Recentment he realitzat una compra de sabates i l'experiència ha estat excel·lent. Valoro moltíssim l'atenció al client rebuda, ja que s'han bolcat en tot moment facilitant-me un procés de canvi de ta... Näytä lisää
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Die bestellten Schuhe entsprechen der Bestellung, soweit alles bestens! Die eigentliche Bestellung gestaltete sich sehr kompliziert, kurz vor der Bestätigung "stürzte" die Bestellung ab. Ein Anruf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après un mois d'utilisation, je peux dire dire que je suis très satisfait. Les chaussures sont qualitative, la construction est solide et le style de mes chaussures est versatile. Le sentiment de port... Näytä lisää
J'aime beaucoup Mephisto, c'est très varié et original. La qualité est parfaite. Dernièrement j'ai acheté des sandales mobils ergonomic en solde sur le site officiel , je suis tellement bien dedans qu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Kenkäkauppa
- ja myös
- Kenkätehdas
Tietoja yrityksestä MEPHISTO Official Shop
Yrityksen kirjoittama
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Yhteystiedot
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, Ranska
- mephisto.com
4,5
Erinomainen
8 t. arvostelua
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correcte transactie
10. syyskuuta 2026
Llevo años comprando online en esta…
Llevo años comprando online en esta tienda y se notan las mejoras tanto al realizar el pedido, como en la reducción de los plazos de entrega. El pedido llega siempre en perfectas condiciones. Satisfecha con las compras, para mi no hay otros zapatos mas cómodos que éstos.
8. syyskuuta 2026
Sandalias veranoste verano me he comprado unas…
Este verano me he comprado unas sandalias que me han llagado los dos pies. Las tiras del empeine eran duras y rasposas. No han estado a la altura de la calidad Mephisto.
6. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Buenos días,
Sentimos mucho saber que las sandalias le han causado heridas en ambos pies. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente al tratarse de un producto Mephisto, del que esperaba el confort y la calidad que buscamos ofrecer a nuestros clientes.
Lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría poder ayudarle y encontrar una solución.
Le recordamos que dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para realizar una devolución gratuita. Si todavía se encuentra dentro de este plazo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos acompañarle en el proceso.
Gracias por habernos hecho llegar sus comentarios y por la confianza depositada en Mephisto.
Atentamente,
Su tienda online oficial Mephisto
service de livraison laissant à désirer
Au niveau de votre site Mephisto, rien à redire. Juste un petit soucis avec le coursier. GLS ne nous fournit pas de tranche horaire pour la livraison ( difficile de s'organiser).De plus nous avons un portail avec sonnette- visiophone que nous aurions pu ouvrir à distance pour y déposer le colis à l'abri. Cette option n'a pas été utilisée, mon épouse a réceptioné le colis dans un point relais.Etant donné que des frais de livraison m'ont été facturé et que le service n'était pas à la hauteur, je pense me rendre dans une boutique oû là j'aurai droit à des réductions lors des soldes et pas de coût de transport inutile puisque je dois prendre de toute manière prendre mon véhicule pour le réceptionner.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et notre site vous aient donné satisfaction.
Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées lors de la livraison, notamment l’absence de créneau horaire et le dépôt de votre colis en point relais, alors qu’une livraison à votre domicile aurait été possible.
La livraison étant confiée à un prestataire externe, certaines modalités et décisions liées à l’acheminement des colis échappent malheureusement à notre contrôle direct. Cette situation est toutefois bien regrettable et nous comprenons votre déception.
À noter que la livraison est offerte aux clients disposant d’un compte sur notre site. Une invitation vient de vous être envoyée.
En cas de difficulté liée à la livraison, notre service clientèle, dédié aux clients de notre site officiel, se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire à l’adresse suivante : service.be@mephisto.com.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
vlugge en correcte levering.
9. syyskuuta 2026
Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben…
Ich hätte Ihnen gerne 5 Sterne gegeben aber der Zulieferer war nachlässig- passiert bei DHL eigentlich nie.
18. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Mephisto. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und dies Ihre Erfahrung mit uns beeinträchtigt hat.
Der Versand und die Zustellung werden von einem externen Logistikdienstleister übernommen. Auf dessen Abläufe und Entscheidungen haben wir leider keinen direkten Einfluss. Dennoch verstehen wir selbstverständlich Ihre Enttäuschung und bedauern, dass die Lieferung nicht reibungslos verlaufen ist.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Mephisto-Produkt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr offizieller Mephisto-Shop
Top service!
4. syyskuuta 2026
La qualité est excellente
La qualité est excellente. Mephisto reste une valeur sûr.
La livraison offre un suivi de qualité et se réalise rapidement.
Très satisfait.
9. syyskuuta 2026
Prachtige laarsjes
Bestelling ging vlot. Mijn maat bleek na navraag nog beschikbaar. Mooie en comfortabele laarsjes.
8. syyskuuta 2026
Vos modèles sont à ce jour d'une piètre qualité…
Les derniers modèles achetés sont à ce jour d'un qualité ordinaire, plus de couture mais collés et ne durent pas 1 ans les oeuillets sont de médiocre qualité et usent les lacets qui cassent....et je connais cela fait plus de 45 ans que j'en achète! et à mon age je marche moins .... Méphisto n'est plus ce qu'il était.....
9. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et surtout de nous faire part de votre expérience après plus de 45 ans de fidélité à Mephisto.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de certains de nos modèles ne répond plus à vos attentes et que vous avez notamment rencontré des problèmes concernant les coutures, les œillets et l’usure des lacets.
Votre retour est important pour nous et nous le transmettons aux services concernés afin que les différents points que vous soulevez puissent être pris en considération.
Si vous rencontrez actuellement un problème avec une paire de chaussures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse service.fr@mephisto.com, en nous communiquant si possible les références du modèle ainsi que quelques photos. Nous pourrons ainsi examiner votre situation plus précisément et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions à nouveau pour votre fidélité au fil des années et regrettons sincèrement que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Die online Bestellung läuft sehr gut und schnell sowie bei retour unkompliziert organisiert.
Sehr gute und ausführliche Beschreibung die Webseite.
Mephisto und Allrounder sind Schuhe mit sorgfältiger beste Qualität .
8. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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