Virjelig god kundeservice! Jeg havde købt en halskæde derfra som gik i stykker - hvor efter jeg sendte dem en mail og vedhæftede billeder af halskæden. De svarede samme dag og jeg fik tilsendt en... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I bought the mom and dad rings as a present ourselves for the birth of our son in July 2025. In October 25 the gold plate started fading at the edges. After providing the first pictures I was a... Näytä lisää
I contacted Maria Black four times by email and called multiple times over more than a month about a defective silver ring that developed deep scratches and small holes after only a few weeks. Not onc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Min datter fikk øredobber til sin konfirmasjon fra Maria Black. De var kjempefine, men dessverre knakk stangen. Vi sendte e-post til kundeservice, og etter 12 minutter hadde de svart på vår klage og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Maria Black is a crafted and considered brand where truly unique products tells a story of sensitivity and strenghts.
Yhteystiedot
Lille Strandstraede 14 D2, 1254 , Copenhagen K , Tanska
- +45 40483152
- customer-care@maria-black.com
- maria-black.com
3,4
Keskitasoinen
233 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God service og flotte smykker
Aldrig har jeg oplevet så flot og god service.
Kan kun give min varmeste anbefaling
Vi kommer helt sikkert tilbage igen.
10. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Carina,
Tusind mange gange tak for den flotte anmeldelse du har skrevet. Det betyder så meget for os at du giver dine varmeste anbefalinger og har lyst at handle hos os igen. Rigtig godt nytår. Alt det bedste fra Team Maria Black
Bedste kundeservice du vil opleve
Det er den bedste kundeservice du til dags dato vil opleve ved Maria-Black! Så søde over mail og de bedste løsningsforslag hvis du har problemer - havde en reklamation på en ring, der var hurtig og god hjælp med det samme - handler bestemt mange gange fremover ved jer
8. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Emilia, Tusind tak for de fine ord og den super flotte anmeldelse. Vi håber at kunne få lov til at hjælpe dig igen en anden god gang.
Rigtig godt nytår. Alt det bedste Team Maria Black
Fuldstændig fantastisk service
Fuldstændig fantastisk service! Lise fra kundeservice går gerne gennem en masse bøvl for at hjælpe med at få fat på produkter som er udsolgte på webshoppen. Jeg siger tak endnu engang <3
8. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kæreste Diana,
Hvor bliver vi glade for den fantastiske ros som du giver til vores kollega Lise, vi vil altid gerne gøre hvad vi kan for at hjælpe dig og give dig en god oplevelse. Tak for den flotte anmeldelse. Alt det bedste fra Team Maria Black
Jeg er meget taknemmelig for den fine…
Jeg er meget taknemmelig for den fine service Lise gav mig i forbindelse med en reklamation jeg havde vedr. et mistet piercing øresmykke.
7. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Jette,
Hvor er det dejligt at høre at du har haft sådan en god oplevelse. Vi håber meget at kunne få lov til at servicere dig igen en anden god gang. Rigtig godt nytår. Alt det bedste Team Maria Black
Unbelievable
Unbelievable customer service and very fast delivery. I had an issue with my Moss Ring and they replaced both the coin and ring with no hesitation at all. I am blown away by how customer friendly this brand is.
7. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Jack,
We are thrilled that you have had such a good experience. We hope to be able to service you again in the future. All the best Team Maria Black
best service
best service, support me with a return very courteously and helpful! have some articles of maria black and only very good experience. always happy to buy! Thank you!
3. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hi Ann-Sophie, Thanks so much for the 5-star rating we are super happy that you had a very good experience. Hope to be able to service you again. All the best Team Maria Black.
Virkelig suveræn service
Virkelig suveræn service!
Jeg havde en reklamation på en smuk guldbelagt ring. Kundeservice/Lise gav hurtig svar på mail, gode løsningsforslag og til sidst et gavekort til en ny ring. Kunne ikke være bedre service. Mange tak!
2. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Majbrit, Tusind tak for de 5 stjerner. Dejligt at Lise kunne hjælpe dig og håber du finder en ny ring du kan blive rigtig glad for.
Rigtig godt nytår til dig og dine kære. Alt det bedste fra Team Maria Black
Låsen på min ene ørering er desværre…
Låsen på min ene ørering er desværre blevet lidt løs, jeg fik svar på min mail samme dag om at de sender mig et nyt par med det samme.. Super god service.
30. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hej Ida, Tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner, dem er vi virkelig glade for. Rigtig godt nytår til dig og dine kære. Alt det bedste fra Team Maria Black
Jeg er helt på r…
Jeg er helt på r…. over en helt enestående fantastisk service! Var super ked af at have tabt mit nye armbånd, som må have haft en defekt. Customer service svarede straks og jeg fik et nyt u/b. Udover den tillid det åbenlyst viser, er det simpelthen bare god stil og jeg blev rørt og glad over at få armbåndet igen. KÆMPE tak🙏
30. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Annette, Hvor er det dejligt at du er glad for armbåndet og vores kundeservice. Det er vi virkelig glade for. Ønsker dig alt det bedste og et godt nytår herfra. Mange hilsner fra Team Maria Black
Fantastisk service - 10 stjerner værd
Fantastisk service - meget hurtigt, imødekommende og venligt svar. Havde købt smykket hos en forhandler, men de tog sig straks af det hos Maria Black og sendte mig et nyt. Kunne jeg give flere end 5 stjerner, havde jeg gjort det - sikke en flot service … tusind tak!
28. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kæreste Lisa, Hvor er det bare en flot anmeldelse du er kommet med og tak for de 10 stjerner, dem er vi virkelig glade for. Vi håber at kunne få lov til at servicere dig igen en anden god gang. Rigtig godt nytår. Alt det bedste fra Team Maria Black
Kedelig upersonlig gaveindpakning
Har købt en dyrere diamantring og en ørering, som jeg skal give i julegaver. Det undrer mig lidt at når det man modtager pakker fra andre smykkefirmaer fx Jane Kønig eller Camilla Brinch, så får man de flotteste indpakninger, personlige hilsner og ekstra småting. Hos Maria Black var det bare en brun papkasse med en kedelig lille æske i gråt silkepapir - det er måske ligegyldigt for mange men synes bare jeg ville sige, at det gør en forskel for om man synes det er fedt at handle hos jer og noget I måske skulle overveje at ændre da det virker meget nærigt når man lige har betalt en masse penge til jer at man ikke engang får en lille pose el lign med som man kan lægge gaven i - og især her til jul hvor det var rart at gaven var pakket ind (som den er de andre smykkesteder jeg har købt jf ovenstående - uanset prisniveaet) Har derfor kun givet jer en 3’er.
21. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hej, Tak fordi du har taget dig tid til at give os denne rigtig gode feedback, den vil vi helt sikkert gå tilbage med. - Vi vil også meget gerne sende dig nogle poser også, hvis du ønsker det så kontakt os gerne idag på customer-care@maria-black.com Så kan vi få dem afsted til dig idag inden 14 så de kan nå frem til jul. Med ønsket om en god jul til dig og dine kære og vi håber at få lov til at betjene dig igen en anden god gang. Bedste hilsner fra Team Maria Black
Good customer care
Very helpful and nice customer care. Got help with all my questions and made the process very easy for me as a customer.
20. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hi Jonas, Thanks a lot for giving us a 5-star rating that means a lot - Hope to service you again - Sincerely Team Maria Black
Kjapt svar og usedvanlig god service!
19. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hei Berit, Hvor er det dejligt at høre at du er glad for at vores service. Rigtig god Jul og godt nytår. Tak for den flotte rating. Bh Team Maria Black
Great customer service
I ordered a pair of earrings from their official website and after about a week one of them broke and wouldn't hold together securely enough for me to comfortably wear them. I then contacted customer service and explained them my problem and they kindly agreed to send another earring.
16. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Gregor, we are so happy that you have taken the time to share your experience - We hope to be able to serve you again.
Have a great Christmas and a Happy New Year Sincerely Team Maria Black
Vi slapp å betale dobbel frakt
Vi bestilte øreringer, men misforstod og fikk bare en. Vi misforstod under bestilling at vi måtte velge et par, så det var vår feil. Men da vi tok kontakt med kundeservice var det superraskt svar og beskjed om at vi kunne få den andre tilsendt uten å betale frakt. Hadde vi fått øredobben ved første sending hadde det blitt fri frakt, men nå fikk vi en kupong slik at vi slapp å betale "dobbel frakt"! Tusen takk!
15. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Øyvind, Hvor er vi bare glade for at du har taget dig tid til at lave en superflot anmeldelse. Tusind tak, vi ønsker dig en rigtig god jul og godt nytår. Bedste hilsner fra Team Maria Black
Modtog et par øreringe i gave i april
Modtog et par øreringe i gave i april. Efter få gange i brug, blev den ene løs i låsen. Med den fineste hurtige service, med glade mails fra Maria Black, fik jeg tilsendt en ny ørering. Virkelig god service og hurtige i deres mailsvar. Bestemt ikke sidste gang jeg handler fine smykker her.
14. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Louise, Hvor er vi bare glade for at du har taget dig tid til at lave en superflot anmeldelse. Tusind tak, vi ønsker dig en rigtig god jul og godt nytår. Bedste hilsner fra Team Maria Black
Great jewelry and great service
Great jewelry and great service! I'm constantly buying something from Maria Black since 2017, and not going to stop.
13. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Iryna, we are so happy that you have taken the time to share your experience - We hope to be able to serve you again.
Have a great Christmas and a Happy New Year Sincerely Team Maria Black
God oplevelse :)
Jeg oplevede desværre at en af mine ringe var blevet lidt misformet, så jeg kontaktede kundeservice og fik tilsendt en ny. De svare hurtigt, er venlige og søde. Overordnet er kundeservicen i top, stor ros!!
9. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hej Clara, Mange tak for din flotte rating. Det sætter vi simpelthen så meget pris. vi håber at må få lov til at servicere dig igen en anden god gang. Bh Team Maria Black
Lovely jewellery and customer service…
Lovely jewellery and customer service is excellent. Thank you
1. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Bairbre, thanks a lot for the great rating. We really hope to be able to service you again in the future. Best Team Maria Black
Katie barcelet
I purchased a silver Katie bracelet for my partner on V-day 2021. After a couple of mouths there was a slight issue with the clasp.
I contacted the customer support and they were super nice and friendly and offered me a new bracelet.
Great customer support. Would recommend
1. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Ovi,
Thank you so much for your 5-star rating and we really hope we can serve you again.
Have a great day.
Sincerely
Team Maria Black
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.