Le site est complètement menssonger. J'ai commandé une robe decrite comme en coton. J'ai recu un truc en polyester comme une doublure d'un vêtement. Atroce. Bien-sûr pas de possibilité de remboursemen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Commandé un ensemble juste après on m envoie un bon de 50%réduction alors passé une autre commande a ce jour aucun colis reçu et pourtant avec mon suivi de colis on me dit livré a tel heure... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ça bat les records ce site oh lala même dans une Foir'Fouille la qualité serait meilleur , j'ai des fils de partout qui dépasse un trou au milieu de la robe et on me donne que 10% de remboursement non... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rien à redire, c'est la première fois que je commande. Tout est facile pour commander. Très clair. Et si la livraison est aussi bien. Je recommanderai sûrement. Bonne journée à toute l'équ... Näytä lisää
2,2
Välttävä
233 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Achtung gefälschte Ware
Achtung gefälschte Ware. Die Bilder auf der Webseite entsprechen nicht der gelieferten Ware. Es handelt sich um billige China Ware. Eine Rücksendung sehr kompliziert. Rücksendekosten sehr hoch. Nie wieder!!!!!
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören , wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Produkt und den Rückgabeprozess vollkommen. Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com
Mit freundlichen Grüßen,
lunellda Kundenservice
La veste commandée ne pourra pas être…
La veste commandée ne pourra pas être mise tellement la qualité est médiocre. Photo trompeuse.
Service apres vente bien rodée afin que le client finisse par s epuiser et laisser tomber . A fuir.
24. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant la qualité du produit et le service après-vente. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter notre service client à info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
Achat d'un sac dame qui ne me convient pas du tout et problème pour le renvoyer et être remboursée
Achat d'un sac dame
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le sac ne correspond pas à vos attentes et que vous rencontrez des difficultés pour le retourner et obtenir un remboursement. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter notre service client à info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
commande de sandale pointure trop…
commande de sandale pointure trop grande par rapport aux norme le 44 fait en réalité du 45 qualité médiocre je ne recommande pas ce site
8. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception concernant la taille et la qualité des sandales. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter notre service client à info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
Vorsicht Falle
Betrüger trifft es wohl ganz gut. So etwas wie Lunellda gehört verboten. Kauft nicht bei diesem unseriösen Unternehmen.
Wer vergibt für so einen Laden 5 Sterne? Das sind wohl die eigenen Verkäufer.
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen, wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen. Manchmal war unser lokaler Lagerbestand aufgrund eines plötzlichen Nachfrageanstiegs vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@lunellda.com
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Lasst die Finger davon
Lasst die Finger davon, die Größen Angaben stimmen absolut nicht . Auf die Fragen zur Rücksendung antwortet kI und es werden einem Rabatt Codes für den nächsten Einkauf angeboten. Auf direkter Forderung auf Erstattung des Kaufpreis wurde eine 10%Erstattung angeboten. Ewiges hin und her . Betrug am Kunden, nie wieder
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören — wir verstehen, wie frustrierend falsche Größenangaben und Schwierigkeiten bei Rücksendungen sind. Manchmal war unser lokaler Lagerbestand aufgrund eines plötzlichen Nachfrageanstiegs vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@lunellda.com
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Я купила диск portable ssd 2TB
Я купила диск portable ssd 2TB. Ожидала доставку более 2 недель. Но получила к сожалению неработающий диск. Написала в lunellda.com обращение с описанием проблемы и желанием вернуть неработающий диск и деньги. В ответ получила несколько писем о том что им очень жаль и они очень хотят разрешить проблему чтобы мне было хорошо. Но возврат очень дорогой, поэтому они предлагают мне скидку на приобретение чего-нибудь ещё у них в магазине. То есть за неработающий товар они не хотят нести ответственность, несмотря на то, что на сайте написано, что возврат производится легко, так предлагают купить ещё что-нибудь в качестве компенсации в виде скидки. Я не знаю может быть на территории ЕС есть какие-то организации государственные по защите прав потребителей, потому что подобные действия должны наказываться в соответствии с законодательством. Разумеется у меня нет ни времени ни сил ни желания обращаться из-за бессмысленно потраченных 30 EURO в суд, но эта компания должна быть наказана. Желаю ей чтобы встретился покупатель, способный их наказать и довести до суда подобное дело
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Здравствуйте
Нам очень жаль, что это произошло , мы понимаем, насколько это расстраивает получить неработающий товар после долгого ожидания. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@lunellda.com
,we’ll, чтобы мы могли рассмотреть ваш случай и организовать наилучшее решение, включая возврат или возврат денег, если это необходимо. Мы хотим всё исправить и выясним, почему возврат был представлен как очень дорогой.
С уважением,
служба поддержки Lunellda
Wie ein Geschenk beim Auspacken
Das Seidentop war so schön verpackt, dass es sich wie ein Geschenk anfühlte. Ich liebe, dass der Farbton genau wie auf dem Foto ist und sowohl für Bürotage als auch für Abende passt.
31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello
We’re so happy to hear that you loved your silk top and that the packaging made it feel like a special gift. It’s wonderful to know the color matched your expectations and works perfectly for different occasions. Thank you for sharing such kind feedback , it truly means a lot to us.
Best regards,
Lunellda customer service
französische Betrüger
französische Betrüger ,
verkauft China Schrott und nimmt ihn nicht zurück.
Der online Laden sollte geschlossen werden.
6. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello
We’re very sorry to hear about your experience and understand how upsetting it is to feel misled by a purchase. Sometimes, due to a sudden surge in demand, our local stock was completely sold out. To ensure you receive your order without delay, we are currently shipping directly from our factory located in China. Please contact our support at info@lunellda.com ,we’ll so we can review your order and work toward a fair resolution, including a return or refund where appropriate. We want to make this right for you.
Best regards,
Lunellda customer service
A fuir
Body qui ne correspond pas à mes attentes. Les bonnets ne sont pas du tout adaptés à la poitrine.
Impossible d'échanger sans avoir affaire à un robot ou algorithme tout fait.
Discution longue pour un remboursement partiel. Il faut vraiment insister pour obtenir un remboursement total.
Après avoir un remboursement total il faut renvoyer l'article à nos frais. Forcément en colis suivi et les frais de renvoi sont de 33 euros pour la part.
Le service après vente est nul. D'autant que j'ai trouvé le même body sur Ali à un prix très très abordable. Et avec Ali le remboursement est BEAUCOUP plus simple et efficace.
Site à fuir
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un article qui ne correspond pas à vos attentes et de rencontrer un processus de retour compliqué. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter notre service client à info@lunellda.com
,we’ll afin que nous puissions examiner votre commande et trouver la solution la plus équitable possible.
Cordialement,
Service client Lunellda
Jacke vom Onlineshop Lunellda
Ich habe eine Jacke bestellt die verspätet geliefert wurde und mir dann auch nicht gepasst hat. Habe Lunellda bereits mehrmals vergeblich kontaktiert um die Rückgabeinformationen zu erhalten. Es wird Rabatt angeboten für eine Jacke die so nicht haben will. Habe Klarna über das Verhalten von Lunellda informiert.
31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören — wir verstehen, wie frustrierend es ist, eine Jacke zu erhalten, die nicht passt, und dabei Schwierigkeiten mit der Rücksendung zu haben. Manchmal war unser lokaler Lagerbestand aufgrund eines plötzlichen Nachfrageanstiegs vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@lunellda.com, we’ll, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen die richtigen Rückgabeinformationen oder eine Rückerstattung zukommen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Achtung Betrug Abzocker
Achtung Betrug Abzocker,
habe ein Teil bestellt, wurde aus China defekt geliefert ,sollte es dann auf meine Kosten nach China zurücksenden.
(Warenwert 20 Euro)
Darum lieber bei Amazon da klappt es bei
Reklamationen .
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören , wir verstehen, wie frustrierend es ist, ein defektes Produkt zu erhalten und es auf eigene Kosten zurückschicken zu müssen. Manchmal war unser lokaler Lagerbestand aufgrund eines plötzlichen Nachfrageanstiegs vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter info@lunellda.com, we’ll, damit wir Ihren Fall prüfen und eine faire Lösung finden können, einschließlich Rückerstattung oder Ersatz, wo angebracht.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Arnaque
Arnaque
Les chaussures en cuir sont en fait en plastique.
Le service client est un algorithme qui renvoie toujours le même mail (je me suis amusé à être très incisif, pour vérifier si j'avais affaire à des humains : non.)
Impossible d'échanger ou d'être remboursé.
Les avis 5 étoiles sont clairement des pubs.
Mise à jour : ces baltringues ont répondu à cet avis en me disant de les contacter pour envisager un remboursement ou un retour … alors que je leur ai déjà envoyé quatre mails, auxquels aucun humain n'a répondu.
Je confirme, c'est une arnaque.
31. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point il est décevant de recevoir des chaussures qui ne correspondent pas à leur description. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter notre service client à info@lunellda.com,afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution équitable, incluant un remboursement ou un échange si nécessaire.
Cordialement,
Service client Lunellda
Basket on dirait du plastique en…
Basket on dirait du plastique en bouteille, de la cristalline! Pour se faire rembourser une galère d'après eux, je le déconseille vivement ! Pas sérieux !
1. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
bonjour
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration concernant le produit et la procédure de remboursement. Merci de nous contacter à info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
Fourniture d’un pull cachemire
Annonce d’un pull cachemire et résultat, livraison d’un "pull " 35% coton 65% polyester.
Couleur pisseuse, rien à voir avec la photo et maille de la finesse d’un T-shirt.
Taille douteuse, aspect général :camelote !!
ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!!
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
bonjour
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le pull que vous avez reçu ne correspond pas à sa description ni à la matière annoncée. Cela n’est absolument pas acceptable. Merci de nous contacter à info@lunellda.com
Cordialement,
Service client Lunellda
Attenzione non acquistate da questi…
Attenzione non acquistate da questi signori pubblicità ingannevole prodotti non corrispondenti e scadenti risposta servizio clienti da 32 euro spesi x occhiali non corrispondenti alla descrizione offrono il 10 x 100 rimborso . ..... se si potesse vorrei allegare mail di risposta servizio clienti
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Siamo davvero spiacenti per la sua delusione e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per aver ricevuto un articolo che non corrispondeva alle aspettative. La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@lunellda.com
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
A fuire
Publicité mensongère+++
Sur le site ils vendent un retour facile si le produit ne convient en fait ce n'est pas du tout le cas. Ils refusent le retour et en plus lorsque que vous essayez d'avoir des explications ils ne répondent us du tout...😡😡😡
27. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
bonjour
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration concernant le processus de retour et le manque de réponse. Veuillez contacter info@lunellda.com. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine.
Cordialement,
Service client Lunellda
Produit non conforme à la description
Produit non conforme à la description. Commandé une veste en daim, je reçois une veste en tissu. Pas de retour ni remboursement sauf une réduction pour un prochain achat.
11. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
bonjour
Nous sommes vraiment désolés que le produit reçu ne corresponde pas à la description. Veuillez contacter info@lunellda.com. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine.
Cordialement,
Service client Lunellda
NICHT BESTELLEN! BETRUG!
NICHT BESTELLEN! BETRUG!
Mal abgesehen von der versprochenen Lieferzeit von 3 Tagen, die nicht eingehalten wurde, kann ich den Shop nicht weiterempfehlen.
Habe einen Mantel bestellt in Khakigrün, der in keinster Weise der Abbildung entsprach. Das Grün war kein Khaki, war eher eine Jacke als Mantel, viel zu kurz, schnitttechnisch dass er hinten und vorne nicht.
Wollte Rückgabe beantragen und habe mehrfach versucht jdn. Telefonisch zu erreichen, französische Ansage, dass Leitungen alle besetzt sind. Per Mail ging man nicht auf meine Rückgabe ein und war nicht bereit, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen. Nach nochmaliger kontaktierung bot man mir einen Rabatt von 40% an. Der Mantel kostete € 39 und war nicht mehr wert als 8€, wenn überhaupt.billigste China Ware!
Werde ihn jetzt auf eigene Kosten zurücksenden und hoffe auf Erstattung des Kaufbetrages. Nie wieder! Kann nur jedem davon abraten!
2. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunellda
hallo
Es tut uns sehr leid über die Enttäuschung mit Ihrer Bestellung und die Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess. Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com. Manchmal war aufgrund einer plötzlichen Nachfragesteigerung unser lokales Lager vollständig ausverkauft. Damit Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Keine Rücknahme möglich, obwohl falscher Artikel geliefert wurde
Lieferung dauerte über vier Wochen.
Gelieferte Ware entspricht nicht der Abbildung. Rücksendung wäre nur auf eigene Kosten möglich gewesen.
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunellda
hallo
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den falschen Artikel und die lange Lieferzeit. Das ist keinesfalls die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lunellda.com, wir werden Ihre Bestellung prüfen und eine faire Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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