Acquisto uno stivaletto stringato altezza alla caviglia dichiarato interamente in pelle, a vista carino, ma all'interno in finta pelle, suola e tacco completamente in gomma, li indosso il primo giorno... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ab dem Zeitpunkt der Bestellung fühlte ich mich "umsorgt" und auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung erfolgte innerhalb des übermittelten Zeitfensters via UPS. Das Öffnen des Pakets löste nur Freud... Näytä lisää
Ho cercato le scarpe da cerimonia perfette senza esito in tutta Trento e Verona. Poi finalmente inizio a cercare in internet e trovo Leonardo. Decido così di provare l'acquisto. Ordine effettuato dome... Näytä lisää
desidero esprimere la mia più sincera gratitudine per il magnifico prodotto che ho ricevuto. La qualità, la cura dei dettagli e l’eleganza con cui è stato realizzato hanno superato ogni mia... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La nostra filosofia pone grande attenzione alle esigenze del cliente e del gusto. Le nostre calzature si distinguono sia per l'innovazione di stile, e per la grande attenzione alla salute del piede. Questa è la ragione per cui ogni produzione è concentrata sulla scelta dei materiali: l'armonia e tecnica sono usate per creare calzature in una dimensione dinamica e flessibile, in grado di mescolare tradizione e innovazione. Caratteristica fondamentale delle nostre creazioni sono l'artigianato italiano assoluto e la cura nei dettagli della prodotti realizzati che sono vere opere d'arte, indistruttibili. Le nostre scarpe, sono realizzate interamente a mano e su misura, forme uniche, progettate per adattarsi a qualsiasi piede, incontrando lo stile di uomini e donne che apprezzano una classica eleganza senza tempo, che si distingue per la qualità superiore dei materiali utilizzati e l'atmosfera speciale che ha sempre fatto il nostro lavoro unico nel suo genere.
Yhteystiedot
Via dei Cerchi, 5-9/R, 50122, Firenze, Italia
- +39 055 7602786
- customer.service@leonardoshoes.com
- leonardoshoes.com
4,5
Erinomainen
336 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 40 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
QUALITA' E SERVIZIO
Secondo acquisto ed ancora totalmente soddisfatto sia della qualità di prodotto, sia del rapido servizio post vendita, di cui ho avuto bisogno causa ritardo del corriere.
Grazie
26. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Massimo, siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto! Ti aspettiamo ancora ;)
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Sono questi i commenti che ci rendono soddisfatti del nostro lavoro! Grazie mille! :)
Well made and good quality but...
The order came very quickly and was packaged beautifully. Good quality , well made shoes.
They would have been 5 stars and excellent quality if the leather was softer as many of my Italian shoes are.
26. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you for your comment and your feedback on the material, every comment like this helps us to do better! :)
Scarpe di ottima fattura e qualità
Scarpe di ottima fattura e qualità, confezione e accessori resi con cura. Insomma ... soldi spesi molto bene.
24. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie Andrea, per il commento super positivo! :)
Cura del cliente
Buon rapporto qualità/prezzo, ma soprattutto cura delle esigenze del cliente. Ho acquistato 1 scarpa lo scorso anno ed una quest’anno dovendo effettuare nelle due occasioni un cambio numero e sono stato seguito con cortesia ed efficienza dal servizio clienti
14. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Valerio, sono molto contenti che sia rimasto soddisfatto. Ti aspettiamo presto da noi :)
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Elsa, ci fa molto piacere leggere il tuo commento! :)
Ho acquistato giorni fa per la prima…
Ho acquistato giorni fa per la prima volta.Sandali curati nei minimi dettagli e molto comodi e belli.L'artigianalità si vede a occhio nudo.Spedizione in pochi giorni,una seria ditta italiana.Penso di acquistare ancora.Complimenti
24. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille per il commento positivo! Ci fa piacere sapere che il nostro prodotto ti é piaciuto e siamo molto contenti di sapere che tornerai presto a trovarci! :)
Pessima esperienza, lasciate stare.
Il giorno 11/07/2023 ho acquistato un paio di scarpe, il giorno stesso ricevevo questo messaggio: "Per procedere con la spedizione del suo ordine, le saremmo grati se potesse inviarci una copia della sua carta d'identità e un documento che attesti il suo indirizzo di residenza, come una bolletta o un contratto di utenza." Essendo una richiesta irricevibile, ho chiesto il rimborso della somma anche via PEC senza ricevere alcun riscontro.
19. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Gentile Alessandro,
innanzitutto, ci rammarichiamo sinceramente che la situazione abbia suscitato così tanto disagio. Vorremmo chiarire ulteriormente alcuni punti riguardo alla vostra transazione, come abbiamo cercato di fare nelle email inviate, che non sono state menzionate nella vostra recensione.
Purtroppo, il nostro sistema di verifica bancario ha sollevato un possibile rischio di frode riguardo alla vostra transazione, sebbene sia stata accettata inizialmente. Questo accade occasionalmente a causa di dati mancanti o perché la banca non è stata in grado di confermare l'indirizzo utilizzato per la transazione con quello registrato sulla carta, specialmente durante il periodo di vacanze in cui si verificano spostamenti frequenti o perche i dati non sono stati aggiornati.
A causa della vostra sicurezza e della nostra, ci troviamo costretti a richiedere una conferma aggiuntiva della vostra identità, proprio come può accadere nei negozi fisici in cui talvolta viene richiesto un documento d'identità al momento del pagamento con carta di credito. Per rendere questo processo meno invasivo, nel caso in cui tutti gli altri parametri risultino normali, offriamo anche la possibilità di inviarci una semplice fattura di un servizio qualsiasi in cui sia presente il vostro nome e indirizzo.
Ci dispiace sinceramente se vi siete sentiti offesi dalla nostra richiesta e ci scusiamo per il disagio causato. Capiamo quanto possa essere spiacevole sentirsi messi in dubbio dopo averci dimostrato fiducia scegliendo di effettuare un acquisto presso di noi.
Come dimostrano le centinaia di recensioni più che positive nei nostri confronti, le nostre intenzioni sono solo offrire un servizio sicuro e affidabile.
Abbiamo cercato di contattarvi più volte sia tramite email che telefonicamente, ma purtroppo senza successo. Tuttavia, dopo aver richiesto ulteriori approfondimenti alla banca riguardo alla vostra transazione, abbiamo deciso di procedere comunque con la spedizione del vostro ordine, il quale dovrebbe essere già stato consegnato.
Desideriamo informarvi che avete a disposizione 14 giorni per richiedere un reso totalmente gratuito, qualora lo desideriate.
Speriamo che questa spiegazione sia stata utile e vi abbia rassicurato riguardo alla situazione.Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento necessario, basterà rispondere le nostre comunicazioni email o contattarci telefonicamente.
Cordiali saluti,
Assistenza Clienti
très belle qualité et design de…
très belle qualité et design de chaussures avec livraison très rapide
25. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Merci Muriel, pour votre commentaire positif ! :)
-Leonardo Shoes
Perfecto!
Qualité du travail, qualité du service, rapidité de livraison.
Je reviendrai immanquablement!
26. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Merci beaucoup, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! :)
Ottima qualità!
26. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille per il commento! La qualità è sempre la nostra priorità :)
-Leonardo shoes
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you very much, we are glad you liked our shoes!
The journey
The online experience of buying shoes from Italy was perfectly synchronized wit communication, and delivery. The shoes are high quality and the sizing was simple. Definately a five star experience.
26. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you very much for your comment, we hope to hear you soon! :)
-Leonardo shoes
Complimenti Leonardo
Difficilmente faccio recensioni ,ma questa esperienza mi porta a complimentarmi per il post vendita.
La spett Leonardo Azienda di manifattura artigianale made in Italy si è resa disponibile a sostituirmi immediatamente l'articolo in quando da subito aveva presentato un problema.
Mi complimento per la vestibilità, morbidezza e qualità del pellame e della struttura della scarpa. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Consiglio vivamente l'acquisto.
Spedizione Rapida
che dire voto 10 :-)
26. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazi mille Antonio per la bellissima recensione! Sono molto felice che tu ti sia trovato bene con noi, torna presto a trovarci :)
- Leonardo Shoes
Consegna rapidissima e scarpe…
Consegna rapidissima e scarpe bellissime. Pelle di ottima qualità.
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Grazie mille Camilla, per noi è un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti del nostro servizio :)
-Leonardo Shoes
This company has great communication
This company has great communication, very good dispatch time, and most importantly, a fabulous product!
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you very much for the positive feedback, we are grateful to read these kind words!
-Leonardo Shoes
Bel achat.
Chaussures de belle qualité pour un prix raisonnable. Savoir faire italien visible et appréciable.
29. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you, come back soon to visit us!
-Leonardo Shoes
Beautiful shoes
Beautiful shoes, exactly as described and amazing delivery - thank you!
23. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
Thank you very much Claire for the beautiful comment, we are truly grateful! We work every day to satisfy your every need! Thank you again. - Leonardo shoes
Shopping with Leonardo's was a Win-Win!
Shopping with Leonardo's was an overall excellent experience. Customer Service was outstanding. Whenever I sent an email, a warm and friendly response was immediately received, which is outstanding because there's a 7hr time difference. The quality and style of their goods are impeccable. The cost are beyond reasonable. Considering all of these elements AND the fact that shipping is FREE and fast, Leonardo's will be a must-have in completing my ensemble!
4. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Leonardo Shoes
What a great comment! Thank you thank you and thank you again!
-Leonardo Shoes
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.