Fueron serios en la entrega del radiador que había comprado al igual que la empresa de transportes. He comprado ya varias cosas tanto en tienda física como online y siempre me han servido bien.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Compré un frigorífico online dodne se aseguraba que en 24-48 horas estaba en casa. Después de mucho insistir conseguí que llegara a los 11 días... Nadie sabía nada. Lamentable. Nunca más milar
Yritys on vastannut
El servicio fue rápido y correcto. Mejoraría el pedido en la web. En la opción si deseo instalación debería especificar de forma clara que si no deseo instalación, tampoco hay entrega en el dom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Entrega en el día acordado, pero con un margen muy amplio de entrega entre las 9 y las 20 horas, no todo el mundo puede estar todo el día sin moverse de casa para recibir un pedido. Al final hablando... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kodinkonemyymälä
- ja myös
- Elektroniikkaliike
- Skeittikauppa
- Tietokonekauppa
- Tulostimet ja skannerit
- TV-myymälä
Yrityksen kirjoittama
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Yhteystiedot
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Espanja
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Keskitasoinen
902 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Envio roto.
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Lamentamos la incidencia en su envío. Si no lo ha hecho ya, puede contactar con el Centro de Atención al Cliente en el teléfono 911 677 005
No obstante, paso nota urgente para que contacten con usted y le ayuden a gestionar la devolución.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Porque siempre estan dispuestos a…
Porque siempre estan dispuestos a colaborar y son muy amables
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Esperamos contar de nuevo con usted próximamente.
Un saludo.
Buena compra
Buena compra, pero no satisfactoria del todo: el transportista dijo que no tenía orden de recoger el electrodoméstico viejo, cuando yo había solicitado esa opción.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Lamentamos su incidencia con la recogida. En ciertas zonas geográficas es otra compañía la que pasa a retirar el electrodoméstico antiguo.
Paso su nota a Atención al Cliente por si aún necesita el servicio.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Ofrecen productos de precios variados
Ofrecen productos de precios variados, para todos los bolsillos.
Me ha gustado que todo ha sido rápido: el proceso de compra, el envío; incluso han reunido en la misma entrega las dos cosas que he comprado, de esta forma no hay que estar pendiente dos días. Además, la persona que trajo el pedido, me llamó antes por teléfono.
Con Milar me ha ido todo muy bien.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Nos alegra que todo haya salido tan bien y que haya decidido compartir su experiencia de manera tan detallada.
Trabajamos para que todas las experiencias en Milar sean iguales o mejores que la suya.
Disfrute de su compra.
Un saludo.
He comprado un aparato de aire…
He comprado un aparato de aire acondicionado portátil,el día 24 de junio y hoy 5 de Julio,todavía no ha llegado.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Vamos a pasar nota al Centro de Atención al Cliente sobre su pedido, ya que nos consta como enviado.
Se pondrán en contacto con usted a la mayor brevedad.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Tras las gestiones realizadas, el envío ha quedado entregado.
Gracias y disculpe las molestias
Después de varios días haber comprado…
Después de varios días haber comprado el producto y haber hecho el pago me llegó un correo de que no había stock 😳entonces xq estaba a la venta sin stock
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Entendemos la frustración que siente al ver su pedido cancelado, pero la demanda de los productos de aire acondicionado ha sido inusualmente alta y básicamente el problema ha sido que se han vendido de manera virtual antes que el stock real del almacén se actualizase.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
No tengo el número de referencia de mi…
No tengo el número de referencia de mi compra. Me habéis descontado el importe de mi compra pero la página dice que hay un error en la transacción. ¿Como?
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Hemos hecho una solicitud de información adicional a través de esta plataforma. Si nos indica algún dato, como el correo electrónico con el que se tramitó el pedido le pediremos al Centro de Atención al Cliente que se ponga en contacto con usted para revisar qué pudo ocurrir.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Nunca más, que pésima experiencia
Un servicio de atención al cliente pésimo! Una experiencia mala, inolvidable y no caben dudas algunas que no volveré a comprar en Milar.
Compré una cafetera Delonghi de 630 Euro, y no satisfecho con el producto después de probarlo con 5 café, decidí de usar mi derecho de desistimiento.
SE ME HA NEGADO LA DEVOLUCIÓN porqué dicen literalmente "el proveedor no admite la devolución en ese estado" y "algunas piezas se encuentran muy deterioradas".
Y esto solo por tener unos granos de café en el tambor de prensado.
RIDICULO y falso, sin sentido y esto es literalmente pisar en los derechos del consumidor. El tambor se ha limpiado de los 2 granos de cafe, y he enviado prueba que todo estaba en perfectas condiciones. Pero nada, no aceptan devolución por el mal estado. Que fuerte, y que falso! Lastima no puedo subir las fotos, para que todo el mundo vea y se entere de que se está hablando.
Además, leyendo bien los términos y condiciones, tienen todas la potestad de decidir el valor de la devolución.
He querido comprar en Milar para contribuir en la compra en otras plataformas que no sea Amazon. Pero claramente con un servicio de atención tan escandaloso, y pisotear tus derechos de esta manera, bienvenidas sean esas tienda que respetan los derechos del consumidor, y sea onestas y leales sobretodofrente a un gasto tan importante.
Una compra de 630 euro, y te lanzan una respuesta tan absurda como falsa. Sin vergüenza.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Lamentamos su frustración y la comprendemos.
Es por ello que hemos insistido al fabricante con este tema para gestionar la devolución, pero los propios De'Longhi no la autorizan debido al mal estado de la pieza.
En este caso, como distribuidores autorizados no podemos hacer mucho más, ya que son ellos quienes tienen la última palabra en cuanto a la aceptación del producto y debemos ajustarnos a su criterio.
Le pedimos disculpas por las molestias. Nos gustaría poder hacer más, pero en este caso nuestra capacidad de maniobra es limitada.
Un saludo.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, después de compartir un aire acondicionado con entrega 48/72 horas lo reclamas 3 veces y a la semana te cancelan el pedido por falta de existencias…. No me parece nada serio
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Sentimos mucho la cancelación de su pedido. La demanda de estos productos ha sido totalmente impredecible durante la ola de calor y en ciertos modelos han desaparecido las existencias.
Su dinero ha sido reingresado. Disculpe las molestias causadas por esta situación extraordinaria.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y esperamos que el producto le dure mucho tiempo y disfrute de él.
Esperamos contar con usted en el futuro.
Un saludo.
La organización es mejorable
El producto llegó en perfecto estado y el servicio de atención al cliente es muy bueno, rápido y bien informado.
Desgraciadamente no puedo decir lo mismo de la empresa a la que subcontratan el transporte (Rhenus Home Delivery): no contestaban a las llamadas y la única vía de comunicación era el enésimo autómata inútil a través de whatsapp que no resuelve nada y se limita entrar en bucle si no conoce el guión. La entrega se retrasó cuatro días sin justificación y al dar franjas de entrega de once horas si fallan hacen perder toda la jornada.
Por otro lado los transportistas no hicieron la instalación contratada con Milar, aunque realmente no era de su competencia. Retiraron también el frigorífico antiguo y en esa parte el trabajo fue impecable.
En suma, ninguna queja del personal, al contrario, pero la organización deja mucho que desear.
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Lamentamos la incidencia en el servicio de instalación.
Vamos a pasar nota de su caso al Centro de Atención al Cliente para que gestionen la incidencia.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Tras la intervención de nuestro Centro de Atención al Cliente, le hemos realizado la devolución de los gastos de instalación.
Gracia sy disculpe las molestias.
Mi pedido nunca llego
Os mande un correo preguntando por un pedido que llegaba en 4 dias pues pasaron casi 3 semanas y sigo esperando que llegue mi pedido
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Disculpe los retrasos con su pedido. Nos constan en el seguimiento varios intentos de entrega que no han sido atendidos por ausencias.
No obstante, pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que revisen el caso y contacten con usted lo antes posible para actualizar la información.
Gracias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Se nos reporta que el pedido finalmente fue entregado.
Gracias, disculpe las molestias y esperamos que disfrute de su compra.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuese de su agrado.
Un saludo.
Delivery and communication are very poor.
I ordered online with a clear indication of delivery date. That date has passed and still no delivery. Contacting their customer care team is impossible. The chat service is AI and useless, they do not answer the phone and email has a 24 hour delay with bland generic answers. Still waiting…….
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Dear customer,
We asked you to provide mor information about your order, so we can transfer your case to our Customer Care Center.
Could you please provide your order number?
Thank you.
Kind regards.
El frigorífico llegó a la quinta vez…
El frigorífico llegó a la quinta vez que nos dijeron que vendría. En otras palabras, nos quedamos esperando cuatro veces para una entrega que no se realizó. El servicio de la empresa de reparto fue verdaderamente pésimo. Fue difícil ponerse en contacto con Milar, pero se mostraron amables cuando finalmente alguien respondió a mi llamada. El lado positivo es que el frigorífico funciona bien y el precio era bueno.
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por los retrasos sufridos. Es una pena que los retrasos del operador externo hayan afectado a su opinión sobre Milar.
Solicitamos información adicional sobre su caso para ver si podemos hacer una reclamación adicional.
Gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Tras las gestiones realizadas por nuestro Centro de Atención al Cliente, procedemos a abonarle el importe del envío debido a los retrasos.
Una vez más, disculpe las molestias.
Un saludo.
Rapidez
Rapidez. Todo correcto y el mejor precio de Internet ( aire acondicionado portatil)
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Por suerte, disponemos de un amplio catálogo en aire acondicionado portátil, muchos de ellos con gastos de envío gratis, y podemos ofrecer precios muy competitivos en ciertas referencias.
Esperamos que su recién adquirido producto le ayude a soportar estos días de calor.
Un saludo.
Porqye me llego el pedido en la fecha…
Porqye me llego el pedido en la fecha indicada y estaba en buenas condiciones
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Gran servicio
El producto se entregó muy rápido y fue montado y puesto en marcha de manera correcta. Muy buen servicio por parte de los técnicos y se adaptaron a las necesidades de entrega.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Muchas gracias por detallar su experiencia en Milar.
Nos complace leer que todo fue de su agrado. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y adaptarnos a los clientes, siempre que sea posible.
Un saludo.
Envío bastante rápido y entrega por los…
Envío bastante rápido y entrega por los transportistas rápido también.
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Esperamos que repita en el futuro con nosotros y sigamos mejorando para recibir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
INCOMPETENTES 💯 Para la compra por…
INCOMPETENTES 💯 Para la compra por teléfono ningún problema. Los problemas vienen después te comunican que te lo entregarán un día, no te facilita una franja horaria para hacerlo más fácil, cuando les llamas y te cogen el teléfono después de 20 minutos, que ese día solo reparten por la tarde, les dices que podían avisar antes y te dicen que disculpas, que por la tarde de 12 a 16h, realizan el reparto,y que mandarán un mensaje para que se pongan en contacto, MENTIRA,a las 17h llamas y dicen que tienen de tiempo hasta las 18h. MENTIRA, cuando les vuelves a llamar después de estar todo el día esperando, que con una simple llamada para concretar la cita no hubieran hecho perder el tiempo, te dicen que lo importante es el respeto.:) Respeto es el que os falta a vosotros con los clientes.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días, Pedro,
Tras leer detenidamente su comentario, hemos hecho una solicitud de información adicional, ya que en la tienda online de Milar no se confirman pedidos a través del teléfono.
También tenemos dudas de si ha contactado con el Centro de Atención al Cliente, con el transportista o con alguna de nuestras tiendas físicas.
Por favor, si pudiera dejarnos por mensaje privado información de contacto, nos comunicaremos con usted y aclararemos la situación.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
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