Lissage Au Top Arvostelua 

Mon colis est retourné chez eux jai rien recu et jai envoyé plusieurs mail pour le service apres vente et je nai jamais eu un retour ni remboursement a fuiiiiirrrrrrrr !!! Le numéro sur leur site ne fonctionne pas
A ne pa recommandé

Grosse arnaque ! J'ai reçu les mauvais produits (du reconditionné au lieu de l'original). J'ai tout renvoyé avec leur accord et depuis ils ne veulent pas me rembourser. J'ai la preuve de la poste de la bonne réception du colis de leur part. Vraiment ne commandez pas, fuyez ce site ! Je vais déposer plainte.
Commande #44573

J'appréhendais la réception de ma commande, compte tenu des mauvais commentaires, mais à ma grande surprise, je l'ai reçue en trois jours. En revanche, j'ai été déçue de ne trouver ni mode d'emploi ni liste des ingrédients. Les flacons de 100 ml de CCRP, avec leur odeur de chewing-gum, ne m'inspiraient pas confiance. Malgré tout, je les ai essayés et je peux dire que mes cheveux sont plus doux et plus brillants dès la première utilisation. Je renouvellerai le traitement dans une semaine.

COMMANDE NON CONFORME ET PRATIQUE TROMPEUSE.
Commande passée le 14/12/2025 pour un Lissage au Tanin Kera Glow comprenant 120 ml de lissage + 120 ml de shampoing, au prix de 39 €.
À la réception :
- seulement 100 ml de lissage reconditionné,
- aucun shampoing,
- le tout au même prix.
Aucune rupture de stock n’était indiquée lors de la commande et je n’ai pas été informée ni consultée pour accepter un produit différent, incomplet et reconditionné.
La confirmation de commande ne correspond d’ailleurs pas à ce que j’ai réellement sélectionné sur le site.
Ce manque de transparence est inadmissible. À ce prix, recevoir moins que ce qui est vendu est tout simplement inacceptable. Réclamation faite via leur formulaire de contact et pas de réponse.

Commande #43591

J'ai commandé French Lizz en pack avec un shampoing et masque +100€
Après quoi j'ai consulté les avis négatifs cela m'a mis un grand doute sur la réception de ma commande
Et pas eu de souci j'ai contacté le service client qui m'a bien répondu sous 48 heures avec le numéro de suivi et de mon côté via l'application shop j'ai pu suivre en temps réel mon colis qui est arrivé 4 jours après donc pour ma part pas de problème tout est ok

Le service client et catastrophique je les contacte parce que mon colis était vide au point relais chronopost m’a dit de les contacter pour trouver une solution mais 0 réponse ni sur insta ni en mails ni par téléphone 90€ pour une mère de famille ça fait beaucoup j’aimerai une répond à

ARNAQUE, j’ai commandé et je n’ai jamais reçu

Attention, ARNAQUE réception du produit avec une semaine de retard, j’ai de effectuer un retour sans jamais avoir de remboursement, il ne me répondent plus. Méfiez-vous ne commandez pas sur ce site.

J'ai passé une 1ère commande livraison rapide. Le produit commandé top (sérum cheveux)
Je passe une deuxième commande. Le site m'annonce l'expédition de la commande avec ref Chronopost. Sauf que les produits sont toujours en préparation donc non expédiés. Suite à un 1er message, un 1er retour me dit que les produits sont en rupture de stock. Pourquoi prendre une commande si pas de disponibilité? Je demande le remboursement parce que débité ... Plus de réponse !!! Manque de sérieux- de la part du SAV... Ce site est il une arnaque? Ce commentaire sera enlevé si j'ai un retour positif à ma demande (expédition de produit ou remboursement)

Das sind Betrüger, meine Bestellung ist nie angekommen und mein Geld wurde nicht erstattet. Ich wurde über all ignoriert. Meine Kommentare wurden auf Instagram gelöscht und ich wurde sogar blockiert. Passt auf !

Livraison vraiment très rapide j'ai commandée ce produit samedi il est arrivé mardi ,bien embalé ,rien à dire, j'ai eu peur après ma commande quand j'ai lu des avis, mais là je suis satisfaite, à recommander et à tester👍👍👍👌👌👌

NE PAS ACHETER !!!!!

C’est une arnaque ! Ils manipulent les produits, étiquettent eux-mêmes les flacons, et il est impossible de connaître avec certitude le contenu.

C’est un RISQUE POUR LA SANTÉ. Je suis sûr(e) qu’ils m’ont envoyé un produit contrefait.

NE PAS ACHETER !
Ils ne répondent pas aux emails ni aux appels téléphoniques pour les retours.

NE PAS ACHETER !!!

Les avis négatifs sont malhonnêtes ! j'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et les produits de lissage et botox toujours bien reçus !
L'an dernier un botox n'était pas disponible , on m'avait proposé un autre meilleur et plus cher .
Livraison toujours rapide et produits bien emballés , des prix corrects .
Commandez les yeux fermés !

Le site est frauduleux!!! Ça fait un mois et j’ai rien reçu après j’ai payé pour les produits. Mais par contre ils m’envoient toujours des mails pour me dire que je peux toujours acheter plein d’autres trucs!!!

⚠️ Très mauvaise expérience
Colis reçu en très mauvais état, envoyé dans une simple enveloppe papier. Produit abîmé et partiellement perdu. Malgré mes réclamations avec preuves photos, l’entreprise a refusé tout remboursement ou renvoi.
❌ Service client inexistant.
👉 À fuir absolument.

Je viens de recevoir mon colis étant septique après avoir vu qu' y on qui dises que le site été frauduleux,non en tous cas pour moi j'ai bien reçu en 2 jours a un point relais chronopost près de chez moi
Je recommande la livraison est rapide

Avant, mes cheveux étaient très secs. Le lissage colombien a vraiment changé ça : maintenant ils sonst brillants et bien hydratés. J’ai même eu un petit code promo en commandant sur Lissage au Top.

J'utilise le kit sans sulfate depuis deux mois après mon lissage indien. Mes cheveux n'ont jamais été aussi doux. Le sérum est léger mais super efficace. et en plus, l'odeur du trio est top.

❌ Commande non conforme – Service client inexistant
J’ai passé commande le 26 juin 2025 sur le site LISSAGE AU TOP pour un Lissage Brésilien Borabella Não Chore Mais – 2x200ml. À la réception, j’ai eu la mauvaise surprise de recevoir 2 flacons de 100 ml, sans emballage d’origine, avec des étiquettes floues imprimées de façon artisanale, aucune information légale, aucune composition — ce qui soulève de sérieux doutes sur l’authenticité et la sécurité du produit.
Le service client ne répond pas malgré mes relances.
Le site indique un siège social aux USA, mais dans ses mentions légales, il affirme que la loi française s’applique, ce qui montre un certain flou juridique. Cela m’amène à penser qu’il s’agit d’un site peu fiable, voire trompeur.
⚠️ À fuir absolument si vous tenez à votre santé et à votre argent.