Lenergy SpA Arvostelua 

Mi chiamo Roberto Munaron e vorrei dare la mia testimonianza a LENERGY spa
Azienda estremamente professionale, con preventivo chiaro, dettagliato e in linea con le mie aspettative. Ho installato un impianto fotovoltaico da 6 kW con batteria di accumulo, aderendo al PNRR con contributo del 40% erogato dal GSE, abbinato a un finanziamento perfettamente coerente con le mie richieste.

L’impianto è stato realizzato a regola d’arte, utilizzando materiali di alta gamma. I tecnici e gli installatori si sono dimostrati preparati, competenti, disponibili e davvero all’altezza, anche di fronte a una criticità legata al passaggio dei cavi nella mia abitazione, reso complesso dalla presenza delle canalette diffettose: hanno gestito tutto con professionalità e attenzione.

Un ringraziamento speciale al responsabile commerciale, Riccardo Amatucci, che mi ha seguito con serietà e disponibilità fino al completamento dei lavori.

Ora attendo l’installazione della pompa di calore full electric con accumulo, così da eliminare completamente anche il metano e rendere la mia casa ancora più efficiente.

Desidero infine ringraziare anche le ragazze dello staff, sempre gentili, disponibili e puntuali nelle risposte.

Vista l’esperienza estremamente positiva e la fiducia maturata, ho già consigliato l’azienda a un mio amico che abita come me a Carmignano di Brenta (PD), che ha installato anche lui un impianto fotovoltaico da 6 kW con batterie di accumulo.

Dopo aver atteso diverso tempo, fissato l'appuntamento, quella mattina pioveva, ma senza perdersi d'animo gli installatori, arrivati in perfetto orario, hanno iniziato con l'impianto elettrico e tutti i vari collegamenti tra inverter e batteria, poi considerato che nel contempo aveva smesso di piovere ed era uscito anche un po' di sole hanno provveduto a sistemare le zavorre ed i pannelli sul tetto per poi terminare i collegamenti del tutto, che al momento, sembra funzionare per il meglio. dopo circa 6 ore il tutto era terminato.

Eccellenza e cordialità. Top

L idea del fotovoltaico era nata già da un anno per le bollette salate che avevo , conoscevo già Enea direttamente , senza nulla togliere a lui ma volevo fare un po’ di preventivi ma per la serietà dell azienda e di Enea alla fine ho scelto Lenergy e non potevo fare scelte migliore, ho già ottimi risultati ora in inverno che potranno solo migliorare con l arrivo della bella stagione, ringrazio ancora il consulente Enea Tuda e tutta Lenergy

Le risposte alle recensioni negative sono tutte identiche. Poca serietà. Hanno venditori preparati per far firmare promettendo un sacco di belle cose e poi... tempi lunghi e promesse e impegni disattesi. Poca serietà. Ora mi aspetto che arrivi la solita risposta copiata e incollata. Ridicoli.

Mi hanno installato il fotovoltaico sbagliando tutte le pratiche e abbiamo impiegato due anni per il collegamento in rete ho dovuto fare causa per ottenere ciò che avevo pagato adesso sono quattro mesi che l'impianto non funziona ma Loro sostengono il contrario senza mai essere venuti a verificare. Nel mio contratto è previsto un collaudo annuale e non è mai venuto nessuno nonostante le mie richieste. SCONSIGLIATISSIMO

Esperienza terribile , inaffidabili sotto ogni aspetto .
Non mantengono le Promesse fatte in termini di tempistica e di costi.lavori lasciati a metà, bollette esorbitanti, e se ti lamenti danno la colpa ad altri …vergognoso sotto tutti i punti di vista …VOTO ZERO !!!

Gentilezza, competenza

I am still waiting for the installation to be finished after 18 months, their technicians are poor and have damaged my roof, customer service is non existent they do not return calls or emails. Their service guarantees are meaningless. I have incurred financial loss as a consequence of using this company. The quality of work is very poor

Abbiamo contattato l'azienda per l'istallazione di una pompa di calore e già dal primo contatto con l'agente Fulvio Arena, abbiamo avuto l'impressione di molta professionalità. Ci sono state proposte le varie offerte con chiarezza , sono stati veloci e soprattutto molto precisi nell'installazione

Esperienza veramente positiva,sono un tecnico e mi capita di lavorare con molte aziende. Da loro ho trovato, a tutti i livelli, un'alta professionalità e competenza, dall'agente commerciale Fulvio Arena al tecnico progettista Ing. Matteo Sardegnoli agli operai installatori.

Titolo: Professionalità ai massimi livelli e installazione impeccabile!
Volevo esprimere la mia completa soddisfazione per il lavoro svolto dalla Lenergy S.p.A. presso la mia abitazione. Fin dalle prime fasi di consulenza, l'azienda si è dimostrata seria, affidabile e molto attenta alle mie esigenze di efficientamento energetico.
Il punto di forza assoluto, però, è stato l'intervento tecnico. Un elogio speciale va ai ragazzi che hanno effettuato il montaggio delle finestre: sono stati semplicemente eccezionali.
Ecco cosa ho apprezzato di più:
• Precisione e Cura: Hanno lavorato con una meticolosità rara, curando ogni minimo dettaglio e assicurandosi che ogni infisso fosse isolato e rifinito alla perfezione.
• Pulizia: Nonostante la complessità del lavoro, hanno mantenuto l'ambiente ordinato
• Educazione e Professionalità: Ragazzi estremamente cordiali, discreti e pronti a spiegare ogni passaggio del loro operato con grande competenza.
Le nuove finestre hanno cambiato completamente il comfort termico e acustico della mia casa. Consiglio vivamente la Lenergy S.p.A. a chiunque cerchi un lavoro "chiavi in mano" eseguito a regola d'arte. Grazie ancora a tutta la squadra!

Sono soddisfatto dal retrofit eseguito da Emme2Service con i componenti Zucchetti. Tecnici puntuali, ordinati e mi hanno lasciato il sito di installazione pulito.
L'installatore ha riscontrato qualche problema all'avviamento del sistema, con l'assistenza telefonica Zucchetti on line l'ho visto risolverlo, anche se con qualche contrattempo a causa del metodo di trasferimento del software per eseguire i "soliti" aggiornamenti firmware. Trasferire gigabit con una microsd dal pc all'inverter non è comodissimo, soprattutto con le nuove tecnologie a disposizione. Al termine mi ha aggiornato anche l'app sul telefono e ora, dopo due chiacchere e un caffè..., attendo le belle giornate di sole.

Prodotti conformi alla proposta. Buon servizio di vendita e supporto per il rilascio delle autorizzazioni paesaggistiche. Azienda che cura le installazioni efficiente e disponibile e con personale preparato. Forse non i più economici sul mercato, ma i buoni servizi vanno riconosciuti. Scelti per la vicinanza della azienda venditrici e per i prodotti proposti (zucchetti zcs), anche essi provenienti dal territorio, anche se ovviamente di produzione far east. Al momento non valutabili i servizi post vendita

Serietà e competenza, consigliati

Purtroppo la mia esperienza con Lenergy di Calcinaia e con la ditta da loro incaricata,in subappalto, O.P. Impianti Fotovoltaici, è stata estremamente negativa.
L’impianto fotovoltaico installato presso la mia abitazione è risultato non conforme, con diversi problemi non risolti:
• cavi posati all’esterno in modo approssimativo e antiestetico
• pannelli montati senza cura, in modo frettoloso e senza criterio liogico
• danni alla canalina dell’acqua piovana, e tegoli rotti
• installazione effettuata senza piattaforma nonostante fosse prevista in fase di incontro preventivo
• distacchi frequenti del salvavita dopo il montaggio
• progetto scritto, mai consegnato nonostante le mie numerose richieste
• garanzia trentennale promessa ma evaporata
• documentazione non inviata a e-distribuzione
• proposta finanziaria molto diversa da quanto spiegato in fase commerciale
Nonostante la mia pec, ad oggi nessuna risposta da parte della direzione
Sulla base della mia esperienza personale, non potrei assolutamente consigliare questa azienda.

Sin dal primo approccio mi è sembrata un azienda seria. Parlando con il referente e il tecnico ho sciolto ogni dubbio che avevo.
Mi hanno seguito passo passo per la tutta la documentazione necessaria pensando a tutto loro. Anche l'esperienza con i montatori è stata magnifica gentili cordiali e soprattutto esperti e precisi.
Hanno avuto rispetto e riguardo per l'abitazione chiedendomi dove volessi posizionare il passaggio dei fili e mi hanno lasciato la casa pulita !!!
Consiglio a tutti coloro che vogliono un azienda che sia top a 360 °

E' stato semplice interfacciarsi con l'assistenza e rapido avere informazioni

La mia esperienza con Lenergy è stata purtroppo disastrosa dall’inizio alla fine. Premetto che non sono un’esperta del settore, quindi mi aspettavo trasparenza, supporto e un minimo di professionalità. Purtroppo non è stato così.
A novembre 2024 avevamo ricevuto un’offerta per un impianto fotovoltaico da 10 kW con accumulo, passaggio da 3 kW a 6 kW trifase e possibilità di detrazione del 50%. Questa detrazione è poi svanita senza spiegazioni, nonostante fosse stata approvata finanziariamente. Nel 2025 la detrazione è scesa al 30% e la nuova offerta non corrispondeva più a quella iniziale. L’impianto è stato installato solo tra marzo e aprile, e già a maggio ci è stato richiesto di pagare un extra per la pratica di immissione in rete. Da quel momento, pur pagando regolarmente tutte le rate, abbiamo ricevuto bollette con consumi inspiegabilmente alti, nonostante la casa fosse disabitata. Paradossalmente, con un impianto da 10 kW e 10 kW di accumulo, i consumi sono aumentati invece di diminuire. Per di più, siamo vincolati alla loro fornitura, con un prezzo dell’energia più alto rispetto ad altri operatori. La parte più grave riguarda la pratica di immissione: dopo mesi di solleciti, è stata approvata solo il 14 novembre, ma questo non è comunque bastato per attivare l’impianto. Il servizio clienti ci ha detto che dovevamo fare una procedura fisica sull’inverter seguendo un tutorial inviato via WhatsApp, specificando che difficilmente sarebbe venuto un tecnico. Oggi (22/11), dopo aver seguito il tutorial, l’impianto ha segnalato un errore relativo a una porta USB. Non essendo tecnici, siamo impossibilitati a fare altro. Dopo mesi di attesa e costi, non solo l’impianto non funziona, ma ci viene anche chiesto di risolvere da soli problemi tecnici.
Ad oggi abbiamo zero produzione, costi elevati, nessuna assistenza adeguata e un impianto inutilizzabile.