Vorsicht diese Firma lügt und betrügt Kleider werden in kleineren Grössen geschickt als bestellt. Zurücksenden viel zu teuer da ins Ausland. Die versprochene Rückvergütung wird nie zurückgezahlt.
Mia Zurich
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Leider war die erste Lieferung mangelhaft. Nach der Kontaktaufnahme wurde dann ein 50% Gutschein ausgestellt, womit wir erneut eine Badehose bestellt haben. Auch diese Badehose entspricht wieder nic... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Lieferung habe ich leider noch nicht erhalten. Bezhalt habe ich sofort müssen. Auf meine bisherigen E-Mails habe ich leider keine Antwort bekommen. Ich finde es sehr enttäuschend und unhöflich,... Näytä lisää
Il sito "Svizzero" spedisce dalla Cina. In fase d'acquisto pagherete l'iva svizzera che ripagherete con lo sdoganamento! Costo sdoganamento 48chf su acquisto di 90chf. I doganieri si sono inventati la... Näytä lisää
Qualität und Service miserabel
Nichts mit Zürich zu tun, Billigware aus China, schlechte Qualität, Rückversand auf Kosten der Kunden nach China. Ware entspricht überhaupt nicht die Abbildung, Kommunikation per Email via Fertigtext aus chatgpt. Nicht zu empfehlen!!!
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Tayishah, es tut uns aufrichtig leid, dass dich Qualität, Rückversand und Service so enttäuscht haben – das nehmen wir ernst und möchten es nicht so stehen lassen. Auch dein Eindruck zur Kommunikation trifft uns: Hinter dieser Antwort steht ein echter Mensch, der dir wirklich weiterhelfen möchte. Bitte schreib uns an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, dann sehen wir uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine faire Lösung. Herzliche Grüße, The Mia Zurich Team
Achtung Falle
Achtung!!
Das Modehaus Mia in Zürich ist eine Falle!!!
Die Ware kommt direkt aus China, ist von miserabler Qualität und entspricht nicht den Abbildungen.
Eine Rückgabe ist extrem kompliziert, sehr teuer und ist in keiner Art und Weise vergleichbar mit den üblichen Rückgaberegelungen.
Ich fühle mich betrogen. Ruth Trudel
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Ruth, es tut uns aufrichtig leid, dass du mit deiner Bestellung und dem Ablauf so unzufrieden bist – das ist absolut nicht der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Deine Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten die Sache gern persönlich für dich klären. Bitte schreib uns dazu eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer. Dann sehen wir uns deinen Fall direkt an und finden gemeinsam eine faire Lösung. Herzliche Grüße, The Mia Zurich Team
Site de dropshipping !
Site de dropshipping !! A fuir !
Les retours sont aux frais du client .... mais le colis doit être renvoyé en Chine !!! Comme j'en ai pour min 50CHF de frais de transport pour renvoyer mon colis, il va de soi que je ne vais pas le renvoyer.
Ils me proposent un remboursement de mon achat sans retour, à hauteur de 20% ...Une méthode bien rodée pour garder les sous ! Insatisfaction totale.
J'ai acheté sur ce site en me disant que c'est un site Suisse et que c'est correct ! Pas du tout. Allez plutôt sur Temu ou Schein, la qualité des tissu est identique mais les conditions d'achat bien plus avantageuses !!
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Bonjour Ad77, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été aussi décevante – ce n'est vraiment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes et clients. Vos remarques nous tiennent à cœur et nous aimerions examiner votre situation de plus près. Pourriez-vous nous écrire à support@mia-zurich.ch en indiquant votre numéro de commande ? Nous reprendrons votre dossier personnellement afin de trouver une solution équitable avec vous. Bien cordialement, The Mia Zurich Team
Bestellt am Freitag
Bestellt am Freitag, geliefert am Dienstag. Das Kleid sitzt locker um die Schultern und fällt weich, ohne sich statisch aufzuladen. Der Stoff knittert weniger als ich dachte, was für den Alltag praktisch ist. Die Ärmellänge ist genau wie auf dem Produktbild abgebildet.
10. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Ethan, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Lieferung schnell war und das Kleid gut sitzt, weich fällt und die Ärmellänge genau dem Produktbild entspricht. Da du uns drei Sterne gegeben hast, würden wir gerne erfahren, was wir hätten besser machen können, um dich ganz zu überzeugen. Schreib uns gerne an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer – wir helfen dir gern weiter. Herzliche Grüße, Das Mia Zurich Team
Fake Liefertermin
Obwohl auf der Webseite "Lieferung bis zum nächsten Tag" steht, ich warte seit 10 Tagen auf die Ware und bin nicht sicher, dass ich das Kleid zum Zeitpunkt wenn ich es brauche bekomme. Betrug.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Stefania, es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung nach zehn Tagen noch nicht angekommen ist – das ist verständlicherweise frustrierend, besonders wenn du das Kleid zu einem bestimmten Zeitpunkt brauchst. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten, und wir nehmen das sehr ernst. Bitte schreib uns an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir deine Sendung sofort nachverfolgen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Herzliche Grüße, Das Mia Zurich Team
Unlauterer Wettbewerb
Die Seite hat einen schweizerischen Auftritt mit Bildern aus Zürich, Preise in Schweizer Franken und mia-zürich.ch als Plattform. Nach einem
Bestell Klick ist leider gar nichts mehr schweizerisch. Die Kleider kommen mit langer Wartezeit direkt aus China, bei einer Anfrage
für eine Rücksendung, da die Form nocht passt, wird auf die
allgemeinen Geschäftsbedingungen
verwiesen, welche eine Sendung nach China fordern, obwohl eine Lager Adresse in der
Schweiz hinterlegt ist. Für mich ist das ein klassischer fall von unlauterem Wettbewerb und ich werde eine Anzeige machen.
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hi Barbara,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern – es tut uns aufrichtig leid, dass der Ablauf rund um Ihre Rücksendung für Sie so enttäuschend war. Ihr Eindruck ist uns wichtig, und wir möchten Ihr Anliegen gerne genauer anschauen.
Dürfen wir Sie bitten, uns unter support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer zu schreiben? Dann kümmern wir uns persönlich um Ihren Fall und klären alle offenen Punkte gemeinsam mit Ihnen.
Danke, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das richtigzustellen.
The Mia Zurich Team
Hose passt grundsätzlich guet und fühlt…
Hose passt grundsätzlich guet und fühlt sich für de Alltag akzeptabel robust a, aber nüt speziell.
8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hi Jonas,
Besten Dank für Ihr Feedback zur Hose – es freut uns, dass sie sich im Alltag bewährt, und wir nehmen mit, dass sie Sie nicht restlos begeistert hat. Genau solche Hinweise helfen uns, besser zu werden.
Wenn Sie uns mehr dazu sagen möchten oder wir Sie unterstützen können, melden Sie sich gerne unter support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer.
Vielen Dank, dass Sie bei Mia Zurich eingekauft haben.
The Mia Zurich Team
Achtung
Achtung, dieser Anbieter ist unlauter. Ware kommt von China und ist billig. Rücksendung nur nach China gegen hohes Porto, obwohl es nicht auf Website steht. Von Anfang an wird als Alternative Rückzahlung von 15% geboten. Das ist unlauterer Wettbewerb und illegal. Ich werde eine Anzeige machen.
21. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung geschildert haben – es tut uns aufrichtig leid, dass der Ablauf rund um Ihre Rücksendung für Sie so unbefriedigend war. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten es genauer prüfen.
Bitte schreiben Sie uns unter support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Sie direkt und persönlich kontaktieren und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das in Ordnung zu bringen.
The Mia Zurich Team
_Achtung Scam!
_Achtung Scam!! Rücksendung gegen Rückerstattung nicht wiklich möglich. ware ist von Temu!! Könnt dort alles auch bestellen und viel billiger kaufen.
19. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hi Udoka,
es tut uns aufrichtig leid, dass dein Eindruck so negativ ist – das nehmen wir sehr ernst und möchten das gerne persönlich mit dir klären. Ein fairer und transparenter Ablauf ist uns wirklich wichtig.
Damit wir deinen Fall direkt anschauen und eine gute Lösung für dich finden können, schreib uns bitte an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns dann umgehend darum.
Wir würden uns sehr freuen, die Sache für dich in Ordnung zu bringen.
The Mia Zurich Team
Poloshirt isch bequem und guet für…
Poloshirt isch bequem und guet für lässigi Alltagsoutfits, aber d'Passform chönnt no besser sii.
16. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Leon,
vielen Dank für dein Feedback – schön, dass dir das Poloshirt für den Alltag gefällt! Dass die Passform für dich noch besser sein könnte, nehmen wir uns gerne zu Herzen; solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Wenn du magst, schreib uns gerne eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer – wir helfen dir gern bei Fragen zur Grösse oder Passform weiter.
Herzliche Grüsse,
Das Mia Zurich Team
Ein Frechheit so einen Shop zu betreiben
Das Unternehmen scheint ein einziger Fake zu sein. Ich habe Leinenhosen bestellt und Polyesterhosen erhalten mit einem viel zu engen Gummizug.
Der Kundendienst ist wohl eine KI. Man geht nicht auf auf Reklamationen ein.
Von diesem Shop sollte man die Hände lassen.
Mit Zürich hat der Name ebenfalls nichts zu tun.
Die generierte Antwort hier ist ebenfalls nutzlos. Denn von einer Gelegenheit die Dinge in Ordnung zu bringen, ist diese Firma weit weg. Man hält die Kunden eher zum Narren als eine echte Hilfe anzubieten. Der Kundendienst ist somit ebenfalls nutzlos und verdient dem Namen nicht.
9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Martin,
Es tut uns aufrichtig leid, dass die erhaltene Hose nicht dem entsprach, was Sie bestellt haben, und dass Sie der zu enge Gummizug sowie der Eindruck unseres Kundendienstes so enttäuscht haben. Das ist nicht der Standard, den wir bieten möchten, und wir nehmen Ihre Reklamation ernst.
Bitte schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@mia-zurich.ch, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das wiedergutzumachen.
The Mia Zurich Team
Swissnes? Unlauterer Wettbewerb ist die richtige Bezeichnung
Die Seite hat einen Sehr Schweizerischen Auftritt mit Bilder der Zürcher Bahnhofstrasse Preise in Schweizer Franken und mia-zürich.ch als Plattform. Nach einem Bestell Klick ist leider gar nichts mehr Swissnes. Die Kleider kommen mit langer Wartezeit direkt aus China, die E Mail Adresse ist zumindest.ch, bei einer Anfrage für eine Rücksendung, da weder die Qualität noch die grösse passt, wird auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, welche eine Sendung nach China fordern, obwohl eine Lager Adresse in der Schweiz hinterlegt ist. Für mich ist das ein klassischer fall von unlauterem Wettbewerb.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – wir verstehen, dass die Themen rund um Versand, Lieferzeit und Rücksendung für Sie frustrierend waren, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Es ist uns wichtig, transparent zu sein und Ihre offenen Fragen zur Rücksendung direkt mit Ihnen zu klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an support@mia-zurich.ch, damit wir Ihren Fall individuell anschauen und Ihnen konkret weiterhelfen können.
Wir möchten das gerne mit Ihnen klären und für Sie lösen.
The Mia Zurich Team
Nie wieder
Nie wieder! Der Name ist Vortäuschung falscher Tatsachen. Von Wegen Mia Zürich Mia China wäre wohl ehrlicher. Das Zurücksenden wäre viel zu teuer und Übertrift den Warenwert. Es lohnt sich echt erst genauer abzuklären woher die Firma wirklich kommt. Wenn auch frohlockend günstig wird es am Schluss teurer. 39.- Fr. in den Müll (oder Kleidersammlung) kann man sich sparen.
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Diana,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – und dafür, dass du dich für einen Einkauf bei uns entschieden hast. Kundenfreundlichkeit und Service liegen uns sehr am Herzen, weshalb es uns aufrichtig leid tut, dass dein Erlebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten die Situation gerne mit dir besprechen und eine passende Lösung für dich finden. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, und wir werden deinen Fall bevorzugt bearbeiten.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Nie mehr mia!
Nie mehr mia!
Der Name Mia Zurich passt gar nicht. Der Shop hat nichts mit der Schweiz, geschweige denn Zürich zu tun.
Die Website nennt eine Adresse in Holland und eine in der Schweiz, aber Rücksendungen MÜSSEN nach China zurückgesandt werden, und das ist auf der Website nirgends erwähnt. Erfahrt man erst beim Nachfragen, weil im absenderlosen Paket weder Rücksendeadresse noch Rücksendeetikette dabei sind.
Die Kosten für den Versand nach China und die komplizierten Zollpapiere kommen als ärgerlicher Zusatzaufwand hinzu.
Das habe ich beim Onlineshoppen noch nie erlebt!
Und um das aufwendige und teure Zurückschicken zu verharmlosen, bieten sie einen Rabatt auf das unerwünschte Objekt an.
Wichtig scheint mir der Verweis auf das Schweizer OR, wonach ich auch bei Onlinekäufen
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Lene,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – und dafür, dass du dich für einen Einkauf bei uns entschieden hast. Kundenfreundlichkeit und Service liegen uns sehr am Herzen, weshalb es uns aufrichtig leid tut, dass dein Erlebnis nicht unserem Standard entsprochen hat.
Wir verstehen deine Frustration bezüglich des Rücksendeprozesses und möchten dies gerne für dich klären. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, und wir werden deinen Fall bevorzugt bearbeiten und gemeinsam die beste Lösung finden.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dies für dich zu lösen.
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Hände weg!!!
Der Name Mia Zurich ist irreführend. Der Shop hat nichts mit der Schweiz, geschweige denn, Zürich zu tun. Die angegebene niederländische Adresse im Impressum? Keine Ahnung.. Es ist jedenfalls nicht das was es scheint. Die billig verarbeitete Ware kommt aus China und Rücksendungen MÜSSEN nach China zurück gesendet werden, die Kosten muss man selbst tragen. Es gibt eine Schweizer Retourenadresse im Internet, die aber UNGÜLTIG ist. Also Hände weg von dem Shop.
25. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Katrin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – und dafür, dass du dich für einen Einkauf bei uns entschieden hast.
Kundenfreundlichkeit und Service liegen uns sehr am Herzen, weshalb wir es aufrichtig bedauern, dass dein Erlebnis nicht unserem Standard entsprochen hat.
Wir möchten die Situation gerne für dich klären und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, und wir werden deinen Fall bevorzugt bearbeiten.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dies für dich zu lösen.
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Schlechte Qualität der Ware
Schlechte Qualität der Ware. Versandt wurde die Ware aus der Schweiz, als ich meine Ware zurücksenden wollte, wurde mir eine Rücksendeadresse in China mitgeteilt. Unakzeptabel!
26. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Michèle,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – und dafür, dass du dich für einen Einkauf bei uns entschieden hast. Kundenfreundlichkeit und Service liegen uns sehr am Herzen, weshalb wir es aufrichtig bedauern, dass dein Erlebnis nicht unserem Standard entsprochen hat.
Wir möchten die Situation gerne für dich klären und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns direkt unter support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, und wir werden deinen Fall bevorzugt bearbeiten.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dies für dich zu lösen.
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Customer service 0/10
I want to return the dress; the size is not good, nor is the quality. I emailed Mia Zurich and asked for a return. They answered me at first but never replied to my question about the return, and now they just don't reply to me.
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hi Lucas,
Thank you for taking the time to share your feedback — and for choosing to shop with us. Customer friendliness and service are at the heart of everything we do, which is why we sincerely apologize that your experience did not reflect the standard we hold ourselves to.
We noticed your review on Trustpilot and want to make this right. Please reply to this email with your order number and we will prioritize your return request and work toward a solution that works for you.
We truly appreciate your trust in us and look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Customer Care — Mia Zurich
support@mia-zurich.ch
Sehr zufrieden mit de Qualität und de…
Sehr zufrieden mit de Qualität und de Passform. Werde definitiv wieder dort shope.
1. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Clara Marie,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität und Passform gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Jedes Kleid isch en Hingucker und macht…
Jedes Kleid isch en Hingucker und macht jedes Outfit speziell. Trage es sehr gern zu Partys oder Treffen.
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hi Calina,
ganz herzlichen Dank für deine schönen Worte! 😊 Es freut uns riesig, dass deine Kleider echte Hingucker sind und dich an Partys und Treffen begleiten – genau dafür gestalten wir sie.
Falls du Fragen hast oder dir beim nächsten Outfit etwas wünschst, melde dich jederzeit gerne per E-Mail an support@mia-zurich.ch (am besten mit deiner Bestellnummer) – wir helfen dir mit Freude weiter.
Liebe Grüsse und bis bald 😊
The Mia Zurich Team
Ich han scho mehrere Kleider bestellt…
Ich han scho mehrere Kleider bestellt und jede isch top verarbeitet. Genau wie ich mir vorstellt han.
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Liebe Cyra,
herzlichen Dank für deine treue Unterstützung und dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass jedes Kleid deine Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüsse,
Customer Care — Mia Zurich
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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