Je commande souvent sur cet excellent site et à chaque fois je suis très contente de mes achats. Livraison rapide et les colis sont soigneusement préparés. Le personnel est très gentil et très à l'éco... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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J’ai longtemps hésité avant de commander compte tenu de nombreux avis négatifs que j’ai lus sur le site. A ma grande surprise tout s’est bien passé. La livraison s’est faite en 48h chrono avec DHL EXP... Näytä lisää
Plusieurs commandes passées avec Miinto et aucun problème à signaler jusqu’à présent. Les produits sont conformes, les tarifs compétitifs et les livraisons rapides. Je suis souvent tombés sur des vend... Näytä lisää
Entreprise voleuse. Ma paire de chaussures n’a jamais été livrée. Ils fournissent un faux bordereau de livraison (GLS). Et pour finir, ils font les morts, plus de réponse. J’ai ouvert un litige aupr... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Miinto est une plateforme de mode mondiale qui met en relation les personnes les mieux habillées du monde avec une sélection unique de produits de luxe et de mode locale triés sur le volet. En tant que place de marché, nous ne possédons aucun produit nous-mêmes, mais chaque commande est soigneusement exécutée par des personnes passionnées travaillant dans les meilleurs magasins de mode du monde. Vous vous sentez inspiré ? Visitez-nous à l'adresse www.miinto.fr. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe de service à la clientèle est prête à vous aider.
Yhteystiedot
Tanska
- info@miinto.fr
- miinto.fr
3,9
Hyvä
4 t. arvostelua
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Livraison rapide
25. elokuuta 2025
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⚠️ Attention à Miinto.fr ⚠️
⚠️ Attention à Miinto.fr ⚠️
Plusieurs clients ont reçu des colis explosés, refusés par les transporteurs, et Miinto refuse de prendre ses responsabilités malgré les preuves A.
Leur service client est injoignable ou inefficace, et les remboursements sont un parcours du combattant.
👉 Si toi aussi tu as été victime, partage ton expérience en commentaire.
📢 Ensemble, exigeons plus de transparence et de respect des consommateurs.
#StopMiinto #ConsommateursUnis #JeNeSuisPasUnNuméro
25. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Miinto France
Chère Jamila,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Je suis sincèrement désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés concernant les colis endommagés et les difficultés avec notre service client. Ce n'est certainement pas le niveau de service ou de fiabilité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Permettez-moi de préciser que lorsqu'un colis est livré en mauvais état ou endommagé pendant le transport, Miinto mène toujours une enquête en collaboration avec le transporteur et veille à ce que les clients obtiennent une solution appropriée. Des remboursements sont accordés lorsque les commandes ne peuvent être livrées, et nous faisons de notre mieux pour traiter ces questions le plus rapidement possible.
Je souhaiterais examiner votre cas particulier afin de m'assurer que tout est résolu correctement. Malheureusement, vous n'avez pas ajouté votre numéro de commande à votre commande, je ne suis donc pas en mesure d'examiner ce qui s'est passé.
Veuillez contacter notre équipe du service clientèle si vous souhaitez obtenir une assistance supplémentaire concernant votre cas, et je vous assure qu'elle fera de son mieux pour vous proposer une solution appropriée.
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Robert, Miinto
Encore une fois très satisfait du site…
Encore une fois très satisfait du site Miinto, produits à un très bon prix, offres en plus, expédions et livraison rapide.
Je recommande.
18. elokuuta 2025
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Service client inexistant
Service client inexistant !
Mon colis n est jamais arrivé et je n’ai aucun retour à mes réclamations ..
J ai perdu 133€!!
Je déconseille
7. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Miinto France
Bonjour Christelle,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et comprenons parfaitement votre frustration.
Après avoir examiné votre dossier, je peux vous confirmer que nous avons activement enquêté sur la perte de votre colis. Cependant, nous n'avons pas encore reçu les documents nécessaires pour donner suite à votre réclamation.
Je viens de vous envoyer un e-mail privé de suivi vous demandant des informations supplémentaires, qui sont nécessaires pour poursuivre l'enquête auprès de la société de transport UPS. Sans ces informations, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre dossier.
Nous sommes là pour vous aider et restons à votre entière disposition si vous avez besoin de précisions ou d'aide pour remplir le formulaire.
Nous vous remercions encore une fois pour votre patience et espérons sincèrement résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Emilia, Miinto
Parfait produit de qualité et envois…
Parfait produit de qualité et envois rapide
19. elokuuta 2025
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Livraison parfaite et rapide
Livraison parfaite et rapide. Le produit est du super qualité
15. elokuuta 2025
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satisfaite de ma commande
31. heinäkuuta 2025
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Très satisfaite
J’ai effectué plusieurs achats via ce site marchand depuis 3 ans et j’en suis très satisfaite. Délai respecté et produits toujours conforme. Je recommande
18. elokuuta 2025
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Super rapide tout s’est passé comme…
Super rapide tout s’est passé comme prévu !
18. elokuuta 2025
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Mauvaise expérience
J'ai commandé une paire de mocassins, on me livre la mauvaise couleur, ok je renvoie le produit en demandant en échange pour la bonne couleur.
Je ne reçois rien mes chaussures sont réparties et on me taxe 7€ de frais de port ?????
En fait j'ai perdue 7€ et pas de chaussures kaki. Un grand merci à ce site pourtant fiable il me semble ?
2. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Miinto France
Chère Laura,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez été déçu par votre dernière commande, d'abord en raison de la couleur erronée, puis en raison des difficultés rencontrées lors du processus de retour.
J'ai vérifié votre dossier et je peux vous confirmer que le remboursement des frais de retour de 7 € a déjà été effectué. Je vous ai également contacté directement par e-mail pour passer en revue les détails et m'assurer que tout est bien clair.
Une fois encore, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et je vous remercie de votre patience pendant que nous nous efforçons de rectifier la situation.
Cordialement,
Robert, Miinto
1 ère commande et une belle expérience……
1 ère commande et une belle expérience… livraison suivie et honorée dans les délais.produit de qualité
14. elokuuta 2025
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Je recommande +++
Je recommande +++
Super boutique avec des articles de qualité.
Le service client est disponible rapidement.
21. elokuuta 2025
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Mon achat s est très bien passé
Mon achat s est très bien passé. La navigation sur le site est fluide, les descriptions sont complètes, avec photos. Mon sac est juste « parfait »!!!
Expédition rapide, emballage soigné, réception de ma commande 48 h après achat en livraison expresse.
11. elokuuta 2025
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Service client premium
Un souci de taille a été résolu en moins de 24h par leur équipe ultra-réactive. Le suivi de commande est transparent et les boutiques partenaires très professionnelles. Ma référence shopping en ligne !
1. elokuuta 2025
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elle était bonne car j’aime le site le…
elle était bonne car j’aime le site le fonctionnement et la simplicité, puis la rapidité de la commande à recevoir et vraiment plaisant car lorsque l’ont commande on veut rapidement le produit demander
24. toukokuuta 2025
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fuyez ce site arnaque
pour l'anniversaire de mon mari j' ai acheté sur MIINTO
colis reçu le 28 juillet pour l'offrir le 29 juillet
demande de retour faite dès le 29 juillet car le produit taille trop grand
après de nombreux échanges de mails car je ne reçois pas l' étiquette de retour
je reçois un mail gag ce jour MIINTO dit que l' enregistrement de ma demande a été faite or délai délai soit après les 14 jours
la demande a été faite sous 24 heures à réception du colis plusieurs mails de relance de ma part pour avoir l' étiquette de retour pour en arriver là
je viens de leur adresser leurs mails en copie
FUYEZ CE SITE
29. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Miinto France
Chère Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Je suis vraiment désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du retour de votre commande. Je comprends tout à fait votre frustration.
Je vous ai contactée directement par e-mail pour vous fournir des explications supplémentaires, car le problème est déjà résolu.
Une fois encore, je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de nous avoir signalé ce problème.
Cordialement,
Robert, Miinto
FUYEZ CE SITE
pour l'anniversaire de mon mari j' ai acheté sur MIINTO
colis reçu le 28 juillet pour l'offrir le 29 juillet
demande de retour faite dès le 29 juillet car le produit taille trop grand
après de nombreux échanges de mails car je ne reçois pas l' étiquette de retour
je reçois un mail gag ce jour MIINTO dit que l' enregistrement de ma demande a été faite or délai délai soit après les 14 jours
la demande a été faite sous 24 heures à réception du colis plusieurs mails de relance de ma part pour avoir l' étiquette de retour pour en arriver là
je viens de leur adresser leurs mails en copie
FUYEZ CE SITE
29. heinäkuuta 2025
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