Recentment he realitzat una compra de sabates i l'experiència ha estat excel·lent. Valoro moltíssim l'atenció al client rebuda, ja que s'han bolcat en tot moment facilitant-me un procés de canvi de ta... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die bestellten Schuhe entsprechen der Bestellung, soweit alles bestens! Die eigentliche Bestellung gestaltete sich sehr kompliziert, kurz vor der Bestätigung "stürzte" die Bestellung ab. Ein Anruf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'aime beaucoup Mephisto, c'est très varié et original. La qualité est parfaite. Dernièrement j'ai acheté des sandales mobils ergonomic en solde sur le site officiel , je suis tellement bien dedans qu... Näytä lisää
Non seulement nous sommes très bien chaussés avec Mephisto, mais en plus la chaussure est élégante et de qualité ! Rien à dire quant au service de livraison ; vraiment que de la satisfaction ! Le... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Kenkäkauppa
- ja myös
- Kenkätehdas
Tietoja yrityksestä MEPHISTO Official Shop
Yrityksen kirjoittama
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Yhteystiedot
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, Ranska
- mephisto.com
4,5
Erinomainen
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
transaction super facile
transaction super facile. Colis rapide et en très bon état
10. syyskuuta 2026
Verkeerde product ontvangen
Te lang moeten wachten op levering.
Schoenen besteld en ander product ontvangen, geen eenvoudig contact hierover kunnen leggen, retourprocedure was gelukkig eenvoudig.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Uw mening is voor ons zeer waardevol en helpt ons om de kwaliteit van onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.
Wij betreuren het dat uw ervaring met onze online boetiek niet is verlopen zoals u had mogen verwachten.
Na controle hebben wij vastgesteld dat uw bestelling op 17 september is verzonden en op 21 september is geleverd. Dit valt binnen onze standaardlevertermijn van 3 tot 5 werkdagen.
Wat betreft het door u gemelde verkeerde artikel dat zou zijn geleverd, hebben wij hier helaas geen eerdere melding van ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk om hierover contact met ons op te nemen, zodat wij de nodige informatie kunnen verzamelen en een onderzoek bij ons magazijn kunnen starten.
Onze contactgegevens vindt u onderaan elke pagina van de officiële online boetiek, onder de rubriek **‘Contact’**. Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar via service.nl@mephisto.com. U kunt uiteraard ook gebruikmaken van ons contactformulier.
Uw retourzending is momenteel naar ons onderweg. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u voor uw bestelling heeft gebruikt.
Wij hopen u bij een volgende bestelling volledig naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Uw officiële Mephisto-webwinkel
Je suis client mephisto depuis plus de…
Je suis client mephisto depuis plus de 40 ans et toujours aussi satisfait
15. syyskuuta 2026
Livraison rapide
Heureusement que l'on peut commander en ligne, vu les stocks plus que réduits en magasin
10. syyskuuta 2026
Pas beaucoup de pointure
Pas beaucoup de pointure
Pas beaucoup de couleurs différentes dans le modèle que j’ai choisi
Cordialement
10. syyskuuta 2026
Schneller kostenloser Versand und…
Schneller kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung. Tolle Schuhe.Nicht gerade preiswert,aber sehr bequem und sehr gut verarbeitet.
15. syyskuuta 2026
Top Produkt und schnelle Lieferung (…
Top Produkt und schnelle Lieferung ( leider passte der Schuh nicht )
15. syyskuuta 2026
Eccezionale
È già la seconda volta che uso questo sito per acquistare le mie scarpe. Personalizzate e davvero convenienti
15. syyskuuta 2026
Hyper satisfaite.
Qualité légendaire, très beau look.
J'en ai commandé trois paires.
10. syyskuuta 2026
Mooi gamma !
10. syyskuuta 2026
Rien à redire pour la livraison
Rien à redire pour la livraison . Petit constat les chaussures sont très chères
9. syyskuuta 2026
Chaussures James
Après quelques erreurs dans ma livraison, Mephisto a tout fait pour me satisfaire. Entreprise très proche de ses clients, mails toujours très courtois et réponse rapide. Je recommande, vous ne serez pas déçus, en plus les chaussures sont de très bonne qualité
9. syyskuuta 2026
Zoals goed.
14. syyskuuta 2026
Très bonne chaussures très confortable…
Très bonne chaussures très confortable et de qualité.
9. syyskuuta 2026
Prima kwaliteit
Zowel mijn man als ik hebben reeds verschillende paren Mephisto-schoenen en zijn er heel tevreden over.
13. syyskuuta 2026
Sehr gut Abwicklung!
13. syyskuuta 2026
Colis non reçu
Colis non reçu, remboursement non fait, échanges sans fin avec le service client
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face à l’absence de réception de votre colis ainsi qu’au délai de traitement de votre remboursement.
La livraison de nos commandes est assurée par un prestataire externe. Malheureusement, certaines étapes liées au transport et certaines décisions ne dépendent pas directement de nos services, ce qui peut parfois limiter notre capacité à intervenir aussi rapidement que nous le souhaiterions.
Nous regrettons également les échanges répétés que cette situation a pu occasionner et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à améliorer l’accompagnement de nos clients.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.