super Produkt und toller Kundenservice
super Produkt und toller Kundenservice. Die Leine hält was sie verspricht. stabil, robust und sehr gut verarbeitet
24. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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3,5
Keskitasoinen
8 arvostelua
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Tolle Leine
Tolle Leine, ist extrem standhaft bei Bissen. Das Außenmaterial ist angenehm weich und die Leine ist nicht durch zu bekommen. Mein Bully hat nach kurzer Zeit das Interesse am knabbern verloren.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ist nicht biß- u.schnittfest
Es wird eine biß- u. schnittfeste Leine angepriesen, dies ist nicht der Fall. Die Leine wird noch mit einem American Bully, der auf der Leine kaut beworben. Mein Hund ist ein American Bully und konnte bereits nach 2 Tagen Außen- u. Innenschicht durchbeißen. Verkäufer informiert. Man kann nicht etwas als biß- u. schnittfest bewerben, wenn das Produkt nicht mal den einfachsten Anforderungen standhält. Hoher Preis und Produkthaltbarkeit gleich null. Verkäufer sendet Standardmail, dass die Außschicht eben doch zerstörbar sei, da die Leine sonst zu starr wäre, die Innenschicht aber aus mehrmaligem Spezialnylon wäre und biss- u. schnittfest wäre. Angeblich würde dies im Kleingedruckten stehen. Ersatz oder Umtausch wird nicht gewährt.
2. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lock Dog
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Einige Punkte Ihrer Bewertung möchten wir jedoch richtigstellen:
Unsere Leine besteht aus einer griffigen Nylon-Ummantelung und vier innenliegenden Schichten aus biss- und schnittfesten Hochleistungsfasern. Die äußere Ummantelung ist bewusst weich und flexibel, damit die Leine sicher in der Hand liegt. Bei intensivem und längerem Kauen kann sie sichtbare Beschädigungen bekommen.
Auf den von Ihnen zugesandten Fotos war die Leine jedoch nicht durchtrennt oder in zwei Teile geteilt. Die innenliegenden Hochleistungsfasern waren weiterhin miteinander verbunden. Genau darin liegt der Zweck des mehrschichtigen Aufbaus: Die Leine soll nicht innerhalb kurzer Zeit durchgebissen werden, sondern möglichst lange standhalten, sodass der Halter reagieren kann und der Hund idealerweise das Interesse verliert. Bei dauerhaftem Weiterkauen können die sichtbaren Beschädigungen selbstverständlich größer werden.
Auch besonders widerstandsfähige Materialien können bei langfristiger und starker mechanischer Beanspruchung Spuren oder Schäden entwickeln. Wir verzichten dennoch bewusst auf einen Metall- oder Drahtseilkern. Dieser würde die Leine steifer und unhandlicher machen, könnte die Zähne des Hundes gefährden und bei beschädigten oder gebrochenen Drähten auch ein Verletzungsrisiko für Hund und Halter darstellen.
Der genaue Materialaufbau wird nicht lediglich „im Kleingedruckten“, sondern bereits deutlich auf der Produktseite und in den Produktbildern beschrieben. Daher weisen wir den Vorwurf einer irreführenden Darstellung oder Käufertäuschung zurück.
Wir verstehen Ihren Ärger über die optische Beschädigung. Diese ist jedoch durch intensives Kauen entstanden und bedeutet nicht, dass die Schutzfunktion der innenliegenden Hochleistungsfasern versagt hat.
Schnelle Lieferung und sehr gute…
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hoher Preis, enttäuschende Haltbarkeit des Außenmaterials
Ich habe die Lock-Dog-Leine für meinen 9-kg-Hund gekauft, weil sie auf der Website als besonders robust beworben wird. Die Produktvideos haben bei mir den Eindruck vermittelt, dass die Leine insgesamt besonders widerstandsfähig ist. Gezeigt werden unter anderem ein großer Hund, der in die Leine beißt, sowie ein Schneidversuch mit einem Messer. Aufgrund dieser Darstellung bin ich davon ausgegangen, dass auch das Außenmaterial entsprechend robust ist.
Als ich meinen Hund zu Hause kurz an der Leine angebunden hatte, konnte er das Nylon-Außenmaterial bereits innerhalb von etwa 30 Minuten sichtbar beschädigen und die weiße innere Schicht freilegen. Das entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen an ein Produkt dieser Preisklasse.
Ich habe den Schaden fotografisch dokumentiert und die Bilder zusammen mit meiner Reklamation per E-Mail an den Kundenservice geschickt. Trotzdem wurde meine Bitte um eine Erstattung mit der Begründung abgelehnt, dass sich die besondere Widerstandsfähigkeit nur auf den inneren Sicherheitskern beziehe, nicht jedoch auf das Außenmaterial.
Hinweis: Diese Bewertung wurde nach einer rechtlichen Beanstandung durch den Hersteller überarbeitet. Sie gibt ausschließlich meine persönliche Erfahrung und Meinung zum Produkt sowie zum Verlauf meiner Reklamation wieder.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich weder das Produkt noch den Kundenservice empfehlen.
7. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lock Dog
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass unsere Leine Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte einordnen, damit sich zukünftige Kunden ein vollständiges Bild machen können.
Unsere Lock-Dog-Leine ist so konstruiert, dass die Stabilität durch ein vierlagiges, schnittfestes Sicherheitsgewebe im Inneren gewährleistet wird. Das äußere Material besteht bewusst aus weichem Nylon, da eine Leine nicht nur sicher, sondern auch angenehm und griffig in der Hand liegen soll. Diese Konstruktion wird in der Produktbeschreibung erläutert.
Wird längere Zeit auf dem Außenmaterial gekaut, können dort sichtbare Gebrauchsspuren entstehen. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Leine ihre Stabilität verliert oder durchgebissen wurde. Das tragende Sicherheitsgewebe im Inneren bleibt dabei weiterhin intakt und erfüllt genau den Zweck, für den die Leine entwickelt wurde.
Unsere Videos sollen die Widerstandsfähigkeit dieses Sicherheitskerns demonstrieren – nicht, dass das weiche Außenmaterial keinerlei optische Gebrauchsspuren bekommen kann. Zwischen einer optischen Beschädigung der Hülle und einer Beeinträchtigung der Sicherheit besteht ein wesentlicher Unterschied.
Wir verstehen selbstverständlich, dass Ihnen auch die Optik wichtig ist. Dennoch möchten wir betonen, dass die Funktion und Sicherheit der Leine in dem geschilderten Fall nicht beeinträchtigt waren. Schade, dass wir Sie davon nicht überzeugen konnten. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Produktinformationen künftig noch verständlicher zu formulieren.
Die Haken gehen ständig selber auf hab…
Die Haken gehen ständig selber auf hab die Leine schon eine Woche
Und ständig öffnet sich der Haken und der Hund ist frei
Das nervt total
Schade bei so einem teuren Produkt
29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lock Dog
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ein Verschluss, der sich selbstständig öffnet, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Alle unsere Karabiner verfügen über einen 360°-Drehmechanismus und sind so konstruiert, dass sich der Verschluss bei ordnungsgemäßer Funktion nicht von selbst öffnen kann. Sollte dennoch einmal ein Defekt vorliegen, tauschen wir den Karabiner selbstverständlich kostenlos aus.
Leider konnten wir unter dem bei Trustpilot angegebenen Namen keine Bestellung in unserem Shop finden und können Ihren Fall deshalb aktuell nicht zuordnen. Wir möchten das jedoch gerne prüfen und eine Lösung finden. Melden Sie sich einfach mit Ihrer Bestellnummer oder den Bestelldaten bei unserem Kundenservice, damit wir den Verschluss schnellstmöglich überprüfen und – falls erforderlich – kostenlos ersetzen können.
Uns ist wichtig, dass unsere Kunden eine sichere und einwandfrei funktionierende Leine erhalten. Deshalb finden wir für berechtigte Reklamationen selbstverständlich immer eine unkomplizierte Lösung.
Schloss verkeilt sich ständig
Die Leine war nach Bestellung sehr schnell da, mit der Lieferung gab es keine Probleme.
Nach einem Monat ca. ließ sich das Schloss der einen Seite nicht mehr öffnen. Weshalb ich meinen Hund nur am Geschirr nach Hause führen musste und die Leine vorerst am Zaun hängen lassen musste.
Ich verwendete Schmier-Öl-Spray extra für verteilte Schlösser und brauchte trotzdem eine Stunde um das Schloss zu öffnen. Diese Seite bleibt jetzt vorsichtshalber geschlossen.
Doch auch das andere Schloss verkeilt sich jetzt ständig bei normalen Gebrauch.
(Verwenden die Leine jetzt 8 Monate)
10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lock Dog
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie auch die schnelle Lieferung positiv hervorheben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Verschlüssen hatten. Ein Karabiner, der sich nicht mehr ordnungsgemäß öffnen oder schließen lässt, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Da wir unter dem bei Trustpilot angegebenen Namen leider keine Bestellung finden können, ist es uns nicht möglich, Ihren Fall nachzuvollziehen oder Ihnen direkt weiterzuhelfen. Trustpilot ist nicht mit unserem Shopsystem verknüpft, weshalb wir Bestellungen dort leider nicht zuordnen können.
Sollte sich ein Verschluss durch Schmutz oder andere äußere Einflüsse beeinträchtigt haben oder tatsächlich ein Defekt vorliegen, tauschen wir diesen selbstverständlich und kostenlos aus. In solchen Fällen bitten wir unsere Kunden immer, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir den Sachverhalt schnell prüfen und unkompliziert eine passende Lösung finden.
Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben. Wir helfen Ihnen auch jetzt noch gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Verschluss prüfen und gegebenenfalls kostenlos austauschen können.
Habe eine Leine gekauft
Habe eine Leine gekauft. Nach drei Wochen funktionierte das Schloss nicht mehr. Zuerst hat es sich nicht mehr geschlossen. Musste immer wieder mit dem Schlüssel drehen bis es nach etwa 3min geöffnet hat. Dann Mitten auf der Strasse ging das Schloss plötzlich auf, der Hund rannte auf die Strasse. Zum glück kam kein Auto. Das hätte böse ausgehen können. Ich persönlich bin nicht begeisterst von einem Produkt das Sicherheit verspricht und dan doch nicht sicher ist. Das ist meine Meinung.Dan wollte ich E-Mails senden um das Problem mit zu teilen. Doch die Mail kam immer wieder zurück. Beim Empfänger war das Postfach immer voll. Dann wollte ich die Leine zurück senden, auf die Adresse die auf der Webseite stand. Das Paket kam aber zurück weil Adresse nicht gefunden. Da ich kein Mechaniker bin hab ich das Schloss nicht auseinander genommen zum schauen was kaput ist. Es ist jetzt auch schon ein Jahr her und erst jetzt will man den Kontakt. Natürlich habe ich defekte Wahre nicht wie ein Messi behalten. Die ist im Abfall gelandet.
25. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lock Dog
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Situation erlebt haben. Die Sicherheit von Hund und Halter hat für uns oberste Priorität, weshalb wir Ihre Schilderung sehr ernst nehmen.
Unsere Karabiner sind mit einem 360°-Drehmechanismus ausgestattet und so konstruiert, dass sich der Verschluss bei ordnungsgemäßer Funktion nicht selbstständig öffnen kann. Sollte dennoch ein Defekt vorliegen, handelt es sich nicht um den Normalfall. Selbstverständlich tauschen wir den Verschluss bzw. die Leine in einem solchen Fall schnell und kostenlos aus.
Leider können wir anhand der Bewertung bei Trustpilot keine Bestellung zuordnen, da die Plattform nicht mit unserem Shopsystem verknüpft ist. Deshalb können wir Sie auch nicht direkt kontaktieren oder Ihren Fall prüfen.
Wir möchten Sie daher bitten, sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir den Sachverhalt schnell überprüfen und – falls ein Defekt vorliegt – unkompliziert und kostenlos für Ersatz sorgen.
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde eine einwandfrei funktionierende und sichere Leine erhält. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben – wir helfen Ihnen selbstverständlich auch jetzt noch gerne weiter.
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