivery was a bit slower than advertised, and the order was stuck on ‘processing’ for 3 days with no updates but when received it well and securely packaged and now fitted. The other is... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Easy ordering for fridge door shelf. Ordered knowing it wasn't currently in stock but Minerva aquired the part quickly and sent out faster than i thought would happen. Great communication and updates... Näytä lisää
Brought new cooker, suppplied with onlry one oven shelf , any good cook needs two shelve , emailed Minerva for a shelf , out of stock, two weeks later email , we got stock, now on way, two shelve cook... Näytä lisää
Argos Customer Support provided the steer that Minerva Parts would be able to supply a fan belt for a Bush 3Kg Tumble Dryer. Much relief when their web site pictured the part I had been searching fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Spares parts supplier for a large range of whitegoods. We have access to over 1 millions spare parts and update our site with new spares everyday.
Yhteystiedot
55a Halifax Way, YO42 1NR, Yhdistynyt kuningaskunta
- info@minervaparts.co.uk
- minervaparts.co.uk
4,2
Hyvä
235 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 16 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I needed a replacement glass inner for…
I needed a replacement glass inner for my cooker I sent the model number and was sent a link to the bit I needed ordered it everything OK with that except it isn't for my model cooker and doesn't fit now stuck with a glass inner and 67 quid less money have emailed re this and heard nothing back
29. marraskuuta 2024
8 days from start to end result!!
Tory, was very helpful and went that extra mile he sent me the links for the parts that I needed. This helped me identify the correct parts without second guessing. As i struggled to navigate on the minvera parts website. My oven/grill is up an running now!! Great work!!
20. marraskuuta 2024
I had this company recommend to me
I had this company recommend to me.
Web site was easy to find what I was needing.
It arrived quite quickly.
I fitted it as soon as it arrived.
Oven is 100% again.
I know where to go now should I need another part for it.
18. marraskuuta 2024
Very quick to respond with what I asked…
Very quick to respond with what I asked for delivery was really quick. can't fault that at all😊
11. marraskuuta 2024
The cooker oven door hinge was the…
The cooker oven door hinge was the right size.fitted ok.but I had to use the old screws from my old hinge to fit it as I never received any screws with it.
5. marraskuuta 2024
Easy service to use
Easy service to use. Reasonable price but disappointed that the only method of delivery was dpd which itself was over £8.00 which i thought excessive for such a light item. A royal mail tracked option would have been appreciated.
28. lokakuuta 2024
Took a while to answer but came back…
Took a while to answer but came back after a couple of days. Sorted out a new handle, price reasonable but delivery was over £8 which I thought expensive, but they had what I needed couldn't get it anywhere else.
9. lokakuuta 2024
Good price and delivered quickly. Also well packaged
4. lokakuuta 2024
New part order
Firm helpful about sending new part and expected delivery will certainly use them again to check for any new parts i may need in the future
2. lokakuuta 2024
I was unsure what size part was needed
I was unsure what size part was needed, your staff emailed me with size whole process went smoothly. Thank you
30. syyskuuta 2024
Have not received goods.
Have not received goods.
Company does not respond to emails.
Invoice shows delivery to my home.
23. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minervaparts
Afternoon Linda
You ordered your parts to be collected from ourselves on the 23rd of September, we emailed you the same day letting you know the parts had been picked ready for you to collect.
You did not reply to us until 02/10/2024, asking why we had not shipped the part that you had ordered to be collected, we then replied to you within the hour to inform you that this part was still waiting for you to collect, as you had requested.
I am unsure how much more we could have done for you.
I will arrange for you to receive a full refund for this part straight away.
Regards
Damian
Customer Service
It was a slow reply.
It was a slow reply to
My original mail but otherwise fine. And I’ve ordered the part from them which they sent me the number for & looks ok.
11. syyskuuta 2024
Parts arrived in timely fashion and as…
Parts arrived in timely fashion and as described
10. syyskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.