Matratzen Discount Arvostelua 14 386

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Edullinen patjatarjous ilman toimitusmaksua. Rakennekuvan mukaan ihan laadukkaan oloinen patja. Helppo tilat netistä, katsotaan kuinka nopeasti toimitus tulee?!

Saanut 4/5 tähteä

Kaikki sujui hyvin aina toimitukseen Suomeen asti. Sen luvattiin olevan ilmainen, mutta GLS vaihtoi Postiin, ja jouduin maksamaan ylimääräiset 6,5 € kotiinkuljetuksesta. Patjassa oli aluksi hieman ha... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet tulivat nopeasti ja kätevästi pakattuna. Sain kuljetettua kaikki henkilöautolla. Hämmästyin, miten pieneen pakettiin iso patja (160x200x18) mahtui. Kylmävaahtopatjaa, topperia ja tyynyjä en... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus kesti 9 päivää Suomeen. Minä en pysty nukkumaan tällä patjalla ollenkaan, koska patjan pehmeämpikin puoli on minulle liian kova ja kimmoisa. Ei vaan käy minun kropalleni ollenkaan. Patja pala... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Patjamyymälä
  2. Vuodevaatteet
  3. Makuuhuoneen sisustus
  4. Liinavaatemyymälä

Yrityksen kirjoittama

Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

14 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

ilmainen toimitus on ainoastaan pakettiautomaattiin.

ilmainen toimitus on ainoastaan pakettiautomaattiin ei kotiovelle jonka sivusto antaa ymmärtää..en olisi tillanut jos oisin tiennyt.jokaisessa liikeessä on ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin.liikuntarajoitteiset ihmiset ja vanhuksien on hyvä tietää että paketti ei tule kotiin saakka.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tuote ei ole tullut perille vieläkään

Tuote ei ole tullut perille vieläkään? Missä se vipyy?

15. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

"""Hei Asko,

kiitos palautteestasi. Olen pahoillani kuullessani, että tilauksesi ei ole vielä saapunut. Välillä on kulunut jo aikaa. Miten tilanne on nyt? Onko tuote saapunut sinulle?

Olisin iloinen lyhyestä päivityksestä. Jos patjasi ei vieläkään ole saapunut, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerollasi (MD1000654678) osoitteeseen customer-service@matratzen.discount. Autamme mielellämme!

Toivon, että ongelma on jo ratkennut ja voit nauttia monista rentouttavista öistä patjallasi! 🌙

Jos olet jo tyytyväinen patjaasi, olet lämpimästi tervetullut päivittämään arvosteluasi :)

Ystävällisin terveisin!"""

Hallo Asko,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen. Wie sieht es denn mittlerweile aus? Ist das Produkt bei dir eingetroffen?

Ich würde mich über ein kurzes Update freuen. Falls deine Matratze immer noch nicht angekommen ist, kannst du dich gerne mit deiner Bestellnummer (MD1000654678) an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden. Wir helfen dir gerne weiter!

Ich hoffe, dass sich das Problem inzwischen gelöst hat und du viele entspannte Nächte auf deiner Matratze verbringen kannst! 🌙

Falls du inzwischen zufrieden auf der Matratze schläfst, bist du herzlich eingeladen, deine Bewertung nochmal zu aktualisieren :)

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Helppo ja vaivaton asiointi.

Helppo ja vaivaton asiointi.
Luotettava maksu.
Suosittelen.

6. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Mikko,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet niin tyytyväinen palveluumme ja että kaikki on sujunut sinulle helposti ja vaivattomasti.

Suosituksesi merkitsee meille paljon!

Toivotamme sinulle monia mukavia öitä uusilla tuotteillasi!

Nuku hyvin ja näe kauniita unia! 🌙

Hallo Mikko,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und alles einfach und mühelos für dich verlaufen ist.

Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel!

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deinen neuen Produkten!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 4/5 tähteä

Patja tuli ja suhtkoht nopeasti.

Patja tuli ja suhtkoht nopeasti.
Hinta oli normaalin patjakaupan hintoja parempi.

8. syyskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hey Sam! 😊

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze relativ schnell angekommen ist und du mit dem Preis zufrieden bist!

Falls du noch Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, lass es uns wissen. Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 1/5 tähteä

Väärä koko tuli eikä aspa vastaa

Luin ennen tilausta kokemuksia ja koska ne olivat pääsääntöisesti hyviä, päätin tilata uuden joustinpatjan parisänkyyn. Tilaus tehtiin 19.12. ja paketti saapui 5.1. Ei siis mikään nopea toimitus, mutta olihan välissä joulu ja uusivuosi.
Pakkaus oli epäilyttävän pieni ja se osoittautuikin yhden henkilön patjaksi, ei parisängyn. Otin kuvat ja lähetin jo kaksi viestiä, mutta kukaan ei sieltä vastaa. Nyt odotan pari päivää ja jos ei mitään tapahdu, perun pankin kautta Visa-ostoksen. Kun joku on liian hyvä, ollakseen totta (kuten mainoksessa) se yleensä on vitsi koko juttu.

***
Vastaus yrityksen vastaukseen:
Asiakaspalvelu ei vastaa, tai joskus pitkän ajan päästä, e-mail osoite on ollut oikea. Kun palauttaa väärän tuotteen (heidän vika) tuote, tässä tapauksessa joustinpatja, se pitää itse viedä postiin. Entä, jos paketti on avattu, ja iso patja on auki? Sitä ei millään saa enää litistettyä pieneen tilaan eli palauttamatta jää.
Sitten kestää monta päivää, ennenkuin mitään taas kuuluu. Jossain vaiheessa tulee huom kuljetusyhtiöltä tieto, että tuote on tulossa. Mutta ei enää kotiintuotuna. Haet itse ison ja painavan paketin Postista. Kun alunperin tilaat patjan kotiin toimitettuna! Alun perin tilasin patjan 19.12. mainoksen luvattua nopean toimituksen. Nyt on 27.1. ja tuote tuli Postiin. En pysty isoa toimitusta noutamaan ja jouduin ostamaan tuotteelle erikseen kotiin kuljetuksen. Se kestää, koska vievät sen ensin Postista heidän varastoon kuljetusta odottamaan.
Eli en suosittele tilaamaan mitään tästä yrityksestä. Mainonta harhaanjohtavaa eikä asiakaspalvelua juurikaan ole.

19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Cherryberry,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du die falsche Größe erhalten hast und bislang keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast. Einige Kunden antworten versehentlich auf unsere no-reply-Adressen, was dazu führt, dass diese Nachrichten nicht zugestellt werden. Zudem kann es vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen; bitte prüfe dort.

Um dein Anliegen schnell zu klären, sende uns bitte eine E-Mail an customer-service@matratzen.discount mit einer Beschreibung deines Anliegens sowie Fotos der erhaltenen Matratze.

Wir möchten dir gerne helfen und hoffen, dass sich das Problem bald löst, damit du die passende Matratze erhältst. Alles Gute und eine gute Nacht! 🌙

Saanut 4/5 tähteä

Selkeät sivut

Selkeät sivut. Erittelyssä vähän parantamista muuten ihan jees.

4. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Sami,

kiitos palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen sivujemme selkeyteen.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja monia rentouttavia öitä! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Sami,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns zu hören, dass du mit der Klarheit unserer Seiten zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viele entspannte Nächte! 🌙

Saanut 1/5 tähteä

Toimitusosoite oli kotiini ja nyt patja…

Toimitusosoite oli kotiini ja nyt patja on jossain matkahuollossa! En saa patjaa kotiin, koska minulla ei ole autoa!!!
Kiitos todella huonosta toimitustavasta!🤬

13. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei,

olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli ongelmia patjasi toimituksessa. Inhoan myös sitä, kun tilaa jotain kotiin ja sitten sen pitää noutaa jostain, koska "et ollut kotona", vaikka olit erityisesti ottanut vapaata...

Huomioithan kuitenkin, että meillä ei ole omaa kuljetuspalvelua tai omia kuljettajia. Olemme luovuttaneet patjasi GLS:lle/DHL:lle, ja he ovat lopulta toimittaneet patjan johonkin muualle sen sijaan, että olisivat tuoneet sen kotiisi. Pyydän sinua siksi päivittämään arvostelusi täällä (Kuinka tyytyväinen olet itse tuotteeseen?) ja antamaan GLS:lle/DHL:lle oman arvostelun heidän profiilissaan.

Toivottavasti voit nyt nauttia rentouttavista öistä uudella patjallasi! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Lieferung deiner Matratze hattest. Ich hasse das auch immer, wenn man was nachhause bestellt und dann soll man es irgendwo abholen, weil man "nicht zuhause war", obwohl man sich extra frei genommen hat...

Bitte beachte jedoch, dass wir keine eigene Spedition und keine eigenen Fahrer haben. Wir haben deine Matratze an GLS/DHL übergeben und diese haben jetzt letztendlich die Matratze irgendwo anders hin gebracht statt zu dir nachhause. Ich möchte dich daher bitten, deine Bewertung hier nochmal zu aktualisieren (Wie zufrieden bist du mit dem eigentlichen Produkt?) und für GLS/DHL auf deren Profil eine eigene Bewertung zu machen.

Ich hoffe, dass du inzwisschen entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze genießen kannst! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Tilaamani tuote oli ilmoituksen mukainen. …

Tilaamani tuote oli ilmoituksen mukainen ja toimitus toimi hyvin.

13. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Rauno,

kiitos hienosta palautteestasi! 😊 On todella mukavaa kuulla, että tilattu tuote vastasi odotuksiasi ja toimitus sujui ongelmitta.

Jos sinulla on joskus kysymyksiä tai tarvitset jotain, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Toivotamme sinulle monia mukavia öitä uudella patjallasi! 🌙

Ystävällisin terveisin!

Hallo Rauno,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass das bestellte Produkt deinen Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung reibungslos verlief.

Wenn du irgendwann Fragen hast oder etwas benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 3/5 tähteä

diamond 1000 vyöhykepatja

Tilasin diamond 1000 vyöhykepatjan, jossa kaksi eri kovuutta eri puolilla, mutta myös pehmeämpi puoli oli todella kova, patja ei jousta muotojen mukaan, vaan selkä jää mutkalle 55 kiloisella nukkujalla. Arvasinkin, että toimitusaika-arvio pohjoiseen Suomeen ei pidä paikkaansa, ei tullut kolmessa työpäivässä, vaan meni viikko. Muuten patja vaikuttaa laadukkaalta, mutta en tosiaan suosittele kevyemmälle nukkujalle.

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Elsa,

kiitos palautteestasi! On mukavaa kuulla, että pidät patjaa laadukkaana.

On harmi kuulla, että patja ei vastaa toivottua kovuutta. Käännettävän patjan avulla voit vaihtaa kovuutta kääntämällä sitä. Toivottavasti voit silti nauttia mukavista öistä patjan kanssa. 🌙

Jos sinulla on lisää kysymyksiä, olen mielelläni apunasi!

Sähköposti customer-service@matratzen.discount ei muutu.

Hallo Elsa,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass du die Matratze als qualitativ hochwertig empfindest.

Es tut mir leid zu hören, dass die Matratze nicht der gewünschten Härte entspricht. Mit einer Wendematratze kannst du die Härte durch Drehen wechseln. Ich hoffe, dass du trotzdem nette Nächte mit der Matratze verbringen kannst. 🌙

Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung!

Saanut 5/5 tähteä

Luvavattu tuote, kuljetus

Palvelun aikataulu. Kotiin kuljetus?

24. marraskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei JN,

kiitos positiivisesta palautteestasi! 😊
Ystävällisin terveisin ja nuku hyvin! 🌙

Hallo JN,

vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Liebe Grüße und schlaf gut! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Helppo tilaus

Helppo tilaus. Hinta kohtuullinen. Materiaali tuntuu hyvältä. Aikataulu piti luvatun.

8. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Lasse,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung einfach war und du mit dem Preis sowie dem Material zufrieden bist.

Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die besten Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 2/5 tähteä

2 päivän toimitusaika ei pitänyt…

2 päivän toimitusaika ei pitänyt paikkansa.

7. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Jemina,

kiitos palautteestasi! On harmillista kuulla, että 2 päivän toimitusaikaa ei voitu pitää. Se on tietenkin ikävää.

On hienoa kuulla, että olet ainakin tyytyväinen patjaasi ja olet antanut sille jopa 5 tähteä, kiitos siitä!

Toivotamme sinulle paljon iloa uudesta patjastasi! Hyviä öitä ja rentouttavia unia! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Jemina,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die 2-tägige Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Das ist natürlich ärgerlich.

Es freut mich sehr, dass du wenigstens mit der Matratze zufrieden bist und sogar 5 Sterne dafür gegeben hast, vielen Dank!

Wir wünschen dir viel Freude an deiner neuen Matratze ! Gute Nächte und entspannende Träume! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Riittävästi tietoa tuotteesta selkesti…

Riittävästi tietoa tuotteesta selkesti annettuna.

18. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Kirsi,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteidemme tietoihin. 😊

Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä uusilla tuotteillasi! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Kirsi,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Informationen zu unseren Produkten zufrieden bist. 😊

Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Produkten! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Very good

Very good, love it....only 5 days after order, was in my home, good packing . Thank you.

11. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Tene,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bist und die Lieferung so schnell bei dir war. 😊

Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!

Liebe Grüße! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Patja tuli sittenkin varmaan oli…

Patja tuli sittenkin varmaan oli jouluruuhkaa kiitos. Patja tuntuu
Laadukkaalta.

27. marraskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hey Tapsa,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Matratze trotz des Weihnachtsverkehrs rechtzeitig angekommen ist und sich hochwertig anfühlt. 😊

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Superlon patjat ja päälliset olivat…

Superlon patjat ja päälliset olivat laadukkaita.
Viikon verran tulo viivästyi ensin luvatusta, mutta kuljetusfirma toi patjat kotiosoitteeseen, siitä tähtiä lisää.

3. maaliskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Pirkko,

kiitos hienosta palautteestasi! On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen Superior-patjojen ja -päällisten laatuun. 😊

Olen pahoillani, että toimitus viivästyi aluksi viikolla, mutta onpa hienoa, että kuljetusyritys toi patjat suoraan kotiisi.

Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä uusilla patjoillasi!

Ystävällisin terveisin!

Hallo Pirkko,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität der Superior-Matratzen und -Bezüge zufrieden bist. 😊

Es tut uns leid, dass sich die Lieferung anfangs um eine Woche verzögert hat, aber umso schöner, dass die Transportfirma die Matratzen direkt zu dir nach Hause gebracht hat.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinen neuen Matratzen!

Liebe Grüße!

Saanut 3/5 tähteä

Epäilin lähetyksen saapumista yleensä…

Epäilin lähetyksen saapumista yleensä koska en saanut siitä informaatiota tarpeeksi ja ajoissa lupauksiin nähden.

28. marraskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei,

kiitos palautteestasi. Olen pahoillani, että sinulla oli huolenaiheita toimituksesta ja että et saanut riittävästi tietoa. Tällaista ei tietenkään pitäisi tapahtua, ja ymmärrän, kuinka turhauttavaa se on.

Sinun olisi pitänyt saada seurantalinkki yhdessä lähetysvahvistuksen kanssa. Lähetyspalveluntarjoajamme GLS päivittää linkin reaaliajassa, paitsi tietysti, jos paketti siirretään maan rajalla toiselle pakettipalvelulle. Se on aina hieman hankalaa.


Jos sinulla on tulevaisuudessa lisää kysymyksiä tai tarvitset apua, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount.

Toivon, että olet jo saanut uuden patjasi ja että voit viettää sen päällä monia rentouttavia öitä! 🌙

Ystävällisin terveisin!

Saanut 2/5 tähteä

Suurin osa pisteistä lähti hitaan…

Suurin osa pisteistä lähti hitaan toimituksen takia. Miksi valehdella toimitusaika 1-2 pv kun se kuitenkin ottaa ainakin viikon. Nopea toimitus oli yksi syy tilaukseen, eikä se toteutunut. Olin siihen äärimmäisen pettynyt. Tiedän kokemuksesta että tilattu tavara pystyy liikkumaan Saksasta Suomeen paljon nopeammin. Patjoissa on melkoisen kitkerä haju, ja takapuoli uppoaa heti liian syvälle. Epäilyttää vahvasti voinko edes käyttää näitä.

28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Oldblackwidow,

es tut mir leid zu hören, dass deine Lieferung verspätet war und die Matratze einen unangenehmen Geruch hat. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist.

Der Geruch ist oft ein normales Phänomen nach dem Auspacken einer neuen Matratze und sollte innerhalb von ein paar Tagen verfliegen. Während den ersten Tagen muss sich die Matrazue eh noch auf ihre volle Form und Höhe ausdehnen, das ist ein weiterer Nebeneffekt von der langen Komprimierung durch das Vakuum. Wenn möglich ist es also am besten, die Matratze irgendwo in Ruhe auslüften zu lassen.

Wenn sich die Situation jedoch nicht verbessert oder du andere Anliegen hast, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu kontaktieren.

Wir wünschen dir trotz allem eine gute Nacht! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Patja

Patja on hyvä ja paketti tuli nopeasti.

3. marraskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Leena,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 Olemme iloisia kuullessamme, että pidät patjasta ja että toimitus sujui nopeasti.

Jos sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset lisää tuotteita, olemme aina käytettävissäsi.

Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä uudella patjallasi!

Ystävällisin terveisin!

Saanut 5/5 tähteä

Se auttaa ja helpottaa nukkumista ja nukkumisasentoa.

Se on hyvä ja mahtava verkkokaupan palvelu.

9. marraskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Erna,

kiitos positiivisesta arvostelustasi! 😊 Olemme iloisia kuullessamme, että verkkokauppamme auttaa ja helpottaa nukkumista ja nukkumisasentoasi.
Jos sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä. Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä!

Ystävällisin terveisin!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin