Markisemannen Arvostelua 510

Fikk feil på

Bra forslag til løsninger.
Kjapp og bra montering.

Greie og presise folk. Alle avtaler holdt.

Det var hyggelig handel, raskt levert

God kvalitet, profesjonell i jobben sin.God service.

Jeg kjøpte Duette- og lamellgardiner for nærmere 30 000 kroner (etter 40 % rabatt) til stue, soverom og hjemmekontor. Løsningen i stue og soverom er jeg fornøyd med.

Problemet gjelder hjemmekontoret. Under befaringen var jeg tydelig på at rommet brukes til PC-arbeid med flere skjermer. Selger anbefalte en løsning, og da jeg spurte spesifikt om direkte sollys ville bli et problem, svarte han nei. Han opplyste også at han hadde en tilsvarende løsning på sitt eget kontor. På bakgrunn av dette stolte jeg på anbefalingen.

I praksis slipper løsningen inn så mye direkte sollys at rommet blir vanskelig å bruke som arbeidsplass når solen står på vinduet.

Da jeg kontaktet support, ble saken henvist tilbake til samme selger. Han ringte meg, avviste at han hadde gitt meg noen forsikring om sollys, og anklaget meg for å kreve en gratis erstatning, noe jeg aldri har sagt eller skrevet. Det eneste jeg ba om i e-post var at de «ser nærmere på saken og kommer med en løsning». Under samtalen snakket han gjentatte ganger i munnen på meg, noe som gjorde det vanskelig å forklare situasjonen.

Da selger igjen hevdet at han selv ikke plages av tilsvarende løsning, inviterte jeg ham til å komme og se problemet med egne øyne. Han sa han måtte på ferie først, og skulle ta kontakt uken etter. Det var siste gang jeg hørte fra ham.

Rådet mitt: Hent inn tilbud fra flere leverandører, og sørg for å få alle råd og forsikringer skriftlig. Når det kun er ord mot ord, er det dessverre kunden som taper.

Rask og god levering og montering

Rask levering og montasje.

Kjempebra service, rask levering og flott resultat.

Hyggelige folk som kom og tok korrekte mål og montør som kunne jobbe sin.

Kommer til avtalt tid. Virker til å være en bra rullgardin.

Raskt hjemmebesøk. Rask levering.
Rask montering.
Alt etter avtale.

Hele prosessen fra bestilling til ferdig montert garasjeport gikk veldig bra.

Veldig flik og rask .Anbefal dere

Her var det svakheter i alle ledd... besøk av selger gikk bra men så "glemte" han og sende inn ordre som jeg måtte purre på og da skulle det ta ca. 4-6 uker men dette tok 8 uker...fikk så beskjed at varene var ferdig og dem ba meg ta kontakt med montør men den tok ca 1,5 uke og få kontakt med han..så ble vi enig og monterings dato og jeg satt og ventet på han men dukket han opp til avtalt tid neida... ringte dem og da fikk jeg beskjed om han var syk men at dem hadde glemt og gi beskjed,,,så fikk man ny dato og da gikk monteringen raskt og greit.. fikk så en trikker som skulle koble til strøm og da var man i gang igjen dem hadde glemt og legge igjen monterings tegning fikk så sendt den over men så viste det seg at ledningene oppe i boksen ikke var montert riktig og spurte om jeg kunne få en montør på besøk for og se på dette.. det kunne jeg jeg men da måtte jeg være klar over at vis dem ikke var ansvarlig på dette så måtte jeg belage meg på en avgift på ca. 3000 kr.. (hvordan skal jeg kan jeg som kunde vite som som har ansvar for hva!)..til slutt ringte en montør og det ble litt frem og tilbake mellom deres montør og elektriker så ble den enig om og prøve og stripse kabelen fast.. etter litt knot fikk elektriker ordnet det.. da hadde elektriker brukt over 2 timer på dette :O(
Dette har vært totalt under pari fra start til slutt.. så folk jeg ber dere tenker dere godt om når det gjelder dette firma.

Alt gikk kjapr og proft,, ingen problemer

Montør var utrolig effektiv og hyggelig. Det var selger også, men midt i flyttinga fikk vi beskjed om å lage 4 klosser av 12 cm ferdigbeiset. Det hadde ikke montør bruk for🫣

Gode produkter lever til rett pris og rett tid.