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Ich W .Manfred bin bei Leiner seit vielen Jahren Stammkunde habe meine ganze Wohnung mit Möbeln eingerichtet und auch andere Sachen dort gekauft wahr immer zufrieden schade das es keinen Leiner mehr gibt .

Habe bei Leiner eine Couch gekauft für 2800€. Der Verkäufer meinte sie ist pflegeleicht. Nach 6 Monaten war sie durchgesessen und hatte überall wo man saß Flecken - je mehr ich putzte umso schlimmer wurde es - die Couch sah total versieft aus - wer will sowas in der Wohnung.
Zufällig habe ich dann die Couch im Internet gesehen für 1200€. Kein Wunder das Leiner pleite ist.

Kika Leiner Rum!!! Nie wieder!!!

Ich war letzte Woche bei Hr. Kevin Trully in Vösendorf und muss ehrlich zugeben ich wurde noch nie so kompetent und toll beraten großes Lob bei diesen Verkäufer sieht man das er sein Fach versteht vielen Dank Hr. Trully

Ich habe für meine Enkelkinder ein Gitterbett und andere Babyartikel gekauft! Kompetente und sehr freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden und komme wieder.

Ich habe in diesem Jahr mehrere Einkäufe größerer Art bei leiner getätigt und war immer sehr zufrieden. Vielen Dank!

Im Onlineshop ein neues Bett bestellt. Lieferung binnen 7 Tagen war das einzig Gute!
1. Das Bett kam offensichtlich nicht original verpackt, sondern umverpackt an.
2. Es war, nach dem Auspacken offensichtlich eine Ausstellungsware und KEINE Neuware.
3. Das Bett hatte diverse Beschädigungen (Kugelschreiberstrich am Kopfteil, Rattermarken, Schnitte in der Polsterung innen etc). Es wurden Fotos gemacht und reklamiert.
4. Es wurde rasch reagiert (gut), Austausch wäre möglich gewesen, jedoch gab es dasselbe Bett nicht mehr, Austausch hätte auch 8-10 Wochen gedauert UND ich hätte wieder 2 Tage frei nehmen müssen.
5. Es wurden 100Euro Gutschrift für eine wohlgemerkt, gebrauchte und beschädigte Ware angeboten.

Unpackbar dieses Vorgehen!
Hier spricht man dann wohl eindeutig von Kundenbetrug. Eine Weiterleitung zum Anwalt wurde entsprechend eingeleitet.

Im Leiner vor Ort hatte ich bisher noch keine Probleme, aber meine Erfahrung mit dem Online-Shop war eine Katastrophe.

Die Seite hängt immer wieder und diverse Funktionen klappen immer wieder mal nicht gescheit (könnte aber auch an meinem Handy liegen).

Ich wollte u.a. ein Set bestellen und in der Zusammenstellung, wie es laut Text angeboten wird, ist es dann nicht bestellbar, weil im System hinterlegt ist, dass mindestens einer der Artikel im Doppelpack gekauft werden soll. Dann sollen sie nicht ein Set mit diesem Gegenstand einzeln darin anbieten. Die Anfrage dazu wurde zuerst nicht verstanden, danach angeblich an eine andere, besser für eine Antwort geeignete Person weitergeleitet, und seitdem nichts mehr gehört. Es sind bereits 2 Monate vergangen.

Dann haben wir zwei Gegenstände bestellt und 5 Minuten danach kam ein Angebot hoch, mit dem die Kosten dafür reduziert gewesen wären. Ich kontaktiere den Kundenservice, dieser antwortet dann nach mehreren Tagen: Die einzige Option, davon Gebrauch zu nehmen, wäre gewesen, die Bestellung zu stornieren, aber das wäre nun nicht mehr möglich, weil der Artikel bereits versendet wurde.

Für die Lieferung habe ich ein Datum von Freitag bis Dienstag erhalten. Eine Präzisierung war nicht möglich. Wer, bitte, kann 4 Tage lang zuhause auf eine Lieferung warten?

Einer der beiden Artikel war dann nicht zusammenbaubar (mehrere Löcher haben gefehlt oder waren an falschen Positionen). Seit Wochen versuche ich eine Hilfestellung oder Rückmeldung seitens Leiner zu bekommen. Telefonisch MIA, nicht erreichbar. Es kommt immer nur die Warteschleife, bis man gekickt wird. Dass man während der Öffnungszeiten immer anrufen kann, stimmt auch nicht. An Samstagen kommt z.B. nur das Tonband, dass man es während der Öffnungszeiten probieren soll, Samstag wird da auch ganz normal erwähnt, aber nur unter der Woche kommt das Warteschleifentonband. Erreicht habe ich telefonisch nach mehreren Tagen und Stunden in der Warteschleife auch unter der Woche niemanden. Auf das Kontaktformular kam bisher auch noch keine Antwort, selbst nach mehrfachem Einreichen des Problems. Sobald man versucht, Fotos anzuhängen, funktioniert das Kontaktformular gar nicht mehr und es kommen komische Fehlermeldungen.

Vor Ort in einer Leiner-Filiale kann einem nicht geholfen werden, da das Online-Geschäft separat ist. Sie haben angeblich unsere Anfrage weitergeleitet, aber das hat auch noch keine Früchte getragen. Die 30 Tage Rückgaberecht sind jetzt dann schon mal mit Warten auf eine Rückmeldung vergangen.

Ich denke nicht, dass ich online je wieder bei Leiner einen Kauf tätigen werde. Und nachdem viele Artikel online only sind, gehe ich zukünftig wohl eher zur Konkurrenz.

Wir haben bei Leiner in Graz unsere komplette Einrichtung gekauft (K, WZ, 2xSZ, VZ). Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Die Stein-Arbeitsplatte für die Küche wurde von der Fa. Strasser (Steinmetz) leider mit falschen Maßen geliefert. Diese Reklamation hat Herr Zwirn (Küchenplaner/Leiner), zu unserer Freude prompt gelöst. Auch an die Frau Kornelia Bretterklieber einen herzlichen Dank!

Wir haben uns heuer eine Küche planen lassen und sie wurde auch schon geliefert und eingebaut. Die Frau Vuckovic Alice hat uns vorbildlich beraten. Sollten wir uns nochmals eine Küche kaufen würden wir es nur von Frau Vuckovic planen lassen. Immer höflich nett und freundlich und sehr kompetent. Uns wurden alle Sorgen abgenommen und jeder Zweifel beseitigt. Schade dass wir uns nur eine Küche kaufen können…..!
Mit einem Wort, alles perfekt……👍👍😎

Monate lange Wartezeit für ein Produkt das binnen 6 - 7 Wochen lieferbar ist!!!!
Ich habe den Schwebetürenschrank Tegio am 23.03.2024 in Auftrag gegeben und auf Nachdrücklicher Anforderung am 18.06.2024 den Schrank fehlerhaft erhalten. Nun warte ich schon 3 Wochen lang auf eine Ersatzschiene, die express aus Deutschland vom Hersteller geliefert werden sollte.
Leider werde ich vom Kundendienst auch immer nur vertröstet.

Wir haben vom Leiner Krems im Jahr 2021 eine Dan Küche bekommen und termingerecht aufgestellt bekommen!Die Leiner Tischler waren sehr freundlich,zuvorkommend und technisch sehr versiert! Ich bin selbst gelernter Tischler! Die Ausbesserungsarbeiten und Reklamationen wurden sehr genau und schnell erledigt! Wir sind bis heute sehr zufrieden mit der Küche vom Leiner! Wir können den Kika-Leiner nur weiter empfehlen !

Sehr schlecht, schlecht schlecht schlecht schlecht

Lieferung nicht ordnungsgemäß verpackt, alles in Scherben. Keine Entschuldigung. Entsetzlicher Service, Kundenservice ist nicht erreichbar, sie heben einfach nicht ab.

Qualität mies ! Schon nach 2,5 Jahren ist das Sofa schon am Ende. Die Federn kommen durch die Auflage, sadaß kein Sitzkomfort nicht mehr gegeben ist. Leiner interessiert dies nicht. Da das Sofa schon nicht mehr in der Garantiezeit den Geist aufgegeben hat. Behandlung als Reklamierer genauso mies wie die Qualität. Kann nur von einem Kauf bei Leiner abraten.

Sehr unhöflich bei Reklamationen in der Kücheabteilung, fühlt sich für Produktionsmängel nicht zuständig, "gehen Sie zu einem Sachverständigen"
Es gibt noch andere Möbelhäuser obwohl wir bis jetzt zufriedene Kunden waren.

Schlechte Qualität, die man nach 2 Jahre eigentlich entsorgen muss.
Nachfrage nach Kulanz Austausch oder was so ein Ersatzteil kostet ungenügend.
Habe 4 Esszimmerstühle Pia kauft, die seitlich gleich abgenutzt waren (trotz weniger Nutzung). Aufgrund der Filialschließungen habe ich vorher nichts übernommen. Als ich jedoch eine falsche Ware geliefert bekam (Kika) habe ich mein Problem geschildert und gehofft das wir eine Lösung finden (Sitzfläche ist ja noch super) Garantie wurde abgelehnt, Preis vom Ersatzteil nie erhalten.
Werde hier nichts mehr kaufen. Möchte lange Freude an meinen Sachen haben und die Umwelt nicht zumüllen. Schade!

Waren schon sehr oft im Leiner Restaurant Frühstücken. Wenn man am Samstag um 9 Uhr beim Öffnen dort war hat man immer einen Tisch bekommen. Heute waren viele Leute um 9 Uhr da. Als wir ins Restaurant kamen waren zwei drittel der Tische vorreserviert. Wir und viele andere Gäste mussten wieder gehen. Das gabs bis datto noch nie. Als wir nachfragten warum das heute so ist wurden wir mit den Worten, ist halt jetzt so ,abgewimelt. Also Freunderlwirtschaft? Auf Nimmerwiedersehen KikaLeiner Restaurant.

Bereits Bezahlte Ware wird nicht geliefert bzw. der Liefertermin wird immer wieder verschoben.
Geld wird auch nixht zurückerstattet