LolaFlora Arvostelua 

Mala compañía, roban dinero.
Pésima atención al cliente, las personas de atención telefónica te cuelgan la llamada. No tienen comunicación directa con el cliente. Te fallan en la entrega, en mi caso dos veces, tanto horario como fecha. Cuando levantas el reporte en la app, te borran tu pedido del historial y para que no tengas manera de pedir reembolso o reportar.

No entregaron mi compra y no me reembolsaron, empecé a denunciar y exigir mi entrega y me bloquearon de sus redes. Son un fraude y somos varios los que denunciamos por lo mismo.

Una basura de servicio!MUI malo haces el pago te cancelan pedido y te dicen de uno a diez días hábiles se reembolsará su dinero eso es una estafa!malisimos

Hice un pedido un viernes a las 12 , la página decía que se entregaría entre 2 y 8, cosa que nunca ocurrió, no recibí nunca una respuesta a la queja ni en el ticket de venta, perdí mi dinero, simplemente es un sitio de estafas

Que mal que no vi los comentarios antes. Hice el pedido muy temprano y según ll entregarian entregarían entre 9-12 después me hablan a las 2 y me dicen que el pago paso hasta 10 para las 2 por lo que no lo puedieron entregar y que si quiero en las entregas de 2 a 6, después me llaman a las 3 y me dicen que no tienen el producto porque el proveedor no se los llevó, que si quiero la entrega de 6 a 9 y ahora creo que no va a llegar. Pésimo servicio como ofrecen algo que no tienen. Yo creo que después de los comentarios esta aplicación y supuesta tienda es un fraude enorme y una estafa. Nll ok se arriesguen. Mejor buscar florerías establecidas con repartidores. 😡

can't update my order, can't cancel it, THEY DON'T DELIVER

they stole my money

now they say that I have to wait for restock while they got those flowers on website XDXDXDDX

Terrible experiencia. Los elegí porque prometían entregar las flores el mismo día, pero esto resultó ser falso. Estuve pendiente todo el tiempo, tanto en mi teléfono como en la aplicación, y había alguien esperando en la casa, pero el pedido nunca llegó. Pasadas las 9:00 p.m. (la última hora de entrega), me di cuenta de que no llegaría. Les escribí y envié un correo electrónico, pero no se hicieron responsables, echándome la culpa a mí y afirmando que sí habían ido al domicilio. Sin embargo, nunca me llamaron, y no me pudieron proporcionar ninguna prueba de que realmente fueron. Ahora se niegan a ofrecerme un reembolso. Un servicio completamente poco profesional

Simplemente no compré con ellos! Pésima
Calidad en sus productos. Y si usted reclama nadie lo atiende así que utilice otras plataformas

Pésimo servicio. Mi pedido no se entregó, nadie contesta el teléfono y su chat no sirve para nada. Estos fulanos cancelaron mi pedido y no hicieron la devolución del dinero. Ahora no puedo ni reclamar, ni solicitar mi devolución.

Compramos un arreglo grande para el cumppleaños de mi mamá, que debieron entregar hace 2 días, estuvimos tratando de comunicarnos para preguntar porque no llegaban las flores y no hubo respuesta, ya por la tarde envían un mensaje diciendo que no tenían los insumos para el arreglo, que lo entregarían al día siguiente. Y ayer que llegó, nada que ver con lo que se pagó, un ramo muy pequeño comparativamente con el arreglo que se pidió y se pagó. Obviamente se metió la queja, y también, obviamente, no hay respuesta.

Un asco, reservas con una semana de anticipacion una entrega y un dia antes te dicen que no van a poder cumplir. No hay forma de contactarlos, no hay telefonos, no hay chat, no hay correo, nada.
ES UNA VIL ESTAFA. ALEJENSE DE ESTA EMPRESA,

Son patéticos, te cobran por adelantado y después te llaman para decirte que les es imposible cumplir con el compromiso, que si deseas agendar otro día, esta es la 3a vez seguida que me lo hacen, he quedado mal con mi esposa y ahora mi hija en su cumpleaños, deveras lectores, no les recomiendo esta plataforma, son incumplidos y te hacen quedar mal, además, debes esperar 10 días para que te devuelvan tu dinero, que por políticas internas, no caigan en los servicios pésimos esta empresa irresponsable. NO, NO, NO SE LAS RECOMIENDO!!!

No, se parecen nada el prodcuto que compre con lo que me quieren manda

Muy bien el servicio! Me asusté por un momento al ver las malas críticas, pero todo bien, llegaron las flores, que por cierto le encantaron a mi novia, y si se tardaron un poco, como a la media hora de que me marco que ya se habían entregado fue cuando realmente las entregaron, pero lo importante es que llegaron!

Those guys kept lying they delivered it in person before the planned delivery date.
I kept complained asking for photos then they ghost you

Pagué por un servicio que nunca llegó, al otro día me volvieron a embaucar creyendo que llegaría el pedido y hasta la fecha no ha llegado, yo les pedí que me marcaran en el momento de la entrega, no me marcaron y según ellos entregaron a la persona para quién era el arreglo no es cierto nunca recibió nada, yo sí los voy a demandar por favor no compren en esta empresa

Muy, pero muy mal servicio y no hay manera de poder contactarlos ya que su chat que dice en vivo solo es un boot el que contesta y solo te da opciones. Me huele a fraude. Quedaron de entregar hoy máximo 6.00 pm y ya son las 7.15 , ya la persona a la que se le iba a dar la sorpresa ya se va. No se comunican y no dicen nada. NO SE RECOMIENDA PARA NADA

Pésimo servicio. Pague en línea, me dijeron que aprobará el ramo que compre y me dicen que no encontraron la dirección. Me llamaron una sola vez y después hasta las 6 de la tarde para decirme que si lo pueden entregar mañana. Cuando me enviaron el link para actualizar la dirección no me dejó entrar porque según su app yo no tenía ningún pedido y por lo tanto tampoco te deja poner una queja. Ahora me dicen que no me puede devolver mi dinero y que me lo dejan como saldo a favor para que compre otras flores y que tengo un año para gastarlo. Si chat en vivo dice que no existe la página o que fue cambiada. Bloquean todo las formas posibles para hacer una queja para no devolver el dinero

Pésimo servicio, no volveré a solicitarlo. Enviaron flores marchitas. Es una vergüenza!! No están a la altura de lo que ofrecen.

Mi experiencia fue horrible, hice el pedido para dos arreglos distintos, desafortunadamente no vi los comentarios antes de hacer el pedido, de haberlos visto no lo hubiera hecho. Ninguno de los dos pedidos fue lo que solicité y lo único que pudieron decir es que no tenían las flores, ni la base, ni los colores que yo seleccioné, me dio muchísima pena enviar estos arreglos tan feos a las personas que se les envió- Jamás volveré a solicitar el servicio