Vorsicht diese Firma lügt und betrügt Kleider werden in kleineren Grössen geschickt als bestellt. Zurücksenden viel zu teuer da ins Ausland. Die versprochene Rückvergütung wird nie zurückgezahlt.
Mia Zurich
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Leider war die erste Lieferung mangelhaft. Nach der Kontaktaufnahme wurde dann ein 50% Gutschein ausgestellt, womit wir erneut eine Badehose bestellt haben. Auch diese Badehose entspricht wieder nic... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Lieferung habe ich leider noch nicht erhalten. Bezhalt habe ich sofort müssen. Auf meine bisherigen E-Mails habe ich leider keine Antwort bekommen. Ich finde es sehr enttäuschend und unhöflich,... Näytä lisää
Il sito "Svizzero" spedisce dalla Cina. In fase d'acquisto pagherete l'iva svizzera che ripagherete con lo sdoganamento! Costo sdoganamento 48chf su acquisto di 90chf. I doganieri si sono inventati la... Näytä lisää
Drop Ship Scam, Rücksendung auf eigene Kosten nach CHINA
Drop Ship Scam. Die Sendung kommt in klassischer Temu Manier fest eingewickelt als ein Plastikfussball geliefert. Die Qualität der Ware ist entsprechend unterirdisch.
Die Bilder der Website (wie auch der Name MIAZURICH) suggerieren einen existierenden Laden in Zürich.
In den FAQ wird bezgl Rücksendeadresse nur gesagt, dass man die Ware an "die Adresse, die wir Ihnen mitteilen " schicken soll. Und die ist dann in China...
Der letzte Dreck, Finger weg!
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo B.K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Bestellung Sie so enttäuscht hat. Dass die Verpackung und die Qualität der Ware nicht dem entsprachen, was Sie nach unserer Website erwartet hatten, verstehen wir als deutliche Kritik, und wir nehmen sie ernst. Ihr Punkt zur Transparenz über unseren Standort und den Versandweg ist berechtigt und wir geben ihn intern weiter.
Damit wir Ihren konkreten Fall lösen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns persönlich darum.
Freundliche Grüsse,
The Mia Zurich Team
Vorsicht – irreführender Eindruck und enttäuschende Qualität
Ich kann von diesem Shop leider nur abraten.
Die Webseite ist meiner Meinung nach so gestaltet, dass der Eindruck entsteht, das Geschäft befinde sich in Zürich. Dadurch bin ich vor dem Kauf davon ausgegangen, dass eine Rücksendung innerhalb der Schweiz oder zumindest in ein nahegelegenes Land möglich wäre. Erst nach dem Kauf stellte sich heraus, dass eine Rücksendung auf eigene Kosten nach China erforderlich ist.
Auch die auf der Webseite präsentierte Kleidung wirkt auf den Bildern sehr edel und hochwertig. Die tatsächlich erhaltene Ware hat mich dagegen massiv enttäuscht: Für mich wirkt sie deutlich billiger und qualitativ sehr minderwertig und entspricht überhaupt nicht dem Eindruck, den die Webseite vermittelt.
Besonders ärgerlich finde ich die Rückgabebedingungen. Die Formulierung einer „einfachen Rückgabe innerhalb von 30 Tagen“ vermittelt aus meiner Sicht einen völlig anderen Eindruck, als wenn man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss. Hätte ich diese Bedingungen vor dem Kauf gekannt, hätte ich die Bestellung nicht aufgegeben.
Ich habe das Geschäft ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Rückgabebedingungen und die Darstellung des Shops künftig transparenter sein sollten. Darauf habe ich keine Antwort erhalten.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier mit der Gestaltung der Webseite, der Darstellung der Produkte und den Rückgabebedingungen ein sehr irreführendes Bild vermittelt wird. Für mich fühlt sich diese Erfahrung wie Lug und Betrug an.
Ich kann nur jedem empfehlen, bei Mia Zurich nie etwas zu bestellen!
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung – sie tut weh zu lesen, aber genau solche Hinweise brauchen wir. Besonders bedauern wir, dass Sie auf Ihren Hinweis zu den Rückgabebedingungen gar keine Antwort erhalten haben. Das hätte nicht passieren dürfen. Ihre Kritik an der Darstellung unseres Standorts, der Produktbilder und der Formulierung unserer Rückgabebedingungen geben wir intern weiter, damit sie klarer werden.
Bitte schreiben Sie uns an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis „Trustpilot", damit wir Ihren offenen Fall persönlich aufnehmen und Ihnen eine echte Antwort geben können.
Freundliche Grüsse,
The Mia Zurich Team
Diese Firma hat mehrere Namen.Versendet…
Diese Firma hat mehrere Namen.Versendet minderwertige Ware.Alles kommt von China.Hände weg.
12. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Mary,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der erhaltenen Ware so unzufrieden sind und den Eindruck haben, nicht transparent informiert worden zu sein. Beides nehmen wir sehr ernst — Kritik an der Qualität geben wir direkt an unser Einkaufsteam weiter.
Damit wir Ihren konkreten Fall prüfen und eine Lösung für Sie finden können, schreiben Sie uns bitte an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer.
Herzliche Grüße,
Das Mia Zurich Team
sehr fragwürdiges unternehemn mit…
sehr fragwürdiges unternehemn mit scheinsitz in der schweiz.
falsche ware erhalten, sollte rücksendung nach china bezahlen lächerlich
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Christian,
dass Sie die falsche Ware erhalten haben und die Rücksendung für Sie mit Kosten und Aufwand verbunden ist, ist verständlicherweise ärgerlich — das tut uns aufrichtig leid. Ihre Kritik nehmen wir ernst.
Bitte schreiben Sie uns an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff "Trustpilot". Wir sehen uns Ihren Fall persönlich an und melden uns mit einer konkreten Lösung bei Ihnen.
Herzliche Grüsse,
Das Team von Mia Zurich
Defektes Kleid kann nicht auf Kosten des Unternehmens bislang zurückgeschickt werden
Das Kleid kam defekt aus Asien. Das Unternehmen weigert sich seit zwei Wochen, mir auf ihre Kosten ein Rücksendelabel zu schicken und hält mich täglich mit sich wiederholenden E-Mails hin. Obwohl ich ein neues Kleid verweigert habe, wurde dieses an mich versendet. Ich habe es nicht angenommen. Eine Rückzahlung ist bislang offen.
Wie ich gerade sehe, hat der Support eine Antwort auf meine gestrige Bewertung geschrieben. Das ist eine Standardantwort, die offensichtlich mehrere Bewerter hier erhalten haben. Ich habe mich schon 20 mal an den Support gewendet. Auch heute kam erneut die Antwort, dass ich nur ein neues Kleid zugeschickt bekomme. Keine Rückgabe des Geldes trotz defekten Kleides. Ich kann niemandem empfehlen, bei diesem Unternehmen einen Kauf zu tätigen.
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Susanne,
dass Ihr Kleid defekt bei Ihnen ankam und Sie seit zwei Wochen auf eine Lösung für die Rücksendung warten, während Sie immer wieder ähnliche E-Mails erhalten, ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Das tut uns aufrichtig leid. Auch dass ein Ersatzkleid verschickt wurde, obwohl Sie dies ausdrücklich abgelehnt hatten, hätte so nicht passieren dürfen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff "Trustpilot – Rücksendung". Wir prüfen Ihren Fall persönlich und melden uns mit einer konkreten Lösung bei Ihnen.
Herzliche Grüsse,
Das Team von Mia Zurich
A fuire
J'aurai dû me méfier de trouvé des robes a pris si bas pour un ste "Suisse".
Tout nous fait croire que cela vient bien de suisse ce qui n'est pas le cas. Au moment de la commande, ils font croire que c'est facile de retourner un vêtement qui ne convient pas ce qui est faux.
Et finalement les vêtement sont de mauvaise qualité, cela ne correspond pas du tout aux photos et descriptions.
A fuire absolument
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Bonjour Chantal,
nous sommes sincèrement désolés que vos vêtements ne correspondent pas à ce que vous attendiez, ni en qualité ni par rapport aux photos et descriptions, et que la procédure de retour se soit avérée plus compliquée qu'annoncée. Votre déception est tout à fait compréhensible.
Nous aimerions examiner votre dossier personnellement. Merci de nous écrire à support@mia-zurich.ch en indiquant votre numéro de commande et la mention « Trustpilot » — nous reviendrons vers vous directement avec une solution concrète.
Bien cordialement,
L'équipe Mia Zurich
Unvollständig Rückerstattung
Seit dem 08.08.2026 wurde noch nicht auf mein Mail reagiert!
Leider müssen wir unsere Erfahrung mit MIA Zürich inzwischen sehr negativ bewerten.
Nach wie vor ist die Rückerstattung an meine Frau nicht vollständig erfolgt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und genügend Zeit, die Angelegenheit zu klären, fehlt weiterhin ein Teil des Geldes. Besonders enttäuschend ist, dass mittlerweile auf unsere Nachrichten gar nicht mehr reagiert wird.
Es geht hier nicht um eine komplizierte Forderung, sondern schlicht um eine noch offene Rückerstattung. Dass man seinem Geld hinterherlaufen muss und schliesslich nicht einmal mehr eine Antwort erhält, empfinden wir als äusserst unprofessionell.
Wir hätten die Angelegenheit gerne direkt und unkompliziert mit MIA Zürich geklärt. Solange der ausstehende Betrag jedoch nicht vollständig zurückerstattet wird und unsere Kontaktversuche unbeantwortet bleiben, können wir den Kundenservice leider nicht empfehlen.
Sollte die Rückerstattung doch noch vollständig erfolgen, werden wir die Rezension selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
7. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Giuseppe, es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Rückerstattung Ihrer Frau noch nicht vollständig abgeschlossen wurde und Sie bisher keine Antwort auf Ihre Nachrichten erhalten haben – das ist definitiv nicht der Service, den wir bieten möchten. Bitte schreiben Sie uns direkt an support@mia-zurich.ch mit der Bestellnummer, damit wir uns umgehend und persönlich um die ausstehende Rückerstattung kümmern können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie klären. Herzliche Grüße, Das Mia Zurich Team
Katastrophe
Der Laden heisst Zürich, bei der Adresse steht Niederlande und die Ware muss man nach China zurückschicken. Absolut nicht transparent!
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Christine, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Angaben zu Adresse und Rückversand für Verwirrung gesorgt haben – das können wir gut nachvollziehen. Damit wir Ihnen konkret weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir schauen uns Ihren Fall dann gerne persönlich an. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und arbeiten daran, unsere Kommunikation transparenter zu gestalten. Herzliche Grüße, Das Mia Zurich Team
Die Qualität ist wirklich schrecklich…
Die Qualität ist wirklich schrecklich und der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten zurück nach China. Sie versuchen einen anschließend davon zu überzeugen den Schrott nicht zu retournieren, sondern lieber einen Gutschein i. H. V. 80-90% des Kaufpreises zu nehmen. Ich rate ausdrücklich davon ab dort zu bestellen
Nachtrag: auch auf Rückmeldung beim Support wurde keine bessere Lösung angeboten, als was ohnehin schon kommuniziert wurde.
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Anna, es tut mir sehr leid, dass die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie sich beim Rückgabeprozess nicht gut betreut gefühlt haben. Das ist definitiv nicht, wie wir mit unseren Kundinnen umgehen möchten. Kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das gemeinsam klären können. Vielen Dank für Ihre Offenheit. The Mia Zurich Team
Ganz schlechte Qualität und Rücksendung schwierig
Ganz schlechte Qualität. Die Rücksendung wird einem erschwert: erst nach mehrmaligen Mailversand hin und her, bekommt man eine Rücksende-Adresse und die Ware muss wieder nach China geschickt werden. Das ich dazu das Porto zahlen muss, ist kein Problem. Aber es scheint mir, dass sie nicht wollen, dass man etwas zurückschickt und einem deshalb die Rücksenden sehr erschwert wird. Ich habe damit zuviel Zeit verbringen müssen und werde nie mehr etwas dort bestellen. Fazit schlechte Qualität und mieser Kundenservice.
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Petra, es tut mir leid, dass der Rückgabeprozess so viel Zeit und Mühe gekostet hat und dass die Qualität nicht überzeugt hat. So sollte sich niemand fühlen müssen. Bitte melden Sie sich bei support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns direkt um Ihr Anliegen kümmern können. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. The Mia Zurich Team
Billigware aus China
Schlechte Qualität, lange Lieferzeit und Teil Lieferung, hat überhaupt nichts mit Zürich zu tun. Rücksendung zu teuer, deshalb besser entsorgen.
20. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Daniela, es tut mir leid, dass die Lieferung unvollständig war und die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das hätte nicht passieren dürfen. Bitte schreiben Sie uns an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns umgehend darum kümmern können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. The Mia Zurich Team
Ich warne alle davor
Ich warne alle davor, bei MIA Zürich zu bestellen. Die Kleider sehen auf der Webseite wunderschön aus und sind Billigware aus China.
Rücksendung ist ober mühsam. Keine Adresse und fraglich, ob man das Geld zurückerhaltet.
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Susanna, es tut mir leid, dass Sie so eine mühsame Erfahrung mit der Rücksendung gemacht haben und die Qualität nicht überzeugt hat. Das ist verständlicherweise frustrierend. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können. Danke für Ihre Geduld. The Mia Zurich Team
grässlich
grässlich, grässlich, einfach nur grääässsslich.....
die Ware verdient nicht mal 1 Stern!!!
Vollsynthetisch Ware, obermiese Qualität. Leider bin ich mal wieder einem Online-shop auf den Leim gegangen :-(
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Doris, es tut mir wirklich leid, dass die Ware Sie so enttäuscht hat und nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das ist nicht das Erlebnis, das wir bieten möchten. Bitte melden Sie sich bei support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. The Mia Zurich Team
Finger weg!!!!!
Finger weg!!!!!
Total unseriöse Bande!!!!!
Lug und Betrug!!!
Was will man von China anderes erwarten und die mit ihnen zusammen arbeiten!!!!
5. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Miamia,
es tut uns leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben – das entspricht nicht dem Standard, den wir bei MIA Zürich anstreben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns Ihren Fall persönlich ansehen können.
Wir hoffen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüße,
Das MIA Zürich Team
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel. Absolute verasche. Es sollte Mia China heissen. Hände weg von dem Mist.
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Thomy, es tut uns leid, dass du so unzufrieden mit deiner Bestellung bist – das war ganz sicher nicht unsere Absicht, und wir nehmen dein Feedback ernst. Damit wir herausfinden können, was hier schiefgelaufen ist und dir weiterhelfen können, schreib uns bitte eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer. Wir schauen uns deinen Fall dann persönlich an. Wir hoffen, dass wir das für dich noch geraderücken können. The Mia Zurich Team
Schrecklich!!
Schrecklich!!! Die Kleider, der Stoff, Schnitt alles ganz anders als auf den Bildern. Ausserdem suggeriert die Homepage, dass es ein Geschäft in Zürich gibt. Gibt es nicht. Versand direkt aus China!! Und das Schlimmste! Es gibt Theater wenn man die Kleider zurückgeben will. Einen Gutschein bekommt man. Oder aber man bezahlt die Rücksendekosten (nach China wohlbemerkt!!). Einfach eine Frechheit!
2. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Andrea, es tut uns leid zu hören, dass die Kleidung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass der Rückgabeprozess für dich unklar oder umständlich war – das verstehen wir gut und möchten das gerne für dich klären. Bitte schreib uns eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, dann gehen wir gemeinsam mit dir die Optionen für deine Bestellung durch und erklären dir gerne unser Rückgabebeleid im Detail. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen noch zurückgewinnen können. The Mia Zurich Team
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel, so negativ sind meine Erfahrungen. Rücksendung ist mega schwierig und kostspielig mit Frachtbrief usw. Dann wird einem empfohlen, und zwar dringend, eine Sendungsverfolgung einzurichten. Vor 10 Tagen versendet, ist mein Geld noch immer nicht zurück gekommen. Auf Anfragen gibt „Eva“ unverbindliche Antworten. Und echt jetzt, diese Reaktionsschreiben hier unter den Bewertungen sind gleich noch eine Frechheit. Nur blablabla. Mia Zürich ist übrigens schon gelistet wegen Betrugsverdacht.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass deine Rücksendung und Rückerstattung so lange dauern und du bislang keine klare Antwort erhalten hast — das ist nicht der Service, den wir bieten möchten.
Bitte schreib uns eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir uns den Stand deiner Rückerstattung persönlich ansehen und das für dich klären können.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten das gerne für dich in Ordnung bringen.
Freundliche Grüße,
Dein Mia Zurich Team
Bestellt da nicht
Bestellt da nicht! Ware scheint direkt aus China zu kommen. Wenn was nicht passt, kann man es nicht zurückschicken. Nach vier Mal Email hin und her noch immer keine Adressen. Jetzt wollen sie uns nur einen 50% Gutschein anbieten. Totale Frechheit. Leider haben wir nicht vorher Trustpilot konsultiert.
Und Hotline Telnummer wird gleich wieder abgehängt.
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Marty,
Es tut uns leid, dass du so eine frustrierende Erfahrung mit der Rücksendung und unserem Support hattest — das sollte nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger.
Bitte schreib uns direkt eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir uns persönlich darum kümmern und eine Lösung für dich finden können.
Wir möchten das gerne wiedergutmachen.
Freundliche Grüße,
Dein Mia Zurich Team
Mangelhaft.....
Leider war die erste Lieferung mangelhaft. Nach der Kontaktaufnahme wurde dann ein 50% Gutschein ausgestellt, womit wir erneut eine Badehose bestellt haben. Auch diese Badehose entspricht wieder nicht der von uns bestellten Ware.
Wie andere schreiben, der Kunde wird im Glauben gelassen, dass die Produkte aus der Schweiz geliefert werden. Was bekanntermaßen nicht stimmt.
Naja, ich würde den Shop nicht weiterempfehlen.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Sam,
Es tut uns leid zu hören, dass sowohl deine erste Lieferung als auch die Ersatzbestellung nicht der bestellten Ware entsprachen — das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten.
Bitte schreib uns eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir das genau prüfen und für dich lösen können.
Wir schätzen dein Feedback und möchten das gerne in Ordnung bringen.
Freundliche Grüße,
Dein Mia Zurich Team
Um sein Geld zurück zu bekomme muss die…
Um sein Geld zurück zu bekommen muss die Ware nach China retourniert werden. Diese Angaben sind nicht ersichtlich und werden erst durch den Kontakt mit dem KUNDENDIENST bekannt! Der Kundendienst nahm mein Anliegen nicht ernst und wollte mir ein Gutschein aufdrücken, leider haben wir keine Einigung erzielt. Ziehe den Fall weiter und habe die Firma den Behörden gemeldet. MIA-Zürich hat eine Schwester Aura-Basel und eine Luna-Bern!!!!
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mia Zurich
Hallo Lenny,
Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass die Rückgabebedingungen für dich nicht klar waren und dass du das Gefühl hattest, mit deinem Anliegen nicht ernst genommen zu werden. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Wir würden uns gerne die Gelegenheit geben, das für dich zu klären. Schreib uns bitte direkt eine E-Mail an support@mia-zurich.ch mit deiner Bestellnummer, damit wir uns das im Detail ansehen können.
Vielen Dank für deine Geduld.
The Mia Zurich Team
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