Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Durante más de 45 años, nos hemos guiado por la pasión, la dedicación y la innovación. Madesa es una de las empresas más grandes y modernas de la industria del mueble en Brasil, reconocida como un referente en calidad de producción y servicio. Diseñamos, fabricamos y comercializamos muebles accesibles y funcionales, pensados para hacer que tu hogar sea más bonito, práctico y confortable. Contamos con una fuerte presencia en el mercado digital, a través de ventas en marketplaces y en nuestra propia plataforma de comercio electrónico. Aquí puedes encontrar el mueble ideal para cada espacio de tu hogar. Todo está diseñado para adaptarse a tus preferencias, tu espacio y tus necesidades. 📞 Contáctanos Argentina: +54 9 11 7700-3582 México: +52 1 55 3525-1703 Colombia: +57 300 911 0473 Brasil: +55 51 3534-8000 🏠 Madesa — Ama tu hogar.
Brasilia
2,9
9 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tanto materiales, como anclajes y herrajes, muy bajos, el comercial que va por tu casa, después hace lo que quiere, ni te asesora ni nada, y, realmente, no te ahorras nada respecto a otras empresas, en mi caso, Leroy Merlín, que te facturan todo. Muy descontento con Madensa/Madenza, que también lo tienen escrito así en su web. Si sois inteligentes, huir de esta empresa, lo barato puede salir muy muy caro.
Canales de atención: pésimos. Responder un día después de que el cliente hace la consulta es una vergüenza. Líneas telefónicas: inexistentes. Es llamar a la nada misma. Tiempo de entrega: desastroso. No se puede esperar un mes para recibir un pedido. Atención: solamente para dar excusas, una tras otra. Una terrible decepción. No le recomendaría a nadie q atraviese por la misma experiencia de compra que pasé yo.
Vastaus yritykseltä madesa.com
Hola Jonathan,
Sentimos sinceramente que su experiencia de compra haya estado por debajo de sus expectativas.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora en nuestros canales de atención y en el proceso de entrega.
Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso y ayudarlo con cualquier situación que aún se encuentre pendiente. Si su inconveniente todavía no ha sido resuelto, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: help@madesa.com, para que podamos analizar lo ocurrido y brindarle la asistencia necesaria.
Estamos a su disposición para lo que necesite.
Fiz uma compra na Madesa e a experiência foi muito boa. O móvel chegou bem embalado, com todas as peças organizadas e o manual fácil de seguir. A montagem foi mais simples do que eu esperava e o resultado final ficou exatamente como nas fotos. No geral, fiquei satisfeito com a qualidade e o atendimento.
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Olá Vinnie! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade dos móveis e com nosso atendimento! Trabalhamos para entregar o melhor aos nossos clientes. Obrigada por nos avaliar! 😊
Ótima loja possui móveis lindos e caprichosos...
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Olá! Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos proporcionar novas ótimas experiências para você em breve! ❤️
El proceso de entrega es lo único que salió bien. Compre un mueble y llego al día siguiente. Sin embargo, las piezas no vienen enumeradas (es un mueble que debes armar completamente). Tampoco te dejan claro que va arriba o abajo o de frente o atrás. Si contactas a servicio al cliente, te mandan un video y un manual que no sirve de nada sin las piezas enumeradas. De todas solo me llegaron 3 marcadas con número. Un proceso difícil y debes tener muchísimo cuidado, ya que la madera no es de alta calidad y se rompe fácilmente. No vuelvo a comprar esta marca y en definitiva no lo recomiendo. La relación precio/calidad no es buena ni tampoco el servicio al cliente. Evítense problemas.
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Hola Jonathan,
Sentimos sinceramente las dificultades que tuviste con el armado y que la atención recibida no te haya ayudado a resolverlas. Gracias por compartir tu experiencia, tus comentarios nos ayudan a identificar e implementar mejoras en la identificación de las piezas, las instrucciones y nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición para revisar tu caso y ayudarte.
I’ve never seen packaging this good before.
The product itself spot on, design, finish and quality.
Far superior to any Chinese product.
I cannot believe how they get the price this low.
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Hello Chris,
Thank you for your kind! We’re delighted that you’re pleased with the purchase. It’s wonderful to know you found such great value in your purchase!
We also apologize for the delay in addressing your concern. As this review was posted some time ago, we only recently gained access to this able to see your comment.
If you ever need any assistance with our products, please know that we are at your disposal and will be happy to help with anything you may need.
OTIMA QUALIDADE O ACABAMENTO E TOP GOSTEI DOS MOVEIS
Ordered a wardrobe and have only been sent half of it. Contacted the range who have told me I have to wait 72 hours for a reply from them, meanwhile I had one day off work to build it. Terrible
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Hi Hannah.
We are truly sorry to hear that you received only part of your wardrobe.
We also apologize for the delay in addressing your concern. As this review was posted some time ago, we only recently gained access to this able to see your comment. we hope that your case was eventually resolved and that you received the missing items you needed.
However, if the issue was not resolved or you still need any assistance, please contact us at help@madesa.com. Our team will be happy to review your case and assist you in finding a solution.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope we can have the opportunity to provide you with a better experience. 💚
I purchased a white desk from this company which I receive within a week. It came with a large illustrated instruction book which my husband and I found easy to assemble. We were amazed on the quality of the desk and the hardware to put it together. I highly recommend this company.
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Hi Linda!
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are very happy to hear that you were satisfied with the quality the produt, as well as with the hardware and assembly instructions. Your feedback means a lot to us!
We would also like to apologize for the delay in getting back to you. Your review was originally posted in 2022, and unfortunately, we only recently gained access to this were able to see your comment.
If you ever need any assistance with our products, please know that we are at your disposal and will be happy to help with anything you may need.
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