Meetch Arvostelua 1 421

Je recommande vivement cette assurance car très efficace et compréhensive.Un grand MERCI

Expérience catastrophique avec cette assurance annulation.
J’ai souscrit une assurance pour un billet de concert, que j’ai dû annuler pour une raison parfaitement légitime : grossesse avancée avec contre-indication médicale de voyager (certificat fourni).
Et pourtant… parcours du combattant :
Interlocuteur différent à chaque réponse
Demandes de documents qui changent en permanence
Aucune cohérence dans le suivi du dossier
Le pire ? On m’a demandé… un certificat de décès. Oui, vous avez bien lu. Une demande totalement absurde et hors sujet, qui illustre le niveau de désorganisation (ou d’incompétence) du service.
Résultat : perte de temps, stress inutile, et un sentiment clair d’être baladée pour éviter de rembourser.
Je déconseille fortement cette assurance. Quand on en a réellement besoin, elle n’est clairement pas au rendez-vous.

Super efficace et simple.

À fuir ! Assurance prise pour des places de concert : intervention à 100% avec justificatif et 70% sans justificatif. Ils ont refusé le certificat médical fourni parce qu’il s’agissait d’un certificat électronique et m’ont demandé l’original en version papier. Sauf qu’il n’y a pas d’original papier vu que c’est un certificat électronique… Soit, je note le refus et demande l’intervention à 70% sans justificatif. Eh bien cela a été refusé aussi, plus aucune intervention n’était possible selon eux… Du vol, ni plus, ni moins !

Rapidité et efficacité sans faille dans le traitement du dossier et le règlement correspondant. Toutes mes félicitations les plus chaleureuses.

Service impeccable. Consignes très claires et remboursement rapide

La demande de remboursement du spectacle auquel je n'ai pu assister est simple à réaliser et le remboursement est intervenu très rapidement. Merci.

Excellent parcours-client, réactivité et suivi de dossier. Je recommande

Malheureusement je n'ai pas pu assister à l'événement et suite à la présentation de mon justificatif le remboursement a été très rapide.
Merci de votre compréhension.

Suite à une obligation professionnelle une réservation sur 2 d'un match de volley a dû être annulée.
Remboursement dans les 4 jours.
L'annulation (sans justif du motif) ayant eu lieu seulement quelques heures après la commande, seulement 70 % du montant a été remboursé, ce qui correspond au contrat... Toutefois, il serait bien que dans un délai de 24 h (par ex) la totalité du montant soit prise en compte.

Ne pouvant pas venir suite à une opération j'ai fait fonctionner l'assurance avec tous les justificatifs demandés et suite à ça j'ai bien été remboursée.
merci

Rapide, efficace, remboursé. Rien à redire

Remboursement rapide. Seul petit bémol attention il ne rembourse que 70% du billet si absence de justificatif

3 demandes par mail refusées malgré un certificat médical et la copie des billets, c'est quand même abusif .......
Nous avons quand même fini par être remboursés au bout de 3 mois de démarches à la 4ème demande par courrier cette fois-ci

Je devais participer à un évènement sur Paris.
Je n ai pu m y rendre pour rasions pro.
J'ai demandé le remboursement.
Cela a été réglé en 48h !

Assurance a fuir… réponse robotisée.. interlocuteurs différents à chaque fois qui donnent l’impression qu ils n’y a personne derrière.. demandent des documents déjà envoyés pas de numéro pour les joindre… il a fallu parlé de protection juridique faite intervenir l’agence de voyage pour obtenir une réponse et un remboursement… réponse : désolé il y a eu un loupé … on parle de 580€ quand même ..donc on reste sans nouvelles malgré les mails envoyés.. je n’aurai pas eu mon argent si je n’avais pas insisté mais c est normal… je ne recommande pas du tout ..

Lamentable une vraie escroquerie.
J'avais pris une assurance annulation pour un spectacle. Mon fils n'a pas pu y assister après une demande de remboursement refusé par meetch j'ai demandé une révision de ma demande et aucune réponse , j'ai donc invité a mes frais une autre personne a la place de mon fils. Deux jours après le spectacle je reçois un mail de meetch me disant on ne peut pas donner suite a votre demande le billet ayant été utilisé et en plus ils se foutent de moi🤣🤣
Première et dernière fois que j'utilise cette arnaque.

Assurance sérieuse
Prise en compte rapide

j'ai acheté 6 places de théatre pour le Noel de nos parents (via Fnac), un seul a acheté pour l'ensemble afin qu'ils soient ensemble (moi en l'occurrence). Très difficile d'obtenir un remboursement à 100% même sur justificatif si ce n'est pas la personne qui achète les places qui peut justifier d'un empêchement mais par contre aucun problème pour obtenir un remboursement à 70%. Remboursement rapidement effectué (sous 48h)