Matratzenfdm Arvostelua 62

Wirklich furchtbar. Ich kann gar nicht zahlen wie viel ich dort angerufen habe. Erst hieß es ewig das Geld wäre nicht angekommen, obwohl meine Bank es mir gesagt hat das es schon längst da wäre. Dann ging keiner mehr Ran, rief meine Freundin an von einer anderen Nummer. Das klappte dann wieder. Das Geld wieder zurück zu senden hat sich auch fast 2 Wochen gezogen. Ständig eine andere Ausrede. Keiner stellt sich am Telefon vor & legen frech auf.
Erst durch androhen damit zur Polizei zu gehen & den Rechtsanwalt einzuschalten, hat sich getan.
Über die Ware kann ich nichts sagen, die kam nicht an. Aber durch die anderen Bewertungen hier, bin ich froh das diese niemals angekommen ist.

Verkauft wurde über eine Verkaufsplattform (fängt mit "x" an und hört mit "lutz" auf) eine Matratze von FDM welche in keinster Weise den Angaben der Artikel-Beschreibung überein stimmt.

Der Support ist grottenschlecht und stellt sich seit zwei Wochen dumm. Anders kann man das schon garnicht mehr ausdrücken.

Sollte die Matratze nicht umgehend abgeholt werden, damit wir unser Geld zurück erhalten, geht das ganze an einen Rechtsanwalt meiner Wahl. Und ich habe keinerlei Zweifel, dass dies nicht zum Erfolg führt.

Nie wieder werde ich dieser Firma Geld überweisen.

Finger weg! Scam Firma, die falsche Matratzen liefern und dann die Kunden so lange hinhalten und in einen service Loop schicken bis diese irgendwann aufgeben wollen.
Ich versuche seit mittlerweile 3 Wochen diese Dinger zurückzugeben. Nie wieder!

Die Matratze ist innerhalb von 4 Tagen angekommen, sehr gut verpackt, H3/H4 sind super, es gibt eine weichere und eine härtere Seite man kann sehr bequem darauf liegen ich hatte gar keine Probleme und gar keine Schmerzen mehr kann ich auf jeden Fall empfehlen, es hat einen sehr leichten Geruch den man kaum wahrnimmt aber sowieso muss man es ja 48 Stunden aufgehen lassen mit Fenster offen und nach einem Tag wenden ist alles weg und super

Vorsicht Finger weg! 180x200 Matratze H3/H4 ist hart wie stein. Stinkt nach puter Chemie und die Rücksendung ist bei diesem Anbieter unmöglich! 180€ in den Sand gesetzt. Vorsicht, nicht kaufen!

Select Max Double 180x200
Die Matratze entspricht nicht der Beschreibung, es ist 20cm groß, 18 cm Schaumstoff plus weitere 2 cm Schaumstoff, KEIN Memory-Schaum.
Bereits nach 3 Tagen Nutzung verformt es sich.
Die Rücksendekosten sind hoch, Deshalb bleibt eine schlechte Matratze übrig

WIRKLICH WIRKLICH MANGELHAFT!
Wir hatten eine Matratze bestellt, jedoch merkte man beim liegen die Federn, worauf wir von einen Qualitätsmangel ausgegangen sind. Wir haben die Firma angeschrieben das wir gern die Matratze retournieren möchten. Der Kundensupport ist nur über E-mail zu erreichen obwohl auf der Homepage eine Rufnummer hinterlegt ist, jedoch die Nummer anscheinend nicht existiert. Der Kundensupport ist wirklich wirklich extrem unhöflich. Der Kundensupport weigerte sich mir einen Retoureschein zukommen zu lassen und war der Meinung, dass ich die Rückversandkosten selbst tragen muss! Naja kurz gefasst nach 3 Tage diskutieren und etliche emails hin und her schicken hat es dann doch geklappt. ( Ich musste mit einem Anwalt drohen)

Bei allen Respekt aber NIE WIEDER bestelle ich irgendetwas von da !

Ich hatte bisher eine Kaltschaummatratze, mit der bin ich überhaupt nicht zurechtgekommen. Dann habe ich über einen großen Internethändler eine FDM Federkernmatratze bestellt. Ich muss dazu sagen, ich lebe in Frankreich und hier gibt es keine festen Matratzen. Die Lieferung war gut und ich bin wirklich begeistert. Die Matratze wurde als H3H4 verkauft und das stimmt. Ich kann natürlich nichts dazu sagen, wie die Matratze in einem Jahr ist, aber selbst wenn sie nur 2/3 Jahre hält, kaufe ich eben eine neue, was bei dem Preis sich immer noch lohnt.

Finger weg! Hatte im Herbst eine Matratze bestellt, angeblich H4. Ist aber max.H2. ( mein Mann hat seit 3 Jahren von einem anderen Hersteller und anderen Shop eine H3 und die ist jetzt noch deutlich härter wie meine bestellte) nach einem halben Jahr jetzt schon durchgelegen mit Kuhlen, die nicht mehr weg gehen. Meine Rückenschmerzen werden immer schlimmer. Mehrere Versuche, mit dem Support Kontakt aufzunehmen, schlagen fehl. Es kommt einfach keine Antwort, man wird ignoriert. Ich hab darauf hin eine negative Bewertung auf dem Onlineshop zu dieser Matratze ab. Ein paar Stunden später war eine positive Bewertung von wem auch immer mit 5 Sternen hinterlegt und meine bis heute noch nicht. Nie wieder!!!! Geld war umsonst.

Hier behandelt sie der Support wie ein kleinkind jedoch ohne zu helfen man wird nur hingehalten ohne das etwas getan wird!
NIE WIEDER!

Es wurde uns ein beschädigtes Paket geschickt, worauf wir eine Reklamation starteten.
Daraufhin wurde uns vielen emails hind und her endlich nach monaten erneut ein Bettbezug zugesendet, welches aber leider nur ein billig Material und nicht die originale war.
Nach dem ich die Firma Aufmerksam darauf machte, gibt es seit knapp 2 Wochen keine Reaktion mehr von der Firma.
Ich werde einfach ignoriert, das Geld in höhe von über 120 Euro ist weg, leider empfehle ich dieses Unternehmen nicht.

Bleibt von solchen fern wenn ihr keine Kopfschmerzen haben möchtet.

Habe eine Matratze von Matratzenfdm online bestellt. Die Matratze hatte 30 Tage Rückkaberecht. Die Rückgaberecht wollte ich zu nutzen machen. Die Rückgabe war nur möglich, wenn ich die Kosten für den Versand übernehmen würde. Die wollten bei einer Selbstabholung 30€. Die Beratung war sehr unfreundlich.

Nie wieder, Federkernmatratze nach 1½ Jahren durchgelegen. Bei der Entsorgung werde ich erst einmal kontrollieren, ob ich bekommen habe was ich bezahlt habe. Keine Antwort auf Mails. Absolut unzufriedenstellend. Finger weg.

Absolut super schnelle Lieferung. Das hatte ich nicht erwartet. Montag bestellt Dienstag schon geliefert. Matratze obwohl gerollt, sehr gute Qualität. Ich kann nur empfehlen.

Ich habe eine Kaltschaummatratze von FDM gekauft und geliefertbekommen. Der Wellenschnitt ist sehr ausgepägt. Darüber ist nur noch der Bezug. Super unbequem und drauf schlafen geht garnicht. Die Firma FDM ist sehr Kunden unfreundlich. Ich wollte die Matratze zurück geben. Habe schon 10 mails geschrieben und FDM hat nur Forderungen, wie ich die Matratze einpacken soll, z.B. aufrollen, geht ja nicht oder knicken mit Schnur und Seil, geht auch nicht. Also sitze ich immernoch auf dieser Matratze und warte auf Abholung. Also, Finger weg von dieser Firma.

Rechnungs-Nr:
Auftragsnummer
138808/M
Rechnungs-Datum 04.05.2022
Kunden-Nummer
106401
Wenn ich minus 10 Sterne geben könnte dann die !!!!
2 x Matratze 90x200 Taschenfederkern 7 Zonen MILO Double HARD Kokos H3 H4, am 04.05.22 gekauft, bei einer der Matratzen musste ich heute erschreckend feststellen, das sich die Seite mit der Kokosmatten schon quasi auflöst und überall die Kunststoffpuffer durchkommen und sogar schon den Matratzenbezug beschädigen, bei der Anderen geht es auch langsam los. An meinem Gewicht von 90 kg kann es nicht liegen, dafür ist die Matratze eigentlich ausgelegt. Im Fall der Garantie sollte ich mich nun an ebay wenden und "nur darüber" Kontakt mit den Verkäufer aufnehmen, was nicht möglich ist und das weiß der Verkäufer garantiert. Leider habe ich die Matratze nämlich nicht direkt über die ebay Seite gekauft, sondern über eine Seite die nur die Kaufabwicklung über ebay genutzt hat, da laufe ich komplett ins Leere. Paypal habe ich auch versucht zu informieren, aber die verweigern einen Fall zu eröffnen, da der Kauf länger als 180 Tage zurück liegt. Fazit, definitiv absoluten Schrott gekauft, zwar theoretisch mit Garantie, aber praktisch mit keiner, da der Verkäufer sich "geübt und geschickt" herauswindet, wie auch in anderen Bewertungen gut zu lesen ist. Nie wieder kaufe ich dort etwas. An alle, lieber in Namhaften Läden etwas kaufen und mehr investiere. Wer günstig (dort) kauft, kauft zweimal, passt hier wieder und die sogenannte Garantie gibt es nur auf der Rechnung, sonst nicht und für den Schrott braucht man mehr als eine ordentliche Garantie. Wie der Shop in anderen Bewertungsportalen 5.0 Punkte bekommen hat keine Ahnung, aber bekanntlich kann man sich heutzutage ja alles erkaufen.

Der Topperbezug kam nicht ordentlich genäht und daher offen fransig an. Die Taschenfederkernmatratze wurde so eng zusamengerollt, dass sie nach zwei Wochen noch verzogen ist. Auf meine Fragen und meinen Gewährleistungsanspruch bekam ich keine Antwort und es kommt keinerlei Reaktion seitens FDM. Wenn der Firma eine negative Bewertung wichtiger ist, hier Bitteschön.

Achtung, ich hatte mich gewundert, warum die bestellte Matratze direkt auf Polen geliefert wird, also mal die Polnische Seite gesucht und was soll ich sagen. Es gibt nur negative Bewertungen. Die positiven scheinen gekauft zu sein.
Habe also meine Ware storniert, mal schauen ob das alles so glatt geht. Ich bezweifle es.

Der Latex Topper stinkt selbst nach mehr als 4 Wochen lüften noch übel nach Chemie. Darauf kann man beim besten Willen nicht schlafen. Rückgabefrist ist natürlich auch mittlerweile abgelaufen... sehr ärgerlich!

Matratze geliefert die nach 7 Monaten total durchgelegen und deformiert ist. Händler weigert sich zur Nachbesserung, Reparatur, Austausch und drückt sich vor der Gewährleistung mit einer erfundenen Begründung. Händler schreibt 2 Jahre Garantie, hält sich aber nicht dran und sucht einen Fehler beim Kunden. (Mein Fehler war: Die Matratze darf nicht mit einem Boxspringbett verwendet werden, angeblich steht die Voraussetzung ein bestimmten Lattenrahmen zu verwenden bei der Artikelbeschreibung was nicht der Fall ist) Fakt ist, Produkt ist nach 7 monatiger Nutzung unbrauchbar, Händler antwortet Schlussendlich mit folgender Reaktion: Ihre Beschwerde wurde leider abgelehnt.
Die Entscheidung ist endgültig.