Acquisto uno stivaletto stringato altezza alla caviglia dichiarato interamente in pelle, a vista carino, ma all'interno in finta pelle, suola e tacco completamente in gomma, li indosso il primo giorno... Näytä lisää
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Ab dem Zeitpunkt der Bestellung fühlte ich mich "umsorgt" und auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung erfolgte innerhalb des übermittelten Zeitfensters via UPS. Das Öffnen des Pakets löste nur Freud... Näytä lisää
Ho cercato le scarpe da cerimonia perfette senza esito in tutta Trento e Verona. Poi finalmente inizio a cercare in internet e trovo Leonardo. Decido così di provare l'acquisto. Ordine effettuato dome... Näytä lisää
desidero esprimere la mia più sincera gratitudine per il magnifico prodotto che ho ricevuto. La qualità, la cura dei dettagli e l’eleganza con cui è stato realizzato hanno superato ogni mia... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La nostra filosofia pone grande attenzione alle esigenze del cliente e del gusto. Le nostre calzature si distinguono sia per l'innovazione di stile, e per la grande attenzione alla salute del piede. Questa è la ragione per cui ogni produzione è concentrata sulla scelta dei materiali: l'armonia e tecnica sono usate per creare calzature in una dimensione dinamica e flessibile, in grado di mescolare tradizione e innovazione. Caratteristica fondamentale delle nostre creazioni sono l'artigianato italiano assoluto e la cura nei dettagli della prodotti realizzati che sono vere opere d'arte, indistruttibili. Le nostre scarpe, sono realizzate interamente a mano e su misura, forme uniche, progettate per adattarsi a qualsiasi piede, incontrando lo stile di uomini e donne che apprezzano una classica eleganza senza tempo, che si distingue per la qualità superiore dei materiali utilizzati e l'atmosfera speciale che ha sempre fatto il nostro lavoro unico nel suo genere.
Yhteystiedot
Via dei Cerchi, 5-9/R, 50122, Firenze, Italia
- +39 055 7602786
- customer.service@leonardoshoes.com
- leonardoshoes.com
4,5
Erinomainen
336 arvostelua
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Beautifully made boots
Beautifully made boots, very reasonably priced. Excellent quality. Will definitely buy from Leonardo again.
25. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you for choosing us and for your trust! We can't wait to see you again in the future.
Leonardo
Belle fabrication
Belle fabrication. Belle collection de chaussures. Livraison faite en heure et en temps. Maison sérieuse.
25. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you for choosing our products! We eagerly await the chance to serve you once more.
Lost Money: Horrible Experience
I would have given a zero if that option was available.
I bought a size 10 loafers which came looking worn, used and very bogus (like a size 11).
So,
I had to make a return but ended up out of pocket on my refund as I had to pay almost half of the cost of the shoe as custom fees from UK to Italy. So, shoes were bought for less than £50, and upon returning item, I had to pay 22,59 euros as deducted charges. Basically, I lost money for an item I never used
Leonardo shoes have a terrible customer service policy and I'm now been made to spend half of my money on something I have not benefited from.
29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
We appreciate your reaching out to us regarding your purchase issue. Could you please provide your name or order number so that we can better understand the specific problem you encountered?
Based on your description, we understand that the changes in customs regulations following Brexit have led to adjustments in your country's policies. Unfortunately, these customs fees fall outside our jurisdiction, and we have no control over them. Regrettably, there is little we can do to improve this aspect of your purchase experience.
It's worth noting that if you made the purchase at the stated price, you likely benefited from a significant discount. However, even in exceptional circumstances, we are unable to cover the costs associated with returns and customs fees.
We genuinely regret that we are unable to provide you with the service you were hoping for.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, scarpe eccellenti e comode, servizio clienti perfetto come comunicazione e spedizione degli ordini, comprerò anche in futuro.
25. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie delle sue parole ci rendono molto felici!
Leonardo.
Mauvaise éxpèrience
Ils se gardent bien de préciser que les échanges sont payants à l'étranger, alors que la majorité, précisent si le retour est gratuit ou non, surtout pour des chaussures, ou les tailles varient selon les marques.
Envoi mal emballé: la boîte directement dans un sac plastique collé dessus qui arrache l'emballage à l'ouverture. A éviter.
29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Dear Antoine,
in our e-commerce it is well specified that the free return is only for Italian territory, unfortunately for a quality product 100% made in Italy in leather as you have and even with the -50% discount, it is impossible for us to offer you even free return.
For your comment about the packaging, we thank you for reporting it and we will definitely make the necessary checks.
I am from Canada
I am from Canada, i got my shoes within 5 days, one of the best chelsea shoe i ever got it. True to size, good quality. My only concern is, i pay for the shipping but as per my understanding if order is over 200 dollars, shipping will be free to canada but i pay for the shipping?
overall shoes got 5 stars.
20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you so much for your feedback! We are happy to have been able to offer you a product and service that lived up to your expectations.
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici di averti potuto offrire un prodotto e servizio alla altezza delle tue aspettative.
Ottimo prodotto consegna rapida
27. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Siamo molto contenti di sapere che è soddisfatto dell'acquisto! :)
Colore décolleté in foto non rispondente al vero
Ho ricevuto le Décolleté slingback ma non sono di colore rosa come le avevo viste in foto. Il colore riportato sulla scatola è polvere - codice 2004 Clea e la nuance è grigia. Peccato! Il servizio clienti è stato pronto nel rispondere ma consiglio di rivedere le impostazioni fotografiche delle calzature perché per me il rosa è rosa e non grigio.
7. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille del tuo commento, siamo felici di averti potuto offrire le informazioni necessarie e una soluzione al nostro errore nella descrizione. Alla prossima!
Il prodotto è buono
Il prodotto è buono, è come era descritto. Però ha il tacco rumoroso, e inoltre non mi dà fiducia sulla stabilità. Farò mettere il sottotacco di gomma.
25. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille del tuo feedback, ogni commento ci aiuta a capire dove possiamo ancora migliorare. Speriamo di risentirti presto!
Puntuali e buona fattuta
Ho acquistato dei mocassini che, purtroppo, ho dovuto restituire perché, essendo sfoderati, mi sfuggivano dal piede. Molto belle, comode e fresche, mi è dispiaciuto doverle rispedire al mittente.
Servizio celere e ottimo
25. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Lucio, speriamo che la prossima volta troverai un prodotto adatto alle tue necessità nella nostra vasta collezione. Rimaniamo a disposizione! A presto!
Leonardos shoes quality is great
Leonardos shoes quality is great, as well as customer service and delivery service.
24. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thanks a lot Jose for your feedback! We're happy to see you offer a product and service to your high expectations.
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Vincenzo! Siamo molto contenti di sapere che sei soddisfatto dell'acquisto e del servizio! :)
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com sua compra! :)
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
We are happy to have been able to offer you a product and service that lived up to your expectations.
Thank for my wonderful boots…
Thank for my wonderful boots unfortunately they are much to big I suppose because they are handmade I should ordered a small size.
25. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
And we are equally happy to know that she is so satisfied! Thank you very much, see you soon :)
Esperienza ottima!
30. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici di averti potuto offrire un prodotto e servizio all'altezza delle tue aspettative.
Absolutely gorgeous
These shoes are absolutely gorgeous. They are soft, comfortable and fit beautifully. They are the best shoes I have ever bought and look stunning.
30. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
What a beautiful comment, thank you so much! We are very happy to know that you are satisfied with your purchase! :)
L'artigianato italiano ai tempi della rete
Perfezione, cura dei particolari, desiderio di indossarle. E camminare . E farle ammirare. Una magnifica scoperta
27. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Che bellissimo commento, grazie mille Michelangelo! Siamo molto contenti di sapere che è soddisfatto dell'acquisto! :)
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