J’ai effectué ma commande en mai actuellement début octobre je n’ai toujours rien reçu. Après maintenant plus de 10 relances par mail exigeant un remboursement je n’ai toujours pas reçu de rembourseme... Näytä lisää
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C est une honte. Publicité mensongère, ne ressemble pas du tout aux photos. Tissus et coupe catastrophiques. Soit disant de fabrication française... livraison en 3 semaines. Pas de possibilité de ret... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tout d'abord merci d'avoir fait l'échange aussi rapidement et de m'avoir offert une nouvelle robe. Ce qui m'a le plus plu avec la Maison Villard c'est la rapidité et la gentillesse avec laquelle el... Näytä lisää
Plutot une friperie ? Expérience catastrophique avec la Maison Villard : après six semaines d’attente, j’ai reçu des robes totalement différentes des photos du site, sans marque, sans taille, ni compo... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Maison Villard est une boutique en ligne de vêtements pour femmes, dédiée aux femmes en France et en Belgique. La marque propose une sélection soignée de pièces élégantes et intemporelles, pensées pour un style raffiné et féminin au quotidien. Maison Villard met l’accent sur une esthétique moderne, une coupe flatteuse et une expérience d’achat simple et agréable, en s’adressant aux femmes qui recherchent à la fois élégance et confiance dans leur style.
Yhteystiedot
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Site à fuir
Site à fuir. Vêtements de très mauvaise qualité et provenant de Chine. Impossible de se faire rembourser alors que les produits livrés n'étaient pas les bons. Lassée de me battre, j'ai du accepter 1 remboursement de 30% et garder ces robes dont personne ne veut
Expédition très rapide.
Expédition très rapide.
Je recommande ce site
Sans embûche sauf chaussures sans boîte et un peu écrasé pour le prix payé.
Sans embûche. Livraison à l'heure. Toutefois le colis pour des chaussures se retrouve sans boîte et un peu écrasé.
Shipping took about 3 weeks to reach…
Shipping took about 3 weeks to reach me!! But my order arrived beautifully packaged and perfect.
Surtout évitez ce site
Surtout évitez ce site. La politique de retour est fausse. Ils proposent un.marchandage sur le taux de remboursement. La robe reçue ne correspond pasau descriptif de ma commande . Je ne sais pas quoi en faire,même à Emmaüs,personne n en voudra. A évitez vraiment!
Très mauvaise expérience.
Réception tres longue de la commande. Tres mauvaise qualité. Impossible de retourner l'article et se faire rembourser comme ils s'engagent a le faire. Fuyez.
Au delà du "déçue"
Une commande qui a mis bcp de temps à arriver, non conforme aux photos et surtout hors de prix compte tenu de la qualité du tissu proposé: 100% polyester alors que la présentation laissait envisager de la viscose+ coupe à revoir. Après réclamation, j'ai eu proposition de retour, mais à ma charge ce qui n'est pas normal puisque les articles ne correspondaient pas à l'attente. Soit 19.90€ de frais de port (à l'étranger!!! Marque "française"...) .Lasse des échanges mails qui n'aboutissaient à rien, j'ai fini par accepter à contre cœur un remboursement de 30% de ma commande en gardant les produits que je ne porterai jamais :( , donc que de la perte.
Avant de commander, vérifiez en détail si possible le descriptif produit et les conditions d'achat qui ne correspondent donc pas aux conditions françaises de vente. Je ne ferai pas de publicité pour un site qui n'offre pas la qualité de service annoncée.
Produit de médiocre qualité qui ne…
Produit de médiocre qualité qui ne correspond pas à la photo du site (robe cintrée sur le site et reçue une coupe droite) aucune indication sur les matériaux utilisés - délais de livraison pas respecté. Site qui donne l'impression d'une boutique françaîse/belge mais en fait il n'en est rien. produit made in china de bas de gamme.
Produit de mauvaise qualité
Produit de mauvaise qualité, ne correspond pas du tout à énoncé du site, un chiffon est tout aussi bien 🤨🤨🤨.
Je ne peux pas mettre moins que 1…
Je ne peux pas mettre moins que 1 etoile … Merite 1 zero … Piege a c—….. ne jamais commander c’est du vol manifeste .,.. Je viens de contacter ma protection juridique … a suivre !!!!!
experience à ne pas renouveler
Mes commandes ont mis plus de temps à arriver que prévu et je n'ai pas eu la possibilité de renvoyer les articles mon compte a donc été clôturé le 19 juin
contrairement à ce qui était mentionné les 3 articles sont en synthétique , le boutonnage de la chemise est inversé les coupes et les finitions de très mauvaise qualité
Délais très très très long !!
Délais très très très long !!!
Et la qualité du produit est décevant
Produit sûrement arrivée de Chine ( dans un emballage chinois)
Très déçu ne commander pas chez eux passer votre route !
Une étoile car zéro n'est pas possible
Une étoile car zéro n'est pas possible. Arnaque de bout en bout... Dropshippng. Aucune qualité pour les vêtements, aucunement ressemblant à la photo que ce soit la forme ou la matière. Le service clie t catastrophique. Un mois pour être livre. Les frais de retour sont à votre charge et font tout pour ne pas vous rembourser. Passer votre chemin et gardé votre argent.
Trois semaines après commande
Trois semaines après commande, toujours pas reçu ma robe d'été. Peut être l'aurais-je pour Noël ou jamais. Elle est toujours en transit quelque part en Allemagne. À mon avis cette maison Villard sent l'arnaque ou bien, ils sont tous en vacances pour l’été. À ce moment là on ́ne propose pas de promo alléchantes. Note: zéro pointé
A FUIR...Produits CHINOIS
Minable. Impossible de pouvoir faire un retour et après 10 mails pour obtenir une adresse de retour on ne peut plus les contacter.
Ils ont une politique commerciale mensongère. Les produits sont fabriqués en Chine et cela n'est pas annoncé sur le site qui parle de fabrication française et les produits ne correspondent pas aux photos. Comment osent ils parler de chic à la parisienne pour des robes mal coupées et en mauvais tissu. C'est une honte!

Vastaus yritykseltä Maison Villard
Trés satisfaite de tout mes articles…
Trés satisfaite de tout mes articles bonne qualité

Vastaus yritykseltä Maison Villard
Mérite 0 étoile !!
Mérite 0 étoile !!! Une livraison d'un mois au lieu des quelques jours annoncés. Et le produit (une robe) ne correspond pas du tout à la description, ni le tissu, ni la couleur, ni la coupe. C'est du bas de gamme, absolument affreux et importable ! Ne vous laissez surtout pas avoir et ne perdez pas votre argent ;-)

Vastaus yritykseltä Maison Villard
A FUIR !!!!! ESCROQUERIE
A FUIR !!!!!
Robe reçu avec un délai 2 fois plus long que prévu, a l'arrivée déception produit de très mauvaise qualité, descriptif faux et matière médiocre ou et la fabrication française.
Et pour finir qua.d tu veux retourner le produit car déception, une bataille pour y arriver des échanges sans fin et retour a nos frais cher car a l'étranger.
A fuir vraiment escroquerie arnaque, et surtout de mauvaise foi.

Vastaus yritykseltä Maison Villard
Je suis effarée de voir cette société…
Je suis effarée de voir cette société continuer à se vanter de ses produits
Fabiques en Chine !
Une véritable honte !!!! Faite à la confection Française.
La qualité et la coupe
A fuire !!!!!!!

Vastaus yritykseltä Maison Villard
Malheureusement rien de positif dans cette entreprise
Retard de livraison importante.
Qualité très médiocre
Difficile à obtenir un bon de retour
Frais de retour à la charge du client
SITE A FUIRE

Vastaus yritykseltä Maison Villard
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