Je suis tellement déçue malheureusement vous me dites que le colis a été réceptionné mais cette amie qui habite Magala devait effectivement recevoir mon colis mais n'a rien reçu ! A qui a t il été liv... Näytä lisää
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La presentación del envío es muy bonita. Se ve cuidada. Los zapatos son especialmente bonitos, con muy buenos detalles y buen material. En general, todo el producto se ve de mucha calidad en relación... Näytä lisää
Los zapatos muy bonitos, aunque para que se agarraran bien y fueran cómodas necesitaban más agujeros en la pulsera del tobillo. La calidad de la hebilla bastante mala, se movía. Lo peor es el servicio... Näytä lisää
Ha sido una sorpresa haberos conocido! Que bonitos los zapatos, me han gustado incluso mas al natural y además e importante, muy cómodos. Seguro que repetimos!!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fashion footwear followed by a message: never high enough | bizarre minimalism | law of attraction
Yhteystiedot
Calle Barbara de Braganza 6, 3D, 28004, Madrid, Espanja
- +34722865638
- hola@mimshoes.com
- mimshoes.com
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Tengo un problema con el pedido
Tengo un problema con el pedido, con un cambio de talla. Zapatos pagados, y enviados a espera de que me llegue la talla nueva y por más que intento ponerme enviados contacto no contestan a mis mensajes. Atención al cliente nefasta.
Necesito solucionar el pedido
En la atención al cliente hubiera…
En la atención al cliente hubiera necesitado un poco de más atención y orientación ya que planteaba una cuestión y directamente resolvieron sin plantearme opciones para intentar ayudarme. La respuesta también se puede demorar dos o tres días, me parece excesivo. No muy buena experiencia.
Llevo 2 días esperando que el servicio…
Llevo 2 días esperando que el servicio de atención al cliente me responda. Me permite hacer un cambio de talla y cuando se han llevado el que tenia en casa me piden que haga el pago de la devolución manual, pero cuando voy a hacerlo me dice que el número solicitado está agotado. Vaya han vendido un zapato que ya estaba pedido por mi cuando hice la devolución y ahora me he quedado sin uno y sin el otro; ah y sin respuesta por su parte.
Rapidez y calidad
FIABLE
Tiempo de entrega óptimo, calidad óptima, el modelo correcto, tallaje correcto.
Cobrar envío tras un pedido de 65€ no me pareció adecuado. Es la única pega
Las deportivas han superado mis…
Las deportivas han superado mis expectativas y son súper cómodas....me encantan.
Genial!!!!
Atención al cliente nefasta.
3 días para responder por chat.
1 semana completa para preparar un pedido.
Atención al cliente nefasta.
Atención al cliente mejorable
Los zapatos ideales y cómodos, pero deberían mejorar la atención al cliente tanto en su página web como en redes sociales o correo electrónico. La respuesta llega tarde y es imposible contactar con ellos si necesitas información real sobre el envío o cambiar dirección de entrega.
El envío tardo muchísimo
El envío tardo muchísimo. No han sido nada profesionales ni ha habido seriedad en la comunicación. Me han ignorado con un pedido que era bastante importante. Llegaba el 28 de abril y estamos a 4 de mayo y sigue sin llegar. Ha sido lamentable.
Son zapatos muy cómodos pero el primer…
Son zapatos muy cómodos pero el primer día se me cayeron las dos tapas de los zapatos.
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