Lidl Portugal Arvostelua 

Frango assado no dia anterior é vendido no dia seguinte no Lidl do Lourel. As 8:20 da manha ja esta a ser embalado o frango que nao foi vendido de véspera.
Sugiro que a Gerencia tenha formação
em Segurança Alimentar e respeito para com o cliente!
Uma empresa com esta dimensão a cometer uma falta destas?

Mooi en breed assortiment, ook veel vers. Wij doen er vaak onze boodschappen ook al omdat de prijzen vaak lager zijn dan in andere Supermarkten. Lidl Condeixa krijgt van ons 5 sterren!

Dos melhores supermercados a todos os níveis.
Preço/ qualidade/ frescura

Fabulous stores throughout Portugal. All fruit and vegetables are so fresh. A delight to shop there.

No que respeita à satisfação não tenho qualquer reparo a fazer. O objectivo deste post é rectificar o que ontem fiz, manifestando a minha insatisfação, no seguimento da colocação de um outdoor na loja de Massamá Norte, no sentido de encerrar a loja a partir do próximo dia 6 de Janeiro e remeter os clientes para a loja do Cacém. Voltei hoje à loja e fui esclarecida por um funcionário de que o fecho é temporário para efeitos de remodelação. Manifesto, assim, a minha satisfação por continuar a poder fazer compras na vossa loja próximo da minha casa. É pena que no outdoor não tenha sido indicado que o fecho é para remodelação, pois, dessa forma, eu não teria entendido como fecho definitivo. Votos de feliz 2025 para tida a equipa Lidl.

Pretendi aceder ao Lidl folheto online e .... Impossível! Não consegui só publicidade do Intermarché, da Worten... E quanto a folheto nada!!!!!!!! É uma redundância de publicidade e links e toda uma intempérie de apresentações que levam a todo o lado menos ao pretendido: folheto semanal do Lidl... Abram as pestanas!!!!

No dia 20 de Dezembro cerca das 15h30m edtive no Lidl de Setubal e fui atendida de forma hostil. Foi anunciado que iria abrir a caixa 5 e quando tinha as compras nesse tapete,quero referir que eram bastantes,assim como outra cliente foi anunciado que iria abrir a caixa 4
Refiro que não havia qualquer operador nessas 2 caixas. Quando vejo 1 operador faço sinal para lhe dizer que deveria ter havido algum engano no numero das caixas.Entao o operador dirigiu-se a caixa 5 de forma hostil e algo provocadora.Ao querer reclamar fiquei com a ideia que não há livro de reclamações.Chamaram uma operadora responsavel que foi muito profissional e educada tendo pedido desculpa em nome do colega e do lidl,mas fico admirada da resolução desta empresa perante estes incidentes desagradaveis. Pois a resposta do operador em questão foi chamar-me mal educada e dizer -me faça queixa por apenas ter pensado que havia alguma confusão no anuncio das caixas.

Durante semanas o Lidl está a vender dióspiros anunciados como nacionais e na embalagem a etiqueta explicitamente indica Origem : ESPANHA.
Assim sendo, como acreditar que outros produtos não embalados e anunciados cono nacionais o são de facto? Por exemplo as nozes ao kilo...não embaladas, quem certifica a origem?

Promoções enganosas e ridículas:
Preços colocados em locais que nada tem a ver com
os artigos a que dizem respeito, induzindo os clientes em erro;
Loja desorganizada;
Preços super inflacionados;
A app a precisar de uma grande atualização/remodelação.

It looks like whole purpose of the shop is to make their customers to suffer:
They put automatic gates where you need scan your check to leave , if you change your mind or forget your wallet you need to ask to let you out (wtf!)

They put automatic gates on parking lot where you need to pay on the way out (if you don’t know about there system - your problem , your car is trapped and your need to pay to get out !!! (Is it even legal?

They also have a promo where you offered free item (scam) you happily think that getting smth for free, but no cashier/automatic machine just charge regular price and to get your offer you need to find employee and wait until they fix!!!

Lidl na Av. Da Olivença, tem mau atendimento e sem pessoal, se quizer ajuda na loja não existem pessoas e depois fazem publicidade para ir para as caixas automáticas pois só têm 2 caixas abertas e caixas bloqueiam e não têm lá ninguém.
Existe também falta de limpeza.
Depois de insistir veio uma chefa muito arrogante e antipática a despachar e foi embora .
Deviam ter mais pessoal e também mudar alguns funcionários pois não sabem atender bem .

Great place to shop at, quality products and the best value for the money!

Teve hoje mesmo um contato com uma pessoa sobre um problema com a bateria e carregador da minha aparafusadora e de imediato me enviou o contato de uma empresa em Portugal
Obrigado espero ter a mesma opinião da empresa

SEGURANÇA HOMOFÓBICO!

Segurança do LIDl do Barreiro Mal tratou uma pessoa visivelmente queer por ter aspeto efeminado, fazendo piadas e shaming na frente dos clientes. Situação inadmissível! Queremos justiça!!!

Zero estrelas com toda certeza....Falta de simpatia parece ser fato decisivo na hora da contratação de seus funcionários,pois todos os 3 Lidl no qual eu já fui,o atendimento péssimo é o mesmo . Terrível
Lidl Monte da Caparica
Lidl Pragal
LIDL Feijó

Opa so dá para levar the hole pack dos sumos mano

Today I went to Lidl, as usual, but this time at Sete Rios Station in Portugal. The Lidl is located at Sete Rios station. I went there around 8 pm, and there were many people in line, so I decided to use the self-checkout, which I didn't know how to operate. The guy with something in his ear looking like James Bond, who was helping other customers, was standing nearby. I called him more than 10 times to assist me with the self-checkout but he didn't. He told me to place the bread on the machine, which I did. I had three breads: one in a pack and two in another. He said I was done with the payment, so I took the receipt.

However, when I tried to leave, he stopped me and said I hadn't paid for the two breads. I told him he had said I was done. I then asked him to help me pay for the other two breads, but he refused, saying it wasn't his duty. I was shocked and frustrated. He deliberately tried to humiliate me in front of others because he knew I didn't know how to scan the items and pay. He was disrespectful and seemed to assume I was trying to steal the 18-cent bread. Then he ran away from the counter. I threw the bread in the dustbin out of frustration.

The staff at this Lidl don't speak English even if they speak which is strange. lol, and seem to think only Portuguese speakers shop there. It's a shame they treat people this way. If they only want Portuguese speakers, they should put up a sign saying so. They all need to be trained on manners, how to behave with customers, especially the guys standing on the doors staring at everyone like everyone are thieves and the counter staff.

No Monte da Caparica! Péssimo o atendimento dos funcionários e chefes loja!! Não tem empatia, não pretendem responder às questões colocadas nem olham para os Clientes!! Já assisti a assaltos na loja para além de que no estacionamento estamos constantemente a ser abordados por pessoas a pedir!! Entrei na loja e perguntei por uma moeda de plástico para um carrinho foi me dito que não tinham e que não trocam dinheiro!! O chefe de loja refere que é Política de loja!! Preferem perder clientes a ter moedas de plástico para os carrinhos!! É triste chegarmos a este ponto!! Depois não podemos estranhar o facto dos humanos estarem a ser substituídos por robôs!! Muitos humanos já atuam como robôs!!

I regularly shop at the rebuilt Lidl in Ermesinde, Valongo, Porto.

I had been trying the new self-checkouts when they were installed, but there was always something that went wrong, and nobody to help.

So I had stopped using them, but the queues at the manned checkouts are now getting longer and longer, probably to save staff, so I have tried the self-checkout again.

Today, it blocked me twice.

First because a bag of pão tostado com tomate e orégãos, ref. 102538-JJ.0, weighed 180g instead of 170g for the others (weighed at home). Nobody to help. I had to go to checkout 1 and ask. She reset it.

Second because the green reduction labels on 3 other products could not be scanned. This is a repeat problem. Some of them can be scanned, others not. There was a barcode number I could have tried, but it had been printed on top of the barcode, so it was unreadable. Again, nobody to help. The lady at checkout 1 called for someone, already busy with a long queue.

More waiting before someone showed up.

You encourage people to use the self-checkout, calling them faster, but they are not faster when you repeatedly have to wait for someone to show up and fix the repeated problems.

The checkout service at this Lidl is now slower than it has ever been, in fact slower than every other supermarket in this area.

You need to ensure there is someone to help when the self-checkouts don’t work, which is all the time. Or scrap them and reinstate a proper checkout service. This is not working.

Is it really beyond the capacity of a German international supermarket chain to print readable barcodes? If not, what’s the whole idea of the self-checkouts if they cannot read the labels? You are just mocking your customers.

I do not blame staff, which look overworked. I blame management for cost-cutting that is harming customer service and probably stressing the staff.

Staff is very well aware of the problem with the labels, but nothing has been done to solve the problem. I have also mentioned it to you in emails before. Why don’t you listen? Are you fed up with your customers, preferring that we go somewhere else with proper service instead?