Bonjour, Je viens de recevoir un mail me disant que mon remboursement est un avoir et que je dois attendre 48 heures. C'est un mail automatique, ils s'en fichent royalement, c'est tout de même un gr... Näytä lisää
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Première commande reçue ce jour : je suis ravie ! il me tardait car es article étaient en pré commande Emballage soigné, j'ai commandé le fameux Constance Rose : il est superbe ! couleur top , et t... Näytä lisää
Après plusieurs commandes effectuées sur MCB, je peux dire que ce sont vraiment des articles de qualités à prix plus que raisonnables! De plus Léana, la gérante, répond à tous nos msg, il y a souvent... Näytä lisää
Le meilleur service client de toutes les boutiques en ligne. Conseil personnalisé et réponse rapide sur les réseaux sociaux. Expédition et arrivée rapide des colis. On paye le prix je trouve mais les... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MCB Paris est née il y a 7 ans. Léana, créatrice de la marque, s’est lancée dans l’aventure du prêt-à-porter féminin avec l’envie que chaque femme se sente bien dans ses vêtements, libre de marcher avec audace, fierté et à l’aise en toutes circonstances. MCB Paris, c’est une mode parisienne et colorée. Une mode intemporelle que l’on glisse dans nos placards et que l’on est sûr de ressortir chaque année. Une mode à prix doux afin de la rendre accessible à toutes. Chaque saison, les collections sont pensées de façon à raconter une histoire. Un jour on se retrouve sur la côte Amalfitaine avec des robes légères qui sentent bon l’Italie et le lendemain, on débarque au milieu des calanques en Provence où les combinaisons viennent nous chanter les cris des cigales au creux de l’oreille. MCB Paris, c’est un savoureux mélange d’inspirations de voyage, déployé sur la capitale. Chaque tenue permet de raconter sa propre histoire, de montrer sa personnalité au travers de vêtements. Chez MCB Paris, on ose l’imprimé et les couleurs acidulées en s’appuyant sur les tendances de demain. Plus qu'une simple marque, un état d'esprit.
Yhteystiedot
41 RUE DELIZY, 93500, PANTIN, Ranska
- serviceclient@machicboutique.Fr
- machicboutique.fr
4,3
Erinomainen
1 t. arvostelua
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MCB Paris une valeur sûre !
Jamais déçue des pièces proposées par MCB Paris. Je recommande à toutes et ne pas hésiter à les suivre sur les réseaux. Leur aide est précieuse lors de live ou de stories.
5. syyskuuta 2024
J’adore cette marque je commande chaque…
J’adore cette marque je commande chaque année et je ne suis jamais déçu merci beaucoup 😊
5. syyskuuta 2024
Prix des frais de transport des retour…
Prix des frais de transport des retour est exorbitant.
2. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä MCB PARIS
Bonjour Yosr,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
A propos des frais de retour, il y a plus d’un an nous avons mis en place la prise en charge de ces frais si votre choix s’oriente vers l’option de recevoir un bon d’achat.
Dans le cas où vous choisissez un remboursement, nous déduisons une participation aux frais de retour de 5.90€.
Nous aimerions beaucoup pouvoir offrir la totalité des frais de transport à nos clientes mais la taille de l’entreprise ne nous le permet pas encore.
En effet, les frais de transport sont très élevés et nous ne souhaitons pas inclure ces frais dans nos tarifs de vente afin de préserver des prix raisonnables et accessibles.
Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau parmi nos fidèles clientes.
A bientôt
L’équipe MCB Paris
Belle collection mais...
... qualité qui n'est pas au rdv.
Sur 2 chemisiers, l'un a déjà perdu 1 bouton après été porté une journée au bureau ! Grosse déception donc.
Je ne pense pas repasser commande.
Les prix me semble excessif vu la qualité des produits.
Vraiment dommage.
31. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä MCB PARIS
Bonjour Laêtitia,
Je suis sincèrement désolée que votre commande fasse l'objet d'une réclamation.
N’hésitez pas à nous contacter via le service client contact@mcb-paris.fr, nous proposons toujours une solution afin de compenser ces désagréments.
Je me suis permise de prendre contact avec vous.
A bientôt
L’équipe MCB Paris
Bonne expérience, beaux habits
Reçu dans les temps. Belle robe, tissu bien épais, juste un peu petit niveau poitrine.
31. elokuuta 2024
Livraison rapide et facilité d'achat, mais
Livraison rapide, facilité d'achat, site facile à utiliser.
Le bon retour était facile à obtenir
Cependant la robe était compliqué à essayer, elle n'était pas dans le bon sens lorsque je l'ai reçu et c'était trop petit.
Les frais de port aller et retour sont à la charge du client.
27. elokuuta 2024
Défaut robe
J'ai commandé en juin une robe en soie pour une occasionen septembre. Lorsque je l'ai essayé, la taille me correspondait et celle-ci était froissé dans le sac de livraison. Mais c'est normal. Lorsque je veux la défroisserce jour, j'aperçois qu'il y a un défaut sur le devant. J'envoie un mail pour savoir comment résoudre ce problème. Réponse négative, car il faut faire une réclamation 1 semaine après la réception.
Attention à la qualité et regardez bien vos articles
5. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Très rapide et robe identique au site
26. elokuuta 2024
Pas top
Commande d'une robe en taille L, robe trop lâche en haut mais trop serré à l'élastique de la taille. En gros si vous ne faites pas un 36 et 1m80 passez votre chemin 😅 Paiement des frais de ports pour la commande à 4€ puis à 6€ pour un retour, donc 10€ de perdus pour une robe qui ne me va pas. Dommage comme politique, ça ne donne pas envie de recommander d'autres vêtements, si ça ne va pas c'est à vos frais.
3. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MCB PARIS
Bonjour Camille,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
A propos des frais de retour, il y a plus d’un an nous avons mis en place la prise en charge de ces frais si votre choix s’oriente vers l’option de recevoir un bon d’achat.
Dans le cas où vous choisissez un remboursement, nous déduisons une participation aux frais de retour de 5.90€.
Nous aimerions beaucoup pouvoir offrir la totalité des frais de transport à nos clientes mais la taille de l’entreprise ne nous le permet pas encore.
En effet, les frais de transport sont très élevés et nous ne souhaitons pas inclure ces frais dans nos tarifs de vente afin de préserver des prix raisonnables et accessibles.
Nous espérons pouvoir vous compter à nouveau parmi nos fidèles clientes.
A bientôt
L’équipe MCB Paris
J'adore cette boutique
J'adore cette boutique ! Je prends toujours en M car la taille S est trop petite mais je trouve juste que le M taille un peu grand, par contre, la qualité est superbe, la matière ainsi que les coloris ! Je recommande !!
27. elokuuta 2024
Problème de qualité et aucun retour à…
Problème de qualité et aucun retour à ma demande de prise en charge des frais de retour suite à ça. Je paye un produit, si ce dernier a un défaut, je n’ai pas à payer pour le retourner
31. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä MCB PARIS
Bonjour Marie-Orane,
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre mécontentement.
Nos délais de réponse ont été allongés en raison de nos congés d’été.
Nous espérons que la solution apportée vous a satisfaite.
A bientôt,
L’équipe MCB Paris
Avis Positif Je m'habille quasiment avec cette…
Je m'habille quasiment avec cette marque. Rien à redire :)
31. heinäkuuta 2024
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite
Livraison ultra rapide, bien emballé. Les articles sont magnifiques.
Le SAV toujours au top et disponible
30. heinäkuuta 2024
J'ai commandé 2 robes dont une qui me…
J'ai commandé 2 robes dont une qui me plaît beaucoup, dommage qu'elle soit trop longue malgré que je mesure 1,70
26. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä MCB PARIS
Bonjour Lola,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Je me permets de vous informer que vous avez la possibilité de prendre connaissance des mesures dans la description du produit.
Sinon, n’hésitez pas à nous solliciter afin d’avoir plus de précisions.
A bientôt,
L’équipe MCB Paris
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