Licht Hause Arvostelua 

Die Lieferung dauerte sehr lange. Es war keine Montageanleitung bei der Lieferung. Das angegebene Leuchtmittel, selbst besorgt, da nicht Teil der Lieferung, passt nicht. Ich erhalte keine Antwort auf meine E-mails, die Telefonnummer auf der Webseite gibt es nicht. Auf keinen Fall hier einkaufen. Für mich der reinste Betrug.

Ware kommt direkt aus China, Versand dauerte ca. 2 Wochen und man erhält billige Ware, die nichts mit den Online beschriebenen und dargestellten Artikeln zu tuen hat.
Zudem sind die bestellten Tischlampen deutlich kleiner als Online angegeben.

Auf meine Mail mit der Aufforderung zur Erstattung des Kaufbetrages habe ich bislang keine Antwort erhalten.

Glauben Sie auf keinen Fall, dass es sich um eine deutsche Website handelt. Eine Gruppe Chinesen hat eine Betrugsseite gegründet.
Ich habe zwei nordische Leuchten bestellt. Nach fünf Wochen kamen zwei extrem minderwertige, in katastrophalem Zustand verpackte und zerbrochene Lampen an.
Ich habe sie nicht ausprobiert, aber ich bezweifle, dass sie funktionieren.
Wie alle anderen berichten, vertrösten sie einen bei der Rückgabe mit immer neuen Angeboten.
Wenn man insistiert, versuchen sie, die Rücksendung nach China durchzusetzen.
Es ist völlig unlogisch, ein bei einer deutschen Website gekauftes Produkt nach China zurückzuschicken.
Und angeblich soll ich auch noch die Rücksendekosten übernehmen.
Ich werde sie definitiv verklagen und mich dafür einsetzen, dass diese Seite geschlossen wird.

Ich habe eine teure Designlampe bestellt. Geliefert wurde eine billige Fälschung, verschickt aus einem Lager in Dreieich.

Der Verkäufer hat mich dann mit mehreren Gutscheinangeboten hingehalten, anstatt eine Rücksendeadresse zu nennen.
Nach langem Hin und Her bekam ich schließlich eine Adresse in China und sollte die Rücksendekosten selbst zahlen, obwohl das Produkt aus Deutschland kam!

Das ist ganz klar Täuschung und Abzocke. Kunden werden bewusst in die Irre geführt, um Rücksendungen zu verhindern.

Ich habe PayPal eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen. Hände weg von diesem Shop – absolut unseriös!

Finger weg, es handelt sich um Fake Ware, die direkt aus China kommt.

Lampe bestellt, Bausatz bekommen. Dazu fehlte ein Teil. Eine Anleitung oder Dokumente waren auch nicht vorhanden. Ebensowenig wie ein CE Label.
Auf Anfrage wurde mir ein Link zu einem chinesischen Montagevideo geschickt. Die Kabel der Lampe werden laut Video mit Isolierband verbunden...
Ich habe dem Händler ein Foto der Lieferung geschickt und es wurde behauptet, eines der anderen Teile sei das fehlende.

Erst nachdem ich bei PayPal ein Problem gemeldet habe, wurde mir eine Erstattung angeboten. Allerdings erst, wenn ich den Fall schließe. NIEMALS den Fall schließen, das ist purer Betrug! Man verzichtet damit auf den Käuferschutz und kann ihn danach nicht mehr öffnen. Mehrfach hat der Händler mich dazu gedrängt, den Fall zu schließen.
Paypal hat dann zu meinen Gunsten entschieden und das Geld wurde erstattet.

Das Abendessen fühlt sich jetzt ganz anders an, seit die Glas-Pendelleuchte über dem Tisch hängt. Das Licht verteilt sich weich und sorgt für eine ruhige Atmosphäre, ohne grell zu wirken. Der Aufbau dauerte länger als gedacht, da die Anleitung unklar war. Aber sobald sie hing, war es die Mühe wert.

Das Bewegungsmelder-Licht an meiner Garage funktioniert genauso, wie es beschrieben war, aber es ist heller, als ich erwartet hatte. Nachts, wenn ich nach Hause komme, ist es beruhigend, obwohl ich mir manchmal eine weichere Option wünschen würde. Es ist definitiv praktisch, aber nicht das eleganteste. Für mich überwiegt der Nutzen gegenüber dem Stil.

Dieses Unternehmen gehört in meinen Augen sofort verboten. Sie nennen sich Licht Hause Deutschland und werben mit 14 Tage Rückgaberecht, sofort sichtbar auf der Homepage. Gute 3 Wochen hat es bis zur Lieferung gedauert. Klar wenn man den Sitz in den Niederlanden hat, es aus China einfliegen lässt und über Belgien nach Deutschland transportiert. Zu guter letzt bleibt man auf den Retourenkosten selber sitzen ( wie hoch kann sich bei den Transportwegen selber ausmalen ). Zusätzlich kostet eine kleine Lampe knapp 80€ und man kann nicht einmal die Birnen wechseln. Heißt, Montage, Nutzung, Birne defekt, Demontage, 80€ für die Tonne. An Lächerlichkeit kaum zu überbieten.

Finger weg , das ganze ist nicht seriös
Machen Versprechungen bei Nicht Gefallen und wollen nicht das die Ware zurück gesendet wird .Versprechen 30% Nachlass auf den Kaufpreis , halten sich nicht dran und melden sich nicht mehr .
Diese Firma sollte aus dem Netz verbannt werden
Lieber nichts bestellen und Bewertungen lesen

Ich kann nicht verstehen, wer hier 4 oder 5 Sterne gibt.

Es ist ein absoluter Betrug.
Die Ware wird von China gesendet, ich habe auch noch völlig falsche minderwertige Ware erhalten .

Kontaktaufnahme möglich, aber es gibt nur Antwort durch eine KI und dann passiert überhaupt nichts mehr.

Zum Glück hatte ich sofort Paypal informiert und mein Geld zurück bekommen.

Vielen Dank für Ihre Antwort, wenn sie hier anbieten, dass ich Kontakt aufnehmen kann, wäre es auch toll wenn sie auf meine erneute Mail antworten würden.

Chance gehabt und nicht genutzt.

Kann ich auch 0 Sterne geben

Finger weg, verkaufen billigste Ware aus China, die gelieferte Lampe war nach 1 Woche kaputt! Haben reklamiert und jetzt werden wir nur hingehalten! Geld ist wohl futsch! Kann nur von diesem Shop abraten, das ist in meinen Augen Betrug!

1. Die Bestellung kam beschädigt an und war super schlecht verpackt, meine ganze Küche war voller Styroporkügelchen.
2. Die Qualität der Lampe war schlecht, unabhängig von der Beschädigung ("stilvolle Skaninavische Verstellbare Pendelleuchte").
3. Ich wollte einen Widerruf, dafür musste ich bisher 8 (!) Emails schreiben, weil sie das ganze "prüfen" wollten. Ich denke das ist illegal, man hat ja einen gesetzlichen Anspruch auf Widerruf innerhalb von 2 Wochen.

Kauft da auf keinen Fall!

Der Shop ist vermutlich ein reiner Retailer, der Billigware in China zusammenklickt und über den Shop weiterverkauft. Lieferzeit und -verlauf weisen darauf hin. Die Adresse in den Niederlanden verschleiert das wohl nur. Würde der Shop Temu heißen, wüsste ich wenigstens, woran ich bin.
Zur Ware, billigst produziert. Keine CE-Kennzeichnung! Ein Totalaschaden. Finger weg!

Habe eine kleine Nachttischlampe gekauft; das Licht ist angenehm, aber die Haltbarkeit wirkt nicht ganz überzeugend. Für den Moment passt es, aber ich bin unsicher, wie lange sie hält. Der Versand war allerdings problemlos.

nach der Empfangsbestätigung der Bestellung kam nur noch eine Nachricht, daß das Versandetikett gedruckt und der Transporteur informiert sei, dann kam nichts mehr. Ich wollte den Liefertermin erfahren und rief die angegebene Telefonnummer an, aber dieser Anschluss existiert gar nicht, kein Kontakt möglich. Auf Emails gibt es keine Antwort. Auf Stornierung des Auftrags, keine Reaktion. Inzwischen, 27.9.25, kam eine Antwort und am 8.10.2025 wurde die Lampe geliefert.

Betrug! Bloß nicht bestellen!

Betrug!

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Ich habe eine Lampe bestellt, die viel zu spät geliefert wurde. Noch schlimmer war, dass sie überhaupt nicht so aussah wie auf den Fotos im Online-Shop und die Qualität sehr enttäuschend war.

Beim Kontakt mit dem Händler habe ich auf mein Widerrufsrecht hingewiesen und die vollständige Rückerstattung verlangt. Stattdessen wurden mir nur Teilrückerstattungen oder Gutscheine angeboten. Eine ordnungsgemäße Rückabwicklung wurde bis heute verweigert.

Der gesamte Ablauf – von der Lieferung über die Produktqualität bis zum Kundenservice – war für mich sehr unzufriedenstellend. Also Finger weg von der Seite.

Es stand nicht mit dabei, das die Ware aus China kommt und man die Retoure nach China schicken muss. Mir wurde 3 mal vorgeschlagen 20 % oder ein Gutschein zu erhalten habe ich immer wieder abgelehnt.

Schlechter Kundenservicem Irre Führung