MEDIMAX Arvostelua 425

Bin schon seit einigen Jahren Kunde im
Medimax Arnstadt. Habe im Laufe der Zeit schon einiges gekauft. Zwei Flachbildschirme, Sandbox Kopfhörer und vieles mehr. Dabei wurde ich meistens von den Verkäufer Herr Schulter bedient (Namensschild). Lobenswert wäre die Freundliche und Fachkompetente Beratung die ich immer wieder erlebt habe. Mit freundlichen Grüßen Roland Seidel Arnstadt.

Super Beratung sehr ausführlich und man hat sich für den Kunden Zeit genommen. Besten Dank

Wie immer, Super 👍 zufrieden, kompetente Mitarbeiter und gute Preise !

Bei MediMax Berlin Wittenau
Dienstleistung für Reparaturen und Beratung.
Inhouse-Service für Smartphone (Handy):
Einrichtung einer Abb für Bahnticket April 2026.
Ohne Erläuterung, Abgabe ohne Nachweis –> 49€

Nach Prüfung daheim: Beanstandung am nächsten Tag.
Inhouse-Service für selbiges Gerät,
diesmal transparent und mit Nachweis.
Aber weitere -> 39€

Die Reklamation wurde zusätzl. kostenpflichtig angerechnet; eine zusätzliche Leistung kam hinzu:
+ 25 Foto-Übertrag. von Handy zu Handy: 15 Min. (!)
+ Reklamation der bereits bezahlten Leistung:
Gesamtzahlung. für max. 60 Min. - > 88€

Meine Einwände fanden kein Gehör !

Berlin-Wittenau, 18. März 2026

Bestellvorgang, Information und Ablauf von Bestellung und Zahlung und Versand sehr gut. Habe dann heute eine Bitte um Bewertung per Email erhalten, bei der, wenn man die Datenschutzerklärung genauer ansieht der folgende Passus erwähnt wird:
"8.2 Elfsight
Auf unseren Seiten sind folgende Widgets von Elfsight LLC im Einsatz:
Google Bewertungen Widget
WhatsApp Widget
Diese Plugins werden angeboten durch Elfsight, LLC, 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201"

Datenschutz in Armenien? Radio Eriwan? Absolutes NoGo! Deshalb nur 3 Sterne.

Mein Vater wollte meiner Mutter ein Oster Überraschung machen und hat eine Kaffeemaschine gekauft. Das Display war leider sehr schlecht zu lesen auch für mich. Die Kaffeemaschine wurde nicht benutzt wieder Original Eingepackt. Die Verkäufer verweigern den Umtausch gegen eine andere Kaffeemaschine mit der Begründung das es ein Hygiene Artikel. Das mag so sein wenn es benutzt geworden sei. Aber für ein nicht genutzten Artikel für uns ein "no go". Kundenzufriedenheit ist denen egal. Unsere Familie wird nie wieder bei MediMax einkaufen!!!

Ich habe mir gestern ein Kūhlschrank gekauft. Es war keine gute Beratung, dumme antworten und der Service ist auch nicht gut. Lieferzeit 10-18 Uhr und ich habe15 Uhr immmer noch kein Kūhlschrank erhalten. MediMax ist kein Laden , wo man einkaufen sollte.waren ja auch keine Leute im Laden.

Wir haben heute eine Kaffeemaschine gekauft von Melitta und zwar die Melitta Aroma Fresh, ich kann nur sagen tolle Maschine,Kaffee schmeckt super, aber alles das kann den Berater nicht toppen, so viel Herz und Leidenschaft bei einer Beratung haben wir noch nie erlebt. Einer der mal wirklich Ahnung hat. Danke dich würde ich als Chef sofort einstellen, mach weiter so du bist echt Mega. Danke Anna& Reiner aus Goch

Sehr enttäuschender Service – Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort!
Ich war nun insgesamt viermal im Media Max Oranienburg, aber mein Fazit steht fest: Ich werde diesen Laden ab jetzt meiden.
​Besonders negativ aufgefallen sind mir die männlichen Verkäufer in der Handy-Abteilung. Bei jedem meiner Besuche wurde mir mit einer extremen Unfreundlichkeit und einem herablassenden Blick begegnet. Anstatt eine kompetente Beratung zu erhalten, wird man bei Fragen schnell und ungenau abgespeist und anschließend einfach stehen gelassen.
​Es wird keinerlei Bemühung gezeigt, auf Kundenwünsche einzugehen oder mögliche Alternativen anzubieten. Für ein Fachgeschäft wie Media Max ist das Verhalten dieser Mitarbeiter absolut kontraproduktiv und geschäftsschädigend. Wer Wert auf Beratung und Respekt legt, ist hier definitiv an der falschen Adresse.

Hebe mir einen HP Laptop bei mediamax gekauft. Leider ist bei der Installation, fehlerhaftes Windows-Update. Dann habe ich nach einen Tag das Laptop zur Reparatur abgegeben. Ich warte nun schon die fünfte Woche. Angeblich wird das Gerät im Ausland repariert. Das ist nicht hinnehmbar. Nach einer Woche ! ist das Gerät zur Reparatur (Reperatuschein) nachweislich registriert worden. Hier ist was faul.

Die gelieferte Waschmaschine wurde trotz mehrfacher HInweise meinerseits unsachgemäß aufgestellt und angeschlossen. Nach telefonischer Reklamation wurde ein zweiter Termin anberaumt, bei dem die Mitarbeiter
abfällig auftraten und die Schuld mir als dem Kunden zuschrieben, sich telefonisch bei ihrer Zentrale beschwerten, wegen solcher Kleinigkeiten noch einmal zum Kunden geschickt zu werden. Fazit: Der Ton und der Service wurde so unfreundlich und unprofessionell, daß ich die Service-Mitarbeiter der Wohnung verwies, und das aufstellen und anschließen alleine vornahm. Und für diese Unverschämtheiten hab ich auch noch 110 Euro gezahlt! Nie wieder!

Sehr gute und kompetente Beratung und auch Service durch Frau Märkisch bei Medimax in Berlin-Köpenick und das schon mehrere Male!

Die Kundenberatung durch Frau Märkisch im Köpenicker Markt ist lobenswert. Verschiedene Waschmaschinen wurden detailliert bewertet und es kristallisierte sich eine Waschmaschine von Miele mit seinen technischen Vorteilen heraus ,die beschrieben wurden. Weiterhin zufriedene Kunden.

In der Filiale in Stralsund wurden wir von Herrn Wernicke absolut freundlich, fachgerecht, geduldig, rundum perfekt bei unserem Wunsch nach einem Fernsehgerät beraten und bedient. Es ist heute nicht mehr überall so verständlich, daß der Kunde zufrieden aus dem Markt gehen kann. Wir waren mehr als zufrieden und Herr Wernicke hat mit Bravour bewiesen, daß es so durchaus noch möglich ist! Herzlichen Dank!

War gestern in der Limburger Filiale und wurde dort von Herrn Qaderi hervorragend und freundlich betreut. Er half mir Einstellungen an meinem Smartphone vorzunehmen, welches ich 1 Woche vorher dort gekauft hatte.
Ich fühlte mich mit all meinen Fragen zum Smartphone gut verstanden!
Vielen Dank 😃

Ich habe am 22.12.25 habe ich ein IPhone 17 pro bei Medimax bestellt. Als ich am 23.12 das Paket erhielt, fand ich in dem Paket ein IPhone 17 pro Max anstatt eines IPhone 17 pro (die Artikelnummern auf der Rechnung stammten nicht über ein).

Ich habe 1 Woche versucht den Shop zu erreichen, aber weder per Telefon noch per Email bekam ich eine Antwort.Als ich den Verkäufer dann über PayPal kontaktierte, bekam ich eine Antwort von Herrn Slawomir der mich auch dringend darum bat den Vorfall nicht über PayPal eskalieren zu lassen.

Nach längerer Diskussion bekam ich vom Serviceleiter Stefan Hoheisel ein Rücksendeetikett, womit ich das Paket schnellstmöglich zurück gesendet habe.

Nachdem das Handy fast eine Woche wieder bei Medimax war, fragte ich nach der Rückzahlung. Herr Slawomir sagte mir das die Rückzahlung an die Zentrale weitergeführt wurde, jedoch auch nach mehreren Tagen später gab es keine Rückzahlung. Da ich das ganze nicht bei Paypal eskalieren lassen habe, wurde der Fall von PayPal geschlossen.

Seit dem reagiert Medimax weder auf Anrufe,noch auf Emails, ich werde einfach komplett blockiert!!!

PayPal kann an dieser Stelle nichts mehr tun, da der Fall leider geschlossen wurde.Medimax war wohl der vorgang bewusst weswegen man mich ABSICHTLICH gebeten hat es nicht eskalieren zu lassen.

Ich habe den gesamten Vorfall an den Verbraucherschutz weitergegeben, außerdem werde ich Anzeige stellen und das ganze einem Anwalt übergeben müssen!

Eine absolut bodenlose frechheit solche forgehensweise anzuwenden um Kunden übers Ohr zu hauen, aber das ganze wird ein rechtliches Nachspiel haben.

MediMax Neuruppin gestern Freitag den 24.01.2026 zum Laden in Neuruppin nachdem ich online geschaut habe ob das Produkt verfügbar ist. Es war das Ausstellungsstück was ich heute bis 11 Uhr gebraucht hätte. Die Original Verpackung war gestern nicht auffindbar mit dem Zubehör. Es sollte um 10 Uhr heute morgen zurück gerufen werden ob es da ist. Nichts passiert, man konnte auch bis 11 Uhr nicht anrufen. Die Nummer war Tod. Kurz nach elf habe ich dann jemanden erreicht, den Filialleiter, der mir mitteilte das nichts zu finden sei. Ich könnte jedoch nochmals vorbei kommen und was bestellen. Hab mir dann bei Amazon das Gerät bestellt für 20 Euro weniger, wird heute Abend noch geliefert..Am besten ist der Laden macht zu! Hab gestern schon gesagt nach der Sucherei, Ordnung ist das halbe Leben! Und der ganze fehlende Umsatz! Ignoranz der Angestellten wird immer mehr! Nichts tun, aber immer mehr Geld verlangen vom Arbeitgeber. Armes Deutschland!

Ein wenig liebevoller mitnahmemarkt für elektroartikel. Bezüglich Höflichkeit und kundenorientierung absolut ungeschultes Personal. Hoffentlich ist das Produkt dass ich gekauft habe nicht auch so bescheiden. Peinliche geschäftsführung.

Ich war heute im Medimaxmarkt Neuruppin auf der Suche nach einem neuen Fernseher.
Leider war in der TV-Abteilung kein Verkäufer anzutreffen. Also schaute ich mich zunächst mal alleine um. Nach etwa 15 Minuten kam ein ziemlich junger Verkäufer angelaufen und fragte kurz, wie er helfen kann. Ich sagte ihm, dass nach einem Fernseher Ausschau halte.
Er bat mich um eine Minute Geduld und war danach wieder weg. Nach 15-20 Minuten warten sprach ich eine andere Verkäuferin an, die mir sagte, dass sie auch nicht wisse, wo der junge Mann sei, wollte ihn aber sobald er auftauchte zu mir schicken.
Nach einer weiteren halben Stunde des Wartens beschloss ich, den Markt zu verlassen. So ein Verhalten ist nicht Kundenfreundlich und inakzeptabel.
Ich denke, dass war mein letzter Besuch in diesem Markt.