Matratzen Discount Arvostelua 14 427

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Edullinen patjatarjous ilman toimitusmaksua. Rakennekuvan mukaan ihan laadukkaan oloinen patja. Helppo tilat netistä, katsotaan kuinka nopeasti toimitus tulee?!

Saanut 3/5 tähteä

Patja saapuu nopeasti.Minulle tuli postitoimi paikkaan.Patjan paksuus oli sopiva.120 cm leveä.Patjan päällinen oli aaltomaista ei sileää.Itseäni ei kauan häirinnyt mutta joku voi tarvita ohuen petausp... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Kaikki sujui hyvin aina toimitukseen Suomeen asti. Sen luvattiin olevan ilmainen, mutta GLS vaihtoi Postiin, ja jouduin maksamaan ylimääräiset 6,5 € kotiinkuljetuksesta. Patjassa oli aluksi hieman ha... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet tulivat nopeasti ja kätevästi pakattuna. Sain kuljetettua kaikki henkilöautolla. Hämmästyin, miten pieneen pakettiin iso patja (160x200x18) mahtui. Kylmävaahtopatjaa, topperia ja tyynyjä en... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Patjamyymälä
  2. Vuodevaatteet
  3. Makuuhuoneen sisustus
  4. Liinavaatemyymälä

Yrityksen kirjoittama

Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

14 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

good price ok

good price ok Vielä olis hienoa kun sais patjan ja joku vastaisi sähköposteihin

1. syyskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hey Horst! 😊

Thank you for your feedback! I'm glad to hear that you are satisfied with the price! If you have any more questions or need help, feel free to reach out.

Wishing you many restful nights and all the best! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Ihan ok

Ihan ok, olisi voinut olla pikkasen pehmeämpi

18. elokuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Kaire! 😊

Kiitos palautteestasi! Olen iloinen kuullessani, että koet tuotteen "ok". Ymmärrän, että olisit toivonut sen olevan hieman pehmeämpi.

Jos mahdollista, kokeile kääntöpatjaa, jos sinulla sellainen on – ehkä se auttaa saavuttamaan halutun pehmeyden! Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount.

Toivottavasti sinulla on pian paljon rentouttavia öitä! 🌙

Rakkaudella!

Hey Kaire! 😊

Danke für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass du das Produkt als „ok“ empfindest. Ich kann verstehen, dass du es dir etwas weicher gewünscht hättest.

Wenn es für dich möglich ist, probiere es doch mal mit der Wendematratze, falls du eine hast – vielleicht hilft das, die gewünschte Weichheit zu erreichen! Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu wenden.

Ich hoffe, dass du bald viele entspannte Nächte hast! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Tilaus oli nopea ja vaivaton

Tilaus oli nopea ja vaivaton. Hyvät kokemukset samasta mökille tilatusta patjasta.

12. elokuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Aimo! 😊

Kiitos positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että tilauksesi oli nopea ja vaivaton sekä että sinulla oli hyviä kokemuksia patjasta.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa. Muussa tapauksessa toivotamme sinulle paljon miellyttäviä öitä uudella patjallasi! 🌙

Ystävällisin terveisin!

Hallo Aimo! 😊

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schnell und unkompliziert war und du gute Erfahrungen mit der Matratze gemacht hast.

Wenn du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, melde dich gerne jederzeit. Ansonsten wünschen wir dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 4/5 tähteä

Patja tuntuu pehmeältä

Patja tuntuu pehmeältä, vaikka on kuitenkin aika jämäkkä. On myös hengittävä. Ei tarvitse erikseen petauspatjaa, vaikka onkin aaltomainen muotoilu. Olen tyytyväinen ostokseen.

26. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Päivi,

Kiitos paljon hienosta palautteestasi! Olen todella iloinen kuullessani, että olet tyytyväinen uuteen patjaasi ja että se tarjoaa sinulle juuri sopivan määrän mukavuutta! 😊 Hengittävyys on myös upea lisäetu.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivotan sinulle rentouttavia öitä patjallasi! 🌙

Ystävällisin terveisin!

Hallo Päivi,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und sie für dich genau das richtige Maß an Komfort bietet! 😊 Die atemberaubende Atmungsaktivität ist ein weiterer großer Pluspunkt.

Wenn du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.

Ich wünsche dir viele entspannte Nächte auf deiner Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 4/5 tähteä

no comment

no comment! no Bank bay?

31. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hello Mikko,

Thank you for your feedback! 😊 I'm glad to hear that you are overall satisfied with us!

Wishing you a good night and many relaxing dreams on your new product!

Best regards! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Loistavat tuotteet ja erittäin toimiva…

Loistavat tuotteet ja erittäin toimiva kuljetuspalvelu 👌

15. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Sirpa! 😊

Kiitos mahtavasta palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen tuotteisiimme ja toimitukseen! 👌

Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai toiveita, kerro rohkeasti. Olemme aina täällä sinua varten!

Toivotamme sinulle rentouttavia öitä! 🌙

Hallo Sirpa! 😊

Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Produkten und der Lieferung so zufrieden bist! 👌

Wenn du weitere Fragen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir sind jederzeit für dich da!

Wünschen dir viele entspannte Nächte! 🌙

Saanut 2/5 tähteä

Luvattu toimitus aika oli 24.7.

Luvattu toimitus aika oli 24.7., kyllä aikaa ei ole vielä kulunut paljon, mutta hämmentää se, että kukaan ei vastaa postiin. Missä voin löytää patjani? Pakettien seurannasta ei ole mitään selvää

26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Karolina,

kiitos palautteestasi! Olen pahoillani kuullessani, että sinulla on vaikeuksia seurata toimitustasi etkä ole saanut vastausta kyselyihisi. 😕

Se on todella ärsyttävää! Sinun pitäisi olla saanut toimitusvahvistuksessa linkki seurantaan. Katso sieltä, jos löydät sen. Jos et löydä linkkiä tai ilmenee muita ongelmia, lähetä mielellään sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen customer-service@matratzen.discount. Älä unohda mainita tilausnumeroasi, jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.

Toivottavasti saat patjasi pian ja voit viettää monta rentouttavaa yötä sen päällä!

Rakkaudella ja hyvää yötä! 🌙

Hallo Karolina,

danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Sendungsverfolgung deiner Lieferung hast und niemand auf deine Anfragen reagiert hat. 😕

Das ist wirklich ärgerlich! Du solltest mit der Versandbestätigung einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Schau dort bitte mal nach. Wenn du den Link nicht finden kannst oder es weitere Probleme gibt, sende gerne eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount. Vergiss nicht, deine Bestellnummer anzugeben, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Wir hoffen, dass du deine Matratze bald erhältst und viele entspannte Nächte darauf verbringen kannst!

Liebe Grüße und eine gute Nacht! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Tuote oli sellainen kuin luvattiin

Tuote oli sellainen kuin luvattiin. Patja toimitus oli nopea ja helppo.

8. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Merja 😊,

kiitos mahtavasta palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen patjaan ja nopeaan toimitukseen! Olemme iloisia, että kaikki sujui odotustesi mukaisesti.

Mikäli sinulla on tulevaisuudessa kysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uudella patjallasi! 🌙

Rakkaudella!

Hallo Merja 😊,

danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Matratze und dem schnellen Versand zufrieden bist! Wir freuen uns, dass alles nach deinen Erwartungen lief.

Solltest du künftig Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

hinta oli edullinen

hinta oli edullinen
tuote oli hyvä.

7. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Niina! 😊

Kiitos palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen tuotteen hintaan ja laatuun. Tämä on juuri sitä, mitä pyrimme saavuttamaan!

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Muussa tapauksessa toivotamme sinulle paljon miellyttäviä öitä uuden tuotteesi kanssa! 🌙

Hyvää yötä ja makeita unia!

Hey Niina! 😊

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Preis und der Qualität des Produkts zufrieden bist. Das ist genau das, was wir erreichen möchten!

Wenn du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, zögere nicht, dich zu melden. Ansonsten wünschen wir dir viele angenehme Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙

Schlaf gut und träum süß!

Saanut 5/5 tähteä

Nopeus

Helppo valita oikea tuote.

13. heinäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Veikko,

Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia kuullessamme, että löysit oikean tuotteen valinnan niin helpoksi. Se on juuri sitä, mitä toivomme asiakkailtamme!

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai toiveita, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Toivotamme sinulle hyvää yötä ja rentouttavia unia! 🌙

Hallo Veikko,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du die Auswahl des richtigen Produkts so einfach fandest. Das ist genau das, was wir unseren Kunden wünschen!

Falls du noch weitere Fragen oder Wünsche hast, zögere nicht, dich zu melden.

Wir wünschen dir eine gute Nacht und viele entspannte Träume! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Toimitus oli juuri sellainen kuin piti

Toimitus oli juuri sellainen kuin piti. Viikko meni toimituksessa ja tuli kotiovelle sovitusti

23. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Kirsi,

Kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että toimitus sujui niin hyvin ja olet tyytyväinen. Viikon toimitusaika ja suoraan kotiovelle – juuri näin sen pitäisi mennä!

Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä. Toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uuden tuotteesi parissa! 🌙

Hyvää yötä ja makeita unia!

Hallo Kirsi,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so gut geklappt hat und du damit zufrieden bist. Genau so sollte es sein!

Wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte mit deinem neuen Produkt! 🌙

Schlaf gut und träum süß!

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet ovat hyviä.

Tuotteet ovat hyviä.
Tilaaminen on helppoa ja toimitus on nopeaa

21. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Ismo! 😊

Kiitos paljon hienosta palautteestasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen tuotteisiimme ja tilausprosessiin. Nopea toimitus ja helppo tilaaminen ovat meille tärkeitä!

Jos sinulla on koskaan kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle monta miellyttävää yötä uusien tuotteidesi kanssa! Hyvää yötä ja makeita unia! 🌙

Hallo Ismo! 😊

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Produkten und dem Bestellprozess so zufrieden bist. Schneller Versand und einfache Bestellung sind uns wichtig!

Wenn du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte mit deinen neuen Produkten! Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Olen tilanut ennenkin ja ollut…

Olen tilanut ennenkin ja ollut tyytyväinen. Palvelu hyvä,nopea toimitus ja edulliset tuottee.
Toivottavasti jatkossakin olen tyytyväinen.

30. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Sirpa,

Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! 😊 Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme. Panostamme suuresti tarjotaksemme asiakkaillemme nopeaa ja luotettavaa palvelua.

Toivomme, että olet jatkossakin tyytyväinen tilauksiisi meiltä ja odotamme innolla, että voimme toivottaa sinut pian jälleen tervetulleeksi asiakkaaksi.

Hyvää yötä ja makeita unia! 🌙

Hallo Sirpa,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und den Produkten zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

Wir hoffen, dass du auch in Zukunft weiterhin glücklich mit deinen Bestellungen bei uns bist und freuen uns, dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Pikainen toimitus

11. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Leila,

Kiitos paljon mahtavasta arvostelustasi! 😊 Olemme todella iloisia, että olet tyytyväinen tilaukseesi!

Jos toimitus oli nopea, se on vielä parempi! Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai huomautuksia, olen mielelläni käytettävissäsi.

Hyvää yötä ja makeita unia! 🌙

Hallo Leila,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!

Wenn die Lieferung schnell war, dann ist das umso besser! Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung.

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Patjat ovat juuri sellaisia kuin…

Patjat ovat juuri sellaisia kuin kerrotte ja hyviä laadultaan. Voin luottaa teihin.

11. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Mervi,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että patjat vastaavat täysin odotuksiasi ja olet tyytyväinen laatuun. Luottamus on meille erittäin tärkeää, ja on hienoa tietää, että luotat meihin!

Jos sinulla on koskaan kysyttävää tai tarvitset tukea, voit aina ottaa meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle paljon rentouttavia öitä uudella patjallasi! 🌙

Hey Mervi,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass die Matratzen genau deinen Erwartungen entsprechen und du mit der Qualität zufrieden bist. Vertrauen ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass du uns vertraust!

Falls du irgendwann Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit erreichen.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Saanut 4/5 tähteä

hyvin hoitaa tehtävän

3. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Lauritapio! 😊

Kiitos positiivisesta palautteestasi! On ilo kuulla, että tuote täyttää hyvin tarkoituksensa!

Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai kommentteja, olemme aina käytettävissäsi. Toivotamme sinulle edelleen paljon iloa uudesta tuotteestasi ja hyvää yötä! 🌙

Hyvää yötä ja makeita unia!

Hey Lauritapio! 😊

Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt seinen Zweck gut erfüllt!

Falls du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Produkt und eine gute Nacht! 🌙

Schlaf gut und träum süß!

Saanut 5/5 tähteä

Loistava palvelu

Loistava palvelu, nopea ja maksuton toimitus sekä ennen kaikkea laadukkaat tuotteet! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

15. kesäkuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Kaisa! 😊

Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! On todella ilo kuulla, että olet niin tyytyväinen palveluumme, nopeaan toimitukseen ja ennen kaikkea tuotteidemme laatuun! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Positiiviset sanasi motivoivat meitä todella paljon ja osoittavat, että olemme oikealla tiellä. Jos sinulla on tulevaisuudessa kysyttävää tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivon sinulle paljon rentouttavia öitä uusien tuotteidesi kanssa! Nuku hyvin ja näe makeita unia! 🌙

Hey Kaisa! 😊

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service, der schnellen Lieferung und vor allem mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Deine positiven Worte motivieren uns sehr und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wünsche dir viele entspannte Nächte mit deinen neuen Produkten! Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 1/5 tähteä

mittat ei oo täsmää

patja tuli . seissu viikon mutta luvattu 15 cm tuli vaan 12 cm
1 miinus tuli ettei asiakaspalvelu suostu vastamaan sähköposti
ei hyvää palvelu mutta patja laatu on hyvää

14. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Kaupo,

Kiitos palautteestasi ja olen pahoillani kuullessani, että olet tyytymätön patjan korkeuteen ja asiakaspalveluumme. 🥺

On täysin normaalia, että uusi toimitettu patja tarvitsee hieman aikaa saavuttaakseen täyden korkeutensa. Usein se avautuu 72 tunnin kuluessa purkamisesta. Sen jälkeen +/-0,5 cm poikkeama on normaalia, mutta 12 cm kuulostaa ehdottomasti oudolta. Jos ongelma jatkuu tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount. Olemme täällä auttaaksemme!

Huomaa, että et voi vastata suoraan automaattisesti lähetettyihin sähköposteihimme (lähetysvahvistus, tilausvahvistus, lasku jne.), koska silloin viesti menee no-reply-osoitteeseen, josta vastausta ei todellakaan tule takaisin. Siksi kirjoita yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen, niin sen pitäisi toimia :)

Toivotan sinulle monia miellyttäviä öitä patjallasi, vaikka olisitkin kohdannut vaikeuksia! 🌙

Hallo Kaupo,

vielen Dank für dein Feedback und es tut mir leid zu hören, dass du mit der Höhe der Matratze und unserem Kundenservice unzufrieden bist. 🥺

Es ist ganz normal, dass eine neu gelieferte Matratze etwas Zeit benötigt, um ihre volle Höhe zu erreichen. Oft entfaltet sie sich innerhalb von 72 Stunden nach dem Auspacken. Danach ist eine Abweichung von +/-0,5cm normal, aber 12 cm klingen definitiv komisch. Falls das Problem weiterhin besteht oder du Unterstützung benötigst, kannst du dich gerne mit deinem Anliegen direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden. Wir sind hier, um zu helfen!

Bitte beachte, dass man nicht direkt auf unsere automatisiert versendeten emails (Versandbestätigung, Bestellbestätigung, Rechnung, etc) "antworten" kann, dann geht die Mail an die no-reply Adresse, von wo aus tatsächlich keine Antwort zurück kommen wird. Daher schreib bitte an die oben genannte Mailadresse, dann sollte es gehen :)

Ich wünsche dir trotz der Schwierigkeiten viele angenehme Nächte auf deiner Matratze! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Taskujousipatja Smart T21

Nukuin juuri elämäni parhaat yöunet. Selkäsäryt vain muisto. Ollut aiemmin ei-vyöhykkeellisiä patjoja, arvelutti, turhaan. Arvelutti myös, jos olisi kevyemmälle nukkujalle. Mutta hyvä on minulle, painan 85kg. IHANAA! Ja vielä ihana hintakin!!!

14. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Anna! 😊

Vau, kuulostaa aivan upealta! Olemme todella iloisia siitä, että voit viettää parhaat yösi patjallamme ja selkäkipusi kuuluvat menneisyyteen. Tämä on juuri syy siihen, miksi teemme tätä – jotta voit nukkua levollisesti, painostasi riippumatta! 😴

Kiitos myös positiivisesta palautteestasi hinnasta. On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen myös hinta-laatusuhteeseen!

Toivotamme sinulle jatkossakin paljon makeita unia uudella patjallasi! Nuku hyvin! 🌙

Hallo Anna! 😊

Wow, das hört sich ja fantastisch an! Es freut uns riesig, dass du deine besten Nächte auf unserer Matratze verbringen kannst und die Rückenschmerzen der Vergangenheit angehören. Das ist genau der Grund, warum wir das machen – damit du erholsam schlafen kannst, egal mit welchem Gewicht! 😴

Danke auch für dein positives Feedback zum Preis. Es ist toll zu hören, dass du auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist!

Wir wünschen dir weiterhin viele süße Träume auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut! 🌙

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin