Livlab Arvostelua 

J'ai commandé beaucoup de choses chez Livlab et j'ai toujours été très satisfaite de mes achats.
Mais j'ai commandé récemment Dodow, ça ne fonctionne pas sur moi, les personnes responsables des produits ont été très réactif et m'ont proposé de faire marcher le satisfait ou remboursé, j'ai reçu une étiquette pour renvoyer le produit par la poste, le remboursement devrait suivre, merci beaucoup
Cordialement Mme Onesti Sylvie

Je n'arrivais pas à réinstaller sur mon nouveau téléphone l'application. l'équipe Livlab est intervenue afin de résoudre le problème via whatsapp, merci. Par contre avec la nouvelle application on a les pubs pour acheter les produits cela m'agresse ,sachant que l'idée c'est de se retrouver détendue avant de dormir. Ce serait bien si on avait la possibilité de les supprimer de la page d'accueil.

J ai retrouvé le sommeil , un sommeil calme et de plusieurs heures , quel bonheur

Super application que j’utilise très très souvent. Très efficace et relaxant. 10/10.

M'aide vraiment à m'apaiser et à mieux m'endormir le soir.

Livraison rapide et mon petit fils est ravi d écouter ses histoires
Merci

Super produits, nous avons le hoomkid pour nos enfants et c’est incroyable ! Tous les contenus sont de qualité et intéressant. Les histoires et méditations sont très chouettes pour les petits et les grands. Nous avons plusieurs boites à histoires mais celle-ci est la meilleure a mes yeux !

J’ai choisi le Hoomband, il y a quelques mois, et je peux dire que je l’ai testé et totalement approuvé !!!! Je suis ravie d’une part par le masque en lui-même. Il est super confortable et ne laisse absolument pas passer la lumière. Moi qui me réveille au moindre rayon de lumière, je peux facilement le porter pour une sieste ou toute la nuit. Et en ce qui concerne la partie audio, les audios disponibles avec le Hoomband sont très variés ( le choix est fameux, certains m’ont parlé, d’autres moins, il y en a pour tous les goûts et toutes les humeurs )et très efficaces (la plupart du temps, je m’endors et je n’entends pas la fin de l’histoire). Après quelques temps, j’ai également commandé le pack de 6 coffrets. Là également, je suis ravie du format, 6histoires en 4 parties, chaque épisode de chaque histoire fait avancer la réflexion et participe au développement personnel (évidemment, j’ai dû écouter de nombreuses fois les histoires pour arriver au bout sans m’endormir ! Du coup, le pari est gagné puisque le sommeil est là mais la curiosité se réveille en même temps que le réveil sonne : quelle est donc la fin de l’histoire et le « concept » qui fait réfléchir ? Donc on l’écoute aussi au réveil). Bref, il est devenu mon atout sommeil le soir, la nuit quand j’ai une insomnie et même en journée pour la fin des histoires mais aussi pour les musiques, les méditations, la cohérence cardiaque,… Bien que j’écoute certaines plages de manière très très régulières, j’ai aussi hâte de découvrir de nouvelles histoires. Je ne peux que conseiller aux personnes qui ont des problèmes d’endormissement ou insomnies ponctuels, et en plus, ça n’impacte pas le sommeil de notre conjoint!!!
Quant au contact client (que j’ai eu pour le déverrouillage du pack 6histoires) , il est vraiment très rapide et convivial.

Service client réactif et efficace.
Beaucoup de professionnalisme, très à l'écoute du client. J'ai pu résoudre mon problème rapidement. Très satisfaite

L’expérience sur le site est claire. La livraison n’est pas satisfaisante car je n’ai jamais reçu d’e-mail quand mon produit a été expédié.
Par ailleurs, les bandeaux Hoom sont top. Cependant les Velcro ne tiennent qu’un an ou deux (si on les entretient normalement), avant de ne plus être adhésifs et de devenir pénibles à porter. J’aurais aimé n’avoir à racheter que les bandeaux sans le système de son, pour plus de durabilité (où trouver un moyen plus durable que le Velcro) pour tenir la tête.

Parfait pour dormir

Livlab est super ! De belles histoires ! C'est très réalistes au niveau du son on pourrait vraiment penser y être ,je m'endors vraiment vite ,même au début de l'histoire souvent ,les musiques et son différents sont très divertissant et l'on ce sent vraiment bien dans les Voyages c'est vraiment comme si ont y était. j'adore et merci à toute l'équipe pour ce si bon travail et résultat .

Une aide pour s'endormir en douceur. Masque un peu trop imposant et pas idéal... Pour ma part... Pour dormir sur le côté avec mais cela n'enlève en rien son efficacité. Je recommande pour celles et ceux qui ont un sommeil léger, ça peut être un plus pour se rendormir... Au top 👍

Mon achat avait plutôt mal commencé...
La Poste a joué avec mes nerfs pendant des jours, baladant mon colis un peu partout sans jamais me le livrer. Heureusement, Gui et Sandra ont pris les choses en main dès que j'ai fini par les contacter, incapable de me tirer seule de la situation.
Ils ont pu localiser mon colis, comprendre le problème et, plutôt que de me faire encore attendre une solution de la part de la poste, se sont chargés de me renvoyer immédiatement un bandeau afin que je puisse recevoir ma commande au plus vite.
Je n'ai pas encore pu connecter mon compte et utiliser le bandeau, et viendrai mettre un avis à ce sujet dès que cela sera fait. Mais je peux d'ores et déjà mettre un grand 5/5 à l'équipe de support de LivLab, qui est réellement fantastique !

Très efficace en cas d insomnies
Très relaxant, permet de recentrer le mental pour un endormissement en douceur.

Bonsoir , je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de m’écrire 😊 et de la proximité que vous avez avec vos clients.
Comme je vous l’ai dit j’ai offert deux hoomband (le modèle le plus grand et le plus confortable) à ma fille et à femme. Il faut que vous sachiez que ma femme et ma fille sont toutes deux HPI et ont un TSA non péjoratif, et je pense que vous ne soupçonnez pas combien votre dispositif fait du bien aux personnes autistes. Ça leur permet notamment de se mettre dans une bulle de bien être , de mettre fin aux insomnies en stoppant leurs pensées en arborescence. Ma femme l’a utilisé cette après midi pour la sieste et a pu se reposer profondément comme cela ne lui est pas arrivé depuis longtemps car d’ordinaire son cerveau n’est jamais au repos. Il en est exactement de même pour ma fille.
Alors merci beaucoup pour cette innovation formidable et sachez que je ne regrette pas mon achat.
Et encore merci pour votre proximité avec vos clients.

Confortable, les sons sont vraiment apaisants pour trouver le sommeil ou retrouver son calme

Het bedrijf doet wel wat ze zegt m.b.t. retourneren maar houden vervolgens twee keer verzendkosten in en reageren niet op de e-mail hierover noch is het teveel bedrag ooit terug betaald. Zou ik hier ooit nog iets bestellen? Nee!
"Thank you for processing the refund; however, the amount of €128.50 is incorrect. I paid €141.49 for the order. Since the complete order was returned and I already covered the return shipping costs, the initial shipping cost of €5.99 should be refunded (excluding the €7.00 for faster delivery).
Could you please return the remaining €5.99 accordingly, bringing the total refund to €134.49?"

Obligée d'attendre 12h pour que le compte soit vérifié, car impossible de recevoir le code par SMS.
Ensuite impossible de connecter le bandeau à mon téléphone.
Reçu en cadeau, mais malheureusement très déçue par ce produit que je n'ai pas réussi à faire fonctionner.
Achat inutile