Fueron serios en la entrega del radiador que había comprado al igual que la empresa de transportes. He comprado ya varias cosas tanto en tienda física como online y siempre me han servido bien.
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Compré 1 nevera, por la página de Milar ,la cual decía entregas 24 a 48 horas según población...luego no te decían el tiempo en los emails, me tocó llamar par saberlo, aunque eso no fué ni por aso... Näytä lisää
Servicio postventa de vergüenza y falto de respeto para el cliente. Llevo esperando 4 meses por un teclado que estaba en garantía y no se dignan ni en llamar tras haber ido 5 veces y haber puesto hast... Näytä lisää
Tuve un pequeño problema: marcaron el envio como entregado en vez de enviado en cuanto compré el producto. Pero me atendió una persona en vez de un chatbot, así que todo bien 😁
Yrityksen tiedot
- Kodinkonemyymälä
- ja myös
- Elektroniikkaliike
- Skeittikauppa
- Tietokonekauppa
- Tulostimet ja skannerit
- TV-myymälä
Yrityksen kirjoittama
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Yhteystiedot
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Espanja
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Keskitasoinen
906 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 89 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Muchas gracias por su valoración.
Esperamos que disfrute de su compra y que repita de nuevo con nosotros en el futuro.
Un saludo.
El transporte fue genial,
El transporte fue genial,
rápido, seguro y exacto, los artículos a muy buen precio y muy buen servicio.
21. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra que su experiencia fuera tan positiva.
Trabajamos día tras día para ofrecer experiencias como la que ha disfrutado en Milar.
Esperamos contar con usted de nuevo en el futuro.
Un saludo.
Todo correcto el embarque muy bien…
Todo correcto el embarque muy bien cuidado el repartidor muy bien lo único por decir alguna pega que ha tardado un pelín de mas
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración positiva, aparte del retraso. Estamos trabajando para mejorar los plazos de entrega introduciendo más transporte propio.
Esperamos que note mejoría en el futuro si decide repetir con nosotros.
Un saludo.
El proceso de compra fue muy facil y…
El proceso de compra fue muy facil y pocas horas después ya tenia la confirmacion de que mi pedido estaba en camino. La experiencia con la agencia de transporte ya no fue tan satisfactoria.... pero eso es otro cantar.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su compra y por valorar su experiencia.
Contactaremos con la agencia de transportes para revisar qué ocurrió con su caso e intentar mejorar.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio, más aún de una manera tan positiva.
Seguiremos trabajando para brindar experiencias similares a la suya a todos los clientes.
Un saludo.
INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA SIN EXPLICACION
El plazo de entrega era de 3 a 7 días. Nos comunican la entrega para el día 7 y después de estar de 9h a 18h pendientes, no entregan el frigorífico pero tampoco nos dan ninguna explicación. Dos días llamando para que nos expliquen y nos den nueva fecha de entrega, nadie sabe nada. Por fin nos han dado fecha para dentro de tres días. Es decir, si cumplen, nos lo habrán entregado a los 13 días del pedido.
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Gracias por su reseña. Pasaremos nota al Centro de Atención al Cliente para que estén al tanto de su caso y le mantengan informado.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Servicio muy malo, web mal diseñada y entrega tarde sin informacion
El producto llego una semana tarde, en la página de Milar indicaba que estaba entregado y no era cierto. El teléfono de asistencia Telefonica no estaba bien atendido, había qué llamar 5-6 veces para que te cogieran la llamada y luego no tenían información de la entrega, durante tres días consecutivos me indicaron que me llamarían y no me llamaron hasta el último día. Pedí una lavadora que a la de hacer el pedido no se indicaba claramente que me la entregaban a pie de calle, luego comprobé cuando ya era tarde, que había que pulsar la i, para ver esa información que es vital. En general el servicio es malo y el diseño de la web con el tema de la entrega a pie de calle esconde información vital. No volveré a comprar ni se lo recomendaría a nadie.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos que su pedido sufriera retrasos y le pedimos disculpas por ello.
Tomamos nota de su sugerencia respecto a los portes. Intentaremos mejorar el mensaje, que actualmente es el siguiente:
"Tu pedido será enviado con entrega básica en tu domicilio. IMPORTANTE: Recuerda que la entrega se realiza a pie de calle en productos voluminosos"
Inmediatamente después se muestra la opción de envío con instalación.
Un saludo.
Excelente
Me parece fantástico el servicio de compra y de devoluciones, y el trato recibido. Un 10.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia en Milar. Nos alegra que todo haya sido satisfactorio.
Un saludo.
Muy eficientes
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Milar
Estimada clienta,
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que disfrute de su producto.
Un saludo.
Tienda online con muy mal servicio
Muy tardía la entrega,y muy inflexible s al cambiar servicio de entrega y mal servicio atención al cliente peor que robots
6. toukokuuta 2026
Good simple straightforward service
Impressed with simple straightforward service - they delivered a good product when they said they would - and even found our house without fuss, a rariety.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Good morning,
Thanks for your review. We hope to see you back soon so we can get a 5 star review.
Kind regards.
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Esperamos que vuelva a repetir con nosotros y podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Repartidores muy amables y muy atentos
Repartidores muy amables y muy atentos. Lo mejor de la experiencia de comprar en Milar
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que muestre su satisfacción por nuestra red de repartidores propios, ya que son uno de los grandes activos de Milar.
Un saludo.
The ordering was very straight forward
The ordering was very straight forward. But the commutation with regards the delivery was a little lacking.
1. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Dear customer,
Thanks for your review. We are working on improving our tracking system when orders are dispatched with our own delivery system.
Thanks for the feedback.
Kind regards.
Estimada clienta,
Muchas gracias por su reseña. Le agradecemos su sugerencia y le informamos de que estamos trabajando para mejorar el seguimiento de los pedidos cuando se entregan usando nuestra propia red de transporte.
Un saludo.
Buena experiencia
Tanto proceso de compra como el envío fueron correctos de acuerdo con lo previsto. Satisfecho del resultado.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Nos alegra que todo haya sido de su gusto.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Estimado cliente,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra que todo haya sido de su gusto.
Un saludo.
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos que repita con nosotros en el futuro y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
frejidora aire cecotec 4/
El producte en perfecte estat i ben protegit.
L entrega no es va fer en el temps marcat, va tardar 8 dies.
Per la resta tot correcte.
Tornaré a comprar segur
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Bon dia,
Moltes gràcies per compartir la vostra experiència a Milar.
Treballem per continuar millorant en els terminis de lliurament i si decideix repetir amb nosaltres, segurament notarà la diferència.
Una salutació.
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Trabajamos para seguir mejorando en los plazos de entrega y si decide repetir con nosotros, seguramente notará la diferencia.
Un saludo.
Impresionante
Perfecto el.producto y rapidez en la entrega espectacular. Totalmente recomendable.
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su valoración del servicio.
Nos alegra que mencione la rapidez en el envío, ya que es un aspecto en el que estamos trabajando intensamente para mejorar.
Un saludo.
Buenas comunicación con el cliente
Buenas comunicación con el cliente, a la hora de enviar el pedido.
Se informa correctamente de la agencia de transporte encargada de gestionar el envío.
La misma agencia se pone en contacto con el cliente si hay algún problema a la hora de la entrega, cosa que se agradece!!
En mi opinión, todo fue correcto.
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Milar
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que se haya tomado la molestia de redactar una reseña tan detallada y positiva.
Nos alegra que todo haya sido de su agrado, ya que estamos poniendo mucho esfuerzo en mejorar las entregas y la comunicación tras confirmar el pedido.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
PEOR IMPOSIBLE. NUNCA MÁS
Hace un par de días compré un producto on-line, una mini ràdio. No se escuchan todas las emisoras, concretamente la más importante y escuchada de Catalunya y la única que se pone en casa (Rac1). Me pongo en contacto con ellos para decirles que el producto no me sirve y me dicen que su política de devolución tiene un coste y que tengo que pagar 9,90 euros para devolver el producto
Pésima atención al cliente donde se limitan a repetir que tienen la política de devolución mencionada como loros, sin ofrecer ninguna solución.
Me parece una estafa, cobrar 9,90 euros para devolver un producto que cabe en la palma de la mano y que cuesta 15,40. Total, que he tirado el dinero de mi compra a la basura. Ojo con las compras on-line con estos impresentables.
Pedido N24193733
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Milar
Buenas tardes, Montse,
Hemos solicitado información adicional sobre su pedido para identificar la venta y poder revisar su caso.
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo.
Trustpilot-kokemus
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