Ich habe alles bezahlt und eingereicht. Warte nun seit 3-4 Wochen darauf, dass alles bestätigt wird. Land Schweden zum Beispiel ist bestätigt und habe seit 3 Wochen keine EPR Nummer erhalten.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Lange Bearbeitungszeiten und schlechter Kundensupport. Auf eine Antwort kann man ewig warten. Für nächstes Jahr suche ich mir einen neuen Anbieter!
Ich wollte den Vertrag nach nur 2 Tagen widerrufen, bisher (nach 3 Wochen) keine Chance. Auf Emails wird nicht geantwortet. Wenn man am Telefon mal jemanden erreicht, wird eine Lösung versprochen, die... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schon seit vielen Jahren immer sofort jemanden am Telefon, auch E-Mails werden immer schnell, sehr kompetent und freundlich beantwortet. Eine besondere Freude, wenn sich Herr Wiedenbrück um Fragen, bz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lizenzero ist Ihr Partner für Verpackungslizenzierung nach dem Verpackungsgesetz mit Komfortservice & Expertise ✓ Persönliche Beratung Telefon und E-Mail ✓ Vereinfachte LUCID-Meldung durch eigens entwickeltes Tool ✓ Über 30 Jahre Erfahrung ✓ Flexible Mengenmeldungen
Yhteystiedot
Stollwerckstraße 9a, 51149, Köln, Saksa
- +49 2203 9147-1964
- kontakt@lizenzero.de
- lizenzero.de
2,5
Välttävä
157 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
For those who fear new German laws…
The registration is easy and understandable. Only you have to input weight of packaging in sort of "XX,XXXX" format. So, 22 kg will be like "00,0022". Otherwise it's 22 tons.
During the registration we have entered an incorrect information, that was inputted in our invoice (we prefer to pay by the invoice). It's not possible to return to the previous registration steps, except weight and it's not possible to cancel invoice and generate one yourself, after you have corrected information about your user account yourself. So we contacted support, which was very nice and resolved our issue quickly (in matter of two days and 3 letters, if I am not mistaken).
Within hours after paying an invoice our LUCID number was active. Wow.
So far, the best German (top-notch, least problematic) service provider I've ever encountered. 5 stars for now. Though, we have to wait and live until we pay for packaging by the results of this year.
1. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Thank you for your detailed review and feedback on our service :) We are very delighted that you are happy with our support and look forward to working with you!
Best regards
Your team
Lizenzero-Hotline half bei der Lösung eines Registrierungsproblems
Kompletter Service und Hilfe über die Lizenzero-Hotline
26. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Vastaus yritykseltä Lizenzero
So happy to hear that! :) Thank you for your great review!
Best,
Your Lizenzero-Team
sehr gut und nett
sehr gut und nett
ich bin sehr zufrieden
19. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Wie schön, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Darüber und über die tolle Bewertung freuen wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Sehr nett und Verständnisvoll.
Sehr nett und Verständnisvoll.
Danke
18. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten! :) Wir bedanken uns für die super Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Perfekte Beratung
18. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die "Sehr-gut-Bewertung" :)
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Top alles okay
18. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Vielen Dank für die super Bewertung - wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Viele Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Super Kontakt, Professionell
Super Kontakt. Ausgezeichnete Firma. Immer wieder gerne.
16. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Auch wir bedanken uns für den sehr netten Austausch und freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Lizenzero sind :) Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Ihr Lizenzero-Team
Very good contact and helpful help
14. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
So happy to hear that! Thanks for your great review :)
Best regards,
Your Lizenzero team
Gute Beratung
Gute Beratung, schnelle Lösungsmöglichkeiten!
12. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Vielen Dank für Ihre Sehr-Gut-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen klären konnten :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero Team
Kompetente und schnelle Antwort
Sehr freundlicher Kontakt, hilfsbereit und verständlich erklärt. Danke nochmals für schnelle und kompetente Unterstützung
9. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten! Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung :)
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Unkompliziert
Unkompliziert! Sachverhalt geschildert, Unterlagen zugesandt und Fall geklärt!
9. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Schön, dass wir Sie unterstützen konnten - wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung unseres Service!
Freundliche Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle offenen Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank, meine Empfehlung!
5. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Wir danken Ihnen für die Sehr-Gut-Bewertung und freuen uns riesig, dass wir Ihre Fragen klären konnten!
Viele Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Freundlicher Kundenservice
5. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Danke für die tolle Bewertung, das Lob geben wir gerne an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Äußerst nett und kompetent (Frau…
Äußerst nett und kompetent (Frau Holländer)
1. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Vielen lieben Dank, über diese tolle Bewertung freuen unsere großartige Kollegin und wir uns sehr!
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Hallo.
Hallo.
ich habe eine Frage gestellt
Mir wurde schnell geantwortet
und in meiner Sprache: Französisch
Vielen Dank für diese Aufmerksamkeit
Haben Sie einen guten Tag
22. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
We are very happy about your great review + that we could help you :)
All the best
Your Lizenzero Team
Perfecto!
Muy buena experiencia! Facil y con explicaciones claras.
21. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
How nice that we were able to navigate you through the Packaging Act requirements to your satisfaction! We are very happy about your great rating, thank you so much!
Best regards
Your Lizenzero Team
Responces from the customer service…
Responces from the customer service were detailed and understandable level even we have heard of this system for the first time.
Thanks!
19. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Especially in view of the fact that the Packaging Act was completely new to you, we are all the more pleased that we were able to help you appropriately. Thank you very much for the great rating!
Best regards
Your Lizenzero Team
Sehr nett und freundlich besser geht s…
Sehr nett und freundlich besser geht s nicht kann ich nur empfehlen fühle mich gut aufgehoben
15. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Wie schön, dass Sie sich bei uns optimal aufgehoben fühlen - darüber freuen wir uns sehr! Genauso, wie über die tolle Bewertung - dankeschön! :)
Beste Grüße
Ihr Lizenzero-Team
Ottimo sistema automatizzato.
Ottimo sistema automatizzato.
Procedura chiara e rapida
13. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lizenzero
Thank you for your review! We are glad that you had such a good experience with Lizenzero and that we could help you!
Many greetings to Italy
Your Lizenzero Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.