Ma Banque BNP Paribas Arvostelua 

Bonjour ,
Je suis cliente depuis un moment à l'agence de Meaux.
Mon expérience depuis quelques année vraiment au top et je suis avec une conseillère à l'écoute et compréhensive ..Mme Rosa

suite au décès de mon père :
1) fermeture compte sans préavis ni communication en amont
2) non prise en compte d'une demande de réalisation d'une carte bancaire pour ma mère
3) l'agence fait une commande en urgence après 10 jours d'attente, commande annulée pour des raisons de sécurité sans aucune autre explication
4) Déclenchement d'une nouvelle commande

Conclusion : 3 semaines en 2026 sans pouvoir utiliser une carte de crédit et accéder au compte. Comment font les personnes en situation financière tendue ?

La pire banque que j’ai connu ! Fuyez ! Énormément de frais bancaires autour de 40€ mois !!! Cliente depuis de nombreuses années et a cause de trop nombreux frais bancaires, j’ai demandé un compte avec des frais plafonnés à 20€ par mois. A cela pour un compte débiteur de 60€ et un chèque qui est arrivé de 100€ on me l’a rejeté sans appel de conseiller je suis à présent interdit bancaire pour un seul chèque de 100€ et très compliqué à lever !

Je ne regrette pas d'avoir ouvrir un compte bancaire à BNPPARIBAS de livry-gargan car ils sont bien à l'écoute au client rendez-vous très rapide bien accueilli merci à toutes L’équipe de BNPPARIBAS de livry-gargan 93190

Jeudi 26 Février 2026, j'ai contacté la BNP une nouvelle fois au 3477 ... encore une fois car 3 semaines plus tôt un de leurs conseillés devait me rappeler (en vain) .
Cette fois, le conseillé me rigole au nez d'un air bête (et méprisant) en me faisant comprendre en substance qu'il en a rien à faire de mon problème (et me raccroche au nez, sans formule de politesse, évidemment) ... du coup, je rappelle, et le nouveau "conseillé" m'indique une adresse dans ma région en disant qu'il vient de me l'envoyer sur mon smartphone : je le consulte en lui indiquant que je n'ai rien (reçu) tandis qu'il m'assure la renvoyer sans plus attendre ... Je n'ai toujours rien reçu à ce jour; note sur 20 révisée : Triple zéro !

Un très bon banque . Toujours al écoute. Ne site pas de aller le voir

J'ai la chance d'avoir pour conseillère à l'agence BNP de Montreuil (croix de chavaux) madame Sarah DELPLANQUE.
En effet, vous pouvez compter sur son professionnalisme et son écoute sérieuse et agréable . Elle apporte les conseils et l'assistance nécessaires à vos attentes .

Je viens de constater sur mon compte client que la BNP a soucrit une assurance à la CARDIF pour mon compte mais sans mon consentement et sans aucun avertissement ; je viens donc de téléphoner à ma banque pour manifester ma non reconnaissance de cette assurance à laquelle je n'ai jamais souscritet de l'annuler séance tenante. La CARDIF m'informe qu'un montant de 27,60 euros sera prélevé, ce que j'ai refusé catégoriquement.
Surveillez bien vos comptes et vos relevés.

Bonjour , je suis client BNP Paribas depuis 5 ans . Au début pas de problème , tout ce passer super bien . Mais quand on m’a proposer un rachat de crédit pour je cite " avoir une enveloppe de côté " , la c’était pas la même . Conseillère qui m’a certifié que cela n’aurais aucun impact sur la possibilité d’acheter une maison par la suite ! Pourtant ça a était ma première question . J’attendais un enfant et dans l’excitation je ne me suis pas vraiment penché sur les papiers , contrats etc . Elle m’a fait signer un crédit à 7% sur 7 ans alors que je lui avais bien dit que je ne voulais absolument pas dépasser les 5 ans de remboursement ! Chose qu’elle a parfaitement garder de me dire . Aujourd’hui je suis bloqué pour acheter une maison alors que je gagne plutôt bien ma vie .
Mais je ne peux rien dire de plus car c’est de ma faute j’ai étais naïf et je n’ai pas pris suffisamment connaissance du contrat que j’allais signer. Mais je trouve cela déplorable , presque de l’abus de confiance ! . Alors je finis de rembourser mon crédit en tant que citoyen honnête et je clôture mon compte chez eux !

J'ai un PEE chez eux que j'ai fermé depuis quasiment un mois pour acheter un bien. Toujours pas remboursé. Quand j'appelle, ils me disent qu'ils savent pas. Ce qui me grandement dans l'embarras pour l'achat de ma maison qui arrive à grand pas.
Si vous pouvez éviter BNP pour le plan épargne entreprise, faites le.

Je viens de recevoir ce matin non pas un mais deux recommandés me signifiant que mon compte sera fermé dans un délai de deux mois.
J'ai eu plusieurs déceptions et j'ai décidé de prendre une banque en ligne.
Nous avons demandé de fermer tous nos livrets et suite à ça la banque a décidé de fermer mon compte aussi.
Ils ne m'ont pas laissé le temps de le fermer moi même ils ont pris les devants. J'ai été très déçu de cette banque depuis l'ouverture de mon compte.

Merci a Rodolphe collignon et sa collègue de nous avoir permis d assurer ma fille et d avoir sa voiture dans un temps record. Très réactif et surtout beaucoup de bienveillance pour ses clients un grand merci

Professionnalisme et efficacité
Mr Bergnier de l’agence de Metz est à conseiller pour trouver une solution

RV avec Mme Luski il y a 2 jours
Répond tjours clairement à mes interrogations Accueillante aimable compétente sur les positionnements
Je souhaite ne pas changer de conseiller pdant longtemps ce qui arrive malheureusement assez souvent (50 ans que je suis cliente BNP)

toujours aucune connexion a mon compte personeo et reponse tres fantaisiste ( impossible de joindre un conseiller ligne toujours occuper et appli ne marche pas ) vous pouvez envoyer un courrier a vos clients cela cera plus pratique merci

Mon dossier est enfin pris en compte.

Étant a la retraite et souhaitant débloquer l'argent placé....
Ils mettent 10 jours a répondre entre chaque courrier, qu'il soit postal, ou Email.
1er réponse 10 jours
Mauvais documents 10 jours
Mauvaise signature 10 jours
C'est comme cela tout au long de la demande.
J'en suis a pratiquement 2 mois et toujours pas de réponse positif....

Jai apprécié l'efficacité du personnel de la banque à travers la personne de Madame Poissonnier l'agence de Valenciennes qui a fait preuve de diligence et de réactivité à l'occasion de l'ouverture de mon compte.
En attendant de découvrir les autres prestations et facilités qu'offre bnp paribas, je dis félicitations à madame Poissonnier. Bon succès

Décidément, c’est une véritable galère pour avoir un humain au bout du fil. Les bureaux ne sont plus accessibles que sur rendez-vous et vaut mieux s’armer de patience pour les avoir en ligne. Et publicité contact rapide, ils peuvent la supprimer car mensongé. Une HONTE

Cliente depuis plusieurs années chez BNP Paribas, j’ai toujours été bien reçu dans mon agence de St Jean de maurienne
Conseiller et conseillère sont toujours à l’écoute, bienveillant et réactifs
Dernier rendez vous en date vendredi dernier pour l’ouverture de compte de notre 2 eme enfant.
Je recommande cette agence sans problème

Un très bon service