Edullinen patjatarjous ilman toimitusmaksua. Rakennekuvan mukaan ihan laadukkaan oloinen patja. Helppo tilat netistä, katsotaan kuinka nopeasti toimitus tulee?!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Patja saapuu nopeasti.Minulle tuli postitoimi paikkaan.Patjan paksuus oli sopiva.120 cm leveä.Patjan päällinen oli aaltomaista ei sileää.Itseäni ei kauan häirinnyt mutta joku voi tarvita ohuen petausp... Näytä lisää
Kaikki sujui hyvin aina toimitukseen Suomeen asti. Sen luvattiin olevan ilmainen, mutta GLS vaihtoi Postiin, ja jouduin maksamaan ylimääräiset 6,5 € kotiinkuljetuksesta. Patjassa oli aluksi hieman ha... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tuotteet tulivat nopeasti ja kätevästi pakattuna. Sain kuljetettua kaikki henkilöautolla. Hämmästyin, miten pieneen pakettiin iso patja (160x200x18) mahtui. Kylmävaahtopatjaa, topperia ja tyynyjä en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Yhteystiedot
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Saksa
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Hyvä
14 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kaikki toimi kuten pitikin.
30. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Sanna! 😊
Kiitos palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että kaikki toimi tyytyväisyytesi mukaisesti! Näin sen kuuluukin olla! 🎉
Jos sinulla on tulevaisuudessa kysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme aina valmiina auttamaan sinua!
Toivotamme sinulle rentouttavia öitä ja makeita unia uuden tuotteesi parissa! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Sanna! 😊
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert hat! So soll es sein! 🎉
Wenn du in der Zukunft noch Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da!
Wünsche dir viele entspannte Nächte und süße Träume auf deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Hilkka! 😊
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että tilaaminen oli helppoa ja toimitus sujui nopeasti. Teemme parhaamme, jotta ostoksesi olisi mahdollisimman miellyttävä kokemus.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai haluat antaa lisää palautetta, kerro meille.
Toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uudella tuotteellasi! 🌙
Hallo Hilkka! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Bestellung so einfach war und die Lieferung schnell geklappt hat. Wir geben unser Bestes, um dir den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wenn du noch Fragen hast oder weitere Anregungen loswerden möchtest, lass es uns wissen.
Wünsche dir viele erholsame Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙
I didn't receive a mattress ??????
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hello Miroslawa,
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that your mattress has not arrived yet. That is certainly frustrating!
Please note that we have sent you a link for tracking your shipment with the shipping confirmation. There you can check the current status of your order. If you can't find the email or have any further questions, please contact our customer service directly at customer-service@matratzen.discount with your order number (MD1000364809).
We hope that the issue will be resolved quickly and that you will soon be able to enjoy many comfortable nights on your new mattress! 🌙
Best regards!
Nopea ja ilmainen toimitus
Nopea ja ilmainen toimitus. Tuote oli hyvin pakattu ja sitä mitä oli luvattu.
27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Riikka,
Kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan ja ilmaiseen toimitukseen sekä pakkaamiseen ja että tuote vastaa odotuksiasi.
Jos sinulla on tulevaisuudessa lisäkysymyksiä tai toiveita, kerro vain meille. Olemme aina täällä auttamassa.
Toivotamme sinulle hyvää yötä ja paljon iloa uuden tuotteesi parissa! 🌙
Hallo Riikka,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen und kostenlosen Lieferung sowie der Verpackung zufrieden bist und das Produkt deinen Erwartungen entspricht.
Falls du in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche hast, lass es uns einfach wissen. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Wir wünschen dir eine gute Nacht und viel Freude mit deinem neuen Produkt! 🌙
Ihana yllätys kun löysin näin edullisen…
Ihana yllätys kun löysin näin edullisen sijauspatjan ja näin laadukkaan. Sivusto tuntui luotettavalta ja hyvin oli kerrottu patjan ominaisuuksista.
26. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Heidi,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen Sijauspatjan hintaan ja laatuun sekä että verkkosivustomme antoi sinulle hyvän kuvan.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätukea, olemme aina täällä auttamassa.
Toivotamme sinulle monta miellyttävää yötä uudella patjallasi! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Heidi,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Preis und der Qualität zufrieden bist und dass unsere Webseite dir einen guten Eindruck vermittelt hat.
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, sind wir immer hier, um zu helfen.
Wünsche dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Minna! 😊
Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseen ja patjasi laatuun. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme parasta palvelua!
Nauti uudesta patjastasi ja vietä rentouttavia öitä – makeita unia! 🌙
Hallo Minna! 😊
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität deiner Matratze zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten!
Viel Spaß mit deiner neuen Matratze und viele erholsame Nächte – träum süß! 🌙
Fast delivery
Fast delivery, great product! Happy costumer from Finland! Thank you, now i can sleep well
12. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hello Tea! 😊
Thank you for your great feedback! We are thrilled to hear that you are satisfied with the fast delivery and the product! 🥳 Wishing you sweet dreams and many restful nights on your new mattress!
All the best from Germany and sleep well! 🌙
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Mari,
kiitos mahtavasta palautteestasi! 😊 Olen iloinen kuullessani, että olet tyytyväinen palveluumme ja kaikki sujui niin mutkattomasti ja nopeasti.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!
Toivon sinulle rentouttavia öitä uuden tuotteesi parissa! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Mari,
danke für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und alles so reibungslos und schnell abgelaufen ist.
Falls du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren!
Ich wünsche dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Liian kimmoisa patja
Toimitus kesti 9 päivää Suomeen. Minä en pysty nukkumaan tällä patjalla ollenkaan, koska patjan pehmeämpikin puoli on minulle liian kova ja kimmoisa. Ei vaan käy minun kropalleni ollenkaan. Patja palautui oikeisiin mittoihinsa muutamassa päivässä. Minun sängyssäni ei ole säädettävää sälepohjaa eikä mustia muovisia juttuja. Vaimolleni tämä patja käy kuitenkin oikein hyvin, joten patja ei mennyt hukkaan, Hän on tykännyt tästä patjasta ja hänen selkäkipunsa on vähentynyt.
18. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Jussi,
kiitos rehellisestä palautteestasi. Olen pahoillani kuullessani, ettet ole tyytyväinen patjaan ja se ei vastaa odotuksiasi. Se on tietysti ärsyttävää! 😔
Aluksi voi todella tapahtua, että uusi patja tarvitsee hieman aikaa noustakseen täyteen korkeuteensa, kun se tulee juuri vakuumipakatusta pakkauksesta. Viiden päivän kuluttua sen pitäisi kuitenkin yleensä olla jo täydessä korkeudessaan, hmm. Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount.
Kun olet kokeillut molempia puolia käännettävää patjaa, voit yrittää säätää sälepohjaa. Useimmilla ihmisillä on säädettävä sälepohja eivätkä tiedä, mitä sillä voi tehdä. Olin itsekin samassa tilanteessa ennen kuin aloitin täällä työskentelyn :D Nuo pienet mustat muoviset jutut säleissä voi siirtää ja niiden avulla voi tehdä sälepohjan tiukemmaksi tai pehmeämmäksi ja siten vaikuttaa patjan koettuun kovuuteen jopa 40%:n verran. Ehkä se auttaa jo hieman :)
Hyvää yötä ja makeita unia! 🌙
Hallo Jussi,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Matratze unzufrieden bist und sie nicht deinen Erwartungen entspricht. Das ist natürlich ärgerlich! 😔
Es kann anfangs tatsächlich vorkommen, dass eine neu gelieferte Matratze etwas Zeit benötigt, um sich zu ihrer vollen Höhe zu entfalten, nachdem sie frisch aus der vakuumierten Verpackung kommt. Nach 5 Tagen sollte sie sich aber eigentlich schon auf die volle Höher ausgebreitet haben, hmm. Wenn du das Problem noch immer hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden.
Da du beide Seiten der Wendematratze schon ausprobiert hast, könntest du noch versuchen dein Lattenrost umzustellen. Die meisten Menschen haben einen verstellbaren Lattenrost und wissen nicht, was man damit tun kann. Ging mir persönlich auch so bevor ich hier gearbeitet hab :D Diese kleinen schwarzen Plastikdinger an den Latten lassen sich verschieben und damit kann man das Lattenrost fester oder weicher stellen und damit die empfundene Härte der Matratze um bis zu 40% beeinflussen. Vielleicht hilft das ja schon ein wenig :)
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Edulliset hinnat
18. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Veli-matti,
Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen hintoihimme. 😊 Pyrimme tarjoamaan sinulle parhaat tarjoukset, jotta voit nauttia levollisista yöunista.
Jos sinulla on vielä kysyttävää tai ehdotuksia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Muussa tapauksessa toivotamme sinulle monta miellyttävää yötä patjallasi! 🌙
Nuku hyvin ja näe makeita unia!
Hallo Veli-matti,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Preisen zufrieden bist. 😊 Wir bemühen uns, dir die besten Angebote zu bieten, damit du einen erholsamen Schlaf genießen kannst.
Falls du noch Fragen oder Anregungen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Ansonsten wünschen wir dir viele angenehme Nächte auf deiner Matratze! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Hyvä laatu.
27. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Ari! 😊
Kiitos mahtavasta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että pidät laadusta. Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme vain parasta.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai ehdotuksia, ota rohkeasti yhteyttä. Muussa tapauksessa toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uudella tuotteellasi! Hyvää yötä ja makeita unia! 🌙
Hallo Ari! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität gefällt. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden nur das Beste zu bieten.
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne. Ansonsten wünschen wir dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Halusin tuotteen kotiintuotuna,koska…
Halusin tuotteen kotiintuotuna,koska olen sydänsairas ja liikuntarajoitteinen,luulin tilatessani,että kotiinkanto onnistuu.Mnulla ei ole autoa,koska olen yli 80v.,en tiedä ,miten saan ostokseni kotiin.Kotini sijaitsee lähellä postia,mutta siitä ei ole apua.
3. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Mirja! 😊
Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani kuullessani, että sinulla on vaikeuksia toimituksen kanssa. Meillä ei valitettavasti ole omia kuljetusajoneuvoja ja meidän täytyy luottaa kuljetuspalveluntarjoajiin kuten GLS.
On tärkeää, että saat tilauksesi mukavasti, erityisesti jos olet liikuntarajoitteinen. Suosittelen sinua ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme - siellä varmasti autetaan sinua löytämään sopiva ratkaisu. Todennäköisesti tilauksesi ei noudeta -> automaattinen palautus -> uusi tilaus uudelle yritykselle. Tavoitat asiakaspalvelumme osoitteesta customer-service@matratzen.discount ja ilmoita mieluiten suoraan tilausnumerosi MD1000318822.
Toivottavasti saat pian uuden patjan ja toivotan sinulle kaikkea hyvää! 🌙
Hey Mirja! 😊
Danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Lieferung hast. Wir haben leider keine eigenen Lieferfahrzeuge und müssen uns auf Versanddienstleister wie GLS verlassen.
Es ist wichtig, dass du deine Bestellung bequem bekommst, besonders wenn du mobil eingeschränkt bist. Ich empfehle dir, dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden – dort kann man dir sicher helfen, eine geeignete Lösung zu finden. Es wird vermutlich auf Paket nicht abholen -> automatische Retoure -> neu bestellen hinauslaufen für einen neuen Versuch. Du erreichst unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount und gib am besten direkt deine Bestellnummer MD1000318822 an.
Ich hoffe sehr, dass du bald eine neue Matratze bekommst und wünsche dir alles Gute! 🌙
Kovat patjat ja petarit tuli
Kovat patjat ja petarit tuli. Harmittaa, ettei heittänyt rahoja muualle.
Mutta jos tykkäät askeettisen kovista patjoissa, jotka eivät muotoudu mitenkään, niin nämä sinun juttu. Ei kyllä kumppanin liikkuminen tunnu.
4. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Myyry,
kiitos palautteestasi. On harmi, että et ole tyytyväinen patjan kovuuteen. Jokaisella on erilaiset mieltymykset nukkumismukavuuden suhteen, ja kyllä, jotkut pärjäävät paremmin kovemmilla patjoilla. Meillä on kuitenkin myös pehmeämpiä malleja valikoimassa, sekä kääntöpatjoja, joissa voi valita haluaako sen olevan kova vai pehmeä.
Kaikkea hyvää sinulle! 🌙
Hallo Myyry,
danke für dein Feedback. Es ist schade, dass du mit der Härte der Matratze unzufrieden bist. Jeder hat unterschiedliche Vorlieben, wenn es um den Liegekomfort geht, und ja, einige kommen mit festeren Matratzen besser zurecht. Wir haben jedoch auch weichere Modelle im Angebot, sowie Wendematratzen, wo man sich einfach aussuchen kann, ob man es hart oder weich haben möchte.
Ich wünsche dir alles Gute! 🌙
edullinen nopea toimitus
12. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Helge! 😊
Kiitos mahtavasta palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että toimitus sujui niin nopeasti! 🚀
Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai haluat tietää enemmän tuotteistamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.
Toivotamme sinulle rentouttavia öitä ja makeita unia uuden ostoksesi parissa! 🌙
Rakkaudella!
Hey Helge! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so schnell ging! 🚀
Wenn du noch weitere Fragen hast oder mehr über unsere Produkte erfahren möchtest, melde dich jederzeit gerne.
Wünsche dir viele entspannte Nächte und süße Träume auf deinem neuen Kauf! 🌙
Liebe Grüße!
Hyvä patjakauppa
Erittäin laadukkaat ja edulliset tuotteet sekä nopeat toimitukset.
21. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Pentti! 😊
Kiitos mahtavasta palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että pidät tuotteistamme ja nopeasta toimituksesta. Teemme parhaamme antaaksemme sinulle vain parhaan kokemuksen!
Jos sinulla on vielä kysyttävää tai huolenaiheita, kerro meille. Toivotamme sinulle hyviä öitä tuotteidemme kanssa! Nuku hyvin ja kauniita unia! 🌙
Hey Pentti! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass dir unsere Produkte und die schnelle Lieferung so gut gefallen. Wir geben unser Bestes, um dir nur die besten Erfahrungen zu bieten!
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns einfach wissen. Wir wünschen dir tolle Nächte mit unseren Produkten! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Nopea ja luotettava
Toimitus nopeaa ja tuotteet pakattu hyvin kuljetuksen ajaksi. Tilaaminen ja maksaminen helppoa. Luotettava paikka ostaa.
5. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hey Juha Pekka! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem schnellen Versand und der guten Verpackung deiner Bestellung zufrieden bist. Auch das einfache Bestellen und Bezahlen liegt uns am Herzen!
Wir hoffen, dass du weiterhin viel Freude mit deinen neuen Produkten hast und viele angenehme Nächte darauf verbringen kannst.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Miten toimituksen osoitteeseen Alitie…
Miten toimituksen osoitteeseen Alitie 22, 69510 Halsua? Onko mahdollista tuotetta tänne asti vai onko pakko hakea kaukaa
12. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Heikki,
Pahoittelen myöhäistä vastaustani, mutta puolustuksekseni tämä on arviointialusta, jossa voit kertoa, kuinka tyytyväinen olit tilaukseesi. Tämä ei ole tarkoitettu asiakaspalvelukyselyihin :)
Oikeaan asiakaspalveluumme voit ottaa yhteyttä osoitteessa customer-service@matratzen.discount. Sieltä voimme antaa sinulle yksilöllistä tietoa toimituksesta osoitteeseen Alitie 22, 69510 Halsua.
Toivomme, että saat pian haluamasi avun ja toivotamme sinulle hyvää aikaa! 🌙
Hyvää yötä ja makeita unia!
Hallo Heikki,
sorry für die späte Antwort, aber zu meiner Verteidigung, das hier ist eine Bewertungsplattform, wo du angeben kannst, wie zufrieden du mit deiner Bestellung warst. Das hier ist nicht dazu gedacht, Kundenservice-Anfragen zu stellen :)
Unseren echten Kundendienst erreichst du unter customer-service@matratzen.discount. Dort können wir dir individuelle Informationen zur Lieferung nach Alitie 22, 69510 Halsua geben.
Wir hoffen, dass du bald die gewünschte Unterstützung bekommst und wünschen dir bis dahin eine gute Zeit! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Tuote oli hyvä ja toimitus sujui hyvin
25. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Janne,
hienoa, että pidät tuotteesta ja toimitus sujui moitteettomasti! 😊 Suuret kiitokset hienosta arvostelustasi!
Odotamme jo innolla, että saamme toivottaa sinut tervetulleeksi asiakkaaksi myös tulevaisuudessa.
Toivotamme sinulle monta miellyttävää yötä uuden tuotteesi kanssa! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Janne,
super, dass dir das Produkt gefällt und die Lieferung reibungslos geklappt hat! 😊 Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wünsche dir viele angenehme Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙
Liebe Grüße!
Piti olla 16 centtiä paksu patja mutta…
Piti olla 16 centtiä paksu patja mutta oli vain 14 centtiä vaikka on ollut jo monta päivää auki. Muuten hyvä patja. Terveisin Ritva
23. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Ritva,
Kiitos palautteestasi! 😊 Olen pahoillani kuullessani, että patja ei saavuttanut odotettua korkeutta. On aivan normaalia, että uusi patja tarvitsee hieman aikaa saavuttaakseen täyden korkeutensa purkamisen jälkeen. Yleensä tämä voi kestää 24–72 tuntia.
Hienoa, että muuten pidät patjasta! Toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uudella patjallasi! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Ritva,
danke für dein Feedback! 😊 Es tut mir leid zu hören, dass die Matratze nicht die erwartete Höhe erreicht hat. Es ist ganz normal, dass eine neu gelieferte Matratze nach dem Auspacken etwas Zeit benötigt, um ihre volle Höhe zu entfalten. In der Regel kann dies zwischen 24 und 72 Stunden dauern.
Schön, dass dir die Matratze ansonsten gefällt! Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Patja oli likainen paketista…
Patja oli likainen paketista otettaessa. Asiakaspalvelu ei vastaa enää viesteihin. Ei todellakaan voi suositella.
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Matti,
Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani, että patja ei ollut täydellisessä kunnossa, kun purit sen.
Huomaathan, että et voi vain klikata ”vastaa” automaattisissa sähköpostiviesteissä (tilausvahvistus, lähetysvahvistus jne.), koska sähköpostiohjelmasi lähettää silloin noreply@-osoitteeseen, joten et voi itse asiassa tavoittaa asiakaspalvelua. Olisi hienoa, jos voisit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount. Ilmoitathan myös tilausnumerosi, jotta voimme löytää nopeasti ratkaisun sinulle.
Toivomme, että pystymme ratkaisemaan ongelman ja että sinulla on parempi kokemus kanssamme tulevaisuudessa.
Toivotamme sinulle kuitenkin kaikkea hyvää 🌙.
Hallo Matti,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Matratze beim Auspacken nicht in einwandfreiem Zustand war.
Bitte beachte, dass man bei den automatisiert versendeten eMails (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, etc) nicht einfach auf "antworten" klicken kann, weil dein Mailprogramm dann an die noreply@ Adresse sendet, damit erreicht man den Kundenservice tatsächlich nicht. Es wäre super, wenn du dich einmal direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden könntest. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir schnell eine Lösung für dich finden können.
Wir hoffen, dass wir das Problem klären können und du in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machst.
Wünsche dir trotzdem alles Gute 🌙
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.