Recentment he realitzat una compra de sabates i l'experiència ha estat excel·lent. Valoro moltíssim l'atenció al client rebuda, ja que s'han bolcat en tot moment facilitant-me un procés de canvi de ta... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die bestellten Schuhe entsprechen der Bestellung, soweit alles bestens! Die eigentliche Bestellung gestaltete sich sehr kompliziert, kurz vor der Bestätigung "stürzte" die Bestellung ab. Ein Anruf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après un mois d'utilisation, je peux dire dire que je suis très satisfait. Les chaussures sont qualitative, la construction est solide et le style de mes chaussures est versatile. Le sentiment de port... Näytä lisää
J'aime beaucoup Mephisto, c'est très varié et original. La qualité est parfaite. Dernièrement j'ai acheté des sandales mobils ergonomic en solde sur le site officiel , je suis tellement bien dedans qu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Kenkäkauppa
- ja myös
- Kenkätehdas
Tietoja yrityksestä MEPHISTO Official Shop
Yrityksen kirjoittama
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Yhteystiedot
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, Ranska
- mephisto.com
4,5
Erinomainen
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Colis non reçu
Colis non reçu, remboursement non fait, échanges sans fin avec le service client
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face à l’absence de réception de votre colis ainsi qu’au délai de traitement de votre remboursement.
La livraison de nos commandes est assurée par un prestataire externe. Malheureusement, certaines étapes liées au transport et certaines décisions ne dépendent pas directement de nos services, ce qui peut parfois limiter notre capacité à intervenir aussi rapidement que nous le souhaiterions.
Nous regrettons également les échanges répétés que cette situation a pu occasionner et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à améliorer l’accompagnement de nos clients.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
El mejor calzado que he tenido. Extraordinario.
Tuve un par de náuticos (Mephisto )hace unos años y la experiencia fue extraordinaria. Repito ahora con mucha ilusión y convencido de que volverá a serlo. El resto muy bien, comunicación, transporte y demás.
21. syyskuuta 2026
Hochwertige Schuhe
Hochwertige Schuhe, super freundlicher Kundenservice, kann ich nur empfehlen 😉
1. syyskuuta 2026
Chaussures très confortable et…
Chaussures très confortable et correspond exactement à la photo.
La taille est exacte.
L'envoi est très rapide
7. syyskuuta 2026
Super Verabeitung
Das erste paar hatte ich zu schmal bestellt, erhielt prompt erstattung. Zwei weitere paare Isaac passen perfect, super verarbeitung und schnelle lieferung! Danke!
12. syyskuuta 2026
Great shoes and service
I am so pleased that Mephisto are delivering to the Uk. I have had Donia shoes before and they are very comfortable and these didn’t disappoint. I love the leopard skin pattern. Delivery was very prompt within 5 days.
11. syyskuuta 2026
Envoi rapide, produits de qualité
Envoi rapide, produits de qualité, retours faciles
11. syyskuuta 2026
Colis bien conditionné et reçu dans les…
Colis bien conditionné et reçu dans les délais
11. syyskuuta 2026
Ho ordinato un numero di scarpe (5) e…
Ho ordinato un numero di scarpe (5) e mi è arrivato il 4,5.
Il disagio è stato grande perché dovevo usarle per un viaggio.
L’ho restituito il 17 settembre e sto aspettando il rimborso.
11. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi il suo feedback. La sua opinione è per noi molto preziosa e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Riteniamo che possa esserci stato un malinteso. Abbiamo verificato il suo ordine e constatato che ha ordinato la **taglia 37,5**. Nel nostro webshop ufficiale, questa taglia corrisponde alla **taglia di fabbrica 4,5**. Ha quindi ricevuto la taglia che aveva ordinato.
Comprendiamo tuttavia che questa differenza nell'indicazione della taglia possa aver creato confusione al momento della ricezione. Per evitare malintesi nella scelta della taglia corretta, la invitiamo a consultare l'articolo **«Come trovare la taglia giusta»** nel Centro assistenza del nostro sito. Qui troverà anche la nostra tabella delle taglie. Inoltre, per ogni modello è possibile passare facilmente dalle taglie EU alle taglie di fabbrica. A tal fine, è sufficiente cliccare sull'icona con le due frecce semicircolari situata sopra le indicazioni delle taglie.
La sua restituzione è attualmente ancora in viaggio verso di noi. Non appena il pacco sarà stato ricevuto, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile.
Per qualsiasi ulteriore domanda, il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. Può contattarci all'indirizzo service.it@mephisto.com.
Ci auguriamo di poterla soddisfare pienamente in occasione di un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il Suo webshop ufficiale Mephisto
Hochwertig verarbeitet
Schnelle Lieferung. Der Schuh war sehr hochwertige verarbeitet. Leider war er mir an der Fußspitze zu eng, deshalb ging er zurück. Die Rückabwicklung war unkompliziert und Kundenfreundlich.
2. syyskuuta 2026
Lieferung war innerhalb 3 Tagen nach…
Lieferung war innerhalb 3 Tagen nach Bestellung da, top Qualität , vielen dank für die exzellente Bearbeitung
10. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.