I had a very good experience with the front desk of Locauto group in Milan T-2. After having a problem with another car rental company upon arrival this team was able to rent me a vehicle for 21 days... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaStazione Ferroviaria Malpensa Terminal 2, 21019 Somma Lombardo, Varese / Lombardia, IT
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Très bonne compagnie , elle nous a vraiment dépanné après qu’une autre compagnie nous ait fait faux bon (Doyouitaly )sur le quai du terminal 2 Cette compagnie a été réactive et très arrangeante merc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
kanat alsharikat rayieatan fi alaistilam waltaslim mumtazin linafsi khadumayn wasayaarat aldaman alsihiyi alaikhtiar maeidan altaamin alshaamilaa want tudif yawm rayiein maeidan sier alajar waltaamin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
El vehículo en perfectas condiciones. El trato del personal y la facilidad tanto para la recogida como para la dejada del mismo. Próximo viaje que haga, volveré a contar con ellos.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Malpensa Terminal 2, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. Locauto ti garantisce un noleggio sicuro e affidabile con vetture sottoposte a costante manutenzione. Il risparmio è assicurato, grazie alle numerose offerte studiate per ogni necessità, e puoi prenotare anche online! Se riconsegni l'auto oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio.
Yhteystiedot
Stazione Ferroviaria Malpensa Terminal 2, 21019, Somma Lombardo, Varese / Lombardia, Italia
- +39 0243020403
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
I called National to specifically…
I called National to specifically mention that my plane was arriving 5 min before the closure of the branch and ensure that the key will be managed through an automatic kiosk or someone will stay. National ASSURED me that having the flight number in the reservation someone will wait to deliver the keys. When I arrived to the branch 5 min passed the hour nobody was there and I needed to look for a hotel close by and pay the penalty to not stay at the hotel I had booked away from airport. A complete disaster....
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Dear Francisco,thank you for sharing your experience.
We are deeply sorry for the issues experienced during your last rental.
You can get in touch with our Customer Service by clicking on this link:https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We hope to welcome you back for a much better experience.
Chiara
I had a good experience with this…
I had a good experience with this rental company from start to finish. The staff was professional, friendly, and made the entire rental process quick and hassle-free.
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Toujours sans mauvaise surprise
Toujours sans mauvaise surprise. Cette compagnie est formidable : check in et out rapides, contrat clair, tarif abordable, voiture en excellente état
La meilleure compagnie d'Italie
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Personale disponibile ad aiutare
Personale sorridente, interessato e disponibile alle esigenze del cliente, sempre pronto ad aiutare. Ottimo servizio!
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Locauto hire was really good
Locauto hire was really good. The checking out and checking in process is really easy and quick. The car was as promised, clean and full of fuel. Located within walking distance of the terminal. Staff were great and well organised. Loved it
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Thank you for your feedback! Fausto
Perfect without any problem
Perfect without any problem. The staff can speak English that’s the main thing .
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Many thanks, see you soon! Erika
Une agence geniale que je recommande
Une agence geniale que je recommande. Le personnel très accueillant. Nous avons eu pour le même prix une game de voiture supérieure à celle réservée. Voiture en très bon état pas de frais supplémentaires non plus.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Service efficace et rapide mais voiture à abandonner de votre parc
Service efficace et rapide. Cordial ar tourné vers le client
Par contre je n’ai pas apprécié la voiture Opel Frontera qui n’a pas du tout les qualités , notamment de suspension de la VW T Cross commandée. Même si elles sont de même gabarit elles n’ont pas du tout le même niveau de qualité
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Dear François,thank you for sharing your experience.
We are glad that you enjoyed our fast service.
We apologize if the car didn't meet your expectations this time.
We have taken note of your feedback to discuss it with our relevant department and improve our fleet.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time!
Chiara
Seri e precisi
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Convenient location near terminal 2…
Convenient location near terminal 2 without any delays. Clean car
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Parfait
Parfait, nous avons dû patienté pendant 20 minutes pour un siège auto.
L’agence nous a remboursé intégralement la location du siège.
Vraiment top! À recommander
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
THE STAFF WAS VERY HELPFUL AND KIND.
THE STAFF WAS VERY HELPFUL AND KIND.
SERVICE WAS GREAT
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Muy recomendable está compañía
El auto fue de mayor calidad que el ofertado, y eso hizo que mi experiencia fuera óptima, la atención de staff también sobresaliente, aclarando todas mis dudas
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
That's great to hear! See you soon, Angelo
The company doing well
The company doing well, staff are friendly and car was in a good condition and econom. Thank you for your service.
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Impossibilité de récupérer la voiture…
Impossibilité de récupérer la voiture car le permis de mon mari a été considéré en mauvais état alors que l'hôtesse a fini de le déchirer en le prenant dans ses mains. Toutes les instructions étaient parfaitement lisibles et claires sauf qu'un volet s'est découpé car il est vrai que le document est ancien (mon mari a 76 ans) mais cela ne l'empêche pas de conduire d'autant plus que son âge a été renseigné lors de la réservation. Nous n'avons aucun souci en France. Nous ne choisirons plus jamais votre compagnie
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Dear Catherine,thank you for sharing your feedback and giving us the opportuniy to explain.
We are truly sorry for the stressful experience you encountered at our desk.
While we completely understand your frustration and discomfort, we would like to clarify that all identity and driving documents must be fully intact and clearly legible to be legally accepted for a rental. However, your feedback is extremely important to us, and we will certainly share your comments with our management team to improve our procedures.
We hope to welcome you back for a smoother experience.
Chiara
Would recommend but watch for hard insurance sell
Car was new, clean, hybrid so very happy there. At the office I found that there, as with others rental companies, remained a hard sell on additional insurances even though I'd paid for full comprehensive cover. It was insinuated that PlanetRentalCars (broker company) insurance wasn't enough. I had to be firm and walk away. Dropped 2 stars due to this. The guys handing the car to me and taking from me were great.
I would recommend but still watch for hard selling
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Dear TheWelshbot,thank you for sharing your experience.
We are glad that you appreciated our service.
We apologize if you felt pressured to purchase extra coverage but we would like to remind you that our staff is trained to explain all coverage and roadside options to every customer.
Please note that if you purchased insurance through a third-party broker, Locauto has no visibility into that private agreement, which is why our team offers our direct coverage at the desk.
We hope this clarifies the situation and look forward to welcoming you back for a better experience.
Elisa
Vastaus yritykseltä Locauto Group - Milano Malpensa Aeroporto T2
Many thanks, see you soon! Erika
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.