Maldarizzi Automotive S.p.A. Arvostelua 

Altissima professionalità dalla prenotazione alla riconsegna dell’auto (in giornata), un grande riconoscimento va ad Armando Bux in accettazione, che mi ha saputo consigliare sulle promozioni del momento con grande chiarezza e professionalità.

Se potessi metterei 0 stelle… ESPERIENZA DA DIMENTICARE!!!! Ho portato la mia auto in officina perché aveva problemi nell’accensione, dopo essersi tenuti la macchina una settimana, mi contattano e mi dicono di aver risolto il problema. Una volta ritirata l’auto a distanza di qualche ora l’auto ricominciò a dare lo stesso problema. Trovandomi nel weekend ho dovuto aspettare il lunedì per ricontattarli. Una volta contattati mi dissero che avrei potuto riportare la macchina( anche con un carroatrezzi) ma tutto ciò ulteriormente a mia spese nonostante avessi pagato anche molto per dei semplici controlli. Cosicché trovandomi anche lontano dalla loro officina, ho deciso di affidarmi ad un mio elettrauto che in meno di mezz’ora è riuscito a capire e risolvere il problema. Quindi vorrei capire come facciano a chiamarsi officina autorizzata mercedes quando non riescono a capire un piccolo problema e risolverlo

Abbiamo acquistato due autovetture usate, li venditore Umberto Maffei è altamente professionale , la trasparenza ed efficienza delle assistenze Fiat e Mercedes sono al top della prestazione effettuata, siamo pienamente soddisfatti complimenti.

Pienamente soddisfatto... personale gentile e cortese specialmente Armando Bux che in un giorno ha risolto un problema che avevo con la mia BMW. Se mi chiederanno, consiglierò a tutti.

Buongiorno, è stato un calvario cercare un paraurti anteriore punto evo abarth (introvabile poiché fuori produzione dal 2012) ma sono arrivato a trovare ciò che mi serviva. (SONO DI PADOVA)
Ho iniziato a contattare da nord a sud tutti i magazzini ricambii Abarth, a torino mi hanno dato il contatto di MALDARIZZI AUTOMOTIVE e qui l’ho trovato.
Sono stato seguito dal inizio del ordine fino alla consegna da PAOLO SCI….LLA, persona gentilissima e molto disponibile a fornire qualsiasi indicazione chiesta.
TOP!!
GRAZIE

La mia esperienza con il vostro consulente commerciale Danilo Boccuzzi molto professionale e meticoloso è stata positiva perchè mi ha saputo accompagnare nella scelta della mia auto in maniera eccellente senza nessuna forzatura con un sorriso molto amichevole.
Inoltre, mi complimento anche con Francesco il vostro addetto alla consegna della mia auto che si è dimostrato preparato, preciso e sorridente.
Grazie e alla prossima!

L'azienda è completamente disinteressata nell'attività del dopo acquisto. Assolutamente mancante, priva di ogni comunicazione anche riguardo casistiche urgenti. Sono veramente stupefatto.

Acquisto un'auto usata di un anno, 20.000 km, utilizzata da loro per ragioni aziendali.
Dopo 180 km dal ritiro (meno di tre giorni dopo), la macchina si ferma.
Nessuna auto sostitutiva, nessuna disponibilità a risolvere il problema.
Mi informo e scopro che altri utenti hanno avuto i medesimi problemi.
Da scansare.
L'acquisto di una nuova vettura, da bella esperienza che doveva essere, si trasformerà in una lunga battaglia legale.

Mi permetto di concedere il massimo dei voti al gruppo Maldarizzi Automotive e la lode al consulente Francesco Losurdo per la gestione dell'acquisto della mia autovettura.
Sin dall'inizio ho avvertito una grande professionalità dovuta certamente all'ottimo lavoro di squadra ed all'alto livello del personale che ha interagito con me.
Grazie

Contattata telefonicamente Maldarizzi mi fissavano un appuntamento per la sede di Matera per un problema all'auto di mia proprietà Jeep Renegade.
Il giorno concordato mi recavo presso la sede di Matera alle ore 9 e dopo circa un' ora, mi riceveva un ragazzo dell'accettazione per riparare l'auto, il quale mi diceva che mi avrebbe contattato per comunicarmi il relativo preventivo.
Dopo diverse ore senza aver ricevuto alcuna comunicazione, mi recavo a piedi dal centro di Matera e lo stesso ragazzo, Capo officina, mi diceva che il pezzo di ricambio non era disponibile e sarebbe arrivato dopo alcuni giorni previa comunicazione al sottoscritto.
Comunicazione mai giunta, e mi vedevo costretto a mandare presso la sede ,una terza persona per chiedere info in merito.
Mi veniva comunicato che non potevano provvedere alla riparazione in quando impegnati e la stessa non sarebbe potuta avvenire prima del nuovo anno.
Dunque, mi vedevo costretto a ritirare il pezzo di ricambio e cercare altra officina privata per poterlo montare.
Sottolineo la poca serietà degli operatori della Maldarizzi e sconsiglio chiunque ad acquistare e fare manutenzione presso di loro.

Ho acquistato la mia mg nuova presso maldarizzi di taranto a luglio 2023 e li è iniziato il mio calvario .
Sono esattamente 17 mesi che la macchina è sempre in officina perché non riescono a risolvere il problema.
Me la consegnano e resto ripetutamente a terra. Ho anche rischiato di schiantarmi con l auto con mia figlia piccola dentro per i problemi che presenta l auto.
Evitate evitate ed evitate

Acquistato un auto usata circa un mese fa, avvisati in sede che c'erano delle spie anomale accese , preso appuntamento con l'officina da loro segnalata, dopo qualche giorno ci comunicano che non è stato eseguito l'aggiornamento della centralina dalla casa madre (audi)..... Disagio al massimo, dopo una settimana in officina, lauto non mi è stata ancora consegnata!!!! ..... Incompetenza e gentilezza zero, visto che alla consegna dell'auto sono stata trattata male.

Già in passato avevo avuto un’esperienza negativa con la loro officina Mercedes. Non contento nel luglio scorso mi sono sognato di acquistare la nuova classe e300e. Non lo avessi mai fatto…Dal 26/09/2024 e con solo 700 km. percorsi, l’auto è presso la loro autofficina di Taranto. Sta invecchiando li giorno dopo giorno. Numerose PEC prive di riscontro (alla quinta e dopo oltre 20 giorni si sono degnati di scrivermi dicendomi, di fatto, “deve pazientare”). Inoltrata PEC da un legale alla quale, a distanza di circa 7 giorni, non hanno ancora risposto. Nella giornata di venerdì 08/11/2024 ho cercato di contattare telefonicamente l’amministratore delegato della società senza ovviamente alcun esito (al telefono mi è stato riferito dall’interlocutrice che avrebbe lasciato una nota per l’AD avvisandolo che avrei voluto parlargli). Lunedì 11/11 dirò al legale di depositare, senza ulteriori indugi e presso il Tribunale, una citazione per ottenere il riconoscimento dei miei diritti e il risarcimento. Per il resto provvederò a pubblicizzare l’accaduto anche su media locali e nazionali per sottolineare il comportamento della Concessionaria e della Casa Madre MERCEDES colpevole anch’essa delle mancate risposte. A voi le conclusioni…….

Ho avuto una esperienza negativa con noleggio Mercedes mobility pass. Ho noleggiato una classe A con copertura kasko completa. In febbraio (2024), avendo avuto un sinistro, ho fatto regolare denuncia e sono stato autorizzato alla riparazione del danno. In officina Maldarizzi di Modugno mi hanno detto di non avere i ricambi necessari e di attendere. Così per 7 mesi ho utilizzato un’auto danneggiata con grave danno di immagine e di possibile compromissione della mia incolumità essendosi verificato lo scoppio del pneumatico anteriore destro, pneumetico dello stesso lato del danno al parafango e pianale di destra quindi dallo stesso lato del danno precedente. Al momento della consegna dell’auto per scadenza contratto i pezzi di ricambio necessari non erano presenti in officina per cui ho consegnato l’auto danneggiata. La beffa è che ora Mercedes ha emesso il 14.10.24 una fattura di pagamento del danno a nome mio e nell’officina Maldarizzi mi hanno confermato ancora oggi l’assenza dei pezzi di ricambio!! Sembra quasi che tutto sia stato portato avanti nel tempo in vista dell'approssimarsi della consegna dell'auto. Ovviamente sto contestando l’addebito ma gli uffici preposti il più delle volte non rispondono con correttezza o tendono a scaricare il caso ad un altro ufficio.Lo stesso vale per gli uffici della Mercedes.

Ho acquistato una Mercedes classe A 180 d tramite il Sig. Angelo Scoda , dopo qualche giorno mi rendo conto che c’è qualcosa che non va alla macchina “vibrava il volante e andava verso destra “ la porto in officina “chiaramente ho dovuto attendere 1 mese per un appuntamento” e riscontriamo che la ruota di destra era addirittura diversa dalle altre 3 “non a norma di legge e potevo essere multato per questo“, il capo officina insinuava che avessi fatto un incidente e avessi cambiato io la ruota , per fortuna la settimana prima di acquistare la macchina ho fatto delle foto nelle quali risulta in maniera evidente che ho pienamente ragione !!!!! Morale della favola ? Mi stanno addirittura ignorando dopo che ho speso più di 30k di auto .
Chiaramente farò cattiva pubblicità affinché nessuno comprerà più autovetture da voi .
Sconsiglio maldarizzi a chiunque !!!!

Ho acquistato una jeep compass ibrida semi-nuova. A distanza di circa un mese posso considerarmi soddisfatto dell’auto, confortato dalla tranquillità della garanzia per 4 anni. Ma soprattutto ho avuto modo di conoscere e apprezzare il dipendente che mi ha seguito nell’acquisto, Carlo Zoriaco, della sede di Matera, molto attento ai particolari, anche nel post vendita, persona disponibile in ogni situazione, concreta e risolutiva. La società Maldarizzi deve continuare a valorizzare personale dipendente di questo livello per non lasciarselo sfuggire, non c’è miglior biglietto da visita per la clientela.

PESSIMI! Acquisti un veicolo nuovo, te lo consegnano danneggiato, il danno esce fuori dopo 2 mesi in un altra città. Maldarizzi gestisce la problematica malissimo, morale della favola dopo quasi due settimane sono ancora a poedi…
RIDICOLI!!

Estremamente pentito di aver acquistato un auto da loro. Una Mercedes da 32.900 € acquistata ad aprile 2023.
Dopodichè sono stato trattato veramente con maleducazione e menefreghismo totale durante il rapporto post vendita.
Ecco la mia odissea sperando che serva per far capire con che persone si ha a che fare.
Dopo l'acquisto e aver stipulato contratto furto e incendio con compagnia da loro consigliata e ovviamente affiliata anche , A settembre 2023 al primo tagliando ho segnalato la rottura del parabrezza, un addetto all accettazione visualizzando il contratto mi dice che la polizza cristalli è presente nel contratto e mi fa credere di aprire il sinistro con tanto di dichiarazione scritta da me in officina.
Dichiarazione e documenti che purtroppo non vengono trasmessi alla compagnia assicurativa (prima presa per i fondelli)
Mi viene detto. "La chiameremo noi sig Difino appena sarà disponibile il cambio parabrezza, e dovrà recarsi in carrozzeria."
Dopo aver aspettato invano una loro chiamata ho risegnalato il caso al tagliando di aprile 2024 e mi hanno mandato in officina carrozzeria, dove ho dovuto riscrivere l'autodichiarazione per la 2 volta, e ho creduto finalmente che si stava per risolvere la faccenda ma non è stato così. (Seconda presa per i fondelli)
Non avendo più notizie da quel giorno ho ricontattato il capo officina e in per farla breve non aveva avviato nessuna pratica quel giorno che mi ero recato in officina, mi chiede di rimandare documenti e contratto assicurativo, dopo aver rimandato tramite mail tutti i documenti, oggi all ennesimo sollecito e dopo piu di 1 anno di prese in giro mi è stato comunicato che non è presente la copertura cristalli nella polizza assicurativa in modo scocciato e maleducato.
E ad oggi mi ritrovo con parabrezza rotto da piu di un anno e quasi 3.000€ di danno a mio carico.. È giusto essere trattati cosi? È normale acquistare un auto a 32.000€ e 4.000€ di assicurazione per 3 anni..
in cui viene inserito furto e incendio ma non viene inserita la polizza cristalli senza informare correttamente il cliente? Sono Disponibili e gentili solo fino al momento di incassare i soldi della vendita, dopodiché il cliente viene completamente abbandonato.
Ci sono venditori incompetenti (tipo quello che è capitato a me purtroppo) con al massimo la 3 media, poco serio e professionale, che non è stato in grado di stipulare un contratto assicurativo in totale trasparenza e accordo con il cliente, e non generalizzare esclamando se lo assicuri tramite la nostra assicurazione "è tutto incluso" e poi scoprire tutt'altro!
mi sento in dovere di sconsigliare questa concessionaria . Ci sono altri venditlri seri che seguono i loro clienti anche dopo l'acquisto. E non cercano di spillare più soldi possibili anche dopo la vendita. (Non esiste tagliando sotto i 400€)
Mi sono sentito veramente trattato male.. come se fossi un cliente di serie B
Non tornerò mai più da loro !! E spero che la mia disavventura serva per non far passare ad altri ciò che ho passato io dal giorno che ho acquistato l'auto da loro.

Altissima professionalità dei funzionari addetti all’accettazione ed in modo particolare della Signora Valentina. Disponibilità all’ascolto e alla risoluzione dei problemi e delle esigenze del cliente. Complimenti a tutto lo staff tecnico e non della Maldarizzi Automotive Spa BMW. Cosi’ operando , si contribuisce a far venir meno la convinzione comune che le officine autorizzate, siano da escludere, anche per motivi economici, almeno per i possessori di autovetture non coperte più da qualsivoglia garanzia. Francesco Paparella (Ruvo di Puglia-Bari)

Vorrei pubblicamente ringraziare lo staff di Maldarizzi automotive di Taranto per il lavoro svolto sulla mia mercedes C e la professionalità, disponibilità e correttezza dimostratami.
Tutti da elogiare da Annalisa all’accoglienza ai meccanici ma un elogio ed un ringraziamento in particolare al capo officina Cosimo , veramente paziente, efficiente e disponibilissimo ad ascoltare, riflettere e risolvere.
Grazie
Cianciaruso Elena