Locauto Group - Lecce Arvostelua 

Ottimo il basso costo di deposito cauzionale, velocità nella consegna della vettura sia al check in e al check out

Personale molto attento e professionale

La gentilezza e la preparazione dimostrata dall'addetto al servizio di noleggio. La trasparenze nelle informazioni ricevute e l'affidabilità del mezzo rucevuto.

Cortesia, serietà e trasparenza del personale , soprattutto nella persona di Daniele che mi ha consigliato una vettura fantastica e poi le auto vengono consegnate in maniera impeccabile

Todo muy bien y muy buena atención de Daniel

We dropped our car in Lecce a day earlier than planned . We just wanted to enjoy Lecce without a car at that point ! When we got to the Lecce office Daniel was so helpful with us and helped us /advised us to fill up the tank more or we’d get a penalty which we didn’t of course want ! So back out we went to fill up with the help of Daniel and his friend at the gas station ( it was not easy with our credit card at the gas station ) . We got it done and Daniel was so kind to us . Thank you for being so nice to us Americans in your country

Tutto eccellente

Ascolto delle esigenze e risoluzione di eventuali problematiche inerenti il noleggio
Reattività alle richieste e professionalità

A Lecce non è stata un'esperienza molto positiva. Mi è stata consegnata una vettura non pulita e senza liquido lavavetri. Dopo uno scambio di messaggi, ho scritto una nota per far presente questi inconvenienti.
Inoltre, la cosa che mi ha particolarmente infastidito è stato quando mi hanno consegnato le chiavi dicendomi solo: «La vettura è nel piazzale.
Per completezza vi allego il messaggio che ho inviato al vostro collaboratore.

Buongiorno. La ringrazio per la disponibilità, ma trovandomi a 60 km da Lecce e in partenza verso Nord non posso tornare in sede per il lavaggio. Per il liquido lavavetri provvederò autonomamente a mie spese, anche se sono verifiche che andrebbero fatte prima della consegna.
Tengo a precisare che le mie osservazioni sono mosse da uno spirito collaborativo, con l'intento di darvi un riscontro utile a mantenere alto lo standing di Locauto.
Prendo atto di quanto confermato sulla plastica del tergicristallo posteriore (coperta dalla Kasko). Qualora la casa madre o Audi dovessero inviarmi un questionario di gradimento, riportando l'accaduto mi auguro possa servire a migliorare il servizio di preparazione delle vetture. Cordiali saluti.

Ottimo servizio
Bravo Daniele

Gentilissimi e attenti.

Rapidi, servizio ottimo, super efficienti

Esperienza davvero molto positiva con Locauto. Il servizio è stato semplice, veloce e ben organizzato, dalla consegna fino alla riconsegna dell’auto.

Un ringraziamento particolare va a Roberto e Daniele, che sono stati davvero impeccabili: professionali, disponibili, gentili e sempre pronti ad aiutare. È proprio questo tipo di attenzione verso il cliente che fa la differenza.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e sicuramente mi rivolgerò nuovamente a Locauto per i miei prossimi noleggi. Assolutamente consigliato!

Nonostante il caldo l’impiegato mi ha accolto con gentilezza mi ha dato diverse opzioni di scelta, credevo di non poter trovare la settimana di ferragosto di meglio per un noleggio programmato in urgenza! Vacanza proseguita per il meglio auto senza problemi!

Buongiorno, mi lamento dei prezzi di noleggio esagerati e in aumento , io ho noleggio mensile da anni e vedo
Un aumento esagerato . Mi costringete a vedere altro . Il dipendente bravo e disponibile. Nulla da dire.

Ho avuto il piacere di guidare una Pandina ibrida nuova, mi ha "salvato" in una difficile situazione a Milano. Sono rientrato a Lecce con mio figlio che non poteva viaggiare in aereo, è stato piacevole oltre che economico. Locauto è stata professionale, corretta.