Maria Black Arvostelua 

Super freundlicher Kundenservice, sogar an einem Sonntag. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Der Schmuck wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert und ist wirklich richtig schön und hochwertig. Das war sicher nicht meine letzte Bestellung.

Jewelry is lovely and the customer service was great!

Jeg var desværre ude for, at mit armbånd mistede lidt af sin belægning efter en kort periode. Eftersom jeg har passet godt på det, mødte jeg forståelse for at det var ærgerligt og har dermed fået tilsendt et nyt.
Er super glad for armbåndet! God service 🌟

Reklamation på ørering blev håndteret på få timer af en meget imødekommende medarbejder.
Jeg har alle dage været fan af smykkerne, og det var bare en ekstra god oplevelse.

Stor ros til Maria Black & co. for en helt fantastisk kundeservice!

The designs are amazing like disrupted earrings and twirls, very unique and looks great! Love the sophistication and modern touch in all the pieces. And the customer service is excellent!!!!! Every time I get any issues I am being either refunded or replaced with 0 hesitation. So there’s no risk! RECOMMEND!

The customer service is really outstanding. I received friendly and quick replies to my queries (even on weekends).
It really made me feel comfortable buying from an overseas independent brand that I hadn't purchased from before.
I would happily buy their lovely products again and recommend to my friends that their service is great.

Utrolig god kundeservice. Jeg havde en reklamation på en vare, og fik hurtig svar fra kundeservice som var behjælpelige med at løse problemet.

Super god service, da det viste seg at jeg hadde fått noe feil. De ordnet dette raskt og fikk sendt det riktige til butikk i København, slik at det kunne hentes der😊

Well, I had a peculiar experience recently with them that I would like to share.
I had problems ordering online from the UK so I reached the customer service.
They were really helpful even though it turned out that my bank was at fault (you know thoses anti fraud regulations can be a pain in this a**… even if I am glad they exist).
They helped me through it for a whole week to be sure I was able to get my dream pieces that where discontinued!
So here again I would like to say thank you Lise!

Ich habe zwei Labrets von Maria Black und bin sehr zufrieden. Beide sind sehr hochwertig und absolut nickelfrei. Ich bin sehr allergisch gegen Nickel und habe hier gar keine Probleme. Die Leute im Shop in München waren sehr nett, leider wurde der Shop geschlossen.

Ich habe während des Sales mein zweites Labret gekauft und hatte Probleme das Teilchen reinzubekommen. Der Kundenservice war sehr bemüht mir zu helfen und war wirklich sehr freundlich. (Letztendlich habe ich es reinbekommen ;-)) Ich kann Maria Black wirklich nur empfehlen. Ganz toll!

OMG!! THEY ARE THE BEST IN EVERYTHING, DESIGN, QUALITY, PRICE AND EVEN BETTER CUSTOMER SERVICE!!

I had a little problem with an earring with my ear and they answer me back in the best and lovely way possible!

You can for sure trust on this brand. I will for sure continue to purchase stuff here:))))

Jeg har gentagende gange modtaget den bedste service man kunne tænke sig fra Maria Black. Bedste service jeg har oplevet!

Skod service, ikke særlig venlige og yderst arrogante samt provokerende. Skulle købe en gave derfra, og tænkte derfor at fortælle dem om mit sidste køb fra dem, som jeg er yderst utilfreds med! Købte en ring, derfra for et halv år siden, farven er gået af og formen blevet skæv. Men det kunne han ikke forstå det måtte være min egen skyld. Meget næsvis service.. Vil jeg ikke støtte mere

Jeg havde en reklamation på en ørering jeg havde fået i gave for to måneder siden. Den var en smule bøjet i låsen, på trods af at jeg har haft den på meget få gange. Da jeg købte den, tjekkede ekspedienten heller ikke om den klikkede ordentlig sammen. Og ekspedienten i dag, var virkelig heller ikke særlig venlig eller serviceminded. Han ombyttede den lidt modvilligt. Men da jeg spurgte om en håndskrevet kvittering (fordi min bon der var kun TO MÅNEDER gammel, nærmest allerede var usynlig), sagde han at alle jo kunne skrive på et stykke papir og det kunne han ikke hjælpe med. Jeg har ikke officielt Maria Black papir liggende derhjemme og at blive anklaget for at ville gøre sådan noget, er ikke særlig fedt. Men så skulle jeg jo bare ligge kvitteringen i en skuffe og så ville der ikke ske noget (som den har gjort siden jeg kom hjem med mine øreringe første gang). Hold da op, det var simpelthen så dårlig service.

Ikke muligt at bytte ring til halskæde, bestilt på webshop, i fysisk butik

i had my cartilage (helix) pierced and my experience was amazing! Great customer service and my piercer, Sasha, explained the process thoroughly and always made sure i was ok. the earrings are also really nice

DAD ring
Jeg er meget utilfreds med købet af min DAD - ring forgyldt sterling sølv. Ringen koster 1000 kr. Og efter kun en uges brug (vel at mærke UDEN at bruge ringen under bad og håndvask) var noget af det forgyldte på ringen allerede slidt af...Jeg sender en mail til kundeservice med min forklaring + billede af ringen efter en uges brug. Kundeservice svarer, at det slet ikke bør se sådan ud efter en uge kun, og at det må være en fejl fra produktionens side. De vil meget gerne modtage ringen så deres guldsmed kan kigge på den. Efter få dage får jeg mail om, at guldsmeden har konkluderet at det er normalt slitage, og de sender ringen retur til mig. Jeg kender flere der ejer selv samme ring, og som efter 6 måneders brug langt fra er så slidt. Så jeg er dybt skuffet over, at en ring til 1000 kr. kan være så falmet efter kun en uges brug! Som kundeservice nævner "må der være fejl fra produktionen" og så konkluderer guldsmed at det er normalt?? DYBT DYBT SKUFFET OG ÆRGERLIG! Handler aldrig mere smykker hos MARIA BLACK - Dårlig kvalitet og service....