Min upplevelse med Lunar Bank har överlag varit positiv. Onboardingen gick snabbt och smidigt, och det var enkelt att komma igång direkt i appen. Jag uppskattar särskilt att gränssnittet är tydligt... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Johan på Lunar är en riktig stjärna! ⭐ Professionellt bemötande, snabb återkoppling och gedigen sakkunskap. Johan har varit otroligt hjälpsam genom hela processen med att öppna mitt företagskon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Väldigt positiv upplevelse av Lunar Business! Snabb och smidig hantering av min ansökan, tydlig kommunikation och ett mycket trevligt och professionellt bemötande genom hela processen. Ett särskilt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lunar Bank känns modernt och med funktionalitet som ligger i framkant och förmedlas via ett stilrent gränssnitt. De har även en riktigt bra mänsklig telefonkundtjänst (något som börjar bli allt mer ov... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Pankki
- ja myös
- Rahoituslaitos
Tietoja yrityksestä Lunar Sweden
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Yhteystiedot
Stockholm, Ruotsi
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Erinomainen
10 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Lunar stöder inte samsung wallet
Lunar stöder inte samsung wallet. Jag önskar de gjorde det vilket skulle undrletta vardagen.
13. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Nejir,
Tack för ditt omdöme. Det stämmer att vi i dagsläget inte stödjer Samsung Wallet. Om du har en Android-telefon går det däremot bra att använda Google Wallet, och har du en iPhone kan du använda Apple Pay.
Jag är nyfiken på om det finns en specifik anledning till att du hellre vill använda Samsung Wallet än Google Wallet – det hjälper oss att förstå behovet bättre. Vi tar med oss din feedback kring detta och hoppas kunna erbjuda fler alternativ i framtiden.
Bästa hälsningar,
Alva
Jag är mycket nöjd med min upplevelse…
Jag är mycket nöjd med min upplevelse av Lunar Business. Jag vill särskilt tacka Judith för hennes professionella, vänliga och trevliga bemötande. Hon har varit mycket hjälpsam, tydlig och engagerad under hela processen, och kommunikationen har fungerat utmärkt från början till slut.
Tack vare Judith har processen känts smidig och trygg. Jag uppskattar verkligen hennes goda service och snabba återkoppling. Jag kan varmt rekommendera Lunar Business och är mycket glad över att ha valt er som bank för mitt företag.
Ett stort tack till Judith för ett fantastiskt arbete!
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Methaq, & varmt välkommen till Lunar Business!
Vad kul att höra att du haft en så positiv upplevelse hos oss, med snabb och smidig hantering av ansökan och tydlig kommunikation genom hela vägen. Lika kul att höra att din kontakt med Judith varit så bra – hjälpsam, tydlig och med bra återkoppling. Jag har framfört din fina hälsning till henne.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Väldigt bra konversation och trevligt…
Väldigt bra konversation och trevligt bemötande av Markus!
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej James,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du haft en så bra konversation och ett trevligt bemötande av Markus. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Linus var mycket hjälpsam och…
Linus var mycket hjälpsam och professionell.
13. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Shan,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du upplevde Linus både hjälpsam och professionell. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidigt, trevligt och snabbt!
Jag fick ett vänligt och professionellt bemötande av Eric. Han lotsade mig i processen och genomförde snabb handläggning när ansökan var komplett. Snabbt, smidigt och mycket trevligt bemötande.
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Emma, & varmt välkommen till Lunar!
Det glädjer oss att höra att du fick ett vänligt och professionellt bemötande av Eric, och att han lotsade dig genom processen med snabb handläggning. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Personlig kontakt
Personlig kontakt, bra service av Karl.
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Jens,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du fick personlig kontakt och bra service av Karl. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bast Lunar 👑👑👑
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Giorgi,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är så nöjd med oss – det är precis den känslan vi vill att alla våra kunder ska ha. 👑
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Snabbt och smidigt med direktkopplingar…
Snabbt och smidigt med direktkopplingar till andra viktiga aktörer. Allt digitalt men det finns en bra personlig kontakt för hjälp, Olle heter han :)
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Per Ivar,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du upplever direktkopplingarna till andra aktörer som snabba och smidiga, och att du fått bra personlig kontakt och hjälp av Olle. Jag har framfört din fina hälsning till honom 😊
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
En saknad upplevelse när det kommer till kundtjänst.
Kom fram snabbt, fick ett mycket bra bemötande och fick mitt ärende löst smidigare än föväntat.
8. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Filip,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du kom fram snabbt och fick ett så bra bemötande, och att ditt ärende löstes smidigt – det är precis det vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Fantastiskt smidigt och snabbt
Väldigt snabbt och smidigt. Rekommenderas varmt.
11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Truls,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du upplevt allt som snabbt och smidigt – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi önskar dig en fin start på veckan!
Bästa hälsningar,
Alva
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Jocke,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att processen kändes smidig och att du är nöjd med appen – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Eric var snabb och tydlig
Eric var snabb och tydlig. Det gick fort som attan! En process som skulle ha tagit upp till 6 bankdagar tog i mitt fall 1,5h om jag har förstått det hela rätt. Mycket smidigt!
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Pontus,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att Eric var snabb och tydlig, och att processen blev klar på bara 1,5 timme i ditt fall. Jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Supertrevlig och behjälplig
Supertrevlig och behjälplig, lyssnade och var serviceinriktad.
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Ramon,
Tack för ditt omdöme! Vi blir superglada att höra att du upplevt oss som supertrevliga och behjälpliga, och att du kände dig lyssnad på och fick serviceinriktad hjälp.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag rekommenderar 100%
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Dania,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du rekommenderar oss så varmt – det är precis den känslan vi vill att alla våra kunder ska ha.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Lucas,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med både servicen och kvaliteten hos oss – det är precis den bankupplevelsen vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Fin o vänlig kundtjänst som gjorde sitt…
Fin o vänlig kundtjänst som gjorde sitt bästa.
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Marie,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du upplevt vår kundtjänst som fin och vänlig, och att de gjorde sitt bästa för att hjälpa dig.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Får ingen hjälp
2. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Emelie, & tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vi är ledsna att höra att du upplever att vi inte hjälpt dig – det är såklart inte så vi vill att våra kunder ska känna.
Skulle du vilja berätta lite mer om vad som hänt? Det hjälper oss att förstå situationen bättre och ge dig rätt hjälp. Du är varmt välkommen att kontakta oss på 010 555 85 05 eller via chatten i Lunar-appen, så hjälper vår support dig vidare.
Bästa hälsningar,
Alva
Snabb och bra service
Snabb och bra service, gott bemötande även om kontakten sker bakom skärmarna. ingen krångel...tummen upp helt enkelt.
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Soufian,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du fått snabb och bra service med gott bemötande – det är precis så det ska vara.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra service
Bra service, lättanvänd app. Avgifterna är låga jämfört med andra banker, men det är något du skulle kunna förbättra.
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hej Sandra,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du tycker både servicen och appen fungerar bra. Vi tar med oss din feedback kring avgifterna.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Think Twice Before Trusting Lunar With Your Business
My experience with Lunar has been absolutely terrible and I honestly regret ever choosing this bank for my business. The customer service has been extremely disappointing, and the way my case and refund dispute have been handled is simply unacceptable. I expected professionalism, transparency and accountability from a financial institution. Instead, I have been met with frustration, inadequate support and a lack of satisfactory resolution.
Customers should never have to waste their valuable time chasing their own bank for answers or fighting to have their concerns taken seriously. This is particularly unacceptable when you are trying to establish a business relationship and expect your bank to support you not create unnecessary problems.
Opening an account with Lunar was a mistake, and I would not choose this bank again. Lunar is very quick and responsive when you first sign up and become a customer. However, once you actually need help and expect them to take responsibility, the situation changes completely. Suddenly, getting a proper response becomes a struggle and they do not even bother replying to your messages. Based on my experience, I would strongly advise other business owners to think carefully before trusting Lunar with their business finances.
I am genuinely happy to leave Lunar behind and move my business banking elsewhere and I only wish I had chosen another bank from the beginning. Lunar has completely lost my trust. This has been an unnecessarily frustrating experience and Lunar has failed to meet even my basic expectations of a professional banking partner.
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Sweden
Hi Axim,
Thank you for sharing this in detail. I’m sorry to hear about your experience with the refund dispute, and I understand that not having clarity on where things stand can be frustrating.
Refund disputes can sometimes take time to investigate properly, as they may involve coordination with other parties. I’d like to make sure your case gets a proper look and that you get a clear answer.
You’re welcome to contact us at +4610 555 85 05 or via the chat in the Lunar app, so we can look into this.
Best regards,
Alva
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.