Lissage Au Top Arvostelua 

J'ai passé commande en mai déjà la livraison est super longue mais en plus il me manque 4 articles.jai essayer de les joindre par tout les moyens possibles et a ce jour toujours aucun retour.ma commande est d environ 200€ ,je trouve ça vraiment scandaleux que ce genre de chose arrive.aucun respect..une arnaque bien monté .
Ne vous faites pas avoir

J’ai passé commande #34131il y’a un mois. Une semaine après tjr pas d’expédition. Je réclame un remboursement ET PERSONNE ne rembourse quoi que ce soit malgré plusieurs tentatives. Une plainte a été déposée. Vous devriez avoir honte !!!! Volez et escroqué ses clients de la sorte. Prétendre être une société américaine pour fuir la législation européenne. RENDEZ MOI MON ARGENT !!!!!

Franchement top!!! Livraison en 3jours, j'ai pris le lissage indien il est juste impressionnant 🥰🥰🥰🥰🥰je le conseille

Je ne recommande pas ce site qui vends des produits envoyé n’importe comment j’ai reçu mes produits ouvert il y en a un qui s’est vidé et impossible de les joindre par téléphone c’est toujours la messagerie et l’adresse mail de contact j’ai reçu zéro réponses malgré mes 2 tentatives écrites. À fuir.

VOL, ARNAQUE, CONTREFACON.

12/03/2026 :
Aucun doute sur le caractère FRAUDULEUX de ce site. L'entreprise essaye de faire supprimer les Avis négatifs Trustpilot sous de faux motifs. Or, j'ai les preuves de ma commande et n'ai jamais été recontactée par l'entreprise malgré mes relances, et près d'un an après ma commande d'une valeur de 231,51 € jamais remboursée. Produits jamais arrivés.

14/04/2025 :
Suite à votre réponse sur mon avis : sachez que je vous ai envoyé plusieurs mails avec la référence commande #31891. Auxquels vous n’avez jamais répondu.
L’adresse mail indiquée sur votre IA whatsapp : contact at lissage-au-top point com
Le montant total de la réservation m’a été débité, mais le lisseur de 169€ ne m’a jamais été envoyé. Aucun remboursement reçu malgré ma demande.

05/04/2025 :
Produit lissage n'est pas dans son emballage d'origine, dans un flacon avec une étiquette toute pixellisée collée dessus. Impossible de déchiffrer ce qu'il est écrit ni de consulter la composition du produit qui n'est sans doute pas le vrai.
De plus j'ai commandé un lisseur d'une valeur de 169€, marqué livré dans le suivi de commande mais n'a jamais été envoyé et n'était pas dans le colis reçu.
A fuir absolument.

Pour ma part, très contente de mon expérience sur ce site bien que la livraison ai été plus longue que prévue.
Soin CCRP commandé en petite quantité. Il a été efficace sur mes cheveux abîmés par la décoloration.

Arnaque! Faites attention ne commandez surtout pas sur leurs site. On reçoit jamais les commandes . Des vrai escros et voleurs

Grosse arnaque j’ai reçu le flacon avec 1/3 vide je leur signale le retour à mes frais A fuir !!!!

Nul ! AUCUN service client, jamais aucune réponse - ne commandez JAMAIS sur ce site !

Je publie ce message pour partager mon expérience avec le site Lissage au Top. Après avoir passé commande et attendu plus de 10 jours, j’ai contacté leur service client par email (le numéro de téléphone étant injoignable). On m’a alors indiqué que mon colis était bloqué à la douane.

À ce moment-là, j’ai commencé à m’inquiéter, surtout après avoir consulté les avis sur Trustpilot, qui m’ont fait craindre une arnaque d’environ 150 €. Finalement, à ma grande surprise, j’ai bien reçu mon colis, mais il était incomplet.

Sur les quatre articles commandés, je n’en ai reçu qu’un seul : le produit le plus cher, à savoir le lissage brésilien d’un litre. Cependant, trois articles d’une valeur totale de 50 € sont manquants. J’ai immédiatement recontacté le service client, mais je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour.

Bien que je ne pense pas que ce site soit entièrement frauduleux (certaines personnes reçoivent leurs commandes), leur manque de sérieux est préoccupant. Je me demande même si les produits ne pourraient pas être des contrefaçons, car je n’ose pas appliquer ce lissage sur mes cheveux, de peur d’abîmer ma chevelure.

En toute transparence, je ne supprimerai pas ce commentaire tant que je n’aurai pas obtenu de réponse satisfaisante. Je tiens également à alerter les autres consommateurs, notamment ceux qui se fient aux recommandations d’influenceuses sur TikTok.

Payer un service, ce n’est pas jouer à la loterie. Je recommande vivement de signaler ce genre de pratiques à la DGCCRF (Répression des Fraudes), car plusieurs signalements pourraient mener à une sanction.

Méfiez-vous. J’aurais dû consulter TRUSTPILOT avant mais leur site est bien fait et il met en confiance !

Après avoir reçu le lissage tanin, je constate que l'un des deux flacons avait une date de validité dépassée.J'ai contacter le service client le 13.12.2024 et j'ai eu une réponse le 17.12 : qu'ils s'excusent..et qu'ils vont m'envoyer un bon de retour dans la matinée, je n'ai rien reçu, je leur a écrit plusieurs fois sans résultat! S'étais la première fois que je commende sur leurs site et sûrement la dernière.
Je rajoute que l'autre flacon avait des tâches de débordement sur le contour+le support déchiré tout ça montre que les flacons étaient remplis alors que moi j'avais payé pour du neuf (original).Je ne recommande pas du tout

2 commandes de lissage faites en octobre 2023 et décembre 2024, et tout s'est bien passé..
J'ai commandé samedi, reçu mardi donc très bien.
Produits bien emballés et reçu en colissimo.

Inquiète après lecture des commentaires, je craignais ne pas recevoir ma commande. Je dois admettre que tout s’est bien passé. Réception du colis dans un délai correct et produits correspondants à ma commande.

J'étais sceptique au début mais le Kera Glow a vraiment lisser mes cheuveux. Ils sont tellement plus beaux maintenant.

Ce sont des voleurs. Commande apparemment livrée mais jamais livrée. J’ai eu une personne au téléphone le jour de la livraison au numéro de leur site et depuis plus personne ne m’a jamais répondu. Par mail? Aucun retour après 50 mails. J’ai fais une réclamation publique sur les réseaux et ils m’ont bloqués. Ce sont vraiment des voleurs.

Comment se faire rembourser sachant que j’avais pris une assurance en commandant ?

Le site de l'arnaque faites demis tour tant que c possible. Je commande un soin tanin je reçois un lissage brésilien 10e moin cher que ce que j'ai commandé de base. J'écris pour effectuer un retour aucune réponse rien

Lissage top que je recommande j’ai également pris le shampooing et le soin pour l’après lissage et le sérum
Honnêtement je valide
L’emballage renforcé c’était cool …

Très contente de mon lissage , après plusieurs lavages mes cheveux restent lisses . Commande reçu rapidement . Je recommande 👍

Rien à dire just Parfait

J'ai essayé le lissage au tanin Bleu Gold, et le résultat est incroyable. Mes cheveux sont lisses, doux, et sans frisottis. J'adore le fait que ce soit un soin naturel qui laisse mes cheveux brillants et en bonne santé. Je le recommande à toutes celles qui veulent un lissage efficace et durable !