Matratzen Discount Arvostelua 14 277

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Kaikki sujui hyvin aina toimitukseen Suomeen asti. Sen luvattiin olevan ilmainen, mutta GLS vaihtoi Postiin, ja jouduin maksamaan ylimääräiset 6,5 € kotiinkuljetuksesta. Patjassa oli aluksi hieman ha... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet tulivat nopeasti ja kätevästi pakattuna. Sain kuljetettua kaikki henkilöautolla. Hämmästyin, miten pieneen pakettiin iso patja (160x200x18) mahtui. Kylmävaahtopatjaa, topperia ja tyynyjä en... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus kesti 9 päivää Suomeen. Minä en pysty nukkumaan tällä patjalla ollenkaan, koska patjan pehmeämpikin puoli on minulle liian kova ja kimmoisa. Ei vaan käy minun kropalleni ollenkaan. Patja pala... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tilasin patjan ja sijauspatjan. Molemmat tulivat nopeasti postissa ja olivat sitä mitä tilasin! Hintalaatusuhde kohdillaan!

Yrityksen tiedot

  1. Patjamyymälä
  2. Vuodevaatteet
  3. Makuuhuoneen sisustus
  4. Liinavaatemyymälä

Yrityksen kirjoittama

Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

14 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Valikoima

Valikoima, nopeus. laatu.

3. maaliskuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Matti,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Auswahl, der Geschwindigkeit und der Qualität zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Nächte und alles Gute! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 2/5 tähteä

Arvioitu toimitusaika poikkeaa todella…

Arvioitu toimitusaika poikkeaa todella paljon toteutuneesta

21. helmikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Minja,

kiitos palautteestasi!

On harmillista kuulla, että todellinen toimitusaika poikkesi arvioidusta.

Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai huolenaiheita, olemme mielellämme avuksi.

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Minja,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass die tatsächliche Lieferzeit von der geschätzten abgewichen ist.

Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Saanut 4/5 tähteä
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Annukka,

kiitos paljon positiivisesta arvostelustasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen uuteen patjaasi ja että se on juuri oikean pehmeyden ja koon omaava. 😊

Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätukea, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!

Toivotamme sinulle monia mukavia öitä uudella patjallasi! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Annukka,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und sie genau die richtige Weichheit sowie Größe hat. 😊

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden!

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Patja oli tosi hyvä ja edullinen.Olen…

Patja oli tosi hyvä ja edullinen.Olen ostanut aiemmin useita patjoja Jyskistä.Olivat vinoja milloin mihinkin suuntaan.Patja on edelleen tasainen.Ok.

19. syyskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Annikki,

kiitos upeasta arvostelustasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet niin tyytyväinen patjaasi ja että se on edelleen tasainen. Tämä osoittaa meille, että voimme vakuuttaa laadullamme!

Jos sinulla on tulevaisuudessa lisää kysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä uudella patjallasi!

Nuku hyvin ja näe kauniita unia! 🌙

E-Mail customer-service@matratzen.discount

Hallo Annikki,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Matratze so zufrieden bist und dass sie immer noch eben ist. Das zeigt uns, dass wir mit unserer Qualität überzeugen können!

Wenn du in Zukunft noch weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 1/5 tähteä

En suosittele.

Tilasin joulukuussa lapsilleni patjat ja petauspatjat.
Tammikuussa kyselin tilauksen perään, koska toimitustiedot antoi ymmärtää että ovat lähettäneet vain yhden petauspatjan matkaan. Ei vastausta.
8.1 kävin hakemassa yhden paketin joka sisälsi vain yhden petauspatjan.
Lähetin taas asiakaspalveluun viestiä, paketissa vain yksi petari ja patjatkin uupuu. Tähän vastattiin viimein että paketissa on kaksi petauspatjaa ja patjat tulee myöhemmin tammikuun lopulla.
20.2 kävin hakemassa kaksi pakettia ja nämä sisälsi patjat, toinen petauspatja uupuu edelleen. Laitoin viestiä, toisen viestin ja jo kolmannenkin.
Viimein sain vastauksen jossa vain tivattiin että petareita on kaksi lähetetty.
Kyseiseen laatikkoon ei edes mahdu kahta petauspatjaa!

Asiakaspalvelu erittäin vaikea tavoittaa ja toimitukset kestää. En suosittele!

23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

"""Hei Annina,

kiitos palautteestasi. Olen pahoillani kuullessani, että patjasi eivät ole vielä saapuneet. Välillä on kulunut jo aikaa. Miten tilanne on nyt? Onko toimitus saapunut sinulle?

Huomioithan, että jotkut asiakkaat vastaavat vahingossa no-reply-osoitteisiimme, mikä johtaa siihen, että nämä sähköpostit eivät saavu perille. Emme myöskään vastaanota sähköposteja, jos niissä on liikaa liitteitä, joten olisi hyödyllistä, jos et liittäisi liian suuria tiedostoja tai kuvia. Tarkista myös, että sähköpostiosoitteemme todella päättyy "@matratzen.discount", sillä jotkut yrittävät lisätä .de tai .com, mikä ei ole oikein.

Voi myös tapahtua, että vastauksemme päätyvät roskapostikansioon. Tarkista siis myös roskapostikansiosi varmistaaksesi, ettet ole jäänyt ilman viestiä.

Haluamme auttaa sinua ja olemme käytettävissä osoitteessa customer-service@matratzen.discount. Toivon, että ongelma selviää pian ja voit nauttia patjoistasi täysin rinnoin! Kun kaikki on selvää, olisin kiitollinen, jos voisit päivittää arvostelusi.

Ystävällisin terveisin!"""

Hallo Annina,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Matratzen noch nicht angekommen sind. Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen. Wie schaut es denn aktuell aus? Ist die Lieferung inzwischen bei dir eingetroffen?

Bitte beachte, dass einige Kunden versehentlich auf unsere no-reply-Adressen antworten, was dazu führt, dass diese Mails nicht zugestellt werden. Außerdem empfangen wir keine Mails, wenn zu viele Anhänge enthalten sind, daher wäre es hilfreich, wenn du nicht zu viele große Dateien oder Bilder anhängst. Achte bitte auch darauf, dass unsere E-Mail-Adresse tatsächlich mit "@matratzen.discount" endet, da einige versuchen, .de oder .com anzuhängen, was dann nicht korrekt ist.

Es kann vorkommen, dass unsere Antworten im Spam-Ordner landen. Bitte prüfe daher auch deinen Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass du keine Nachricht verpasst hast.

Wir möchten dir gerne helfen und stehen dir unter customer-service@matratzen.discount zur Verfügung. Ich hoffe, dass sich das Problem bald klärt und du die Matratzen in vollem Umfang genießen kannst! Wenn alles geklärt ist, wäre ich dir dankbar, wenn du deine Bewertung aktualisieren könntest.

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä hinta-laatusuhde

Patjat saapuivat noin viikossa Suomeen ja tuntuvat ihan laadukkailta. Unen laatu on parantunut huomattavasti.

9. helmikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Toni,

kiitos hienosta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että patjat saapuivat Suomeen viikon sisällä ja tuntuvat laadukkailta. On upeaa tietää, että unesi laatu on parantunut merkittävästi!

Jos sinulla on joskus lisää kysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle monia rentouttavia öitä uudella patjallasi! 🌙

E-Mail customer-service@matratzen.discount

Hallo Toni,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratzen innerhalb einer Woche in Finnland angekommen sind und sich hochwertig anfühlen. Es ist wunderbar zu wissen, dass sich deine Schlafqualität erheblich verbessert hat!

Falls du irgendwann weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä tilauskanava.

Hyvä tilauskanava.

21. helmikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Marja,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen meihin.

Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, olemme aina valmiina auttamaan.

Toivotamme sinulle monia miellyttäviä öitä! 🌙

E-Mail customer-service@matratzen.discount

Hallo Marja,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Erittäin nopea toimitus ja hyvä tuote.

Erittäin nopea toimitus ja hyvä tuote.
Quik ja safe delivery, and product is good!

6. helmikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Teija,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On mahtavaa kuulla, että toimitus oli niin nopea ja olet tyytyväinen tuotteeseen.

Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätukea, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Toivotamme sinulle monia mukavia öitä uudella tuotteellasi! 🌙

Ystävällisin terveisin!

Hallo Teija,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so schnell war und du mit dem Produkt zufrieden bist.

Falls du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Tuote on hyvä

Tuote on hyvä, sillä saa hyvät unet.

24. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Olli! 😊

Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! On todella mukavaa kuulla, että pidät tuotteesta ja saat nukuttua hyvin. Tämä on juuri se, mitä haluamme saavuttaa!

Toivotamme sinulle monia muita rentouttavia öitä uudella tuotteellasi! 🌙

Parhain terveisin!

Hey Olli! 😊

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Produkt gefällt und du gut schlafen kannst. Das ist genau das, was wir erreichen möchten!

Wir wünschen dir viele weitere erholsame Nächte auf deinem neuen Produkt! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Erittäin hyvä patja

Erittäin hyvä patja. Nopea toimitus.

22. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Markku,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist und die Lieferung schnell erfolgt ist.

Wenn du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze!

Saanut 5/5 tähteä

Toivottavasti tuote lupausten mukainen.

Selkeä nettisivu, hyvät kuvat sekä kuvaus tuotteesta.

3. helmikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Petri,

kiitos paljon positiivisesta arvostelustasi! On hienoa kuulla, että pidät verkkosivustostamme ja tuotekuvauksesta. 😊

Toivomme, että tuote vastaa odotuksiasi ja että sinulla on monia mukavia öitä sen päällä!

Nuku hyvin ja näe kauniita unia! 🌙

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Petri,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Webseite und die Produktbeschreibung gefallen. 😊

Wir hoffen, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht und du viele angenehme Nächte darauf haben wirst!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 5/5 tähteä

Divaanisohva

Hyvä divaanisohva! Kiitokset!

22. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Maia,

kiitos hienosta arvostelustasi!! 😊

Jos sinulla on tulevaisuudessa lisää kysymyksiä tai asioita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme aina mielellämme apunasi!

Toivotamme sinulle paljon rentouttavia hetkiä!

Ystävällisin terveisin!

Hallo Maia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!! 😊

Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für dich da!

Wir wünschen dir viele entspannte Stunden!

Liebe Grüße!

Saanut 3/5 tähteä

Toimitus oli ihan ok.

Toimitus oli ihan ok.
Miinukset patjasta,patjan paksuudeksi kerrottiin 16 cm.,ei ole kuin 14,mutta kunnon petauspatja pelasti tilanteen.

12. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei asiakas,

kiitos palautteestasi! On mukavaa kuulla, että toimitus oli kunnossa.

On harmillista kuulla, että patja ei saavuttanut ilmoitettua korkeutta 16 cm, vaan on vain 14 cm paksu. On kuitenkin hyvä kuulla, että sopiva topperi pystyi pelastamaan tilanteen.

Yleensä patja tarvitsee purkamisen jälkeen jopa 72 tuntia saavuttaakseen täyden korkeutensa, koska se on ollut pitkään puristettuna vakuumipakkauksessa.

Tarkista, onko tilanne parantunut tämän ajan jälkeen.

Jos olet edelleen tyytymätön tämän ajan jälkeen, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount.

Toivon, että nautit monista rentouttavista öistä uuden patjasi ja topperisi kanssa! 🌙

Ystävällisin terveisin!"""

Hallo asiakas,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass die Lieferung ganz in Ordnung war.

Es tut mir leid zu hören, dass die Matratze nicht die angegebene Höhe von 16 cm erreicht hat und nur 14 cm dick ist. Es ist jedoch gut zu hören, dass ein passender Topper die Situation retten konnte.

Normalerweise benötigt eine Matratze nach dem Auspacken bis zu 72 Stunden, um ihre volle Höhe zu erreichen, weil sie durch die Vakuum Verpackung lange zusammen gedrückt war .

Schau mal ob das inzwischen besser geworden ist.

Wenn du nach dieser Zeit immer noch unzufrieden bist, zögere nicht, unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount zu kontaktieren.

Ich hoffe, dass du viele entspannte Nächte mit deiner neuen Matratze und dem Topper genießen wirst! 🌙

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Helppo tilata

Helppo tilata, nopea toimitus

11. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Hanna,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns zu hören, dass du mit dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass das bei dir funktioniert hat.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt! Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 1/5 tähteä

Tilasimme patjan 17.12.25

Tilasimme patjan 17.12.25, patja ei ole saapunut vieläkään, eikä sähköpostiin ole vastattu.

25. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hallo Hanna,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Matratze bisher nicht angekommen ist und du keine Antwort auf deine E-Mails erhalten hast. Wie sieht es denn inzwischen aus? Ist die Matratze mittlerweile bei dir eingetroffen?

Falls sie immer noch nicht angekommen ist, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer (MD-Nummer) an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount. Wir kümmern uns um dein Anliegen und prüfen den Versandstatus.

Ich möchte darauf hinweisen, dass einige Kunden versehentlich auf unsere no-reply-Adressen antworten, was dazu führt, dass ihre Nachrichten nicht zugestellt werden. Bitte achte darauf, dass du keine zu vielen großen Dateien oder Bilder anhängst, da wir Mails mit zu vielen Anhängen nicht empfangen können. Außerdem endet unsere E-Mail-Adresse tatsächlich mit "@matratzen.discount"; andere Endungen wie .de oder .com sind nicht korrekt.

Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, da unsere Antworten dort landen können.

Wir hoffen sehr, dass du deine Matratze bald erhältst und damit viele angenehme Nächte verbringen kannst! Wenn du mit dem Produkt zufrieden bist, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung aktualisierst.

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Tilaamani patja on hyvä,joskin liian…

Tilaamani patja on hyvä,joskin liian korkea kun tilasin 10cm paksuisen ja lähetitte 18 cm paksuisen,mutta eiköhän totu siihen.
Tyyny on hyvä.

5. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Jaana,

kiitos hienosta palautteestasi! On todella mukavaa kuulla, että uusi patjasi miellyttää sinua. 😊

Kuulostaa siltä, että olet tilannut edullisen K10-patjan ja saanut väärän toimituksen, eli korkeamman tuotteen. Sillä kalliimmat mallit ovat tosiaan 18 cm korkeita, jotkut jopa paksumpia. Näytät olevan onnekas, ilahduttaa minua puolestasi! ;)

Toivottavasti lisäkorkeus ei aiheuta sinulle ongelmia ja toivotan sinulle monia mukavia öitä uudella patjallasi - ja edelleen paljon positiivista onnea elämääsi! 🍀

Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Hallo Jaana,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir deine neue Matratze gefällt. 😊

Das klingt fast so, als hättest du eine günstige K10 Matratze bestellt und eine Falschlieferung erhalten, also ein höherwertiges Produkt. Denn die teureren Modelle sind tatsächlich 18cm hoch, manche sogar noch dicker. Da hast du scheinbar Glück gehabt, freut mich für dich! ;)

Ich hoffe, dass die zusätzliche Höhe keine Probleme für dich verursacht und wünsche dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze - und weiterhin so viel positives Glück im Leben! 🍀

Saanut 1/5 tähteä

ilmainen toimitus on ainoastaan pakettiautomaattiin.

ilmainen toimitus on ainoastaan pakettiautomaattiin ei kotiovelle jonka sivusto antaa ymmärtää..en olisi tillanut jos oisin tiennyt.jokaisessa liikeessä on ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin.liikuntarajoitteiset ihmiset ja vanhuksien on hyvä tietää että paketti ei tule kotiin saakka.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tuote ei ole tullut perille vieläkään

Tuote ei ole tullut perille vieläkään? Missä se vipyy?

15. joulukuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

"""Hei Asko,

kiitos palautteestasi. Olen pahoillani kuullessani, että tilauksesi ei ole vielä saapunut. Välillä on kulunut jo aikaa. Miten tilanne on nyt? Onko tuote saapunut sinulle?

Olisin iloinen lyhyestä päivityksestä. Jos patjasi ei vieläkään ole saapunut, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumerollasi (MD1000654678) osoitteeseen customer-service@matratzen.discount. Autamme mielellämme!

Toivon, että ongelma on jo ratkennut ja voit nauttia monista rentouttavista öistä patjallasi! 🌙

Jos olet jo tyytyväinen patjaasi, olet lämpimästi tervetullut päivittämään arvosteluasi :)

Ystävällisin terveisin!"""

Hallo Asko,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen. Wie sieht es denn mittlerweile aus? Ist das Produkt bei dir eingetroffen?

Ich würde mich über ein kurzes Update freuen. Falls deine Matratze immer noch nicht angekommen ist, kannst du dich gerne mit deiner Bestellnummer (MD1000654678) an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden. Wir helfen dir gerne weiter!

Ich hoffe, dass sich das Problem inzwischen gelöst hat und du viele entspannte Nächte auf deiner Matratze verbringen kannst! 🌙

Falls du inzwischen zufrieden auf der Matratze schläfst, bist du herzlich eingeladen, deine Bewertung nochmal zu aktualisieren :)

Liebe Grüße!

Saanut 5/5 tähteä

Helppo ja vaivaton asiointi.

Helppo ja vaivaton asiointi.
Luotettava maksu.
Suosittelen.

6. tammikuuta 2026
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hei Mikko,

kiitos paljon hienosta palautteestasi! 😊 On hienoa kuulla, että olet niin tyytyväinen palveluumme ja että kaikki on sujunut sinulle helposti ja vaivattomasti.

Suosituksesi merkitsee meille paljon!

Toivotamme sinulle monia mukavia öitä uusilla tuotteillasi!

Nuku hyvin ja näe kauniita unia! 🌙

Hallo Mikko,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und alles einfach und mühelos für dich verlaufen ist.

Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel!

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deinen neuen Produkten!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Saanut 4/5 tähteä

Patja tuli ja suhtkoht nopeasti.

Patja tuli ja suhtkoht nopeasti.
Hinta oli normaalin patjakaupan hintoja parempi.

8. syyskuuta 2025
Matratzen Discount-logo

Vastaus yritykseltä Matratzen Discount

Hey Sam! 😊

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze relativ schnell angekommen ist und du mit dem Preis zufrieden bist!

Falls du noch Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, lass es uns wissen. Wir wünschen dir viele angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙

Liebe Grüße!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin