Limpiezas Express Arvostelua 229

Muy buena empresa de limpieza

Tuve una experiencia excelente con su servicio. Todo se gestionó de manera rápida y eficiente, lo que hizo que todo el proceso fuera fluido y libre de estrés. El equipo también fue muy amable y accesible, siempre dispuesto a ayudar y a responder cualquier pregunta. Es poco común encontrar una combinación tan buena de rapidez y excelente atención al cliente, y realmente lo valoré mucho.

Es un servicio que contrato cada 6 meses desde hace año y siempre me lo dejan bien, buen servicio de limpieza para Madrid. Gracias chicos.

Personal atento y cuidadoso con las cosas de casa

Siento dejar esta reseña pero mi experiencia contratando este servicio en Sabadell no fue buena. El precio del servicio (limpieza a fondo de un piso de 80metros completamente vacío) era de casi 400 euros. Ese día, mi pareja recibió al equipo. Según dijeron tenían el listado de tood lo que habíamos pedido por lo que tenían todo claro. Mi pareja les comentó que nos era difícil estar allí para revisarlo cuando terminasen (ambos trabajando) y dijeron que no había problema y que avisarían al terminar. Jamás avisaron, igual que decían que el día anterior confirmaban siempre el servicio y solo lo hicieron cuando yo contacté preguntando. Por lo tanto, no sé realmente cuánto tiempo estuvieron. Lo que sí sé es que el principal trabajo que había por hacer en ese piso vacío era limpiar las juntas del suelo. No estaba nada demasiado sucio. Cuando volvimos, nadie diría que las habían limpiado. Probé limpiando un par a ver si es que era imposible, y el desengrasante lo quitó en un minuto. La mampara quedó igual de llena de cal que estaba. Lo único que sí hicieron bien fue limpiar el interior de los muebles de cocina vacíos.
La única conclusión que puedo sacar es que, como no íbamos a ir para revisar el trabajo, les dio totalmente igual.
Nos quejamos y si que agradezco que se ofrecieron a volver un par de horas y "arreglar detalles". Les insistimos en las juntas y está vez sí que las limpiaron. La mampara quedó igual. En la web se menciona el uso de herramientas profesional (imaginaba maquina de vapor), pero no llevaban nada distinto de lo habitual, aunque eso no es un problema en sí mismo.
Aunque agradezco la segunda visita, me quedo con una pésima sensación de que la primera visita hicieron el mínimo esfuerzo y seguramente invirtieron menos tiempo del dicho.
Cuando llegamos, no podíamos creer que ese fuese el resultado de una limpieza profesional de 400 eur.

Buen servicio, lo gestionaron rápidamente y comenzó a la hora acordada. Fueron muy minuciosos con la limpieza, quedando muy satisfecho con el trabajo realizado.

Puntuales, un equipo muy bien tomado de personal y material. Limpiaron a fondo y lo dejaron todo estupendo. Fue muy rápido. Muy satisfactorio.

La empresa que me envió se portó genial,muy profesionales,me preguntaron todo lo que quería "in situ" para tener bien claro que vaciar y que no,La verdad es que tanto el equipo de vaciado como el de limpieza lo hicieron muy bien y rápido.

Llegaron a la hora con todos los productos, las 2 chicas trabajaron sin descanso ni distracciones. El sofá pasado con vapor quedó como nuevo! Todo quedó muy limpio según lo que pedí en el presupuesto. El pago se puede hacer por bizum sin problemas. Recomiendo la empresa sin duda. Gracias!

Un servicio buenísimo, profesionalidad, muy amables y serviciales y trabajan divinamente, sin distracciones. Ascensión ha sido super agradable con nosotras!

Hace 2 semanas contraté esta empresa de limpieza general para mi domicilio UN EQUIPO PUNTUAL LA CHICAS QUE VINIERON SON ESTUPENDAS Y MUY TRABAJADORAS LAS RECOMIENDO 100% UNAS MÁQUINAS!! ME DEJARON TODO COMO NUEVO !! MUCHAS GRACIAS UN SALUDO!

Muy puntuales, profesionales y todo impecable

fue muy buena experiencia
era una casa cerrada para limpieza profunda y el resultado ha sido satisfactorio

Han realizado una limpieza general de mi casa, he quedado muy satisfecha.
Son personas muy profesionales y agradables.
Sin duda muy recomendables.

Muy buenos profesionales. Buena supervisora/coordinadora. El acabado fue satisfactorio. Repetiré. Gracias.

No fueron puntuales aunque sí avisaron de cuando llegarían

Muy agradecidos por la limpieza realizada en mi piso. Operari@s superprofesionales discretos y comprensivos. El piso ha quedado impecable!! Y nosotros encantados!

Quería una limpieza de un piso pequeño de 51m. prácticamente vacío y recién hecha la obra y bastante limpio. Encontré Limpieza express y no tardaban en hacermelo. Me llamó la atención la forma de hacer el presupuesto, me pareció muy profesional y una propaganda de un trabajo de calidad y muy experta.

El primer presupuesto salió 440 y me pareció muy caro. Me interesaban puertas, zócalos, ventanas y armarios de cocina. Fui quitando cosas como limpiar sanitarios, mampara y electrodomésticos porque son nuevos, también quité mueble del baño, armario ropero y persianas, bajó a 340. Todavía me parecía caro, pero pensé cómo son profesionales me lo van a dejar muy bien.
Resulta que faltaba el IVA. Al final 412. Quería una buena limpieza y al ver las buenas opiniones no lo pensé más. En Google tiene 212 valoraciones con 5 estrellas 76% y negativas un 9%.
PROPAGANDA DE LA EMPRESA: Somos puntuales: sabemos lo valioso que es el tiempo de nuestros clientes.
Quedamos de 9:00 a 9:30. Me avisan que hay un retraso y que llegarán a las 9:50. A las 10:51 escribo un correo a la persona con quien contrate la limpieza diciendo que todavía no había llegado nadie.
A las 10:56 recibo una llamada de el encargado de los operarios disculpándose porque tienen problemas con el transporte público. Otra llamada a las 11:42 para decirme que están en el portal.
3 HORAS y 15 MINUTOS esperando a que vinieran. Vienen dos operarios, sin el responsable qué iba a revisar el presupuesto, organizar y repartir tareas. El material que traen muy doméstico (como el que utilizo yo en casa) y maquinaria especial: un aspirador y sin cubo.
Hacen unas fotos y avisan a su encargado. Comienzan a las 11:55.
A las 15:53 me llama su encargado para pedirme mi opinión por el servicio hecho. Le comenté mi descontento por una limpieza doméstica y no profesional como había contratado. Todo fueron buenas palabras y disculpas.
Si son tan profesionales saben como lo tienen que dejar y no habría que revisar lo qué han hecho y lo que no y por supuesto, cómo lo han hecho. No estoy hablando de calidad a gusto del cliente, sino de que se haga el trabajo contratado. Si contratas limpiar el interior de los armarios de una cocina es para que te hagan todos y el cliente no tenga que ir averiguando si está hecho el trabajo o no. Puede haber un error de que se olvide un armario, lo entiendo, y te contestan que se les ha olvidado. Pero abro otro y lo mismo. Se marchan y me encuentro otro. El suelo estaba bastante limpio de pasar yo la fregona muchas veces, pero las esquinas son las que no suelen quedar bien. Los operarios si fregaron el suelo muchas veces como hice yo, pero las esquinas siguen igual que se las encontraron. Los zócalos los limpiaron pero la que se tiene que dejar la uña en los restos que quedan, voy a ser yo.
Yo no tengo que ir detrás de los operarios diciéndoles QUÉ y CÓMO lo tienen que limpiar, para eso se supone que son PROFESIONALES.
Solución a mi descontento: NO quiero repasos, ni que vuelvan a venir porque sería perder el tiempo, QUIERO QUE NO SE ENGAÑE A LA GENTE.
Esto ha sido una limpieza doméstica superficial y no profesional como cuentan en la web.
¿412 euros- 4 horas- dos personas, para esta profesionalidad? Me siento timada.
Hay varias opiniones que respondéis qué no han trabajado con vosotros. Espero que no retiréis mi opinión, porque yo si he contratado Limpiezas Express.

NO ESTOY DE ACUERDO con la respuesta que ha dado la empresa a mí reseña.
Al día siguiente Manuela recibió por correo electrónico, mi insatisfacción con el trabajo realizado. No recibí respuesta.
Cuando he escrito mi reseña negativa, he tenido noticias de la empresa, pidiendo información adicional a través de trunspilot para dar mi reseña como genuina, y más tarde la respuesta. Contraté a través de un presupuesto online la limpieza. No he recibido ningún contrato. No he recibido ninguna factura.
Tengo la transferencia de 162,13€
Tengo cinco llamadas realizadas por el encargado. En la última llamada a las 15:53, el encargado me pidió mi opinión después de FINALIZADO EL TRABAJO. En la reseña se lee mi opinión negativa. Finalizada la llamada hice el bizum de 250€ a las 16:02.
Yo no recuerdo haber firmado un papel de conformidad y mucho menos confirmando la hora de 18:57 como indicáis. He solicitado a Manuela qué me envíe el parte de conformidad qué decís qué he firmado. No he recibido respuesta.
Decís qué contraté una limpieza bastante básica. En el presupuesto figura: LIMPIEZA de casas amuebladas DESPUÉS de OBRA, (la mía sin muebles) NO era una limpieza BÁSICA y de ahí su caro precio.
ADEMÁS de la limpieza especificada (ventanas, puertas... ) OFRECEIS una limpieza general de los diferentes espacios de la casa.
Defiendo la realidad, comprobad por vosotros mismos teléfonos y correos.
Si queréis, os los puedo enviar.
Un saludo.

Superaron mis expectativas!!! Necesitaba un servicio de limpieza para una vivienda que estaba desocupada y, sinceramente, estaba en un estado bastante lamentable... (suciedad, polvo, etc..) Desde el primer momento el equipo fue muy profesional y amable,. Me gustó que cada rincón de la casa fue atendido detalle, incluso las ventanas y me preocupaba el olor a humedad, pero hicieron que desapareciera.
Lo que más me impresionó fue su dedicación y el cuidado que pusieron en cada tarea, no solo limpiaron, sino que también ofrecieron consejos sobre cómo mantener la casa en buen estado. En fin, la vivienda quedó reluciente y lista para ser habitada nuevamente.
Sin duda, recomendaría este servicio Gracias

Dos personas tanto trabajadoras como agradables efectuaron una limpieza completa y detallada en un piso donde le hacía mucha falta. Estamos muy contentos con el resultado!