Louis MC - MC udstyr til tyskerpriser Arvostelua 6

Jeg besøgte jeres butik i Tåstrup med intentionen om at handle for et større beløb, men gik derfra meget skuffet over den service, jeg modtog.

Da vi kom ind, blev vi venligt budt velkommen af en medarbejder, hvilket gav et godt førstehåndsindtryk. Desværre stoppede den gode oplevelse der.

Jeg begyndte at spørge ind til forskellige jakker og størrelser, men medarbejderen blev stående ved kassen og pegede blot rundt i butikken i stedet for aktivt at hjælpe. Flere gange spurgte jeg efter størrelser, som angiveligt ikke var på lager, men uden at der blev tjekket system eller lagerbeholdning. Det virkede meget uengageret.

Jeg fandt derefter et par bukser og en trøje til samlet cirka 4.000–5.000 kr., men heller ikke her var størrelserne tilgængelige. Da jeg bad om hjælp til at finde lignende modeller, pegede medarbejderen blot mod væggen med varer og sagde “derovre”, frem for at komme ud og rådgive eller vise relevante alternativer.

Som person med erfaring fra salgsbranchen ved jeg, hvor stor forskel god service gør. Derfor var det ekstra skuffende at opleve så lidt interesse for kunden.

Jeg havde taget 9.000 kr. med kontant og var klar til at handle, men efter den behandling valgte jeg at gå igen og bruge mine penge et andet sted.

Fik kastet et blik på min umanérligt super fede mc-tekstil-jakke fra Richa - Desværre var stoffet begyndt at “flosse” lidt underligt ved det ene ærme…
Smuttede derefter ud til Louis MC, og blev mødt af super flinkt personale.
De kiggede på stoffet, og smed straks en reklamations-mail afsted til Richa.
Efter noget tid dingler der en mail ind i boksen, hvori der står at jeg skal sætte kursen mod butikken for at hente min nye jakke - Richa havde godkendt reklamationen, og alt var fint…

Sublim service, og intet at sætte fingre på…

Tak for hjælpen, Benjamin and the rest of the boy’s…!!!

Jeg kommer lidt usikkert ind, da jeg ikke lige ved hvad jeg skal vælge, men i hvert hjelm og støvler. Efter at have prøvet støvlerne, kommer ekspedienten hen til mig ved hjelmene, han kan godt se jeg er lidt lost i det store udvalg, og er super god til at vejlede, og giver sig god tid til at fortælle og forklare. Han ender med at få solgt mig handsker og en MC hoodie også :-)
Super hyggelig oplevelse, og fedt med god humor også.

Forkert vejledning

Jeg ville købe en SP Connect Stem Mount da jeg havde fået et gratis SP Connect cover, som jeg dog ikke havde med mig.

Jeg fortalte ekspedienten, hvorfor at der på "ikke" pro versionen kontra "pro" versionen ikke var samme mount til telefonen. Jeg gjorde det meget klart hvilken en af dem jeg havde (SPC versionen). Ekspedienten insisterede på, at Stem Mount Pro versionen havde både den nye og den gamle mount i pakken.

Da jeg så kommer hjem og installere det viser det sig så, at der blot er en mount til SPC+ telefonmounten.

Det er grundlæggende ikke super mange penge, men er bare en træls og irriterende kundeoplevelse, at man ikke kan stole på hvad der bliver sagt til en i butikken, specielt når de tager overpris på deres produkter kontra udelukkende online konkurrenter; så undrer man sig lidt over hvad det er man betaler for.

Kom ind med en hjelm jeg havde smadret solvisiret på pga egen mont af intercom.
Selvom det var selvforskyldt, så skaffede de reservedele hjem og fiksede hjelmen uden beregnng. Og derefter genmonterede intercom for mig.
Venner, i redddede min ferie, dælme go stil. 10 fumle vorter i vejret herfra

Jeg havde fået anbefalet en butik i Tåstrup, som havde et temmeligt fin udvalg af udstyr og jakker. jeg skulle bruge en iphone holder af mærket SP-Connect. Da det består af flere dele bad jeg ekspedienten om at hjælpe mig, så jeg var sikker på at det passede.l

Jeg fik ham til at se på motorcyklen. og han bekræftede at holderen passede. Hele mobil holderen løb op i 1700 kr ikke helt billigt.

men i min iver fordi han sagde ok for at det passede kom jeg til at ødelægge pakningen og det viste sig at den ikke passede.

jeg kørte tilbage til butikken igen, og nu påstod han at man kunne få en kronrørbolt bolt med hul som passede. jeg tvivlede men jeg lod tvivlen komme til gode. og ganske rigtigt det var også forkert.

ved nærmere granskning af produktet, er stod der på deres hjemmeside at den ikke passer ti min model.

jeg har nu bestilt flere stumper fra b.la udlandet for at få det til at virke. spild af tid og ærligt at hvis man er så skråsikker skal man være 110% sikker i sin sag. og det kostede mig det samme som den del af holderen kostede næsten 600 kr

Han nægtede at bytte den pga af org pakningen ikke var der. jeg klar er min skyld men jeg stolede på ham og håbede at fordi han havde været så sikker i sin sag at han ville returnere den. men det nægtede han